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无锡市江阴市委书记陈金虎在第五期县委书记工作讲坛上的发言.doc简介:
无锡市江阴市委书记陈金虎在第五期县委书记工作讲坛上的发言一窗通办优服务两网融合强治理2010年以来,为加快打通基层治理最后一公里,我们以徐霞客镇成为全国行政管理体制改革试点镇为契机,注重改革配套协同,放大制度集成效应,大力推动集中审批、便捷服务、网格治理、综合执法,积极构建基层现代治理新模式。一是政务服务一窗口,让数据多跑路、群众少跑腿。陈女士是徐霞客镇一家服装店的老板,4月份办理工商登记时,不仅当天领到了营业执照,而且通过网上申报,第二天就拿到了户外广告设置许可证。过去分别要花5个和7个工作日、到市里才能办成的事,现在在镇里一趟搞定,这得益于该镇有个一窗式政务服务大厅,把江阴市级下放的228项行政审批和公共服务事项全部标准化、数字化,把原来26个专业窗口整合成14个综合窗口,把各窗口专业选手培养成全能选手,通过前台窗口统一受理、后台科室分类处置,做到一窗通办、一章审批。同时,开通网上办事大厅、政务服务APP,187项审批服务事项实现网上办、105项实现不见面,真正做到了把方便带给群众、把复杂留给系统、把高效赋予政府。二是镇村治理一张网,让监管无盲区、责任全覆盖。今年1月,徐霞客镇一家企业擅自搭建围墙,刚刚动工不到10分钟,就被网格信息员老于发现并拍照上报,不到2个小时,违章搭建就被综合执法人员全部拆除。而在过去,类似的违建现象,要么发现不了,要么由于发现太晚导致群众违规成本高、执法处置难度大。像老于这样的网格信息员,徐霞客镇共有1025名他们分布在以村、社区为单位的21个一级网格和以自然村为单位的179个二级网格中,和网格长、网格员、督查员、联络员、巡查员一起统称一长五员,全面负责收集、处理各自网格内发生的环保、安监、国土等14大类问题,并严格定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖惩,同时,鼓励群众随手拍,将发现的问题上传手机客户端,从而调动了全社会力量,形成了大联动监管,变不告不理为主动发现,变条线检查为综合巡查,真正以上面千条线、下面一张网,将民生事项解决在群众需要之时,将社会问题化解在初发萌芽之际,近四年来,全镇信访总量下降了51%。三是综合执法一队伍,让矛盾不推诿、处置短平快。乡镇权小责大、没有执法权,而且很多问题处置涉及多个部门,面临着许多看得见、管不了或者管得了、管不好的治理难题。而在徐霞客镇,一支队伍管执法,这些问题迎刃而解。2012年,我们成立了徐霞客镇综合执法局,并根据人员全能型、执法全天候原则,按网格片区,将88名执法队员划分为3个执法中队,统一行使城管、环保、安监、文化等13个部门的647项行政执法权,通过权力下放、人员下沉,既增强了执法的话语权,又打破了条线的壁垒藩篱,根治了多头管理、相互推诿难题。同时,充分运用互联网+,大力推行双随机一公开执法检查,对每一名执法人员、每一次执法行为,随时定位,实时监控,确保监管不缺位、执法更规范。四是日常管理一中心,让服务更智慧、治理更现代。改革试点以来,徐霞客镇行政机构由33个减少到9个,编制数从234个压缩到202个,办事效率却提高了40%,究其原因,除办事流程大幅压缩近1/3外,更重要的是,我们按照管理扁平化要求,成立了依托大数据、云平台的镇综合管理服务指挥中心。目前,中心已并入社保、计生等7张专网,整合社保预警、舆情监控等8大监测系统1223个监控点,集中党建、综治等38个领域的相关数据,并实时更新、互联互通。海量的大数据,有力促进了各类民生需求和社会热点问题的分析研判、回应处理;科学的云平台,助推打造了天上有云、地上有格、格中有人、人能管事、管理有序、序后评估、评后考核、考核入档、归档入云九步闭环工作流程,以更智能化的管理,让行政服务更精细更高效。总结徐霞客镇的成功经验,我们的体会是:改革不能单兵突进、零打碎敲,而要系统谋划、整体推进。社会治理之难、百姓民生所需,就是我们主动作为、改革攻坚的方向依循,改革的方向定准了,改革的手术刀把好了,改革的红利就会不断释放。下一步,我们将市镇联动,下好先手棋,打好组合拳,在全市镇(街)全面推广复制徐霞客镇经验做法,开展以六个大为基础的市级综合改革试点:一是编制权责大清单。以468项省定赋权清单为基础,依法赋予江阴所有镇(街)部分市级经济社会管理权限,做到能放即放、应放尽放。二是构建管理大网格。市镇村三级全面建网,把全市每寸土地、每个人员都纳入网格之中,并同步融入党建、群团等职能,把支部建在网格上。三是打造政务大平台。组建市行政审批局,全面实施互联网+政务服务一窗受理、全市通办,加快实现办理企业注册开业2日以内、不动产权证4日以内、施工许可40日以内的2440目标。四是推动综合大执法。组建市、镇(街)两级综合行政
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