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  • 国家旅游局旅游促进与国际合作司党支部践行群众路线“点线面循环”工作法.docx

    国家旅游局旅游促进与国际合作司党支部践行群众路线点线面循环工作法国家旅游局旅游促进与国际合作司(简称国际司),主要承担旅游市场工作和国际交流合作事务。国际司有两大特点,一是业务工作与国际上打交道多,市场宏观层面工作多;二是年轻干部多,在国外工作过的干部多。长期以来,如何把业务工作与群众利益密切结合起来,让干部把服务群众当做一种快乐、一种需求、一种追求,是国际司党支部重点研究和解决的问题。按照中央开展的群众路线教育实践活动要求,结合服务型机关党组织建设工作,在国家旅游局党组和机关党委的具体指导下,国际司党支部针对工作实际和队伍特点,创新开展了一系列机关干部深入基层、服务基层、转变作风的实践活动。在国家旅游局党组和机关党委的具体指导下,国际司党支部针对工作实际和队伍特点,通过调查研究、反复讨论和实践,摸索和提炼出一套点线面循环工作法,将业务工作与践行群众路线紧密结合,切实转变了工作作风,推动了业务工作全面提升。一、点线面循环工作法典型案例岔道村位于北京延庆县八达岭长城脚下。早在上世纪80年代,村里就吃起了旅游饭,如今村民已开始尝试接待外国游客,部分接待点已初具规模。这一天,岔道村迎来了几位奇怪的客人。这一行四人不像普通游客那样游山玩水、观赏风景,却对几家农家乐颇感兴趣。他们走进了一家名叫老院子的农家乐,把这家店的指示牌、洗手间、厨房、菜单都仔细考察了一遍,最后找到了店主——一位朴实勤劳的中年妇女。这几位奇怪的客人,就是国家旅游局旅游促进与国际合作司的基层调研先遣小分队。这一次,他们是根据司党支部安排,围绕乡村旅游如何走向国际这一主题来进行前期摸底的。店主不免有些疑惑和担忧。防火防盗防调研,这次国家机关的调研组竟然来到自己家里,不知道会做些什么,她不禁有些抵触。不过,在家长里短的聊天中,店主发现这行人态度诚恳、谈吐亲切,慢慢放下了戒心,不但带他们参观了自家院子,还把经营过程中的经验和苦衷告诉了他们。原来,由于地处长城脚下,老院子经常会有外国游客找上门来。店主是中专毕业生,懂得几句英语,也算是可以应付。外国游客消费高、停留时间长,店里接待外国游客得到了不少实惠。但由于语言障碍和条件限制,没法给外国游客提供更多更好的服务,这也成了店主的一块心病。小分队认真查看了店里的各项设施,默默进行了记录,考察完毕就离开了。经过交流,店主已经和他们熟络了很多,特地送到门口,笑脸相送。但她并没有将这件事放在心上,以为是政府的例行公事,接待完毕就忘记了。她没想到的是,过了没多久,这群人又来了,而且还带来了许多惊喜。半个月后,国际司党支部全体人员在祝善忠副局长的带领下又来到了岔道村。老院子的店主万分惊讶,诚惶诚恐地把这群人迎进来,不知该如何接待。先遣小分队向店主说明了来意,在征得店主同意后,大家有条不紊地展开一对一帮扶。店主惊喜地发现,这些帮扶措施非常实惠,不但对症下药、治标治本,还对农家乐未来的国际化发展大有裨益。原来,在小分队前期摸底结束后,国际司党支部立即召开专题会议,对调研的收获进行了总结和分析。经过热烈讨论,大家把村民们接待外国游客的实际困难列成表格,主要有五缺:缺客源、缺培训、缺信息、缺服务、缺政策。支部成员充分发挥自身营销优势、语言优势、协调优势,选择对口问题制定帮扶计划,最后形成了五帮方案:缺客源,国际司帮老院子设计了LOGO,完善了宣传网页和网络预订系统,第二天,就有美国游客通过网络实现预定;缺培训,国际司发挥语言专长,编印了简单英语会话50句,并现场教学,还制作了中英文的服务手册、菜单、收据等;缺信息,国际司带去了中英文的北京地图、延庆旅游介绍、八达岭地图等;缺服务,国际司定做了中英文标识牌,带去了应急灯、CD音乐盘、多功能转化插头等;缺政策,国际司协调北京旅游委给老院子挂上了国际驿站的牌子,协调延庆公安局与其实现了外宾住宿接待公安联网。这一系列的实惠举措,让店主看在眼里,乐在心里。她诚心感激地说:从前老百姓是防火防盗防调研,但我要说,今天的调研胜给钱,干好乡村旅游别等闲!国际司趁热打铁,又召开了几次支部会议,分别就如何更好地服务群众、如何自觉地服务群众展开讨论。结合讨论结果和各项业务工作,国际司出台了《关于做好新形势下旅游市场宣传推广工作的意见》,特别明确要立足群众所需,大力发展入境旅游,在海外加大对乡村旅游的市场宣传推广,努力将乡村旅游打造成我国参与国际旅游市场竞争的拳头产品。后续又印发了《关于做好当前入境旅游市场工作的通知》,强调要加大民俗体验、生态旅游等产品的开发,既满足市场需求,又推动民生改善,让群众受益。国际司党支部还决定将岔道村作为服务群众基层联络点,定期进行调研并跟进服务,继续办好实事,把下基层践行群众路线的活动日常化、制度化。更重要的是,国际司明确要将基层调研

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    (5星级)

  • 创先争优调研文章.doc

    创先争优调研文章严格按照省、市、县委创先争优活动领导小组关于创先争优活动的工作部署,积极开展创先争优调研活动,现将调研情况总结如下:一、概述创先争优活动,即创建先进基层党组织,争做优秀共产党员活动。这是在基层党组织中广泛开展并富有成效的一种活动形式。党员的模范带头作用不是口头,而应落实在行动上。深入开展创先争优活动,是学习实践科学发展观活动的继续。2007年,党的十七大在关于党的建设的部署中,曾明确提出开展两项活动,一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动,二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。之所以在全党深入开展学习实践科学发展观活动之后,要接着开展创先争优活动,是从党的基层组织战斗力和党员先进性的实际出发,推进党的基层组织建设和党员队伍建设的需要。开展创先争优活动是推动科学发展、促进社会和谐的需要中央的大政方针已定,各级党委、政府的要求都已经明确,关键要组织动员基层党组织和广大党员带头贯彻落实。开展创先争优活动是加强基层组织建设的需要。现在一些基层组织存在思想观念落后、能力素质不够、执行力差、不能体现党的先进性等问题,加强基层党组织建设刻不容缓。开展创先争优活动是进一步调动和激发广大党员积极性创造性的需要。要把广大党员推动科学发展的积极性创造性保护好引导好,需要行之有效的实践载体和动力机制。二、存在的问题及原因通过对我县机关创先争优活动的深入调研,也发现了一些工作中存在的问题,这些工作中问题的存在严重制约了我县机关创先争优活动的深入开展,影响活动取得更大的成效。第一,政策理论水平有待进一步提高。在运用方针政策指导实践、促进工作上还有差距。具体表现在:一是认识有偏差,部分机关工作人员认为学习政策理论是软指标,完成工作任务才是硬指标,学多学少、学深学浅一个样。二是有时在工作中看问题的高度不够,不能把具体工作实际与上级方针政策很好的结合,对政策的理解不深、不透。三是政策运用能力不够,处理问题的政策性不强,有时处理实际问题与上级方针政策有偏差,影响了工作开展。第二,工作作风有待进一步转变。一是在处理群众来访的问题上,个别机关工作人员工作方法简单,有时还存在门难进、脸难看、事难办现象;有时群众反映的许多热点、难点问题,督查跟踪办理不及时、协调力度不够,造成有的问题不能得到及时解决,群众有意见,机关的服务形象和威信也受到一定影响。二是思想还不够解放。个别同志对工作的新形势、新任务、新要求不能很快适应,对如何推进工作整体开展、如何创新工作思路、如何做好服务大局的新要求等方面,还缺乏系统深入的思考和分析,应对工作中出现的新情况、新问题还缺乏科学有效的方法和措施,影响了机关职能和作用的充分发挥。第三,内部管理有待进一步加强。一是对干部教育和提高素质的方式方法少。在机关工作任务繁重的情况下,开展生动活泼、健康有益的活动少,组织干部业务培训和外出学习少,对干部提高素质、拓宽视野造成了一定影响。二是对干部管理和要求不够严。有时存在好人主义,批评与自我批评开展得不够,对个别工作不认真、纪律松弛的同志,碍于情面不能及时批评教育。三、解决对策及途径针对调研中发现的问题,我们应该在下一步工作中,以创先争优活动八个强化为主要载体,强化措施,狠下功夫,通过加强机关党员自身建设,深入学习科学理论,带头做学习者、实践者、思想者,以便有效解决发现的问题,进一步推进机关创先争优活动取得更大成效,进一步推动我县经济社会的全面快速发展。一是强化主题,紧扣工作中心。创先争优,说到底是要把基层组织和党员的积极性调动起来,努力干好工作,保证机关各项工作决策目标的落实和完成,推动我县经济社会又好又快发展。我们必须使活动主题紧扣工作实际和科学发展,牢牢把握活动的正确方向。在确定活动主题时,要围绕工作中心来进行,努力使活动主题听起来通俗易懂、抓起来得心应手。二是强化领导,确保活动成效。机关领导班子成员,要建立基层党小组联系点,定期调查研究,加强活动指导,及时进行点评,推动活动开展。特别是主要负责同志要重视、支持和关心党的工作,要切实履行一岗双责,自觉尽到抓党建工作的责任。要抓好督导检查,采取明查暗访、专题调度、汇报交流等形式,督促抓好工作落实。要强化舆论宣传,积极选树、宣传先进典型,形成开展活动的强大声势。三是强化学习,提高自身素质。机关要坚持把理论学习作为党员干部的第一需要,坚持注重党性锻炼,强化法律法规学习,增强法制意识,提高法律、政策理论水平。坚定共产主义信念,增强责任意识和政治敏锐性,自觉接受党的领导,使自己的一言一行都体现出共产党员的先进性。做一个重视学习,善于学习的人,坚持在干中学、学中干,用理论指导实践,积极探索新形势下做好本职工作的有效途径和办法,努力提高工作水平和驾驭能力。四是强化垂范,做到以身作则。要发挥机关党组织

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    (5星级)

  • 关于陕西自由贸易试验区建设的调研报告.docx

    陕西自贸试验区建设取得历史性突破——关于陕西自由贸易试验区建设的调研报告一年多来,陕西自贸试验区紧扣党中央、国务院赋予自贸试验区的战略定位,坚持以制度创新为核心,大胆试、大胆闯、自主改,建设取得了阶段性的成果,开放型经济发展取得了历史性突破,虹吸效应初步显现。试点任务扎实推进,制度创新初见成效。陕西自贸区有165项改革试点任务。截至今年6月底,82项试点任务已经完成,其余83项试点任务正在加快推进。对上海等自贸试验区138项适合陕西省情的改革试点经验进行了复制推广。同时,不断加大自主创新案例培育力度,目前形成118个制度创新案例。其中微信办照受到李克强总理的肯定并被国务院作为典型经验通报表扬,被人民日报评为2017年度互联网+政务类十大优秀案例。铁路运输方式舱单归并新模式被国务院作为自贸试验区第四批改革试点经验在全国复制推广。打造一带一路现代农业国际合作中心的经验和创新推进中欧班列发展,推进西向国际物流通道建设的做法已被国务院自贸试验区部际联席会议办印发11个自贸试验区借鉴学习。国际高层次人才一站式服务平台及一带一路语言服务及大数据平台经验被国家11个部委批准,在全国复制推广。深化放管服改革,营商环境不断优化。一是深化商事制度改革。建立自贸试验区市场准入多证合一、多项联办服务平台,在全国率先将人民银行开户许可纳入联办事项。企业工商登记注册实现一口受理、并联审批和全程电子化,办理时限缩短到3个工作日以内,办理时效提升95%以上。扎实推进证照分离改革,按照五个一批的要求,对97项行政许可事项进行全面梳理。完全取消审批5项、审批改备案2项、告知加承诺23项、提高审批透明度和可预期性34项、强化准入监管33项,办照容易办证难准入不准营等突出问题明显改善。二是加快省市管理权限下放。省级34个部门首批217项省级管理事项下放(委托)自贸试验区办理,第二批42项正在按程序报批。西安市将103项市级管理下放(委托)自贸试验区。三是开展行政效能革命。西安市实行预约服务、免费帮办、容缺办理、快递送达等五星级服务,推出2043项自贸试验区最多跑一次事项,群众满意率达到99%以上。西安港整车进口口岸从启动建设到验收完成仅用时36天,刷新全国同类口岸办理速度之最。四是加强事中事后监管。西安高新区市场综合监管平台上线运行,建立了事前诚信承诺、事中评估分类、事后联动奖惩的全链条信用监管体系。全面推进行政许可和服务事项一网通办,开启一枚公章管审批、一支队伍管执法的政府管理新模式。推进投资、金融等领域改革,投资贸易便利化水平大幅提升。一是贸易成本显著降低。推进国际贸易单一窗口上线运行,企业覆盖率达70%以上;试行企业增信担保及保险公司、集团财务公司参与担保等多元化税收改革,外贸企业融资成本显著降低;在全国率先开展特殊区域外集成电路研发检测全程保税业务试点,大大提高了芯片设计企业参与全球协同的时间效率。建立自贸试验区货物状态分类监管制度,落实海关总署支持自贸区发展的政策措施,创新推进货站前移舱单归并等24项监管服务举措,企业通关物流成本平均降低近30%;推行联网监管+库位管理+实时核注监管制度改革,实现一次申报、一次查验、一次放行及24小时通关,通关效率提升30%以上。二是通道建设富有成效。创新中欧班列运营模式,在德国法兰克福、哈萨克斯坦卡拉干达州等地设立7处海外仓,其辐射能力不断提升,基本实现中亚及欧洲地区主要货源地全覆盖。航空枢纽能力不断增强,国际全货运航线达13条。创新长安号+跨境电商融服务功能更加完善。开通自贸试验区账户核准绿色通道,账户核准时间缩短50%;开展全国首批投贷联动试点,通丝路跨境电子商务人民币结算平台上线运行,可为市场主体提供在线人民币跨境结算、报关报检等10项一站式服务。获得资本项目收入结汇支付便利化试点批复,进一步简化了汇兑手续,提升金融服务水平。积极探索与一带一路沿线国家经济合作与人文交流新模式。一是创新国际产能合作模式。陕汽集团在哈萨克斯坦、伊朗、南非等国家合作设立工厂,隆基乐叶光伏在马来西亚投资设厂,广联达科技股份有限公司在美国、英国成立子公司。陕西炼石有色资源股份并购发展模式,加大与国内外知名商贸物流企业的合作力度。三是金英国航空零部件制造商加德纳航空控股有限公司。西安爱菊集团依托哈萨克斯坦爱菊农产品物流加工园区,积极推进中哈农业跨国合作体系建设。二是创新现代农业合作机制。打造农业国际合作交流创新平台,在美国、俄罗斯等6个国家设立了现代农业示范园区。建立丝绸之路经济带农业企业创新联盟、中美大学农业推广联盟和丝路农业网等国际农业科技合作平台,创新科技合作机制。积极推进信息丝绸之路建设,设立我省

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    (5星级)

  • 关于健全完善传染病救治网络打造“平战结合”综合性传染病医院的建议.docx

    关于健全完善传染病救治网络打造平战结合综合性传染病医院的建议这次新冠肺炎疫情,是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次突发公共卫生事件,给人们的生活带来了巨大的影响,同时也考验了我国在疫情防控方面的综合能力。这场全国抗疫战虽然展现了中国之治在应急动员、组织指挥方面的突出能力,但也暴露出了我国突发传染病预警机制存在的短板。为全面贯彻XXXXXX系列重要指示批示精神,落实党中央、国务院决策部署,聚焦新冠肺炎疫情暴露的公共卫生特别是重大疫情防控救治能力短板,调整优化医疗资源布局,提高平战结合能力,强化中西医结合,集中力量加强能力建设,补齐短板弱项,国家发展改革委、国家卫生健康委、国家中医药局制定了《公共卫生防控救治能力建设方案》。方案建设任务中关于健全完善城市传染病救治网络部分,提出省会城市要建有传染病医院或相对独立的综合性医院传染病区,原则上不鼓励新建独立的传染病医院的建设目标;同时,提出500万人口以上城市,设置病床不少于600张。已达到传染病医疗救治条件的地区,不再建设的要求。目前,XX市作为人口数达800万人的省会城市,拥有2所三级甲等传染病专科医院,承担着省城乃至全省传染病的临床诊治及突发公共卫生事件的医疗救治任务。在常态化疫情防控阶段,XX市坚持平战结合,切实将常态化防控与应急处置相结合,以医院重点部门、重点环节、消除高危风险点和突出问题为着力点,圆满完成了年度既定目标,将重要感染指标控制在国家规定范围内,完成了省城乃至全省传染病的临床诊治及新冠肺炎的医疗救治任务。根据国家发展改革委、国家卫生健康委、国家中医药局制定的《公共卫生防控救治能力建设方案》要求,XX市已建设有符合要求、有足够体量、能与当地居民人数相对应的医院,无需再投入大量的国家资源去新建独立的传染病医院。一、XX市城市传染病救治网络建设存在的问题我市传染病医院发展短板明显,具体表现为:学科存在缺陷;外科水平欠缺;科研能力不足;设施设备陈旧;信息系统落后;经济运营乏力;医疗服务范围狭窄;市场竞争形式严峻;人员思想保守滞后等。二、完善XX市城市传染病救治网络建设的建议:将XX市传染病医院打造成平战结合的综合性传染病医院(一)加大公立医院建设投入,落实公共卫生责任进一步加大对公立医院建设项目的投资支持力度,对传染病医院建设进行倾斜,不断提升基础设施条件、完善设备配置、加强感染性疾病科内涵建设,采取有效措施为感染性疾病科的发展创造条件。继续巩固、强化、壮大公立医院,完整、准确、全面理解和贯彻新发展理念,落实医疗机构公共卫生责任,创新医防协同机制,更好地服务构建人类卫生健康共同体战略。根据发展规划,积极推进医院迁改建项目进度,早日实现医院基础设施与环境的根本转换,为建设现代化综合性传染病医院打造坚实的硬件基础与优质的环境条件。(二)坚持平战结合战略,推进医防协同、医防融合传染病存在突发性,如新冠肺炎疫情的突然暴发。所以传染病医院的管理需要遵循平战结合的战略,保证能够在疾病突发下做出快速反应,同时保障好日常的发展。平时要做好传染病的监测,做好日常基础的工作。而当突发传染病时,战时模式就会开启,迅速组织应急队伍,按照计划实施工作,以期快速有效的调配好人力物力。(三)守好传染病防治工作主阵地随着疾病种类的增多,很多传染病已经不是单独发病那么简单了,往往附和着其他疾病,如糖尿病、高血压以及儿科、妇科等方面的疾病。在这样的情况下,就不单单是需要传染病一个学科的知识了,而是需要多学科综合发展,可以开设相应的科室,如妇科传染病、儿科传染病、慢性病合并传染病、呼吸科等,传染病重症救治水平一定要提高,有自己的重症救治团队。同时广纳人才,实现多学科碰撞交叉,在加强专科的基础上,将综合发展也提上日程。要做到:精专科,打造肝脏疾病综合诊疗高地;建综合,夯实发展基础拓宽服务方向;重科研,走好科教兴医转型发展之路。担使命,守好传染病防治工作主阵地。(四)加大信息化投入,建设高效、公开、透明的传染病防控体系大数据已经渗透到了生活的方方面面,尤其是在此次疫情面前,大数据发挥了它前所未有的功能。而在传染病医院的发展过程中,信息化更是不容忽视的环节,不仅是为了更加高效便捷的工作,也是为了医院的稳定运行保驾护航。高效需要医院和疾控进行更紧密的融合,很多突发传染病病例是由医生最早发现的,医疗机构的作用要充分重视。信息公开要足够,因为是公共卫生事件,要公众知情才能主动配合防控措施,避免恐慌、减少谣言。(五)加强院内人才培育,推动科教兴医的整体目标传染病医院历来有着人才缺乏的问题,一方面是专业人才培养较少,一方面是传染病医院不能留住人才。前者需要国家支持和院校大力推广,后者需要传染病医院自身实力的发展。通过对接国内顶尖专家,融入一流科研团队并跨进顶层学术平台;柔性引

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    (5星级)

  • 专题党课:弘扬优良传统,练好调研基本功,以大兴调查研究调动党员实干担当激情.docx

    专题党课:弘扬优良传统,练好调研基本功,以大兴调查研究调动党员实干担当激情中国共产党走过百年辉煌历程,虽然历经挫折,但并没有被击倒,反而成为世界上最大的政党,重要原因是继承和发扬群众路线、实事求是、批评与自我批评、艰苦奋斗、革命精神等八大优良作风。其中,实事求是,是中国共产党执政成功的重要原则之一,强调科学、客观地看待问题,尊重实践经验和客观规律,并且在决策制定中注重实证研究和实际情况考虑,避免盲目主观臆断;直面问题,是中国共产党解决问题和推进事业发展的重要态度和方法,强调敢于面对困难和矛盾,深入了解问题的实质,并采取合理的措施和策略来加以解决。调查研究是谋事之基、成事之道。继承和发扬实事求是直面问题两大优良作风,根本就是建立在深入调查研究基础之上。中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,该方案涵盖明确了12个方面主要内容,其范围之广泛,足可以看得出中央对调研工作的重视程度。在全党大兴调查研究之风,必须突出目的目标导向、基层基础导向、现实问题导向、求实求真导向,让调查研究接地气、入人心、达实效,更好地为科学决策服务,为提高党的执政能力和领导水平服务,为完成新时代新征程的使命任务服务。一、理解调研查究的重要意义,是获得真知灼见的源头活水,做好工作的基本功国务院总理李强说过,高手在民间,坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法,要推动各级干部多到一线去。诚然,工作中总是会有各种各样的新问题新情况,困在办公室里感觉全是困难,走出去调查研究却总能启发思维、打开思路,也就能找到工作出路。这是对调查研究最清晰、最深刻、最明了的解释,只有深入现场、摸到实情,才能听到真话、想出实招。(一)调查研究是我们党的传家宝。毛泽东同志认为,民主革命阶段,要进行调查研究,社会主义革命和社会主义建设阶段,还是要进行调查研究,一万年还是要进行调查研究工作。习近平总书记强调:要大兴调查研究之风,多到分管领域的基层一线去,多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去,体察实情、解剖麻雀,全面掌握情况,做到心中有数。正确的决策离不开调查研究,正确的贯彻落实同样也离不开调查研究;调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好工作的基本功。习近平总书记在一系列重要讲话中深刻阐明了调查研究的极端重要性,为全党大兴调查研究提供了根本遵循。面对新矛盾、新问题,领导干部要了解真实情况,掌握工作主动权,作出科学决策,深入实地的调查研究必不可少。今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年,是实施十四五规划承上启下的关键之年。越是开局之年、关键之年,我们越要大兴调查研究之风,为全面贯彻全国两会各项部署,落实x党代会精神,做好基本功,打好提前量。(二)调查研究是科学决策的重要前提。调查研究的过程就是科学决策的过程,既省略不得、又马虎不得。只有深入基层掌握第一手材料、听取职工群众心声,努力把真实情况掌握得更多一些、把工作中存在的差距和不足找得更准一些,细致入微地做好调查研究,才能为解决问题、提高工作质效奠定坚实基础。当前,我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,各种黑天鹅灰犀牛事件随时可能发生,我们所面临问题的复杂程度、解决问题的艰巨程度明显加大。越是形势多变、情况复杂,越需要我们进行全面深入的调查研究。做好调查研究,要有直面问题的勇气,既不回避矛盾,也不掩盖问题。发扬求真务实的精神,从客观实际出发,葆有追求真理、修正错误的勇气,坚持结论产生在调查研究之后,才能在直面问题中找到办法、在解决问题中凝聚共识。(三)调查研究是转变作风提高履职本领的基础。继承和发扬老一辈革命家深入基层调查研究的优良作风,没有调查就没有发言权,要深入研究、思考,找出问题所在。调查研究是手段,解决问题才是目的。要认认真真回应社会关切,脚踏实地,以务实的作风,集中精力办好基层群众最关心的事,切实解决群众急、难、愁、盼的问题。要坚持到群众中去,到实践中去,倾听基层干部群众所想所急所盼,提高群众的积极性和参与度,决策效果由群众检验,才能听到更多的意见,获得更多的政策反馈,从而弥补工作中的不足,提升决策的质量和效果。要以问题为导向,以结果为目标。强化责任担当作为,通过调查研究把情况摸清、把问题找准的目的是把对策提实,不断提出真正解决问题的新思路新办法。不断提高履职本领,注意发现和解决新的问题,从而确保每个问题都有务实管用的破解之策。二、练好调查研究的基本功,履职尽责的基本前提和必然要求要想高质量、高水平履职尽责,离不开广泛调查、深入研究。练好调查研究基本功,要经常走出办公室、走进田间地头,多向掌握真实情况的人民群众取经,多和不同地域、不同行业的劳动者交朋友。只有深入基层、了解实情,扎实细致开展调查研究,才能找出问题症结、开出管用良方,才能抓住和解决

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  • 关于对教师思想动态调研报告.docx

    关于对教师思想动态调研报告党的十九届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》(以下简称《建议》)。在国家长远发展的高站位上,《建议》再一次明确加强师德师风建设是建设高质量教育体系的重要基础。在两个一百年的历史交汇点上,全面推进新时代高校师德师风建设,是实现教育强国建设目标的要求,是推动教育高质量发展的时代使命的要求。全面推进高校师德师风建设,要抓紧抓实师德师风建设第一标准,全员全方位全过程推动师德养成,这关系到教育覆盖面、教育维度和教育时效的问题。通过面向高校师德师风建设工作对象———教师开展动态、科学、全面、聚焦的调查研究,能加强对高校教师思想动态的研判。此外,《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》都明确了高层次人才、海外归国教师、青年教师是高校教师队伍中的重点人群,应加强教育引导,增强工作针对性。对这些重点教师群体的状况开展深入调查与研究,才能找到痛点对症下药,提升师德师风建设工作的效率。教师思想政治与师德师风建设工作本身即是一种教育行为教育活动应以教育事实为基础,探索和揭示教育活动的规律性,以服务于教育实践。这是教师思想动态调研对师德师风建设工作具有指向意义的理论依据。通过把握教师的思想动态,深刻剖析高校教师不同群体的态度观念、行为特征和价值诉求,对提升师德师风建设工作的针对性与实效性有重要的现实意义。本文将阐明教师思想动态调研的应循原则,以对某高校教师开展的群体性调动态现状,为新时代高校师德师风建设的群体性策略提出建议。一、教师思想动态调研的应循原则教师思想动态调研是师德师风建设的决策支撑,同时也是开展师德教育与研究的载体之一。以教师为特定群体的调研,应当遵循以下原则,并在特定的时间、环境下进行。(一)融合新时代要求的内容涵盖党的十八大以来,习近平总书记关于教师队伍建设的重要论述为新时代高校师德师风建设提供了根本遵循和行动指南。他以立德树人为教育旨归,提出三个牢固树立四有好老师、四个引路人、四个相统一、六要、大先生等一系列期望要求。在此精神指导下,一系列文件相继出台,从《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》《新时代高校教师职业行为十项准则》《高校教师师德失范行为处理的指导意见》《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》到《深化新时代教育评价改革总体方案》,皆要求把师德师风作为评价教师队伍素质的第一标准,把提高教师思想政治素质和职业道德水平摆在首要位置。第一标准的要求从制度设计到具体落实层面得以全面贯彻。作为了解教师现状、引导思想走向的基础性、常态化工作,思想动态调研必须牢牢把握新时代教师队伍建设的要求,在内容涵盖上充分体现时代特征,从而增强高校师德师风建设工作的针对性。因而,在思想动态调研中应融合新时代师德要求的内涵要义,严格落实第一标准,同时要坚持以人为本,充分尊重高校教师的主体地位,关注高校教师的发展诉求和价值愿望,通过调研指导工作实践、助推思想引领。(二)以隐私性为前提的适度公开与一般调查相比,针对思想动态的调查具有特殊性,相对智力、能力、知识,态度、观念、取向具有一定的隐匿性。受访者可能出于自我保护不愿明确表态,从而影响调查研究的效度。因此,在开展调查研究之前,应与受访教师间建立信任关系,并承诺保护教师个人隐私。一方面,明确调查结果运用的适度范围能保障个人信息的隐私安全;另一方面,通过合理依据来强调提供准确且完整答案的优先性。客观、全面地了解教师群体的思想状况是为提升师德师风建设提供现实依据。遵循以隐私性为前提的适度公开原则,是为了达到确保精准度的科学性与结果可运用的实用性两者之间的平衡。(三)兼顾群体差异性的指标分类一刀切式的思想动态调研往往难以反映事实与问题的全面性。高校教师群体中的高层次人才、海外归国教师、青年教师、高年资教师等群体,在学校人才队伍体系中承担的角色不同,在思想政治素养上也存在差异。传统调研因在调研中难以兼顾群体差异,通常会采用个别访谈、群体座谈等方式以作补充。本次调研采用多种调研方式,力求在全过程纵向评价、全要素横向评价中,从问题设计、答案选择、测量维度、分析方法上,统筹把握群体特点的一般性与特殊性。(四)评估主客观状态的科学分析思想动态调研最大的难点在于如何通过客观科学的外化方法对内在的主观意识进行准确判断。知识、看法、感受等主观状态既是调研难点,又是调研重点。就教师思想动态调研而言,抽象的软数据比具象的硬数据更难测量,因而更具研究价值。在教师职业行为一类的问题上因有界定明确的正误标准,受访者容易以对错之分进行选择。有研究表明,问题的顺序也会影响受访者解释和回答个别问题的方式,从而产生语境效应

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  • 关于全市金融机构服务实体经济发展情况的调研报告.docx

    关于全市金融机构服务实体经济发展情况的调研报告今年三到五月份,我与市人大财经(工)委一起对我市金融机构服务实体经济发展情况进行了调研。一、工作开展情况近几年来,我市金融部门紧扣金融服务地方经济发展这个中心,积极主动适应新常态,充分发挥金融的杠杆和保障作用,开展金融创新,积极发展多层次资本市场,扩大信贷总量,提升服务水平,推动经济稳中有进、稳中向好。各项金融指标稳健增长,金融体系不断健全,金融创新产品多样化,金融精准扶贫全面发力,金融生态环境持续改善,我市连续十六年获得金融信用县市,连续六年获得保险先进县市。(一)增强金融供给实力。各金融机构向上积极争取政策和资金,向下精准对接企业融资需求,从严规范经营行为,着力解决企业到贷续贷难题。2018年4月末,全市金融机构各项存款余额235.54亿元,较上年同期增加26.30亿元,存款增幅8.73%。全市金融机构贷款余额146.28亿元,较上年同期增加22.03亿元,贷款增幅8.66%。全市金融机构新增存贷比61.63%。全市金融机构余额存贷比62.10%。2017年保费收入6.55亿元,是2010年保费收入2.51 亿元的 2.6倍。(二)完善资本市场建设。出台《进一步加快多层次资本市场建设发展的若干意见》文件。截止今年四月份,我市挂牌上市企业35家,其中新三板企业3家,2017年全市直接融资增长41.9%;2016年湖北华舟重工在深圳创业板上市,首发募集资金7.68亿元;成功发行10亿元城投债,嘉一高科定向增发融资2180万元,祥源特种布股权融资500万元,蔡氏牧业债券融资310万元。(三)推进金融改革创新。一是创新金融产品和服务。近年来,金融机构不断开展金融创新,开发推广助农贷福农分期五贷一透中银政银通宝小快活免抵押30多个系列信贷产品,缓解企业无抵押、无担保融资难题。二是激活民间资本。2015年我市成立全省县市区首家民间融资登记服务中心,累计匹配资金5.43亿元,有效支持中小企业发展。三是推进股权基金业发展。出台《关于加快股权基金业发展的若干意见》文件,加强与各类金融要素联系合作,2016年引入上海胜道在我市设立陆水河股权投资一期基金2610万元。出资2000万元与咸宁市政府、长江证券和其他机构共同发起设立长江兴宁新兴产业投资基金,首期规模2亿元;出资6016万元认购湖北银行2000万股。四是推进金融信息港建设。集聚证券、银行、投资、中介服务及新兴业态组织等机构,形成人才、科技、金融的发展高地。(四)加大精准扶贫力度。2017年度赤壁市累计全口径(含新型农业经营主体)发放各类扶贫贷款878笔5420.4万元,其中进入扶贫办精准扶贫小额贷款系统累计666笔4302.6万,超额完成咸宁市下达的3287万元任务,解决了我市933户建档立卡贫困户开展生产资金需求。截止2018年4月30日,全市今年新增贷款177笔670.5万元。(五)深化政银企对接合作。连续八年组织金融早春行活动。在今年早春行活动上,农发行咸宁分行、咸宁农商行、湖北银行咸宁分行与市政府签订战略合作协议,授信额度140亿元;赤壁高新区与上海胜道签订两个基金项目合作协议,基金规模5000万元;银企签约156家,签约金额56.45亿元。(六)提升保险服务水平。人保财险公司创新治安家财保险产品,着重推出政银保业务,为企业在银行贷款中提供信用担保业务。中国人寿公司通过支付保单到期应付款及小额保单质押贷款,共为我市市民办理了380余人次,发放资金800余万元。此外还注重降低企业融资成本。开展三违反、三套利、四不当、十大乱象的大检查,落实向企业让利优惠。 2017年银行业机构比上一年减少保险手续费、现金管理手续费、贸易服务手续费、结算手续费等中间业务收入1104万元。二、存在的问题新常态下,我国经济增长趋于放缓,金融改革迅速推进,金融在服务实体经济中的深层次问题也凸现出来,我市金融部门在服务实体经济工作中主要存在以下三个问题:(一)融资难融资贵依然突出。一是我市国有传统商业银行限于自身体制原因,对中小企业支持不够。二是由于银监部门对民间资本进入银行业的政策具有严控规定,致使民间资本进入实体经济渠道不畅。三是由于制度性的规范,导致民间资金极易偏离实体经济发展方向而过度追求投机性,易造成实体经济和金融发展的不稳定因素。 (二)金融风险不断凸显。近年来,因经济下行压力,地方金融面临的风险也逐渐暴露,不断凸显了诸多问题,比如历史遗留风险、信用风险、流动性风险、金融产品创新风险等等,部分银行不良率居高不下、中国式影子银行风险、地方政府债务风险等等,这些都会影响金融稳定和经济发展。(三)直接融资有待提升。一是目前企业利用资本市场直接融资的数量和质量不高;二是中小微企业创业初期在银行融资的

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  • 在调研座谈会上关于应对突发公共卫生事件情况的工作汇报.docx

    在调研座谈会上关于应对突发公共卫生事件情况的工作汇报各位领导、同志们:按照会议安排,下面我就全县突发公共卫生事件应急管理工作开展情况汇报如下。一、工作开展情况(一)指挥体系高效运转。始终坚持预防为主、防治协同,平战结合原则开展重大突发公共卫生事件应急处置。持续完善三台县公共卫生事件指挥部工作规则和运行机制不断优化调整县突发事件卫生应急专家咨询委员会,充分发挥各类专家的决策、咨询作用,健全完善公共卫生风险评估、研判、决策机制。继续推动全县疾控机构与城乡社区联动工作机制落实落地,已成立452个公共卫生委员会,基本形成科学、完善、高效的突发公共卫生事件防控体系。(二)疾控体系不断强化。县级疾控机构利用中国疾病预防控制信息系统食品安全风险评估平台加强疫情信息收集和分析研判,适时发布预警信息,全县乡镇卫生院均建立发热门诊(哨点诊室),建有35家食源性疾病监测网络机构,对各类突发公共卫生事件实行动态监测,同时落实有专人负责法定传染病和突发公共卫生事件网络直报等信息报告,确保事件早发现、早控制、早报告、早处置,(三)医防体系不断健全。全面整合预防保健、健康教育、基本医疗等综合性功能,优化资源配置,以县人民医院和县中医院为支点做优县级医疗卫生中心,以4个中心卫生院为圆点做大县域医疗卫生次中心,以33个建制乡镇驻地卫生院为基础做强建制乡镇卫生院,累计培育引进技术人才59名,强化服务能力。开展医务人员乡聘村用,夯实乡村网底,强化队伍建设。加强公卫医师临床培训,探索建立退休医务人员人才储备库,完善应急动员机制。建有法治宣传示范阵地持续强化卫生应急法治保障。(四)应急能力全面提升。全县共备救护车73辆(城区15辆,镇乡48辆,民营备用10辆),其中已安装北斗系统救护车58辆(院前急救专用车),已形成以县紧急救援指挥分中心为中枢,4家县级医院机构为骨干,33家镇乡卫生院为网底,部份民营医疗机构及其他性质医疗机构为补充、覆盖全县、镇乡二级急救网络体系,2022年120紧急呼救共受理43960次,有效受理13668次,救治患者12478人,出动车辆12976台次,出动急救人员38928余人次。开展传染病防治、食源性疾病防治、疫情防控等卫生应急培训演练10余次,线上线下累计参训1万余人次,全面提升公共卫生应急处置能力。(五)应急力量储备到位。组建综合性紧急医学救援队、卫生防疫队、心理援助队等专业应急队伍共5支105人,县疾控中心、县人民医院储备重点救治药品、医疗防护物资卫生消杀产品等52种类、26192件应急物资,为全县在应对重大疫情时及时、高效提供物资保障。二、我县突发公共卫生事件处置的薄弱环节(一)应急机制有待完善。一是部门间协作联动机制有待健全。当前各地区各部门之间存在信息壁垒,卫生应急资源未能共享,部门间责权关系尚不清晰,跨部门跨区域配合不顺畅,难以实现立体化全方位综合高效处理要求。二是哨点监测机制还需优化。本次疫情也暴露出医疗卫生机构管理机制、基础设施、信息化建设的一些短板,区域信息化建设滞后,个人健康档案和诊疗信息不互通,县域医共体与所属乡镇卫生院(社区卫生服务中心)的公共卫生权责关系不够明确,增加传染病防控研判失聪的风险,无法为应急决策提供充分有力的支撑。三是保障机制不够完善。卫生应急物资储备,常规卫生应急年度知识技能培训、演练和宣传,突发事件的卫生应急处置等均需足额资金保障,常规卫生应急处置经费已无法满足现实需要。(二)基层网底不够扎实。一是专业力量亟待加强。基层疾控机构承担着应急处置的工作职能,需要能够在基层实施公共卫生措施的应急技术人员,特别是多学科的复合型人才,而目前疾控中心人员因待遇、编制等原因,专业技术人员流失严重,处于人才断代断层的边缘,实际能力与工作要求不匹配。二是公共卫生网底薄弱。基层医疗机构普遍存在运行困难,业务用房紧张且明显老化,设施设备陈旧,历史负债沉重现象,部分医疗机构发热门诊面积不足,设置不规范,存在医院感染隐患。三是基层服务能力不足。基层日常执行传染病防治的除公卫医生外,还有派出所民警、学校老师和村、社区工作人员,这些都是兼职,本职工作负担较重,应急能力和水平也参差不齐,事件处置时协调联动能力不强,履行职责能力难以达到预期。(三)能力培训有待加强。基层突发公共卫生事件应急处置培训多为上级业务科室举办,更多体现的是共性要求因培训时间与师资力量的限制,培训效果无法评价。辖区内的公共卫生专业人才培训只为应付当前工作任务需要,缺乏应急队伍建设的长期规划和安排,应急理念、知识和专业技能系统性、体系性短缺。由于经费、人员等限制,无法负担参加高水平、高质量的培训班或学术讲座。三、应对突发公共卫生事件的对策建议(二)以物资保障为支撑,提升应急响应能力。应急物资是疫情防控的基础支撑,应科学规划,统筹兼顾,保障

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  • 关于全市未成年人检察工作情况的调研报告.docx

    关于全市未成年人检察工作情况的调研报告根据常委会年度工作要点安排,3月下旬,市人大常委会副主任XX率队开展全市未成年人检察工作情况专题调研。调研组分别赴XX区XX中心学校、X县XX学校和XX文化艺术中心、X县XX小学黟路童行心灵驿站实地察看法治宣传教育和未成年人法治教育基地情况,听取区县未成年人检察(以下简称未检)工作情况汇报,并召开市直相关部门座谈会,全面了解未检工作等方面的意见和建议。现将调研情况报告如下:一、基本情况近年来,全市检察机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想为指导,认真贯彻修订后的未成年人保护法、预防未成年犯罪法,坚持最有利于未成年人原则强化未成年人合法权益保护,着力未检办案机制建设,实行捕、诉、监、防、教一体化工作模式,积极履行刑事、民事、行政、公益诉讼四大检察职责,为未成年人安全健康成长营造良好环境。(一)坚持教育为主、惩罚为辅,最大限度挽救涉罪未成年人全市检察机关坚持教育、感化、挽救方针,统筹落实宽严相济刑事政策和少捕慎诉慎押刑事司法政策,综合运用不批捕、不起诉、附条件不起诉等法律手段,充分给予未成年人改过自新的机会。2020年以来,全市对未成年犯罪嫌疑人依法不批准逮捕21人,不起诉59人,不捕率、不诉率分别为45.6%、56.2%,附条件不起诉24人。通过家庭教育指导、打造观护基地、引入专业司法社工和志愿者进行教育矫治等方式,加强帮教工作。建有4个未成年人观护帮扶基地,XX区成立全市首个家庭教育指导中心。(二)坚持强震慑,严厉打击侵害未成年人犯罪全市检察机关针对性侵、暴力伤害未成年人、侵害农村留守儿童和困境儿童等犯罪,坚决依法从重从严打击。2020年以来,共批准逮捕侵害未成年人犯罪28人,提起公诉121人。黟县院对6名侵害未成年人的被告人均提出监禁刑量刑建议,其中建议适用从业禁止规定1人。强化法律监督,及时监督纠正对性侵未成年人案件有案不立、有罪不究等问题,XX区院在办理一起诈骗案件时发现一起强奸未成年人犯罪线索,督促公安机关立案侦察,该案被评为全省检察机关十佳侦查监督案件。目前XX区已建成全市首个一站式办案中心。(三)坚持能动履职,主动融入五大保护全市检察机关不断深化检察长、检察官担任法治副校长,开展法治进校园检察开放日活动,推动微动漫、微电影、微网课等普法作品线上宣传,助力未成年人树牢法治意识。以监督落实一号检察建议为牵引,督促学校完善校园安全工作保障体系。加强府检联动,主动与民政、教育、公安、市场监管、妇联等部门合作,共同推动司法保护融入家庭、学校、社会、网络、政府保护。针对未成年人遭受家庭暴力和监护人严重失职等问题,在全省率先发出督促监护令,近3年来共发出督促监护令64份,家庭教育指导令36份。针对检察履职中发现的性侵未成年人犯罪落实强制报告和入职查询制度不到位等突出问题以及其他妨碍社会治理的苗头性、倾向性问题,共提出检察建议41份。(四)坚持不断创新,打造未检工作特色品牌全市检察机关以创建青少年维权岗和未成年人检察工作品牌为抓手,积极打造亮点工作、精品典型案例和特色品牌,提升未检工作的社会影响力。黟县办理的杨某强奸案入选全省未成年人综合司法保护典型案例,X县在XX学校建立全市首个特色鲜明的未成年人法治教育基地。全市检察系统已培育新安春蕾、昱见未来、浦溪春苗、徽检护蕾、未爱XX、黟路同行等未检品牌。二、未成年人检察工作存在的困难和问题全市未检工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些困难和问题,主要有:一是未成年人成长保护环境有待持续改善。检察机关与未成年人保护成员单位工作合力还需进一步加强,2020年以来,未成年人犯罪主要表现为强奸罪、寻衅滋事罪、盗窃罪,侵害未成年人犯罪主要有猥亵儿童罪、强奸罪。导致问题发生主要原因有:家庭监护不力、失管失教,家庭教育缺失;一号检察建议、强制报告和入职查询制度未落实到位;暴力、恐怖、迷信等网络视频、不良信息侵蚀未成年人身心健康,电竞酒店、剧本杀等新兴业态存在监管漏洞;学生心理健康教育、女童防范自护教育以及女性未成年人轻信熟人和网络交友不慎导致侵害行为发生。二是未成年人检察工作专业化建设存在不足。除XX区外,其他基层院从事未检干警多为兼职,人员配备不足,对涉未成年人违法犯罪案件刑事司法活动全流程各环节监督很难到位。针对每个案件深层次分析不足,利用大数据及时发现违法犯罪隐患和预防还有欠缺。三是推动发挥社会支持体系作用不够。检察机关与职能部门信息共享还不够通畅,部门力量参与未检工作程度还不高。部分区县一站式办案场所尚未建立,对未成年被害人综合司法救助制度需进一步完善。三、几点建议(一)提高政治站位,推进新时代未成年人检察工作检察机关作为国家法律监

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  • 国家旅游局旅游促进与国际合作司党支部践行群众路线“点线面循环”工作法.docx

    国家旅游局旅游促进与国际合作司党支部践行群众路线点线面循环工作法国家旅游局旅游促进与国际合作司(简称国际司),主要承担旅游市场工作和国际交流合作事务。国际司有两大特点,一是业务工作与国际上打交道多,市场宏观层面工作多;二是年轻干部多,在国外工作过的干部多。长期以来,如何把业务工作与群众利益密切结合起来,让干部把服务群众当做一种快乐、一种需求、一种追求,是国际司党支部重点研究和解决的问题。按照中央开展的群众路线教育实践活动要求,结合服务型机关党组织建设工作,在国家旅游局党组和机关党委的具体指导下,国际司党支部针对工作实际和队伍特点,创新开展了一系列机关干部深入基层、服务基层、转变作风的实践活动。在国家旅游局党组和机关党委的具体指导下,国际司党支部针对工作实际和队伍特点,通过调查研究、反复讨论和实践,摸索和提炼出一套点线面循环工作法,将业务工作与践行群众路线紧密结合,切实转变了工作作风,推动了业务工作全面提升。一、点线面循环工作法典型案例岔道村位于北京延庆县八达岭长城脚下。早在上世纪80年代,村里就吃起了旅游饭,如今村民已开始尝试接待外国游客,部分接待点已初具规模。这一天,岔道村迎来了几位奇怪的客人。这一行四人不像普通游客那样游山玩水、观赏风景,却对几家农家乐颇感兴趣。他们走进了一家名叫老院子的农家乐,把这家店的指示牌、洗手间、厨房、菜单都仔细考察了一遍,最后找到了店主——一位朴实勤劳的中年妇女。这几位奇怪的客人,就是国家旅游局旅游促进与国际合作司的基层调研先遣小分队。这一次,他们是根据司党支部安排,围绕乡村旅游如何走向国际这一主题来进行前期摸底的。店主不免有些疑惑和担忧。防火防盗防调研,这次国家机关的调研组竟然来到自己家里,不知道会做些什么,她不禁有些抵触。不过,在家长里短的聊天中,店主发现这行人态度诚恳、谈吐亲切,慢慢放下了戒心,不但带他们参观了自家院子,还把经营过程中的经验和苦衷告诉了他们。原来,由于地处长城脚下,老院子经常会有外国游客找上门来。店主是中专毕业生,懂得几句英语,也算是可以应付。外国游客消费高、停留时间长,店里接待外国游客得到了不少实惠。但由于语言障碍和条件限制,没法给外国游客提供更多更好的服务,这也成了店主的一块心病。小分队认真查看了店里的各项设施,默默进行了记录,考察完毕就离开了。经过交流,店主已经和他们熟络了很多,特地送到门口,笑脸相送。但她并没有将这件事放在心上,以为是政府的例行公事,接待完毕就忘记了。她没想到的是,过了没多久,这群人又来了,而且还带来了许多惊喜。半个月后,国际司党支部全体人员在祝善忠副局长的带领下又来到了岔道村。老院子的店主万分惊讶,诚惶诚恐地把这群人迎进来,不知该如何接待。先遣小分队向店主说明了来意,在征得店主同意后,大家有条不紊地展开一对一帮扶。店主惊喜地发现,这些帮扶措施非常实惠,不但对症下药、治标治本,还对农家乐未来的国际化发展大有裨益。原来,在小分队前期摸底结束后,国际司党支部立即召开专题会议,对调研的收获进行了总结和分析。经过热烈讨论,大家把村民们接待外国游客的实际困难列成表格,主要有五缺:缺客源、缺培训、缺信息、缺服务、缺政策。支部成员充分发挥自身营销优势、语言优势、协调优势,选择对口问题制定帮扶计划,最后形成了五帮方案:缺客源,国际司帮老院子设计了LOGO,完善了宣传网页和网络预订系统,第二天,就有美国游客通过网络实现预定;缺培训,国际司发挥语言专长,编印了简单英语会话50句,并现场教学,还制作了中英文的服务手册、菜单、收据等;缺信息,国际司带去了中英文的北京地图、延庆旅游介绍、八达岭地图等;缺服务,国际司定做了中英文标识牌,带去了应急灯、CD音乐盘、多功能转化插头等;缺政策,国际司协调北京旅游委给老院子挂上了国际驿站的牌子,协调延庆公安局与其实现了外宾住宿接待公安联网。这一系列的实惠举措,让店主看在眼里,乐在心里。她诚心感激地说:从前老百姓是防火防盗防调研,但我要说,今天的调研胜给钱,干好乡村旅游别等闲!国际司趁热打铁,又召开了几次支部会议,分别就如何更好地服务群众、如何自觉地服务群众展开讨论。结合讨论结果和各项业务工作,国际司出台了《关于做好新形势下旅游市场宣传推广工作的意见》,特别明确要立足群众所需,大力发展入境旅游,在海外加大对乡村旅游的市场宣传推广,努力将乡村旅游打造成我国参与国际旅游市场竞争的拳头产品。后续又印发了《关于做好当前入境旅游市场工作的通知》,强调要加大民俗体验、生态旅游等产品的开发,既满足市场需求,又推动民生改善,让群众受益。国际司党支部还决定将岔道村作为服务群众基层联络点,定期进行调研并跟进服务,继续办好实事,把下基层践行群众路线的活动日常化、制度化。更重要的是,国际司明确要将基层调研

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  • 关于专业技术人员培养工作的调研与思考.docx

     关于专业技术人员培养工作的调研与思考为落实*公司领导交办的工作任务,聚焦*企业专业技术人员能力培养的新形势新要求,注重专业技术人员在政治素质、职业素养、创新和创造能力等方面的提升,全方位创建专业技术人员能力提升渠道,充分发挥专业技术人员在*基层单位的专业技术领域的保障作用,现对我段专业技术人员培养工作的调研情况进行如下报告。一、专业技术人员队伍现状分析我*现有专职专业技术人员*人。其中工程系列*人,占比*%;财务系列*人,占比*%;经济系列*人,占比*%;统计系列*人,占比*%。其中副高级*人,占比*%;中级*人,占比*%;初级*人,占比*%。学历情况:其中硕士学历*人,占比*%;大学本科学历*人,占比*%;大学专科*人,占比40%;中专学历3人,占比3.3%。年龄结构:35岁及以下*人,占比*%;36至40岁*人,占比*%;41至45岁*人,占比*%;46至50岁*人,占比*%;51至55岁*人,占比*%;56岁及以上*人,占比*%。二、专业技术人员队伍管理上存在的问题1.成长成才路径过于单一。一是晋升通道相对局限。我*专业技术人员队伍的专业性不够突出的主要原因,是技术人才没有以深挖自身技术潜力和发展技术特长为工作主线,没有形成技术业务至上的良好工作氛围,大多数专业技术干部都是以晋升为管理人员为工作目标,缺乏在专业技术岗位上踏踏实实走技术创新路线的技术骨干,整体技术工作水平虽能满足日常工作需要,但在段整体改革创新上,无论是**还是*的专职专业技术人员,都很难为现有的现实工作实现技术突破和技术革新的目标。二是梯队建设不够合理。目前**主要的专业技术人员队伍的力量大多是依靠现有的干部队伍,没有充分发挥出工人中具有较强现场实作经验的首席*、高级*,以及全日制本科、专科相关专业大学毕业生这两类群体的优势。一方面是受身份的影响和限制,工人队伍中的技术骨干失去了创新的前进动力,技术水平提升遇到瓶颈;另一方面是大学毕业生的实际工作均放置在了*一线上,忽视了所学知识与技术业务的有机结合,在忙于日常基础工作的过程中,失去了对提高技术业务水平的兴趣。三是评聘方式还需优化。在近两年开展的职称评审工作中,虽然*公司文件中在政策上放宽了评聘条件,改变了以往唯数量、唯论文、唯职务、唯资历的现象,主旨在通过个人专业技术特长的材料展示,来实现专业技术职务晋升的总体目标。但是从实际角度出发,绝大多数专业技术干部的材料均为**的工作文件或作业指导书,逐步形成了以日常工作代替技术突破的不良循环。2.培养培训方式缺乏实效。一是崇尚专业的氛围还未形成。首先是在*、*、*等相关专业领域上,未能有效形成由专业技术人员组成的人才梯队。在各系统的专业队伍上,专职专业技术人员的作用发挥体现不够。与此同时,各专业技术职务中,初级、中级、高级职称人员的工作职责未能准确明晰,部分*的初级专业技术人员变成了各部门的小秘书,主要负责*日常的内业工作,更加无法实现专业技术人员培育培养的目标。二是业务能力的提升受到制约。目前*干部队伍的培训工作上,整体内容普遍偏向于政治理论、综合管理等方面的通用课,缺乏*、*、*等领域的专项培训内容。同时,由于**工作的特殊性,专业技术工作很难从外部引进整体化、规范化较强的理论或者实作经验,多数是通过系统内部的循环来提升专业技术能力。导致专业技术人员在自身能力的提升上缺乏更高层级的专业指导,仅仅依靠自身工作岗位上对经验的积累,无法达到通过提升理论基础达到技术创新的最终目标。3.激励保障制度不够完善。一是缺少高技高薪的鲜明导向。在专业技术人员的工资分配上,专业技术人员的工资水平并未能够合理体现出技术能力水平这一参考指标,缺乏针对性的奖励机制,固定工资的模式一定程度上消磨了专业技术人员干事创业的积极性。二是缺少优胜劣汰的严格手段。在专业技术人员的职务聘任上,没有充分体现出专业技术人员人岗相适这一核心思想。一部分专业技术人员在本职工作岗位上老守田园,不仅缺乏想事干事的动力,而且当一天和尚撞一天钟的错误思想仍旧存在。而另一部分有想法有能力的专业技术人员更多的是思考如何成为中层管理者,缺乏对专业技术持之以恒的专研劲头。三是缺少领军人物的带动引领。自**恢复建立以来,在专业技术岗位上业绩突出的人员始终没有太多增长,而且这部分人员大多已经走上了中层管理岗位,在专业技术指导以及传帮带的作用发挥上越来越不明显。三、几点建议1.坚持党管人才的原则不动摇。要逐步建立以党政领导班子为主的专业技术人员培养目标工作责任制,实行积极、开放的人才培养工作方式,突出在政策上、待遇上、制度上的倾斜,坚持目标导向,努力开创人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好局面,逐步打造出一支忠诚干净担当的高素质专业技术人员队伍。2

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  • 关于加快推进XX自由贸易试验区建设的思考与建议(银行调研报告).docx

    关于加快推进XX自由贸易试验区建设的思考与建议(银行调研报告)x月xx日,《中国(xx)自由贸易试验区总体方案》正式发布,标志着xx自由贸易试验区正式获批。xx成功获批自由贸易试验区,是xx经济社会发展过程中具有里程碑意义的一件大事,将对xx经济社会发展,产业结构升级,政府职能转化,营商环境改善产生深远影响。xx如何把握这次重大机遇,如何借助自由贸易试验区平台在全国新一轮改革开放中脱颖而出,是各级政府和宏观调控部门需要重点关注和思考的问题。 一、深刻认识国家推进自由贸易试验区建设的背景和重要意义,提升xx自由贸易试验区建设的主动性和前瞻性 今年x月21日国家公布新增xx、xx、xx三个自由贸易试验区并扩大xx自由贸易试验区范围,距离去年x月xx日公布新增x个自由贸易试验区,时间间隔仅一年多,加快推进自由贸易试验区建设势在必行。 首先,加快推进自由贸易试验区建设是应对当前贸易保护主义,扩大开放的需要。当下,受xx影响,WTO的运行和规则遭到了极大破坏,中国被动与xx脱钩的压力越来越大。在这种情况下,通过扩大对外开放,加强中非合作、xx合作、xx与xx国家合作、xx合作、与一带一路国家合作来弥补和对冲xx合作停滞甚至倒退对中国经济社会发展的影响显得尤为迫切。因此,xx应在自由贸易试验区建设过程中,主动对接国家重大战略,加强与全球国际经贸规则相对接,在国际经贸特别是中非经贸的发展中发挥重要作用。 其次,加快推进自由贸易试验区建设是国家实施双循环战略的需要。早在十几年前,我们就清醒地认识到,随着中国经济体量的增大,过分依赖外需的增长方式不可持续,也不现实,因此提出逐步把经济增长动力转移到扩大内需层面的战略构想。当前逆全球化浪潮下提出的以国内大循环为主体,国际国内双循环相互促进的思路,既是贸易战和新冠肺炎疫情双重影响下的短期应对策略,也是中国经济体量发展到一定水平的长期应对之策。而在国家启动内循环过程中,xx具有连接东西、贯通南北的天然区位优势,是多个国家区域发展战略的过渡带和结合部,在投资补短板、消费提需求等内循环方面都能发挥重要作用。 第三,加快推进自由贸易试验区建设可以更好地开展互补和比较试验。xx与xx同属xx地区,与x、xx、xx同属中部沿江地区,批准xx自由贸易试验区更加有利于国家开展互补和对比试验,更好地检验、评估和推广自由贸易试验区改革创新成果,更能形成制度规模收益。 xx在开展自由贸易试验区建设过程中,一方面要注意复制和推广相同属性省份已有的成功经验,另一方面,又要注重发挥自身比较优势,开展原创性创新,填补中部沿江地区的制度创新空白。 二、客观分析全国自由贸易试验区总体态势,精准把握xx自由贸易试验区建设的机遇和挑战 迄今为止,国家共核准了x个批次共xx个自由贸易试验区,涉及xx个省市以及xx个城市或片区,其中沿海的省份有xx、x、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx共计xx个、沿边的有xx、xx和xx3个,内陆有x、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx个。在国家已经批复的xx个自由贸易试验区中,除去xx自由贸易试验区、xx自由贸易试验区和xx自由贸易试验区外,其他已获批自由贸易试验区的总体面积都在x平方公里左右。 从已获批的自由贸易试验区分布情况看,呈现以下三个特点:一是所有沿海地区全部获批自由贸易试验区,标志着我国沿海地区全面扩大开放的态势已经形成。二是中东部地区除xx、xx、xx外,基本上已经连点成片,标志着我国自由贸易试验区从沿海向内陆扩充的态势日趋明显。三是沿边地区自由贸易试验区逐步开放,20xx年获批通过的六个自由贸易试验区中,xx、xx、xx等三个沿边省份获得通过,标志我国沿边地区进一步开放的格局逐步形成。这种态势对xx而言,既是机遇,也是挑战。挑战在于,自由贸易试验区基本在全国相对发达地区已全面铺开,竞争相对激烈。机遇在于,中东部三个未获批的省份中,有两个与xx毗邻,分别是xx东边的xx和xx西边的xx,这为xx自由贸易试验区提供了更为广阔的发展和辐射空间。 从已获批省份自由贸易试验区内部区划和面积看,相对全省而言,占比都较小。一般一个省(直辖市)只有包括省会城市在内的三个城市获批,而且总面积大都在xx平方公里左右。如xx省此次获批的只有省会xx,xx北大门的xx以及xxx大门的xx。这意味着,自由贸易试验区辐射和带动的首先是本市周边和本省范围地区,如xx主要辐射和带动环xx地区,再以此为基础辐射到长江经济带和长三角地区。xx主要辐射和带动大xx地区并以此为基础逐步辐射到珠三角地区,xx主要辐射xx城市群并以此为基础逐步辐射到全省乃至全国。 三、紧盯xx自由贸易试验区建设的主要目标任务,明确自由贸易试验区建设的重点和抓手 一般而言,各自由贸易试验区在定位上都会对接国

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  • 关于提升农村健康养老服务质量的调研报告.docx

    关于提升农村健康养老服务质量的调研报告党的十九届五中全会提出实施积极应对人口老龄化国家战略。xx省人口老龄化发展趋势与全国同步且不断加快,作为主要农业省份,xx农村老年人面临的健康与养老问题尤需高度重视。 xx60周岁及以上老年人口占该省总人口比重约xx%,其中xx%的老年人生活在农村。因农村老年人收入远低于城市老年人,农村养老服务设施提供给老年人的仅是食、住等低层次健康养老服务,对娱乐健身、就医、人文关怀等高层次健康养老服务难以顾及。为提升xx农村老年人健康养老服务质量,笔者提出以下建议: 支持推广党建+农村健康养老服务模式 xx省新余市将颐养之家晓康诊所建设纳入农村民生保障事业重点工作,普遍推行党建+颐养之家+晓康诊所模式,在制度管理和资金保障等方面进行积极创新和有益探索,为该模式在全省的推广作了示范。xx各地要结合新余市经验,完善制度设计,出台设施建设、管理运营、适老化改造、等级评定、人才培养以及社会组织参与等配套政策文件,形成制度体系。同时强化考核评价,将养老服务体系建设纳入市、县两级高质量发展考评和乡村振兴战略实绩考核,发挥考核指挥棒作用,引领农村健康养老服务事业发展。应将党建+农村健康养老服务纳入市、县、乡三级党委书记抓党建述职评议和村党组织书记双述双评内容,压实其工作责任。 着力增加农村居家养老服务供给 建议完善农村居家养老支持政策,增加服务供给。着力健全村级卫生服务机构、学校、文化活动中心、体育设施农民书屋等公共服务设施,增设为老服务内容;通过发展和壮大村集体经济,助力村级主办、互助服务、群众参与、政府支持的农村互助养老模式,构建满足生活照料、康复护理、家务料理、精神慰藉、文化活动等需求的农村互助养老服务体系。要培育发展社区居家养老服务连锁企业和组织,创新养老服务的提供方式与服务机制,就近就便为社区老年人提供生活照料、家庭病床、康复护理等专业化服务,构建15分钟居家养老服务圈。推进社区居家养老与机构养老相融合,打开养老机构围墙,盘活医疗护理资源,把养老机构的助餐、助浴、康复护理等服务延伸到居家老年人,通过对老年人的身体状况进行评估,为不同失能程度的老年人提供有针对性的服务。支持民间资本运用互联网、云计算、智慧医疗等技术手段,对接老年人服务需求和各类社会主体服务供给,发展面向养老服务的远程医疗、心理咨询、家政预约、服务缴费、健康咨询、物品代购、临终关怀等综合服务项目。探索时间银行嵌入农村居家健康养老服务的新模式,对老年人参加志愿和互助服务的情况进行记录与考评,当老年人有养老需求时,可通过时间银行平台兑换和提取他人和社会提供的养老服务。 支持发展农村养老服务新业态 建议加速产业数字化提升,支持发展农村养老服务新业态。畅通养老服务链条,实现服务无缝衔接。建立农村智慧养老云,将老年人、子女、养老服务中心、医疗服务中心、社区商铺、移动终端设备连接起来,建设立足于农村的云上服务平台,精准分析老年人的诉求、满足老年人的需求、解决老年人的困难,为其提供生活照料、医疗护理、安全管理和精神慰藉等服务,提高其生活质量。提升农村养老服务产品的便捷性和可操作性,加快开发智慧养老服务平台和产品,研制便于老年人操作的终端设备,帮助老年人跨越数字鸿沟。推进养老服务技术研发,鼓励多主体合作建立养老科技研发中心,基于农村养老机构的需求进行养老产品的研究和开发,将各方优势结合起来,为促进养老服务与科技融合、加快养老产业发展提供必要的技术支持。通过科技政策实现对养老产业共性技术研发和公共服务平台的支持,重点支持老年人护理与康复应用的关键技术研发,以先进技术支撑养老装备、软件、系统的研发和自主发展,增强养老产业核心竞争力。推动智能技术应用到农村养老服务领域,实现商业转化。养老行业组织是推进实现科技成果商品化市场化的重要主体,在养老与技术融合体系中居于主体地位,要充分利用先进科技来改造传统养老服务业。加强政府与行业企业、社会组织协同合作,建立创新中心或孵化器,汇集产业的供应链体系,通过推行技术示范项目,推动科技成果向市场的商业转化。 着力推广医养结合服务模式 建立健全医养结合发展的运行机制,加强政策供给,形成各方合力。按照就近就便、互利互惠的原则,推进二级以上综合医院与养老机构建立合作机制,签订长期合作协议,明确双方责任,建立完善、可持续的运行机制和服务模式。医院可通过整合内部资源,为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料以及安宁疗护一体化的健康养老服务;可通过协议合作等形式为养老机构的老年人开通医疗救治绿色通道,确保老年人能够得到及时有效的医疗救治;要承担养老机构医务人员的培训任务,提高养老机构医务人员的诊疗康复服务能力。鼓励社会力量举办医养结合机构支持养老机构按规定开办老年医院、康

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  • 关于深入开展扫黑除恶专项斗争的思考.docx

    关于深入开展扫黑除恶专项斗争的思考——以恩施市人民检察院为例恩施市人民检察院政治部科员李昱摘要:本文根据恩施市扫黑除恶斗争的实践活动,结合恩施市人民检察院对涉黑涉恶案件的办理情况,总结出恩施地区黑恶势力犯罪呈现的特点以及扫黑除恶斗争存在的问题,并提出有效开展扫黑除恶斗争的对策措施,为检察机关维护武陵山区社会稳定和长治久安提供有益的启示和借鉴。关键词:扫黑除恶;检察机关;特点;存在问题;建议开展扫黑除恶专项斗争,是党中央在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期作出的一项重大工作部署,也是一项重大政治任务。作为国家法律监督机关前沿阵地的基层检察院坚决贯彻落实中央、高检院的决策部署,必须切实增强四个意识,进一步增强责任感和紧迫感,依法履行检察职能,打好扫黑除恶专项斗争这场政治战、人民战、整体战、阵地战、攻坚战。一、恩施市人民检察院扫黑除恶取得的阶段性成效自开展扫黑除恶专项斗争以来,恩施市人民检察院迅速部署、稳步推进,加强与公安、法院等部门的协作配合,形成打击合力,依法、准确、有力严惩黑恶势力犯罪,取得了阶段性成效。截至目前,侦查监督部门已受理公安机关移送审查逮捕涉黑涉恶案件8件34人,批准逮捕涉黑涉恶案件8件33人,不捕1人;公诉未检部门已受理公安机关移送审查起诉涉黑涉恶案件5件29人,已经起诉1件3人,同时,通过成立专案工作小组及时与公安机关沟通,实行提前介入实质化,由公诉业务骨干提前介入到石某等9人涉嫌寻衅滋事罪、非法拘禁罪、故意伤害罪、敲诈勒索罪一案中,为公安机关侦查工作的顺利开展提供了有效建议与意见,做到了办案程序上的提前。二、恩施市涉黑涉恶案件呈现特点总结恩施市人民检察院办理涉黑涉恶案件情况,可以看出当前恩施市涉黑涉恶犯罪呈现出的主要特点为:(一)案件类型的趋同性。截至目前,涉黑涉恶案件中,主要以非法拘禁、聚众斗殴、寻衅滋事案件为主。其中,侦查监督部门办理的8起涉黑涉恶案件中,非法拘禁案件4件,聚众斗殴案件2件,寻衅滋事案件2件;公诉未检部门受理的5起涉黑涉恶案件中,非法拘禁案件2件,寻衅滋事案件3件。这些案件集中反映了当前恩施市涉黑涉恶案件的主要类型,也为恩施市扫黑除恶工作重点提供了科学依据。(二)涉黑涉恶犯罪呈本地化现象。截至目前,通过梳理涉黑涉恶案件犯罪嫌疑人户籍情况,发现当前涉黑涉恶案件中犯罪嫌疑人主要为恩施籍或长期居住在恩施,他们常常以自己的居住地为中心实施犯罪活动。(三)社会危害性严重。恩施市的黑恶势力的规模较小、力量较弱,但其违法犯罪活动所带来的社会危害性却极其严重。在犯罪过程中,他们三五成群大肆进行敲诈勒索、寻衅滋事、随意殴打他人等犯罪活动,对正常的社会秩序造成破坏,给人民群众的心理蒙上阴影,使社会大众的生命财产安全受到损害,造成了极其恶劣的社会影响。如李某、谭某等8人在高速公路上拦截曾某,并对曾某车辆进行打砸,此案件性质恶劣,在社会上引起了极其不良的影响,对社会治安造成了严重的后果。三、开展扫黑除恶专项斗争中存在的问题(一)各政法机关在办理涉黑涉恶案件过程中仍然存在分歧。虽然两高两部出台了《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》,但在实践中,由于实际情况差别较大,各政法机关依据自身所掌握的案件事实与证据,对究竟是否属涉黑涉恶犯罪仍可能会发生分歧,特别是到了检察机关审查起诉阶段,证据要求更严,证明标准更高,例如对于案件出现的部分犯罪事实证据不足以认定罪名、发现被告人具有影响定罪量刑重要情节等情况需要核实,在与公安机关进行沟通交流时,可能会发生在认定黑社会性质组织犯罪案件的性质、区分黑社会性质犯罪和恶势力犯罪案件上存在分歧,从而出现对恶势力犯罪没有予以认真细致分析,而轻率地作为涉黑犯罪处理的情况,最终影响案件的准确定性,既不利于有效打击黑恶势力犯罪,也很难获得社会大众的认同。(二)在处理涉黑涉恶案件过程中由于过于从严,无法达到宽严相济的效果。严厉打击涉黑涉恶犯罪,要在法定范围内从重从严,不能突破法律规定的量刑幅度而加重处罚,不能不顾犯罪情节、危害程度、悔罪表现等因素,一并从重,一概顶格处理,不然就会导致扫黑除恶斗争脱离罪责刑相适应原则,从而产生不良的负面效果。但在实践过程中,过于片面追求从严从狠从重打击黑恶势力犯罪,可能就会出现在对犯罪事实把握不全面的情况下,未就案件是否涉黑、犯罪程度有多深、危害有多大进行细致分析就草率进行快捕快诉,从而降低了办案质量,甚至导致冤假错案的发生。四、对于基层检察机关深入开展扫黑除恶专项斗争的建议(一)坚持宽严相济的刑事政策,精准把握法律政策界限按照最高检关于正确处理打早打小与打准打实的关系的要求,基层检察机关应当积极主动适应以审判为中心的刑事诉讼制度改革要求,切实把好案件事实关、证据关、程序关和法律适用关,严格按照《刑法》、

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  • 关于深化巡察整改日常监督的实践与思考.docx

    关于深化巡察整改日常监督的实践与思考整改是巡察工作的关键环节、是巡察成效的集中体现。强化巡察整改落实是全面贯彻发现问题、形成震慑,推动改革、促进发展巡视工作方针的内在要求。只有在做细做深做实日常监督上下功夫,才能高质量推动巡察整改落实落地,确保巡察工作取得实效。本次调研回顾总结我市近年来在开展巡察整改日常监督中的探索,以问题为导向,提出进一步深化的路径与举措。一、主要做法与成效近年来,×市委巡察办积极发挥统筹协调职能,推动建立巡察整改日常监督机制,坚持三个导向,压实巡察整改日常监督责任,做好巡察后半篇文章。2021年在×市率先出台《巡察整改日常监督实施办法(试行)》,被列为×市巡察整改绩效评估试点县(市)。坚持问题导向,做细巡察整改日常监督。针对巡察发现的突出问题、面上问题、重点问题及问题线索,建立四张问题清单,实行台账式登记、销号式管理,推动巡察监督、整改与治理有机贯通。一是突出问题——立行立改。在巡察期间,巡察组发现被巡察党组织存在损害群众利益的普遍性、突出性问题,各类监督检查发现的应改未改的突出问题以及可能会引发群体性事件的个别典型问题等,会同所在单位纪检监察组织共同把脉会诊,下发《立行立改通知书》,督促被巡察党组织立行立改,及时解决。立行立改情况写入巡察报告,并向市委巡察工作领导小组汇报。本届以来,已下发立行立改通知书105份,涉及国有房产资产管理、干部违章搭建等问题,均在巡察组撤点前得到高质量解决。二是面上问题——专项治理。对巡察发现的普遍性、典型性或倾向性问题,形成巡察工作专报,上报市委市政府,推动全市各级各部门举一反三、建章立制、系统治理。如在市委第七轮巡察中发现,村级工程管理中存在部分工程未按规定进行招投标、工程款支付不规范等问题,形成专报,由发改局和农业农村局牵头开展专项整治,规范全市村级工程管理。三是重点问题——挂牌督办。创新实施重点问题提级监督、挂牌督办,在市委第十轮巡察整改期间,由市纪委市监委会同市委巡察机构确定重点问题清单,梳理8个重点问题交办7个镇(街道)纪委办理,由联系纪检监察室立下军令状,点对点进行跟踪督办,2名村干部受到党纪处分。四是问题线索——快研快办。出台《巡察发现问题线索移交工作实施办法》,开通巡察发现问题线索移送处置快车道。如市委第九轮巡察,领导小组召开巡察中期情况汇报会,听取问题线索汇报,协调市纪委市监委提前介入,查处了×市粮食收储有限公司商店负责人挪用公款购买银行理财产品案件。本届以来,已移送问题线索×条,办结×件,立案查处×件,移送司法×人,办结率×%。坚持责任导向,做深巡察整改日常监督。抓住被巡察党组织主体责任、党组织书记第一责任、纪检监察和组织部门监督责任三个环节,强化四责协同(主体责任、第一责任人责任、其他班子成员分担责任、日常监督责任),形成巡察整改工作责任落实闭环,持续释放巡察综合效应。一是压实主体责任,抓牢巡察整改主心骨。建立三级反馈机制,形成分管市领导督办、被巡察党组织主要负责人牵头抓总、领导班子分工负责的巡察整改责任体系。前移监督关口,由纪委监委和组织部参加被巡察党组织巡察整改专题民主生活会,变事后监督为过程监督和结果监督并重。督促被巡察党组织对照巡察反馈问题,形成责任清单、问题整改清单、问责清单、建章立制清单四张清单,确保每一个巡察反馈的问题都能颗粒归仓。巡察整改情况及时向党内通报、社会公开,形成正向引导的舆论氛围。二是压实第一责任,管好巡察整改责任田。巡察反馈时与一把手签订责任状,要求一把手按时上报组织落实巡察整改情况报告。对巡察发现存在问题较多,或巡察整改不及时、不到位、成效不明显等问题的党组织,由市委巡察工作领导小组直接听取巡察整改情况汇报,并视情由相关领导分级约谈。如在市委第十轮巡察整改中,8个镇(街道)党委书记对被巡察的×个村社区党组织负责人进行集中约谈和个别约谈,层层明确整改责任。三是压实监督责任,聚焦巡察整改落脚点。2021年初,出台《巡察整改日常监督实施办法(试行)》,创新分类移交、归口监督、联合督导、回访检查、定期报告、整改约谈等六大机制,压实纪检监察、组织部门日常监督责任。同年,由市纪委市监委牵头,对市委第八轮、第九轮巡察整改情况开展联合督导,督促发现问题再整改×个。四是推进巡察整改质效评估试点建设。出台《中共×市委巡察整改质效评估办法(试行)》,对被巡察党组织开展分类分层全覆盖式评估,如第九轮巡察整改期限届满后,对发改局等5家单位的巡察整改开展绩效评估,督促问题再整改,对评分末位的党组织在年终考核中予以扣分。坚持民心导向,做实巡察整改日常监督。始终把民心作为最大的政治,将巡察工作作为密切联系群众的桥梁和纽带,通过运用巡察成果推动解决一批群众反映强烈的突出问题,不断增

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  • “不忘初心、牢记使命”主题教育调研报告(范文).docx

    不忘初心、牢记使命主题教育调研报告在全党开展不忘初心、牢记使命主题教育,用党的创新理论武装头脑,推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。以县处级以上领导干部为重点,在全党开展不忘初心、牢记使命主题教育是十九大作出的一项重大部署,是各级党组织必须抓好的一项重大政治任务。为了提前谋划好主题教育,按照省委组织部要求,专门组建调研组,深入市直机关、国有企业和县区、乡镇开展专题调研,通过召开小型座谈会和组织个别访谈,全面查找当前存在的问题,广泛征求党员干部和群众意见,理清主题教育工作思路和任务重点,努力谋划简便易行、务实管用的关键抓手,确保主题教育不走过场、取得实效。一、关于主题教育的重大意义1.不忘初心、牢记使命主题教育是群众路线教育实践活动、三严三实专题教育以及两学一做学习教育的延续和深化。新时代,我们党提出不忘初心,时刻铭记为中国人民谋幸福,牢记使命,时刻努力为中华民族谋复兴,把人民对美好生活的向往作为党的奋斗目标。开展不忘初心、牢记使命主题教育有助于进一步巩固拓展前三次党内集中教育的成果,持续有效解决群众反映强烈的突出问题,具有重要的现实意义;有助于进一步树立以人民为中心的发展思想,以补齐民生短板为重点,以增进民生福祉为发展的根本目的,不断增强人民群众的获得感、幸福感,为新时代中国特色社会主义伟大事业凝神聚力。2.不忘初心、牢记使命主题教育是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党的有力举措。这次主题教育有助于筑牢共同奋斗的思想基础,增强全党的凝聚力和战斗力。党的十九大报告,以不忘初心、牢记使命八个字开篇,对决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出全面部署。通过开展不忘初心、牢记使命主题教育,既突出县处级以上领导干部这一重点,又突出向基层延伸,既体现了针对性又强调了普遍性,不仅有利于强化领导干部的主体责任和示范作用,更有利于激发基层党组织和广大党员在党意识和进取精神,让基层党组织更加坚强有力,也让党的根基更加坚实牢固,从而能够把党员干部思想和行动统一到党的十九大精神上来,把智慧和力量凝聚到落实党的十九大提出的各项任务上来。3.不忘初心、牢记使命主题教育是全面落实新时代党的建设总要求、促进党员锤炼党性发挥先锋模范作用的重要措施。新时代,以习近平同志为核心的党中央提出思想建党和制度治党紧密结合的新思想,开展不忘初心、牢记使命主题教育能够不断加强党性教育,着力解决从哪里来,到哪里去的问题,强调理想信念的精神支柱作用,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,锤炼、锻造素质过硬的党员干部队伍。革命理想高于天,开展主题教育活动,是对党员党性修养的再一次锤炼,是对党员理想信念的再一次教育,有助于进一步解决党员队伍中存在的突出问题,充分发挥党员的先锋模范作用。4.不忘初心、牢记使命主题教育是营造全党上下风清气正政治生态的有效抓手。新时代,我们党提出要坚持问题导向,保持战略定力,推动全面从严治党向纵深发展,全面增强执政本领。开展不忘初心、牢记使命主题教育,能够更好地引导党员、干部牢固树立宗旨意识和群众观点,切实改进作风,夯实执政基础,巩固党的执政地位,确保党的执政能力和领导水平得到进一步提升。当前,党内政治生态的主流是好的,但一些党员干部四风问题仍然存在,苍蝇式腐败易发多发。开展主题教育有助于在全党上下营造风清气正的政治生态,清除腐败滋生的土壤,既督促廉洁从政,筑牢拒腐防变的防线,又激发全党源源不断的正能量,营造良好政治生态和从政环境,实现干部清正、政府清廉、政治清明。二、关于主题教育的目标任务、着力方向及主要措施(一)目标任务根据党的十九大报告和习近平总书记相关讲话精神,我们认为本次主题教育具有以下目标任务:1.在全党掀起学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想高潮,全面推动党的十九大精神贯彻落实;2.教育全体党员立足岗位,把握不忘初心、牢记使命深刻内涵和丰富外延;3.在全体党员中加强纪律建设,紧盯作风之弊,聚焦问题整改,巩固纠正四风成果,防止四风反弹;4.使领导干部进一步坚定理想信念和宗旨意识,牢固树立四个意识,把人民群众放在心里,全面增强领导能力和执政水平;5.锻造信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的党员干部队伍;6.对新征程、新要求,从根本上塑造党和政府形象,巩固与人民群众的血肉联系;7.切实解决一批群众关心、关注的老大难问题和身边小事;8.取得决胜全面小康社会建设伟大胜利,为2035年奋斗目标实现奠定坚实基础。(二)着力方向1.聚焦思想基础,以习近平新时代中国特色社会主义思想为理论指导和行动指南。习近平新时代中国特色社会主义思想,是对马克思列宁主义

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  • 重复信访举报问题思考与分析.docx

    重复信访举报问题思考与分析纪检监察信访举报工作是党和政府联系群众、服务群众、收集群众问题反映、倾听群众意见建议的窗口。近年来,随着党风廉政建设和反腐败工作的深入推进,打虎拍蝇的力度不断加大,大老虎一个个被打倒,苍蝇扑面的局势有效遏制,群众对反腐败的获得感不断增强,关注、信任、支持、参与反腐败的热情一浪高过一浪尤其是信访举报热情逐年提升,但从受理的群众信访举报分析看,重复举报信件占比较大。一、表现及原因1、重复举报呈递增趋势。从十八大以来我县受理的群众信访举报信件分析看,重复举报占比较大,呈逐年递增的趋势。20**年重复举报信件*件占*.*%、20**年重复举报信件*件占*.*%、20**年重复举报信件**件占**.*%、20**年重复举报信件**件占**.*%。2、涉及农村干部的重复举报信件占比大。从十八大以来我县受理的群众信访举报量看:20**年**件,其中:重复件*件,涉及农村干部的重复举报*件;20**年件,其中:重复件*件,涉及农村干部的重复举报*件;20**年件,其中:重复件**件,涉及农村干部的重复举报**件;20**年件,其中:重复件**件,涉及农村干部的重复举报**件。3、举报的问题主要集中在侵害群众利益方面。从涉及农村干部的重复信访举报信件看,主要反映以下方面的问题:一是农村三资管理混乱,村组干部违规处置侵占二是村级资源出让出租资金管理不规范,私设小金库、胡支乱花、贪污问题;三是村级项目建设质量不高、村干部以权谋私、收受贿赂;四是村干部截留、冒领、挪用惠农资金;五是低保评审、救灾救济、惠农物资发放优亲厚友以权谋私;六是搭车收费;七是村级财务、事务不公开或公开不到位,影响群众知情权。4、一信多投的问题比较普遍。从受理的重复信访举报看,重复信件基本上都是一信多投,举报人在举报腐败问题时,依次分别向县、市、省和中央投信举报,举报信的格式、内容、投递时间等要素都基本一致。5、信件和网络一并举报,范围广。从部分重复举报信件分析看,举报人在采取信件向各级举报的同时,一并通过网络媒体举报,扩大举报的范围。个别信件同时分别向县、市、省、中央各级领导及多个不同部门举报,导致同一举报信件满天飞,各级、各部门转基层要结果,无形中增加基层的工作量,耗费工作时间、精力、人力。6、个人利益诉求类问题较多。从重复举报信件分析看,举报的问题多为利益诉求类问题,举报人为实现自己的利益诉求,将利益诉求问题与腐败问题参杂在一起一并举报以期引起重视而解决自己的利益诉求问题,而往往反映的腐败问题多以失实了结,利益诉求问题因种种原因也不能得到解决,而导致随后多次重复向各级再次反映举报。7、重复举报的问题多为失实了结。个别农村群众,由于在日常农业生产生活中,对村上的一些集体事务参与少知情度不高,对村级集体事务有个人看法,或者对村组干部的一些做法不满,怕当面反映对自己造成不利,就将自己看到的、听到的、想到的事情采取信访举报的方式投诉举报,并且同时向各级多个部门举报,而经调查反映的问题多为失实了结,导致其对调查结果不满而再次重复举报周而复始。8、重复举报存在泄私愤心理倾向。个别举报人由于在日常工作生活中和被举报人发生恩怨、利益冲突,随就进行所谓的搜集证据写信匿名举报,而其所反映的问题多为听到的、想到的,缺乏真实性,其目的主要是给被举报人造影响、借助组织力量调查处理被举报人,以泄私愤,并且多为多级、多头举报。9、举报人存在不达目的不罢休的心态。从个别重复举报信件看,举报人对信访举报查处结果期望值高、个人感情因素大、个别人因利益诉求不能满足、个别人因个人恩怨等等多方面的因素,先后分级、分批向各级重复举报,以期通过信访举报实现个人目的,抱有不达目的不罢休的心态。10、问题答复不到位导致群众逐级举报。这方面主要表现在农村,群众向镇村干部反映问题时,个别干部由于自己对政策学习理解不够、解释答复不到位,导致信访群众误认为干部在推脱自己。个别镇村干部存在事不关己高高挂起的思想,对群众反映的问题不关心、不答复,草率应付,抱有一推了之的心理,导致群众越级、逐级重复举报反映。二、对策建议1、加大问题线索处置力度。要按照《监督执纪工作规则(试行)》规定认真处置问题线索,尤其对重复举报信件,要及时组织人员核查,尽量避免暂存。要讲求核查的时效性,随时受理随时核查,避免推、脱、等而延误处置时机。2、健全完善及时回复处置机制。对群众举报的信访问题,尤其是涉及农村群众生产生活、关注度高的重复举报信件,核实期间尽可能和所有举报人见面谈话,了解详细情况,掌握群众心理动态,及时反馈核查结果,保证每个举报人都能详实了解核实结果。对村级的一些集体信访举报,要尽可能在最大范围内回复公开调查结果,让群众了解事实真相,化解心中疑虑。同时,要随时掌握群众的思想动态,及时

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  • 关于商业银行绿色金融运行机制构建调查与研究.docx

     关于商业银行绿色金融运行机制构建调查与研究建设和完善绿色金融体系,发挥绿色金融的资源调配功能进而促进经济发展模式和产业结构转型升级,近年来被列为中国经济发展的重大战略。绿色金融作为金融供给侧改革与生态文明建设的重要举措,要求金融机构将绿色理念嵌入其运营理念、战略决策、产品创新等各个方面。但近年来部分金融机构缺乏绿色理念,以环保为名,逐利为实,持续为两高一剩产业供给资金,致使绿色金融发展面临洗绿漂绿及监管套利等问题。如何加快绿色金融体系构建、优化金融资源配置,增加绿色资金有效供给以及保障绿色资金发挥推动经济发展模式和产业机构转型的绿色效应是当前生态文明建设面临的重要课题。一、我国商业银行绿色金融发展现状近年来我国绿色金融发展规模逐步扩展,并且采取了一系列措施支持绿色产业的发展。发展至今,我国绿色金融发展依然以传统绿色信贷为核心,主要利用各种总量控制和限贷等方式来限制企业贷款。绿色金融项目在发展的过程当中以银行金融机构作为其着重点,2013年末~2017年6月末,国内银行绿色信贷规模从5.20万亿元增至8.22万亿元人民币,如图所示。节能环保项目和服务贷款余额由3.69万亿元增加到6.53万亿元。各种新能源产业领域的贷款余额也从1.51万亿元增加到1.69万亿元。我国绿色信贷得以快速发展的主要原因主要得益于银行金融机构的支持,并且在绿色发展理念的影响之下,其整体银行贷款结构呈现出了良性发展动向,但是其总量还受到一定条件的限制。总体而言,我国绿色信贷占据我国整体贷款数额的10%左右,在未来发展之中蕴藏着巨大的发展潜力。(一)绿色信贷兴业银行最先采用赤道原则(theEquatorPrinciples,EP是由世界各方国际金融企业联合在一起共同制定的绿色发展原则,其主要目的就是为监管项目融资环境和社会风险提供一个明确的标准。按照该项准则的基本要求,金融机构在进行项目投资的同时,要综合针对其环境和社会影响的多种因素进行全方位评估,在必要的同时要充分利用各种金融杠杆,推动当地经济发展)。2006年中旬,兴业银行和其他金融企业建立了紧密的合作关系,并且以可持续性发展作为基本发展原则,在此基础之上推出了创新型的绿色信贷项目,当时预计十一五期间发放100亿元。截止2018年末,兴业银行投入绿色金融融资总额16450亿元,这就意味着节省了我国大约2959万吨的煤矿,而且减少了二氧化碳的消耗量,年节水量40922.72万吨。针对涉及到赤道原则的整体项目投入了总资金1506亿元,其目的在于对贫困地区进行精准的生态扶贫,并投入绿色金融扶贫贷款73.02亿元。除此之外,诸如浦发银行、民生银行以及招商银行等金融机构在绿色信贷方面也进行了积极的开拓创新,开展了绿色金融租赁项目、绿色金融企业信贷项目,在节能减排的信贷项目方面也进行了业务拓展,同时为其他类型的社会公共事业提供了丰富的绿色金融信贷服务。(二)绿色金融理财产品对商业银行而言,从碳排放权的理财商品方面进行业务开拓,比如说在2007年8月份的时候,中国深圳发展银行就推出了这样一种理财商品,其突出特色就是和二氧化碳的排放权相互关联,主要开通了人民币和美元两种理财方向。从这之后各大商业银行,包括交通银行、光大银行以及招商银行等都在低碳理财商品方面有所涉猎。二、我国商业银行绿色金融面临的困难对于绿色金融体系来说,想要获得有序的发展必须要依赖良好的环境要素设置,显然当前中国的经济市场并不满足这一要求。就目前来说,中国虽然在绿色金融的发展方面进行了大量的投入,但是不管是金融机构还是绿色金融市场都在建设初期不断摸索和发展,面对金融机构的系统性缺陷和绿色金融市场的发展弊端,都需要不断地进行制度和政策完善。(一)整个金融机构的系统性问题第一,金融机构进行资源分配的过程中,无法遵循有效地平衡性原则,整体结构也处于扭曲状态。以商业性为基础的金融机构,其最终追求的势必是最大化的利润空间在这样的运营思想指导下资源势必会像利润较高的区域流动,由此出现了明显的城市化偏好现象。从中国的金融机构整体分布上来看,从东部到中西部其数量处于递减状态。商业银行在发达地区所提供的金融支持势必要优于欠发达地区,在农村基层和中西部地区无法获得有效的资源分配。这样的资源配置方式势必会导致欠发达地区在绿色经济发展方面所获得的金融支持不足,进而出现绿色经济的区域化分层加剧。同时在信贷资本的投入方面,大型企业所获得的资源是比较丰富的,而中小企业想要在绿色能源方面获得发展,资本筹措将是其需要面对的一大难题。第二,企业获得融资渠道的单一使其对银行业的间接融资依赖性过于严重,这进一步造成了行业发展的风险集中到了银行产业当中。中国的金融体系主要是以银行业为主体而得以铺开的,社会各行业的经济发展对银行业都有着较大的依赖。在绿色金融

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  • (28篇)调研报告材料范文赏析.docx

    调研报告汇编目录关于规范推进裁执分离的调研报告4关于开展城市生活垃圾分类处理情况的调研报告.14中国农村义务教育发展报告.21关注民生加快养老机构健康可持续发展39关于信访工作调研的报告50少数民族干部教育培训现状分析与对策建议..60关于XX地区新型城镇化问题调研报告.75关于对违法殡葬行为申请人民法院强制执行问题的探析.83关于完善相关财政支持政策的建议.93积极发展学前教育着力破解入园难题.106关于人才工作机制建设的调研报告125关于从执法角度看农村宅基地制度改革的报告..135关于机关党建工作解决两张皮问题的调查报告146关于推进XX管理体制改革的调研报告156交通运输行政审批制度改革的调研报告..162XX行业精神的实践探索和理论思考168农民收入增长政策效应研究..180留住我们的文化基因189关于对XX市个私协会市场化运作模式有关情况的调研报告200满足大众体育服务需求提升公共体育服务水平..207关于构建煤矿隐患排查治理体系的调研报告.216永不落幕的心·根·梦之旅..224扎根·奉献·信念..238关于XX工程泥沙情况的报告..244当好娘家人、永远和职工在一起主题走访慰问微型调研报告..256铁路服务XX地区一体化发展的改革探索.263关于对口支援XX省XX市XX县调研情况的报告..269关于开展周末讲学堂工作的调研报告276关于规范推进裁执分离的调研报告征收拆迁是当前推进城镇化建设、保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定的一项重点工作,是国家治理过程中人民群众最关切、最期待,官民矛盾较尖锐,群体性、突发性事件相对集中的领域,牵系党的形象、国家长治久安和经济社会持续健康发展。目前,该领域的强制执行现状和法院面对的实践难题十分紧迫,需要党中央高度关注和统筹安排,在制度设计层面着力推进裁执分离改革,明确司法权与行政权的职能定位,以更好地落实党的XX届三中全会精神。XXXX年以来,笔者先后随同住房和城乡建设部、国土资源部、中央综治办等单位开展联合调研,并在法院系统内部进行专项调研,而将有关情况报告如下:一、强制执行的现状涉及征收拆迁的强制执行体现在国有土地上房屋征收、农村集体土地征收以及违法建筑拆除三个方面。(一)国有土地上房屋征收目前的法规依据是XXXX年X月施行的《国有土地上房屋征收与补偿条例》(以下称《条例》)。涉及两类强制执行:一是非诉环节的强制执行,即被征收人法定期限内不申请复议、不提起诉讼又不在补偿决定规定期限内搬迁的,政府申请法院强制执行;二是诉讼环节的强制执行,即被征收人对政府作出的补偿决定不服提起诉讼,或者征收部门与被征收人达成补偿协议后一方因他方不履行而起诉,法院作出裁判后的强制执行。《条例》施行以来,房屋征收工作逐年递增,全国市、县级政府于XXXX年作出征收决定XX;XXXX年作出征收决定XX;XXXX年作出征收决定XX。由此而形成的大量补偿决定、补偿协议都可能涉及强制执行。按照《条例》施行前的旧有规定,在非诉环节,既有政府直接责成有关部门强制拆迁的行政强拆,也有拆迁主管部门申请法院强制执行,前者在各地一般占到XX以上,后者通常被理解为由法院强制执行。新《条例》将双轨变为申请法院强制执行的单轨,一时全国法院无法承受巨大压力。经过与中央政法委、全国人大常委会法工委、国务院有关部门的艰苦沟通协调,我院于XXXX年X月以司法解释形式规定了法院审查作出准予裁定后,一般由政府组织实施,也可以由人民法院执行。这种法院审查、政府组织实施方式即是我院强调的裁执分离。全国人大法律委员会在《行政强制法》(XXXX年X月施行)审议报

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  • ××宾馆建章立制工作调研报告.docx

    ××宾馆建章立制工作调研报告党的群众路线教育实践活动开展以来,按照《国二招宾馆党的群众路线教育实践活动整改方案》的相关要求,宾馆开展了全面深入的建章立制工作,此次建章立制工作以废除不适宜的旧制度,修改不适应工作需要的老制度,建立指导性强、操作性高的新制度为指导原则。为了确保工作质量,宾馆成立了建章立制工作领导小组,并在全宾馆范围内进行了广泛调研,现将调研情况报告如下:一、制度建设现状目前,宾馆现有规章制度289项,内容涉及党群工作管理、人力资源管理、财务资产管理等8个模块。其中,2013年新出台制度23项,占制度总数的8%;新修订制度43项,占制度总数的15%;没有完全执行,也没有正式宣布废止的制度(拟废除制度)27项,占制度总数的9%;其他制度196项,占制度总数的68%(详见表一、图一):国二招宾馆规章制度统计表(表一)部  门拟废除制度新修订制度新出台制度其他制度总 计宾馆办公室1012325人力资源部3123238财务资产管理部12204945安全保卫部0143439质量检查部00167销售部2531020客00347房部0032023餐饮部商品娱乐部0120012总务部9005564综合管理部02013木樨地康乐中心管理部02226总2743231928计(项)69比率(%)915868100 从时间上看,宾馆现行制度中最早的出台于1994年,1994年至2000年出台的有9项,占制度总数的3%;2000年至2008年出台的有187项,占制度总数的65%;2008年以来出台的有85项,占制度总数的29%;无法查证出台时间的有8项,占制度总数的3%(详见图二)。整体来看,大部分规章制度出台于2000年至2008年之间,主要原因是:2002年宾馆开始进行ISO质量体系认证,期间宾馆各部门制定并出台了大批规章制度,以此次认证工作为起点,宾馆制度建设体系初步形成。 从类型上看,根据制度的管理职能、执行部门及适用范围将宾馆规章制度划分为基础型、规范型、专业型、配套型4个类型。其中,基础型66项,占总数的23%;规范型145项,占总数的50%;专业型23项,占总数的8%;配套型55项,占总数的19%(详见图三)。 二、制度建设存在的主要问题通过本次调研,报告认为宾馆制度相对比较健全,在实际工作中也起到了指导作用。但也存在一些问题和不足,主要有以下几点:(一)部分制度执行程序繁琐、缺乏操作性企业建立制度的目的是通过制度规范管理过程、达到管理效果,过于繁琐的操作程序反而不利于指导工作实践。目前,宾馆各部门各岗位开展工作的主要指导性文件是宾馆ISO质量体系认证文件。这些制度文件对各岗位工作职责、工作流程及工作要求做出了详细说明,但是由于文件内容繁多、程序复杂,员工无法做到全面掌握。此外,部分制度对具体事项如何操作、如何执行规定得不够深入细致,缺乏可操作性。(二)制度废改立不及时、质量不高首先,宾馆自2002年进行ISO质量体系认证以来虽对规章制度进行了三次较大规模的修订,但是三次修订工作对规章制度内容的补充和完善不够全面深入。特别是近几年来,宾馆部门设置、人员结构、服务项目均发生了较大变化,与此相对应的规章制度却没有及时调整和更新。显然,宾馆制度建设并未与宾馆发展改革相同步。其次,在宾馆289项规章制度中,有27项制度没有使用且没有正式宣布废止。由于客观条件的改变、管理职能的划分、规章制度的整合等原因,这些制度有的已经不再适用于当前环境,应及时给予废止或修订。再次,宾馆制度建设体系仍然存在漏洞,在宾馆宏观制度方面,对服务卫生质量、员工职业道德、企业文化等内容缺乏宏观、系统的制度规范;在部门规章制度方面,当部门设置、岗位发生变化时,没有对岗位职责、管理规范等制度内容进行及时的补充和完善。此外,在党的群众路线教育实践活动中,诸如谈话谈心等一些好的工作方法和工作经验需要通过制度的形式固定下来,形成长效机制。(三)部分制度内容不科学、不完善、不严谨各部门在制定本部门规章制度时,对制度内容的审核不够严格、文字表达不够严谨,有的制度语焉不详、内容空泛;有的制度缺乏执行主体、适用范围、奖惩措施等;有的制度为了制定而制定,看不出制度的针对性和目的性。这些制度对工作实践缺乏指导意义,严重影响了宾馆制度的权威性、严肃性和有效性。(四)制度多而不系统、缺乏关联性宾馆规章制度数量较大、种类繁杂,涉及了日常管理的方方面面,但是制度多而不系统,且各项制度之间缺乏关联性。主要表现在:部门在制定制度的过程中存在头痛医头、脚痛医脚的现象,旨在解决部门工作中存在的问题和困难,而忽略了宾馆综合管理的目标,导致顾此失彼。例如,宾馆各类应急预案呈碎片式散落在各部门,且各类应急预案之间在内容上没有关联,甚至左右冲突,并且在实际工作中没有很好地进行宣传、贯彻。(五)部

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