强大的企业一定是用系统在赚钱年度培训效果调查表姓名工号部门年初职务当前职务本年度参加的培训及组织部门年初表现学习内容年底表现复评审核认知知识技能态度

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强大的企业一定是用系统在赚钱培训评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对老师的评价老师敬业程度□优 □好 □尚可 □劣讲授水平□优 □好 □尚可 □劣讲授方式□十分生动□生动 □一般□不生动联系实际□联系密切 □有些联系 □无联系老师对学员要求□非常严格 □严格 □不严格对教材的评价教材适用性□适用 □基本适用 □不适用教材难度□较难 □适中 □较简单教材系统性□合理 □适中 □不合理对培训组织者的评价培训内容□优 □好 □尚可 □劣培训方式□优 □好 □尚可 □劣培训时间□太长 □适合□不足培训设施□优 □好 □尚可 □劣培训收获□较大 □一般 □较少 □无 参加此次培训感到有哪些收获？□获得适用的新知识□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术□将帮助我改变我的工作态度□帮助我印证了某些观念□给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作建议:

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强大的企业一定是用系统在赚钱部年度培训计划汇总表部 门班 次人 数时 间费用（元）备 注教 育 训 练 部主 管经 办

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年度培训效果总结报告回顾xx年培训工作，我们人持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结一、培训工作情况xx年公司共举办各类培训282项，培训人员11355人次，完成年度培训计划的100%。其中，IISO9001、SO140001相关培训5次；选派参加外部专业培训机构培训28人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、新员工岗前培训；3、岗位技能培训；培训情况分布如图:二、培训工作分析(一)取得的成绩：1、xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。(二)存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训参加与不参加一个样，学好学孬一个样的消3%14%57%26%一线工人技术人员管理人员质量人员培训类比极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用上面讲、下面听的形式，呆板、枯燥提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。三、改进措施1、作好培训基础工作在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。2、建立培训教案库和试题库当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善3、培训形式有待改进大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新 课堂互动、交流很少，只是一味的采用上面讲、下面听的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合4、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。人力资源部目录第一部分：学员表现总结…………………………………………………3第二部分：学员对培训效果的评估……………………………………5第三部分：培训执行总结…………………………………………………20第四部分：培训管理建议…………………………………………………23第五部分：人力资源管理建议…………………………………………25第一部分 学员表现总结x

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强大的企业一定是用系统在赚钱外派培训申请表姓名工号部门职务培训机构培训课题其他说明课程内容名 称日期起日期讫 学费申请书1．申请人申请培训的意愿；2．费用承担及公司其他支持；3．工作安排；4．培训后的工作意愿或构想。直属上司意见审核1．培训的必要性；2．培训费、工作安排及其他可能性。审批

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强大的企业一定是用系统在赚钱培训费用申请表（范本）申请日期：年月日培训课程名称培训日期培训地点培训费用项目费用估算明细教材开发费用 元/本× 本=元讲师讲课费 元/本× 本=元培训场地租金 元/本× 本=元培训设备租金、教学工具租金元其他费用元总费用合计：元预支培训费用合计：元参加培训人员名单（共计人）姓名部门职位其他说明姓名部门职位其他说明申请人财务经理核算总经理审核填表说明：本表一式三份，HR部、培训部、财务部各保留一份。

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【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！企业培训计划制定五大要点培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的纪录，它从组织的战略出发。在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（when），培训地点（where），培训者（who）、培训对象（who）、培训方式（how）和培训内容（what）等的预先设定。培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的纪录，它从组织的战略出发。在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（when），培训地点（where），培训者（who）、�培训对象（who）、培训方式（how）和培训内容（what）等的预先设定，培训计划必�须满足组织、员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才�培训的超前性及培训结果的不确定性。一、制定培训计划的原则�企业制定培训计划，首先需要明确井把握如下原则：�1、培训计划制定以培训发展需求为依据。�2，培训计划制定以企业发展计划为依据。�3、培训计划制定以各部门的工作训划为依据。�4、培训计划制定以可以掌握的资源为依据。�以上4项原则是培训组织管理者在制定培训计划时要着重注意把握的关键原则。二、制定培训计划的方式企业制定培训计划的常用方式有3种：【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！1、培训计划会议。为政和企业内外的培训资派，应对培训计划的合理性、可行性等因素进行有效的控制。在制定培训计划时往往要召开培训计划会议。对培训计划进行论证和评价，并确定最终的培训计划方案。培训计划会议往往需要由涉及计划的部门经理和培训组织管理者以及培训组织管理的课程开发人员共同参加。有时为了使培训计划不偏离学院的需要，也可以考虑选择几名学员代表参与培训计划会议，听取他们的愈见可使培训计划更为可观。更切合实际。2、与部门经理沟通。在制定供应性培训计划时，最为常用的方法当属与部门经理的沟通。缺乏与部门经理之间的深入沟通，所提供的培训计划再好，在实施过程中也往往会面对来自部门经理的干扰或排斥。此外，制定培训不可只有一套方案，要为决策者的决策提高备选方案，提供备选方案可以保证在第一方案出现问题时能及时采取补救措施，避免出现报失。3、领导决策。直接由领导部门针对企业具体情况加以决策。三、制定培训计划的步骤员工培训计划的制定就像一台冰箱的生产一样，只有遵循科学的生产流程，方可生产出高质量的产品。程序错误就会导致返工或生产出废品。在制定培训计划时，可以先制定企业级培训计划，然后再制定部门级培训计划。企业级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。部门级培训计划根据部门的培训需求制定。【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！开发部的培训计划内容可以包括技术管理培训、应用技术培训、技术前瞻培训等：销售部的培训内容可以包括企业产品知识培训、销售策略培训、商务知识培训等：营销部的培训计划内容可以包括企业产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训等。通过企业级培训计划将具有共性的培训组织归集到一起来进行，可以有效地降低培训成本。在制定部门级培训计划时，要结合部门员工与岗位知识和技能要求的差距来进行。在企业级别培训计划制定完毕后，再根据企业级培训计划制定部门级培训计划就会更加有的放失，而且可以避免部门级培训计划迟迟不能出台，影响企业级培训计划的实施。制定培训计划的步骤如下：1.需求调查。根据培训的不同目的，展开培训需求调查。2.数据分析。（1）总结差距和根源，也就是明确组织能力、员工素质与业务目标需求的差距：明确差趾的根源及解决方法明确通过培训可以解决的差距级培训解决问题的能力。（2）明确各培训顶目信息。培训顶目信息包括：培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、学员范围、该点学员、费用预算等。对于重点学员，在培训后要进行考核。3.制定培训解决方案。明确方案设计的培训项口：评估现有的培训资源，包括人员、资金、科目、师资等；确定培训重点项目和常规顶目。确定培训工作的重点：确定培训需进行的课程开发、师资培养、系统建设：确定培训计划和培训预算。4、培训计划的沟通与确认。（1）要求做好培训报告。首先，要明确报告的目的是获得与培训相关的部门、管【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！理者和员工的支持，以便落实培训计划：其次。要说明报告的内容，如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等；再次。要注惫报告的方法。报告方法是否得当。关系

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强大的企业一定是用系统在赚钱培训费用申请表（范本）申请日期：年月日培训课程名称培训日期培训地点培训费用项目费用估算明细教材开发费用 元/本× 本=元讲师讲课费 元/本× 本=元培训场地租金 元/本× 本=元培训设备租金、教学工具租金元其他费用元总费用合计：元预支培训费用合计：元参加培训人员名单（共计人）姓名部门职位其他说明姓名部门职位其他说明申请人财务经理核算总经理审核填表说明：本表一式三份，HR部、培训部、财务部各保留一份。

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培训课程类别培训对象授课人培训方式培训性质培训课时培训时间培训考核培训费用培训地点一季度二季度三季度四季度内部培训外部培训123456789101112目标与计划全员会议现场实战公司产品知识全员会议随堂笔试办事处拜访八步骤销售全员会议随堂笔试办事处《有效的管理者》销售主管会议分享会办事处内勤会议随堂笔试公司内勤会议随堂笔试公司内勤会议随堂笔试公司内勤会议随堂笔试公司全员待定公司成就梦想内勤会议分享会公司时间管理内勤会议分享会公司目标管理会议现场实战公司会议管理会议 现场实战公司合计 201x年度培训计划表8课时11课时4课时4课时办公软件的应用（word篇）4课时办公软件的应用（sxcel篇）4课时办公软件的应用（ppt篇）4课时办公软件的应用（photoshop篇）2课时4课时2课时2课时销售主管 内勤全员4课时销售主管 内勤全员4课时92课时注：培训每课时为40分钟，产品知识培训销售每月1次，内勤4、6、8、10每月一次。备注现场演练试卷备案试卷备案抽查分享笔记试卷备案试卷备案试卷备案试卷备案现场演练抽查分享笔记抽查分享笔记现场演练现场演练培训课程类别培训对象授课人培训方式培训性质培训时间培训地点第一周第二周第三周第四周内部培训外部培训成就梦想内勤全员会议√√0产品知识（斑蝥）销售全员会议√√0办事处拜访八步骤销售全员会议√√0办事处《有效的管理者》销售经理、主管分享√√0办事处201x年度3月份培训计划表培训费用504会议室备注月例会3月25日下午14:00至15:00各区域自行安排，日志体现各区域自行安排，日志体现

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年度培训总结报告编制人员：编制部门：XX教育质量部模版文件版本：V1.3.1适用项目范围：XX教育文件名称：年度培训总结报告文件修改记录表序修改人修改内容批准人生效日期版本号1方方初稿创建刘传先2007-10-15V1.3.02史敬运体系升级张亮2008-5-1V1.3.1345678910文件审批表单位名称负责人签字（可多人）签字日期金智教育XX教育文件名称：年度培训总结报告〔〔目录1报告时间区间..12员工培训情况..12.1培训课程统计..12.2费用统计.33计划执行及修订情况..33.1计划执行情况..33.2未实施的计划内培训情况.33.3计划外培训情况..43.4年度培训计划修订记录..44培训效果.45课程体系审计及修订情况.55.1培训课程描述表修订记录.55.2课程体系审计记录.56问题及建议57编制..

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强大的企业一定是用系统在赚钱企业培训：一、企业精神培训1、企业发展史2、领导人发展史3、企业使命、价值观、精神4、企业要求二、企业系统培训1、组织系统培训2、财务系统培训3、商业模式培训4、生产系统培训5、业务系统6、流程系统三、素质培训1、身体素质2、业绩素质3、品格素质

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财富是怎样获得的必须了解财富的特性单打独斗的年代完全过去了•建立组织形成架构（建立初期精英群体）•形成物资流通渠道（建立各负其责岗位）•形成资金流通渠道（建立人员获利环境）•形成信息流通渠道（提升核心人员能力）•具备人才储备机制（建立完整团队结构）•形成扩张实力体系（建立持续发展系统）建立组织形成架构（建立初期精英群体）•首先聚集志同道合的人员形成核心。 打土豪分田地 世界最稳定的组织（洪帮）要点：排除思想杂念，确定目标，明确利益出发点。重点：互相取长补短，以溶为大。形成物资流通渠道（建立各负其责岗位）•物资流通是推动发展的第一要素 民以食为天，工作才能拥有收入，工作岗位

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强大的企业一定是用系统在赚钱单项培训效果评估表课程名称培训时间培训地点培训师受训人员考试成绩学员的参与程度现场的吸引力培训费用培训教材源总部提供 （） ；自编（） ； 外部购买 （）学员对培训的评价评价标准5：优4：良3：一般2：需改善1：差一、对培训课程的评价1．内容的系统性5 4 3 2 12．课程与实际的衔接5 4 3 2 13．内容的可操作性5 4 3 2 14．课程的时间安排5 4 3 2 15．课程对本人的帮助与提高5 4 3 2 16．教材与讲义内容的一致性5 4 3 2 1二、对授课培训师的评价1．对培训师授课质量的评价5 4 3 2 12．培训师的专业素质5 4 3 2 13．培训师对公司的了解5 4 3 2 14．培训师的体态语言5 4 3 2 15．师生的课堂交流5 4 3 2 16．培训师对课堂气氛的调动5 4 3 2 17．培训师的提问要领5 4 3 2 18．游戏与活动的应用5 4 3 2 1三、对培训组织工作的评价1．培训时间安排是否合理5 4 3 2 12．培训地点安排是否适用5 4 3 2 13．培训纪律是否维护到位5 4 3 2 14．教学视听仪器是否充分5 4 3 2 1学员其他意见及改善建议：

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强大的企业一定是用系统在赚钱培训会教室标准一、会场的位置：11、、交通方便，便于及时到场，要有足够多的免费停车位，区内地标性酒店二、环境：1、酒店要装修豪华有档次，最好四星以上，给到客户高品质的感觉。2、老师单独的独立休息室与学员分开，保证老师的能量。3、配套卫生间，需清洁宽敞，会场外的休息区要有吸烟区。4、宾馆附近不要有学校，部队训练场，热闹市场。三、场内：1、场内不能有柱子，最好为长方形，层高要3-4米高。（课桌式至少能坐80人左右的会场）2、要有两个门，上课时学员从后门出入，避免影响到老师台上讲课以及学员听课的注意力。3、会场的灯光，要明亮（不要强光），不要华丽黄色 在室内灯光温度控制要专门人员负责（助教），默契配合老师的讲课。四、设备 ：1、投影仪效果要清晰，最好能有两部。（3千流明以上）2、DJ设备，音响设备，要专业的人调试好，总指挥必须参与确保绝无差错。3、一定要用高品质无线麦，确保音质原声并且哄亮，无啸叫声，麦的效果直接影响到成交效果，在布场时总指挥监督检查落实。4、大白板1个，手持麦2-3个，易拉宝，矿泉水，茶水间。5、窗帘遮光性好，桌布需很清洁如新（最好是暖色调）。地毯面干净，讲台要大气，台阶不易太高（30公分），便于老师下台走进学员，6、专门白板负责人1人，负责扶白板擦白板工作以及现场可用的白板笔数量红黑蓝各三支（注意站姿，擦白板的技巧，灵活移动白板配合老师，身高一定不能高于老师 表情微笑 ）7、专业负责DJ一名。开课前要调试好确保音乐与讲课的协调一致。8、灯控，配合老师投影仪开关灯。9、主持人开课前提前做好老师的电脑与投影仪的连接，以及学员到场前的屏幕准备；（开课前30分钟准好）同时分时段保持与老师的沟通。

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强大的企业一定是用系统在赚钱培训签到表（范本1）培训班名称培训班主办单位培训负责人培训起止时间12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

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1总公司寿险培训部xx年工作总结、xx年工作思路与行动计划2 （一）、训练组织体系建设强化二级机构培训组织架构的建立完善系统的制式培训训练大纲进一步加强讲师、组训的培养与管理强化对各分支机构培训运作的追踪与评价进一步规范衔接教育的操作流程制定各层级专案培训大纲建立由总公司寿险培训部、督导区、分支机构，层层分工的立体运作培训体系一、 xx年总公司寿险培训部工作总结3 （二）、训练管理体系建设加强培训信息平台的建设强化新人衔接教育的追踪与指导、支援召开二级机构培训负责人会议，加强培训管理工作在各二级机构培训部推行档案管理指导、支援和检查各分支机构培训的运作情况一、 xx年总公司寿险培训部工作总结（续）4一、 xx年总公司寿险培训部工作总结（续） （三）、引进LIMRA训练课程引进MSS课程(营业部经理经营技巧研讨会)MSS传承课程学员手册、讲师手册及投影片的编写制作，并推广到全系统引进ROS课程(营业区行销经理研习营)ROS传承课程学员手册及讲师手册、投影片的编写、制作，并推广至全系统引进CDIS课程（课程设计与授课技巧研讨会）编译LIMRA的每月《市场快讯》5一、 xx年总公司寿险培训部工作总结（续）（四）、完善教材体系编写制式培训教材《组训育英班学员手册》编写《见习主任》讲师手册、学员手册及投影片的制式教材修改制式教材，并将两核、健康险材料纳入教材内协助完成全国主管轮训教材开发与种子讲师培育制作《一对一面谈大全》阅读材料，并推广到全系统制作《增员大全》阅读材料，并推广到全系统制作《增员手册》阅读材料，并推广到全系统制作《选择面谈指南》选择工具材料，并推广到全系统6一、 xx年总公司寿险培训部工作总结（续） （五）、培训教学与管理制定组训培训《操作流程管理手册》举办第10-16期组训育英培训班xx年4月—7月在佛山、大连、重庆和南京举办了四期组训育英班，培训组训421人xx年10月—12月在合肥、成都和天津举办了三期组训育英班，培训组训172人举办新商品种子讲师培训班2期100人举办MSS种子讲师及教学研讨培训班60人举办ROS种子讲师及教学研讨培训班30人在寿险全系统举办营业部经理经营技巧研讨会（营业部经理研修课程）培训班40班次1200人举办寿险全系统营业区行销经理研习营（区经理及三级机构负责人研修）培训班11班次350人举办CDIS种子讲师培训班22人7一、 xx年总公司寿险培训部工作总结（续） （六）、 讲师管理组织教师节活动全系统共评出优秀讲师59人，优秀培训部6个。组织寿险专、兼职讲师的评聘工作建立专、兼职讲师电子档案系统安排6人赴日本生命学习 （七）、代理人考试的组织与推动建立代理人考试培训辅助系统修订完善代理人考试激励方案建立代理考试题库20套 加快梯队建设，支撑营销快速发展完善训练系统，提升培训竞争优势二、寿险培训部xx年工作思路与行动计划9支撑营销快速发展提升培训竞争优势寿险培训部xx年经营主题加快梯队建设•组训梯队•营销干部、业务主管梯队•讲师梯队完善训练系统•训练组织体系•训练教学体系•训练管理体系　10三大梯队的作用和定位业绩 持续增长销售队伍健康发展组训梯队•训练辅导•业务推动•组织发展•团队激励营销干部、 业务主管梯队•业务达成•绩效改善•士气提高•专业经营讲师梯队•理念养成•文化宣导•技能传授•专案指导11寿险培训部xx年人才梯队培养计划¶组训梯队训练计划¶营销干部、业务主管梯队训练计划¶讲师梯队训练计划12组训梯队训练计划训练目的训练目标训练对象训练方法•发挥组训在营业区、营业部的训练、辅导优势，推动营销业务发展•构建完善营业区、营业部的训练、辅导体系，提升基础训练平台•提升销售队伍的绩效品质、人员留存、对公司的忠诚•培育、储备适应竞争发展需要的营销基础管理人才梯队•根据总部对组训的规划，xx年将确保培育新组训504名（共7期，每期72人）•针对组训的定位要求，xx年将训练在岗区组训450人回炉（共15期，每期30人）•组训育英培训班：面向社会新招聘且在机构一线锻炼3个月以上的高素质人才或系统中选拔的司龄1年以上内外勤员工•年龄22—30岁之间，以男性为主•组训回炉班：主要为参加总公司寿险组训育英班已结业的在岗营业区组训人员•组训育英培训班：采取封闭专业化训练，分课堂学习、机构实习、总结交流三个阶段，时间两个月•组训回炉班：采取封闭式训练，小班式互动研讨式教学，时间五天13营销干部、业务主管梯队训练计划训练目的训练目标训练对象训练方法•提升营销干部和外勤业务主管适应营销快速发展要求的专业运作技能提高营业单位经营管理能力和水平；

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强大的企业一定是用系统在赚钱 新员工培训示例（注：此新员工培训示例为营销团队的新员工培训）20 年 月 日日期时间内容、课题要求负责人第一天15：0016：00培训启动大会1、召开主讲人员会议2、培训用的物资准备3、总指挥安排会务人力资源第二天（上午）7：30到场准备8：30-9：00签到1、有礼有节，不能过分热情，形象统一专业，注意言行举止。2、放公司的宣传视频3、热情有礼，问好时只回答**好，强调纪律：关闭手机或者调至震动、无声状态；过程中不要来回走动签到组9：00—9：15公司领导致辞1、嘉宾介绍：官方语言介绍，不要过多塑造。2、热情、诚恳、官方语言，公司最高领导。3、服务人员注意观察记录最好的、最差的、有待观察的（要有根据）；最好表格化，同时也可以记录其它区域最好、最差的人员总经理9：20—10：40公司成长史及发展规划1.公司的发展历史、行业特点、成长趋势2.公司的主业和组织机构3.公司高层管理人员的情况4.行业影响、领导人、荣誉、顾客见证。总监10分钟休息10：50-12：00企业文化1、公司的理念、传统、习惯、2、企业员工行为规范和标准3、正面积极人力资源（下午）12：00—13：40就餐14：00-16：00员工基本常识1、礼仪培训2、职业道德3、团队建设4、员工必备的心态条件人力资源1强大的企业一定是用系统在赚钱 16：10—17：10公司制度1、员工行为规范2、2、行政人力资源制度3、3、培训制度4、4、奖惩制度5、5、考勤制度17：10—17：40员工工作流程1、操作规范2、工作隶属关系部门经理课程结束宣布有关事宜，次日工作安排 晚上汇总、筛选、通知挑选一部分优秀的人员，部门经理亲自打电话沟通；提醒：明天9：00不要迟到。第三天培训流程第三天（上午）8：30签到主持人（热情、开朗、调动气氛）恭喜，换问好方式：回答**好！ye9：00—10：20产品介绍1、培训产品基本专业知识技能2、讲授工作程序与方法部门经理10:20—10:30休息10：30—12：00晋升和工薪制度1、绩效考核制度2、薪酬制度3、晋升制度4、感性、强调付出、共赢总经理（中午）12：00—13：40就餐第三天（下午）14：00—17：50军训队列、报数、左右转背诵公司使命军人提醒第三天岗位现场培训主持人第四上业务技巧客户沟通、谈判技巧部门经理2强大的企业一定是用系统在赚钱 天午培训下午岗位熟悉老员工带新员工现场业务培训部门优秀员工晚上培训总结1、企业认知2、工作流程3、职业发展新员工结束后2天内新员工培训效果评估人力资源+部门经理3

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编号：XX年 度 培 训 工 作 计 划 编制： XXX审核：XXXX 某某集团人力资源部**年**月**日XX年培训工作计划目录一、计划概要…………………………………………………………..………………………….…………………..……..2二、计划依据………………………………………………………………………………………….………………………..2三、培训工作原则、方针和要求………………………………………………………..……………..……………..2四、培训工作目标……………………………………………………………………………….……………………………31五、培训体系建设……………………………………………………………………………….…………………………..4六、XX年培训课程计划………………………………………………………………….…….……………………….51、新员工入司培训…………………………………………………………………..…………………..…………………52、在职培训…………………………………………………………………………………………………….…………63、计划外培训…………………………………………………………………………………………………………….9七、重点培训项目………………………………………………………………….……….………………..……………….9八、财务预算……………………………………………………………………….……….…………………..……………….10九、培训效果评估…………………………………………………………………………..………………………………….11十、计划控制……………………………………………………………………………….………………………………….10十一、附件: 《XX年度培训调查数据统计分析报告》………………………………………………………11 一、计划概要本计划主要内容为某某控股XX年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。二、计划依据XX年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。三、培训工作的原则、方针和要求为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则2实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针以某某文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有某某特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。3、培训的六个要求锁定战略与未来发展需求锁定企业文化建设锁定中层以及后备队伍能力发展锁定学习型组织建设锁定内部自我培训技能提高锁定内部培训指导系统的建立和提高四、 培训工作目标建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作；传递和发展某某文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感；使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训；重点推进直线经理的技能培训，以保证事业部和各职能科室各项具体工作保质保量完成；进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；打造中层干部管理技能培训和人力资源团队专业技能培训两门品牌课程；建立并有效管理内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。3五、培训体系建设序号任务作用和措施备注1编撰《培训管理手册》规范培训管理工作；主要包括的内容有：培训管理程序，培训活动管理与效果评估指南，培训师的管理规定，培训课程开发与采购管理规定，委外培训管理规定，培训档案管理规定，培训费用管理规定，员工职业生涯发展与管理规定等。04/01/20日完成2继续周末学校培训活动增强了公司的凝聚力和影响力，促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文化；周末学校培训活动计划每一个月发布一次，让员工依据自己的需要安排合理选择课程。3建立内外部讲师队伍提高培训管理水平，降低培训成本；在XX年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，开发15位内部培训师，而且年授课量不低于25小时；另外与20位左右外部独立讲师建立联系，科学筛选一些重要、必需课程。4实施多样化的培训方式 提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间，长期出差的员工也有参加培训的机会；具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。5建

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强大的企业一定是用系统在赚钱 新员工培训示例（注：此新员工培训示例为营销团队的新员工培训）20 年 月 日日期时间内容、课题要求负责人第一天15：0016：00培训启动大会1、召开主讲人员会议2、培训用的物资准备3、总指挥安排会务人力资源第二天（上午）7：30到场准备8：30-9：00签到1、有礼有节，不能过分热情，形象统一专业，注意言行举止。2、放公司的宣传视频3、热情有礼，问好时只回答**好，强调纪律：关闭手机或者调至震动、无声状态；过程中不要来回走动签到组9：00—9：15公司领导致辞1、嘉宾介绍：官方语言介绍，不要过多塑造。2、热情、诚恳、官方语言，公司最高领导。3、服务人员注意观察记录最好的、最差的、有待观察的（要有根据）；最好表格化，同时也可以记录其它区域最好、最差的人员总经理9：20—10：40公司成长史及发展规划1.公司的发展历史、行业特点、成长趋势2.公司的主业和组织机构3.公司高层管理人员的情况4.行业影响、领导人、荣誉、顾客见证。总监10分钟休息10：50-12：00企业文化1、公司的理念、传统、习惯、2、企业员工行为规范和标准3、正面积极人力资源（下午）12：00—13：40就餐14：00-16：00员工基本常识1、礼仪培训2、职业道德3、团队建设4、员工必备的心态条件人力资源1强大的企业一定是用系统在赚钱 16：10—17：10公司制度1、员工行为规范2、2、行政人力资源制度3、3、培训制度4、4、奖惩制度5、5、考勤制度17：10—17：40员工工作流程1、操作规范2、工作隶属关系部门经理课程结束宣布有关事宜，次日工作安排 晚上汇总、筛选、通知挑选一部分优秀的人员，部门经理亲自打电话沟通；提醒：明天9：00不要迟到。第三天培训流程第三天（上午）8：30签到主持人（热情、开朗、调动气氛）恭喜，换问好方式：回答**好！ye9：00—10：20产品介绍1、培训产品基本专业知识技能2、讲授工作程序与方法部门经理10:20—10:30休息10：30—12：00晋升和工薪制度1、绩效考核制度2、薪酬制度3、晋升制度4、感性、强调付出、共赢总经理（中午）12：00—13：40就餐第三天（下午）14：00—17：50军训队列、报数、左右转背诵公司使命军人提醒第三天岗位现场培训主持人第四上业务技巧客户沟通、谈判技巧部门经理2强大的企业一定是用系统在赚钱 天午培训下午岗位熟悉老员工带新员工现场业务培训部门优秀员工晚上培训总结1、企业认知2、工作流程3、职业发展新员工结束后2天内新员工培训效果评估人力资源+部门经理3

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