1公司积分制管理制度参考方案一、 总则为切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，激发员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面。并对个人综合能力及素质加以认同，弘扬正能量，本着永远不让优秀的员工吃亏的原则。结合公司实际情况，特制定本制度。二、 范围适用于公司总监及以下全体员工。三、 积分制管理的特点积分制管理办法是用积分A分和B分，对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。A分：1. A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪律的相关规定进行考核。2. A分当月基础分100分，当月清零不累计，超出100分的1：1计入B分；B分：1. B分衡量的是个人综合能力和道德行为，包括经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质：a.对所有言行给予相应的奖扣分；b.对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖扣分；c.该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。2. 建立个人积分档案，B分终身有效（只要在企业内持续就职）。员工在职期间，B分实行逐月逐年累加，员工离职后即归零。四、 积分的用途1. 与表彰奖励关联2. 与年度福利关联3. 与晋级加薪关联4. 与评定年度优秀员工关联5. 与带薪假期关联2五、 积分制管理审批流程与权限1. A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖罚申请。2. B分由个人提出奖罚申请3. A分和B分奖罚分数在30分及以下由部门负责人、制度委员会审批即可，超过30分需报总经办审批。六、 积分制管理公示时间1. 本公司员工的积分初步实行一周一汇总、一周一排名、一周一公示。2. 每月汇总统计，结出当月A分排名、当月B分排名、累计B分排名。七、 积分制管理实施条例第一部分A分（一） 工作绩效1. 每周上级安排的工作能保质保量并按时完成，加20分。2. 工作提前完成，每提前一天加5分；工作没有按时完成，一天扣5分。3. 工作按时完成并超质量完成的，一次加20分；4. 工作按时并超数量完成的，部门负责人可根据工作的具体情况给予5-20分奖励。5. 对于上级安排的工作没有执行的，一次扣20分；6. 提交工作成果受到客户肯定的，项目负责人加30分，组员加15分；7. 未按要求不认真填写各类表、簿、卡、册出现错误的，每处错扣2分；8. 违反部门工作流程，给工作造成损失，对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到损失者扣50分，如情况严重公司有权按制度索赔；9. 按时提交周总结与月总结的加5分，没有按时提交的扣5分，每延误上交一天扣5分，对工作造成不良影响的扣10-50分；310. 部门负责人每周按时提交积分申请表的加5分，没有按时提交的扣5分；11. 部门负责人应对下属的工作每周进行不定时抽查，部门负责人抽查的奖10分；没有抽查扣10分；12. 每周任务分：部门负责人有对下属每周按30奖分*下属人数和10分罚分*下属人数的发放任务。奖罚分全部发放则部门负责人加30分，没有发放完则扣15分。13. 不服从上级领导的安排和指挥，拒绝和消极配合他人工作，导致工作延误和未完成的，前者扣50分，后者扣20分；（二）遵守公司规章制度及岗位职责的行为表现1. 经公司主要领导批准，晚上加班每1小时，加10分，以此累加；2. 经公司主要领导批准，周六周日加班每小时加20分，除春节外的节日加班每小时加30分，春节加班每小时加50分；3. 为应对突发事件，下班后服从安排回到公司加班的，每次加30分，另每加班1小时加10分；4. 未按标准完成工作而加班的、加班期间违规（违纪）、从事和工作不相关的事情、消极怠工、迟到、早退不予加分，公司在节假日期间安排的培训会不予加分；5. 领导要求参加的加班不参加的扣15分，经批准不参加的扣5分；6. 加班后无特殊原因应在加班完后二日内找部门领导和主要领导书面确认方为有效，超过本规定时间则无效。如有特殊原因请及时书面陈述，由制度委员会裁定；7. 当月考勤无迟到、早退，无事假、病假者加50分；8. 迟到早退一次扣5分；9. 病假一天扣10分；10. 事假每天扣20分；11. 旷工每天扣100分；12. 工作时间外，公司组织的内部会议和单位组织的要求必须参加的活动，准时参加者加30分，迟到的每次扣5分，未经批准不参加的扣50分，早退的扣10分，经批准不参加的扣5分，不遵守会议纪律的扣5分；413. 上班时间未经批准外出干私事的一次扣50分；14. 下班后办公桌面脏乱者，一次扣10分；15. 在办公区域或厕所抽烟者，一次扣20分，发现并举报者奖50分。第二部分B分（一）个人能力1. 未经公司安排，自动撰写原创论文、文章发表的，在公司宣传栏或公司网站上发表每篇加50分，在区级刊物上发表奖100分，在市级刊物上发表奖200分，在国家级刊物上发表奖500分（不在公司网站发表的文章，

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每周工作总结模板汇报时间： 汇报对象： 部门：中心： 组： 姓名： 职位： 上周工作总结重点工作：1.只写事情的结果，以及后续工作，不描写过程；2.用数字说话，一定要写完成的百分比和绝对数值，例如：上周收入完成50万，完成计划的130%。3.无论结果是成功或者失败都需要总结，不要避重就轻；4.包括重要的日常工作。5.不超过5件重点工作。关键项目：1.正在进行项目的进展，如xx项目进展正常/提前完成第几阶段/第几阶段延后；2.进展正常和提前的项目不需要详细说明，延后的需要给出原因和后续改善办法。3.完成的项目：全部子阶段都完成的项目名称、项目经理、完成时间、与计划相比情况按时/提前/延后？4.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。5.xxx新工作/项目：1.包括新立项：项目名称、项目经理、完成时间2.其他新工作xxx本周工作计划重点工作：1.重要的日常工作。2.不超过5件重点工作。3.xx4.xx5.xx关键项目：1.正在进行的项目，本周应该完成的进度2.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。3.xx4.xx5.xx新工作/项目：1.包括新立项：项目名称、项目经理、完成时间2.其他新工作xxx汇报说明：1.每周一早上9:00am前提交上周总结，以及本周工作计划。2.使用统一的模板，以邮件附件格式提交，总结和计划控制在一页纸以内。3.汇报对象：员工向组长汇报；组长向主管汇报；主管向部门经理汇报；部门经理向总经理汇报。4.角色分工：员工：包括各中心助理、专员等；组长：各部门内小组组长；主管：部门内主管人员部门经理：各部门总负责人总经理：公司运营总负责人备注：汇报对象与角色分工可以依据每个公司的不同情况进行修改。

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公司总经理岗位职责目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。一、 原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确二、 适用范围：公司全体人员。三、 具体岗位职责描述总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。1.1职能① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。③ 提出公司组织机构设置方案。④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。⑥ 负责公司投资项目选定。⑦ 负责审核公司经营费用支出。⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权⑨ 其它事关公司全局的工作。1.2权力① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求③ 有权提出公司机构设置建议。④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定1.3责任① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。③ 对公司出现重大经营失误负责。④ 对公司出现重大管理失误负责。⑤ 对公司费用支出不合理负责。1.4工作标准及考核要点① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。④ 是否创造良好的工作生活环境⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。1.5工作流程① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。

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某学校学生寝室管理办法（2021年修订）第一章 总则第一条 为做好学生寝室管理工作，规范学生寝室行为，构建整洁、安全、文明、和谐的寝室环境，促进学生养成良好的生活、学习习惯，切实保障学生的合法权益，根据《高等学校学生行为准则》、《普通高等学校学生管理规定》，特修订本办法。本办法适用于某学校（以下简称学校）全体在校学生。第二章 机构设置、职责范围第二条 学生寝室由学生处、安全保卫处、资产后勤处、物业公司及各二级学院共同进行管理，并按照相关职责执行。第三条 学生处设立大学生宿舍管理中心（以下简称宿管中心），建立、健全各项学生寝室管理规章制度，并根据学生管理工作实际，及时加以修订和完善。负责寝室纪律检查、文明教育、文化建设、内务评比、分配寝室、以及提出违纪事件处理的建议意见。第三章 学生住、退宿规定第四条 凡是学校正式录取的全日制学生，在入学时，由学生处统一安排住宿，并按规定缴纳住宿费，学生按报到流程办理入住手续。第五条 学生寝室住宿费用收取标准严格按照行政主管部门政策执行。住宿费按学年收取，每学年交纳一次。学生临时入住寝室住宿费用由计划账务处按照相关规定进行结算。第六条 学生住宿期间必须根据规定缴纳水电气费。水电气费采取使用人平摊自理方式，由资产后勤处代为收缴。第七条 学生须遵守统一的作息时间。行课期间，22:00前必须归寝；周末、节假日期间22:30前必须归寝。不能及时归寝的，必须事先履行书面请假手续，归寝时应主动出示身份证明经值班人员核实同意后方可进入。第八条 为保证学生正常休息，学校于每晚23:00统一断电断网，学生应立即就寝。第九条 学生要爱护寝室公物，对寝室内个人及公共财产要承担保管责任，有人为损坏或丢失，照价赔偿。第十条 入住学生必须按指定寝室、床位入住，规定学制年限内所住宿的寝室一般不变更，严禁私自出让、出租。因特殊原因确需调整床位的，需结算原寝室水电气费后，在床位资源允许的情况下，在每月最后一周由二级学院初审同意，宿管中心做出调整决定，调整时间从宿管中心同意之日算起。第十一条 因病、参军或其它特殊原因而休学的学生，离校前应办理退宿手续。其原床位不予保留，复学后再次办理住宿手续，床位另行安排。产生的住宿费，从学生办理入住手续之日起至办理退宿手续之日止。第十二条 因毕业、退学、转学、处分等原因终止学籍的应办理退宿手续，并将寝室内清洁卫生打扫干净，将所有个人物品搬离寝室，按时离校。无特殊原因拒不办理退宿手续的，或在规定的期限内不主动办理的，将根据学校有关规定强制其搬出寝室，寝室清扫、维修或寝室另作它用等原因而造成的个人财产损失由应退宿学生本人负责。第十三条 学生离校时应遵纪守法、做好寝室清洁，主动配合工作人员清点公物，如实退还寝室钥匙、空调遥控器等设备、结算水电气费，不得焚烧纸张和其它物品。第十四条 根据学校住宿定额情况、寝室基建和维修工作需要、学校对寝室的征用等原因，对学生的住宿进行调整学生应积极配合，不得故意阻挠调整工作。第四章 学生申请校外住宿的管理规定第十五条 根据教育部有关规定，全日制普通教育本、专科学生在校学习期间，原则上不得校外住宿。因特殊情况确需外住宿者，需满足以下条件之一：（一）凡家住学校区域附近的，自每学期开学报到之日起15天之内可向学校提出校外住宿申请；（二）大学三年级在外实习的学生，因实习需要可提出校外住宿申请。第十六条 申请和办理校外住宿手续程序：（一）具备申请资格的学生，可向辅导员领取并填写《某学校校外住宿申请审批表》；（二）学生按审批表的内容如实填写校外住宿理由，附家长同意的有关材料，并提供家长身份证复印件；（三）辅导员、学生本人、学生家长三方签署《某学校学生校外住宿安全责任书》；（四）经学生所在二级学院核实情况并提出意见后，到学生处办理审批手续；（五）经学校批准，办理完退宿手续后，方可在校外住宿；（六）审批表与安全承诺书一式三份，交二级学院、宿管中心、学生本人各执一份。（七）未满18周岁的学生一般不得申请校外住宿。第十七条 校外住宿学生注意事项：（一）校外住宿学生应自觉遵守法律法规及学校规章制度，加强对个人人身、财产的自我保护。凡因在校外住宿而引起的一切责任后果，由学生本人及家庭负责；（二）在校外住宿的学生，应保持与所在二级学院、班及辅导员的联系。校外住宿地址或联系方式发生改变时，应当及时通知家长、辅导员、所在二级学院及学生处；（三）校外住宿学生要返校住宿的，需向所在二级学院、学生处提出申请，办理入住手续，并交纳相应住宿费用。第五章 学生寒暑假留校住宿管理规定第十八条 寒暑假期间，因勤工俭学、社会实践、教学任务或其他原因需留校住宿的学生，须履行相关手续。第十九条 放假前两周，各二级学院应对留校住宿的学生做好摸底登记工作，并及时与家长沟通联系。第二十条 假期留校学生住宿由学生处宿管中

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销售管理制度目录序号制度名称1销售授权审批制度2客户信用管理制度3销售合同管理制度4发货、退货管理制度5货款回收管理制度6应收账款管理制度7销售回款奖惩制度8问题账款管理办法9应收票据管理制度4．1销售授权审批制度制度名称销售授权审批制度受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条为规范企业销售行为，明确销售业务中涉及的审批权限，加强对销售业务的监督与控制，防范销售过程中的差错和舞弊，特制定本制度。第2条本制度适用于企业各业务部门、各子公司及分支机构。第2章销售预算及定价审批第3条销售部根据市场情况、目标利润、企业生产经营能力制订销售计划与预算，经企业管理高层审批后实施。第4条经审批的销售预算应层层分解到各部门，细化到销售人员，以便于在销售过程中对销售成本进行有效控制。第5条销售部负责制定产品价目表、赊销及折扣等销售优惠政策、付款政策等，报营销总监、总裁审批通过后具体实施。第6条销售人员在销售过程中发生的有关情况，如按价目表上的规定价格、按规定条件给予的折扣，以及按信用政策确定的付款政策，应由销售经理审批后执行。第7条销售业务中需要执行特殊价格、需要超出规定条件给予折扣，以及需要超出信用政策执行特殊付款政策的业务项目，应报营销总监审批，并于通过后执行。第3章客户信用控制及合同审批第8条财务部负责拟定企业信用政策及客户信用等级评价标准，并与销售部共同协商确定，完成后上报营销总监审核、总裁审批通过后执行，财务部、法务部备案。第9条销售业务员在开展销售活动中，应及时收集并提供客户的信用信息和资料，为企业评估客户信用等级提供数据参考，财务部参与客户信用等级的评估。第10条根据客户信用等级评价标准，销售部可依客户情况将客户分为A、B、C、D级4个信用等级，并将客户信用等级评估报告提交销售经理、营销总监审核。第11条财务部根据合作客户的回款等情况定期对客户信用等级进行动态评价，变更客户信用等级时应报销售经理、营销总监审核。第12条销售合同审批规定1．销售业务员在销售谈判中，应根据客户信用等级施以不同的销售策略。2．销售业务员在与客户订立销售合同时，应按照以下权限执行。（1）销售合同总额在××万元以下的，属销售业务员权限范围，无需报批，可直接与客户订立销售合同。（2）销售合同标的总额在××万～××万元的，由销售经理审批，予以订立。（3）销售合同标的总额在××万～××万元的，由营销总监审批，予以订立。（4）销售合同标的总额在××万元以上的，报总裁审批后，予以订立。第4章发货与退货审批第13条发货的审批1．销售合同订立以后，销售业务员需开具发货通知单，经销售经理审核后，送至仓管员处以便备货。2．仓管员核对发货通知单，并严格按照发货通知单中各项目内容准备货物，并做好货物出库记录。3．运输主管负责办理货物发运手续，并组织运送货物，确保货物的安全准时送达目的地。第18条客户退货的有关规定1．销售业务员接到客户提出的退货申请，需经销售经理审批后方可办理相关手续。2．质检员负责对客户退回的货物进行质量检查，并出具检验证明。3．仓管员对退回货物进行清点后方可入库，并填制退货接受报告。4．销售部对客户退货原因进行调查，并确定相关部门和人员的责任。第5章收款与坏账计提审批第14条应收账款主管负责编制企业应收账款明细表，并进行应收账款账龄分析，督促销售部及时催收应收账款。第15条销售会计对可能成为坏账的应收账款计提坏账准备。第16条法律顾问负责为企业制定诉讼方案，以应对催收无效的逾期应收账款。第17条销售会计对确定发生的坏账报财务经理、营销总监审批后作出会计处理。第6章附则第18条本制度由财务部与销售部共同制定并负责解释，修改亦同。第19条本制度自颁布之日起开始实施。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4．2客户信用管理制度制度名称客户信用管理制度受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。第2条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。第3条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。第4条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。第2章客户信用政策及等级第5条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。客户分类表客户类别销售情况客户其他信息A类占累计销售额的70%左右规模大、信誉高、资金雄厚B类占累计销售额的20%左右规模中档、

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派驻制法制员管理办法（公安局）第一条为全面落实全市公安机关执法监督管理改革，稳步推进派驻制法制员工作，根据公安部、省厅有关工作规范，结合我局工作实际，制定本制度。第二条市局法制支队可根据工作情况，向市局所属部门、分局的法制部门派驻专职法制员；县级公安机关法制部门可根据工作情况，向本局基层所队派驻专职法制员。第三条派驻制法制员的人事、工资关系隶属于选派的法制部门，并由选派的法制部门直接管理、考核。法制部门对派驻法制员进行考核时，所派驻部门应予以支持配合。第四条派驻法制员主要在驻在部门开展执法监督管理、执法服务、执法培训和法制审核等具体法制工作，酌情承担所派驻部门法制工作以外的其他工作。第五条 派驻制法制员具体承担以下职责：（一）案件审核职责。对刑事、行政案件办案程序、案件事实、证据材料等进行全面实质审查，及时对案件办理中出现的证据收集、事实认定、法律条款适用等问题提出书面审核意见；对符合行政案件快速办理的案件，经派驻法制员审核后，直接报公安机关负责人审批。（二）执法监督职责。对驻在部门的执法办案情况进行日常监督考评，定期开展执法质量研判，针对突出执法问题、疑难问题、领导交办的重点问题等及时开展专项检查，记录考评情况，并将考评情况作为年度执法质量考评的依据。（三）执法管理职责。以驻在部门的执法监督管理中心为依托，对驻在部门的警情、案件、办案场所、执法安全、涉案财物、卷宗管理等进行全流程监督、管控，管理所派驻部门的执法基础台帐、法律文书和执法档案，并实行日巡查、周研判、月通报、季考评。（四）承担复议复核诉讼国家赔偿案件的回复、应诉职责。对所派驻部门办理的案件引起行政复议、行政诉讼刑事复议复核、国家赔偿的，对提交的答复书和证据材料进行预先审核把关，提供建议；对行政诉讼、国家赔偿案件中开庭审理，需要派驻法制员进行现场指导或出庭支持应诉的，应当一同前往出庭应诉。（五）法制培训职责。制定有针对性的执法培训计划，组织开展案例点评、旁听庭审、法制讲座等培训活动，为民警提供执法指导，解答执法疑难问题。（六）信息化考评职责。按照警务信息化的要求，依托警综平台、执法监督平台、执法公开平台、电子卷宗系统、涉案财物管理系统、执法记录仪采集系统等，认真落实信息化巡查考评，及时提出纠正意见并督促整改。（七）法制保障职责。落实市局加强四中心建设目标，配合驻在部门对执法监督区、办案区、案管区、涉案财物管理区等进行升级改造，提供相应支持。（八）健全制度职责。督促所派驻部门及民辅警全面执行上级部门关于执法管理细则、执法办案、执法考评等各项法制管理制度，并根据驻在部门实际执法情况，健全完善符合驻在部门的执法管理、执法办案、执法考评等细则。（九）法治建设职责。牵头组织推动驻在部门法治公安建设、法治宣传教育、法治政府建设、依法治市等法治建设工作，完成相关任务清单。（十）争先创优职责。积极响应上级领导机关的部署，立足所派驻部门工作实际，积极打造法制特色亮点，建设法制品牌，在公安机关执法质量考评、执法示范单位建设信息化评比、执法比武竞赛等工作中力争上游。（十一）沟通联络职责。及时向所派驻部门反馈上级部门交办的法制工作任务，并及时办理；发现所派驻部门有重大法制事项需要上报沟通的，及时向上级部门进行汇报。（十二）其他需要派驻制法制员承办的法制工作。第六条 派驻法制员对当场发现的执法问题，应当立即要求相关民警予以纠正，对案件考评中发现的问题，应如实记录并录入平台，并跟踪整改情况。第七条 派驻法制员在履行职责过程中遇到的重大疑难或有争议的执法问题，应当及时提请法制部门研究。法制部门应当认真研究并提出指导性意见。第八条 担任派驻法制员应当具备下列条件：（一）政治素质过硬，工作作风扎实，道德品行良好，热爱公安法制工作，具有较强的事业心和责任感。（二）坚持原则、秉公执法、廉洁自律，在民警中具有较高威信。（三）通过公安机关中级执法资格等级考试。（四）具有三年以上执法办案经历。（五）具有扎实的法律业务功底，熟悉掌握网上执法办案操作技能；熟悉公安法制工作，能够承担法制培训、执法监督、业务指导等工作。（六）具有较强的语言表达、文字写作和组织协调能力。曾被上级公安机关评为执法示范岗位的民警，通过国家法律职业资格考试或公安机关高级执法资格等级考试的民警，可优先选拔为派驻法制员。同时实行动态的选拔任用制，根据法制员考核考评情况，适时调整，确保派驻工作顺利进行。第九条 派驻法制员由选派的法制部门会同本单位政工部门共同组织选拔、任用，经本单位党委研究决定，统一聘任。第十条 选派的法制部门应对法制员统一组织岗前培训，并建立跟踪培训考察机制，保障派驻法制员战斗力。第十一条 实行派驻制法制员制度的单位应建立法制员工作例会制度，听取法制员的工作汇报和意见、建议，通报、交流法制员工作情况，点评执法问题，提出加强和

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县委调研人才库建设和管理办法第一章 总则第一条 为深入贯彻落实习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示精神，深化拓展能力提升建设年、查堵点、破难题、促发展活动成果，提高大调研、大讨论、大实践活动质量，有效整合我县各类调研人才力量，努力建设一支素质高、能力强、作风硬的调研人才队伍，切实为全县绿色可持续高质量发展提供智力保障，县委建设调研人才库，制定本办法。第二条 本办法所称调研人才，是指经县委同意，并统一授权，选派参加县委专项调研工作的四级主任科员（含）以上及事业单位八级管理岗（含）以上的干部。第三条 调研人才的评选，遵循人才培养选拔培养使用规律，遵循公平公正原则，遵循从优选拔、宁缺毋滥原则。第二章 资格条件、人员范围和选用程序第四条 调研人才由县委办公室按照德才兼备、择优评选的原则，从全县各乡镇、县直机关和事业单位、县直国有企业单位选用一批调研人才组建人才库。第五条 调研人才应具备以下条件：（一）理想信念坚定，对党忠诚，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；（二）坚持原则，勇于担当，敢于斗争，实事求是，作风正派，清正廉洁；（三）综合素质较高，具有具有较强的发现问题能力、综合分析能力、学习能力、语言和文字表达能力、沟通能力和团队协作精神；（四）有强烈的事业心和责任感，熟悉和了解县委、县政府及有关部门工作情况，热爱调研工作，调研作风扎实；（五）具有正常履行工作职责的身体条件。调研人才主要从有关部门中优先选择熟悉相关政策法规和工作业务以及具备党建、组织人事、行政审批、财会、审计、工程监管、项目管理、乡村振兴、生态环保等工作经验的四级主任科员（含）以上、事业单位八级管理岗（含）以上的干部。第六条 有下列情形之一的人员，不推荐入库：（一）近两年年度考核结果中有被确定为基本称职（基本合格）及以下等次的；（二）近三年受到过组织处理或者党纪政务处分的；（三）其他原因不宜推荐入库的。第七条 县委办公室根据调研人才的专业特长，工作内容，按照项目建设、文化旅游、乡村振兴、生态环保、民生保障等多个领域进行分类，探索分类建立调研人才库，并按照县委调研工作安排，采取一事一授权的方式，随时从中选派人员开展工作。第八条 调研人才的选用由县委办公室依照下列程序进行：（一）会同县委组织部门提出调研人才建议人选，并征得建议人选所在单位同意后，报县委批准；（二）经县委研究同意，确定调研人才人选，下发授权通知书，向各部门公布调研人才名单。第三章 管理和使用第九条 人才库人员的组织关系、行政关系保留在原单位，享受的职务职级晋升、工资福利等待遇保持不变。选派参加调研工作的人才库人员由县委办公室管理，未选派参加调研工作的人才库人员由原单位管理。调研期间，选派参加调研的人才库人员原则上不承担原单位的工作任务，其办公场所、办公设备由县委办公室负责解决。工作费用和差旅费用等按标准和程序从县委办公经费中列支。每次调研工作结束后，选派参加的调研的人才库人员回原单位工作。第十条 选派参加调研工作的人才库人员应当依法依规开展调研工作，严格遵守党的各项纪律，严格保守工作秘密，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，带头反对形式主义、官僚主义，维护公职人员的良好形象。第十一条 调研人才具有下列情形之一的，由县委办公室以书面形式通知本人及所在单位，予以取消资格：（一）授权期间受到党纪处分、政务处分、刑事处罚的；（二）因工作调整、健康状况等原因不宜继续担任调研人才的；（三）选派参加调研工作期间弄虚作假，违反工作纪律造成不良影响的；（四）县委办公室经年度考核认为不宜继续担任调研人才的；（五）有其他不宜继续担任调研人才的情形的。第十二条 人才库人员在同等条件下可优先参加有关调研的各类培训、业务交流及相关会议。第十三条 人才库实行动态管理。每年3月份前，县委办公室对人才库人员进行必要调整和补充。需要调整和补充的人员，一般是指拟纳入调研人才库的年度考核优秀的年轻干部、上年度有调研成果，或者是因调离岗位等其他原因不再适合纳入人才库的人员。第四章 考核、激励第十四条 县委办公室应当每年对调研人才库人员的政治表现、工作业绩、纪律作风、调研成果等情况进行考核实事求是地出具书面鉴定，并向其所在单位反馈，作为干部评优评先、推荐使用的重要依据。优秀年轻干部的表现情况及鉴定，同时报县委组织人事部门归档。对调研成绩显著、表现突出的人员，县委办公室积极向组织部门推荐。第十五条 注重在调研工作开展中培养、发现、选拔干部，对于在调研工作中创新方法举措、作出重大贡献、取得突出成效的，提请县委进行全县通报表扬；对于政治过硬、表现突出、敢于担当的干部在同等条件下优先提拔使用。第五章 组织保障第十六条 县委办公室为选派参加调研工作的人才库人员提供必要的工作条件和便利。第十七条 对妨碍、干扰、阻挠调研工作正常开展干部

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关于进一步做好防汛抗洪工作的要求据气象部门预测，预计8月x日－日我市将出现大范围强降水天气。本次降雨主要集中在x日，持续时间长，我市已启动防汛四级应急响应。按照主要领导同志部署要求。为进一步加强本次降雨防范应对工作，确保全市安全度汛防汛四级应急响应期间安全平稳，坚决杜绝群众人民生命财产伤亡，牢固树立人民至上、生命至上理念，始终保持清醒头脑，保持高度警惕，做好充足困难准备，对各项工作，最大程度减少灾害损失。现就有关事项通知如下。一、提高思想意识，保持高度警惕。当前我市正值七下八上防汛关键期本轮强降雨影响区与前期重叠度高土壤含水率高产汇流速度快发生中小河流洪水、山洪和地质灾害、城乡内涝的可能性高当前正处于经济活动旺盛期、暑期旅游出行高峰期近期全国多地发生因洪涝地质灾害造成的人员伤亡事故各地各部门要深刻认识做好强降雨防范工作的重要性，坚持底线思维、极限思维狠抓强降雨防范各项工作措施各级防汛责任人要立即上岗到位深入一线、履职尽责各级党委、政府和防汛抗旱指挥部要切实发挥牵头抓总和统筹协调作用落实应急预案全力减少灾害损失全力保障人民群众生命财产安全。二、加强会商研判，及时预警响应。要密切关注天气变化加强雨水情监测预报强化联合会商科学分析研判汛情、灾情发展态势及时发布预警、启动应急响应为抢险救灾争取主动要严格落实气象预警叫应机制确保各类防汛责任人既要叫醒又要回应要继续强化预警和应急响应联动机制提前准备及时响应推动防汛关口前移必要时果断采取关停等应急措施确保安全要充分利用广播、电视、手机短信、网络等多种途径广泛发布预警信息引导公众科学防范有效避灾避险要根据预报预警，综合研判及时采取五停避险措施特别提示五停通知发布的时间应在上课、上班、开业、开工、运营等活动之前保证人员不在流动途中。三、强化科学调度，确保工程安全。各级有关部门要密切关注暴雨区和降雨叠加区内水利工程运行管理统筹做好重点工程调度工作，提前做好水库纳雨能力分析科学安排预泄腾库留足防洪库容，充分发挥工程的防洪作用。要切实做好河道安全行洪和排涝减灾各项工作，及时开启拦河闸坝确保河道行洪通畅，要全力做好强降雨期间工程巡查防守工作，关键部位落实专人24小时盯守，及时发现并处置险情，确保工程安全。四、紧盯重点部位，狠抓转移避险。要将人民群众生命安全放在首位，突出抓好人员转移避险，强化对山洪灾害易发区、地质灾害隐患点、水库塘坝、中小河流等巡查值守，特别是超警河流和超汛限水位运行的水库要开展不间断巡查防守，一旦有险情迹象，提前果断组织人员转移避险，做到应转尽转、应转早转，要紧盯城市防洪安全加强行洪除涝设施运行管理，紧盯城区河道低洼易涝区、城郊棚户区、老旧危房等重点区域和重点易涝部位及时抢排内涝积水，确保城市安全.最大程度降低内涝对群众生产生活影响。要加强对工矿企业、尾矿库等强降雨期间安全监管。坚决执行矿山暴雨天气停产撤人规定。落实重点企业防雷电、防大风、防暴雨洪水措施，紧盯遇水易爆、高温熔融等企业暴雨期间安全管理，坚决避免生产安全事故发生。五、加强值班值守，做好应急准备。各地各有关部门要严格执行汛期24小时联合值班值守制度。及时全面掌握雨情、水情、工情、险情、灾情，切实提升信息报送主动性、时效性、准确性坚决杜绝迟报、瞒报、漏报.各类防汛物资储备仓库要提前落实安排好运输方式、路线和责任人员，确保紧急情况下物资拉得出、送得到。为快速高效抢险救援提供保障.各级各类抢险救援力量要严阵以待，针对重点部位和重点区域前置救援队伍和物资，提前做好应急抢险准备，确保发生险情灾情时第一时间开展抢险救援全力保障人民群众生命财产安全。

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·员工培训需求员工培训申请入职培训培训需求分析职业技能培训在职能力加强规章制度学习在职培训培训方式现场指导讲师授课外派听课学习学习心得笔试/口试考核现场实践员工培训制度岗位说明书培训预算预算审核拟定培训计划培训计划报批实施培训计划培训结果评估培训记录培训评估表公司规章制度培训预算申请员工培训档案培训档案记录培训计划表培训记录表员工培训管理流程

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关于加快建设宜居宜业宜游生态康养城的实施意见为深学笃用XXXXXX关于城市建设的重要论述，全面贯彻落实《中共中央国务院关于印发国家新型城镇规划（20XX—2035年）的通知》《中共中央办公厅国务院办公厅关于推进以县城为重要载体的城镇化建设的意见》《新型城镇化品质城市评价指标体系》（GB/T39497——20XX）、《XXXX市人民政府关于印发XXXX市新型城镇化规划（20XX—2035年）的通知》（XX府发〔2022〕9号）、《XXXX市住房和城乡建设委员会关于印发XXXX市城市更新技术导则的通知》（XX建发〔2022〕9号）要求，按照县第XXXX次党代会XXXX安排部署，结合XXXX实际，提出加快建设宜居宜业宜游大XXXX生态康养城的实施意见。一、指导思想坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实XXXXXX提出的营造良好政治生态，坚持两点定位、两地两高目标，发挥三个作用和推动成XX地区双城经济圈建设等重要指示要求，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持以一尊重五统筹城市建设工作总要求为遵循，围绕全面提升城市经济发展品质、社会文化品质、生态环境品质、公共服务品质和居民生活品质，实施城市规划赋能、建设赋能、管理赋能、产业赋能、文化生活赋能、运营赋能六大行动，稳步推进老城提质减量、新城有序开发、中心场镇协同发展，持续完善城市宜居宜业宜游功能，打造富硒之地·康养之城。二、总体目标到2025年，城市规划区面积达到10平方公里，规划区人口达到10万人；建成区面积达到7平方公里，城市人口达到7万人，常住人口城镇化率提高到47.5%，打造中国天然氧吧、中国气候宜居县，成功创建国家生态文明建设示范县、全国文明县城、国—家森林城市、全国水土保持示范县、全国碳达峰碳中和示范县，保持国家卫生县城创建成果。到2030年，县城建成区面积达到10平方公里，城市人口达到10万人，常住人口城镇化率提高到55%，东部高铁新城7个社区综合体初具规模，旅游功能县城和重点生态功能区县城初步形成，基本建成宜居宜业宜游的大XXXX生态康养城。三、主要任务（一）实施城市规划赋能行动1.高起点编制规划。建立健全三级三类四体系一平台的国土空间规划体系，高起点编制XXXX县国土空间总体规划（2022—2035）、XXXX县详细规划、XXXX县东部高铁新城城市设计。高质量编制城市交通、教育、医疗、商业、文化、电力、环卫、供水、人防、绿地系统、生物多样性建设等专项规划。科学制定城市规划管控导则。统筹推进XXXX、XXXX、龙田、高燕、坪坝、XXXX等6个功能新区的国土空间规划编制。2.优化国土空间布局。继续优化永久基本农田用地红线、生态保护红线，科学划定城镇开发边界。持续优化中心城区城镇圈，打造XXXX中药材产业基地、坪坝特色农产品加工基地、高燕建筑新材料产业基地、龙田商贸物流基地、XXXX休闲旅游康养基地、XXXX旅游小商品加工基地。推进老城提质减量，人均城镇用地面积由38.4平方米提高至60平方米。持续推进东部高铁新城和老城区融合发展，不断提升绿地、道路交通用地、广场用地比例。3.促进用地集约高效。持续优化土地利用结构，鼓励城镇土地混合利用，加大净地出让力度，完成108公顷已批未供土地的分类处置。大力实施城市更新行动，科学确定容积率和土地用途。制定城市更新项目和划拔土地转出让管理办法，切实转变土地利用方式。（二）实施城市建设赋能行动4.建设便利城市交通网。以城区路网建设为重点，全面完成XXXX南岸、XXXX北岸、高速连接道路、XXXX大道、城市次干道建设，启动城周绕城公路、县城至XXXX连接隧道、县城至XXXX连接隧道、XXXX大桥XXXX桥头至XXXX河隧道建设，形成五横三纵骨架路网，新增城市道路35公里，城区路网密度达到9公里/平方公里。建设高铁站前广场、高速公路物流中心、公交枢纽站，优化太和场公路客运站、XXXX河物流中心，科学增设东部高铁新城3条公交线路，合理设置出租车待客点，建设15分钟通勤圈，公共交通机动化出行分担率达55%，城市万人公共交通车辆拥有量达到8辆。倡导绿色出行，推广使用新能源车，每年新增和更新公交、出租汽车清洁能源车辆占比50%以上。5.完善市政基础设施。迁移东部高铁新城35KV及以上线路7回、10KV线路2回，完成太和场35KV变电站搬迁。建设丰收水库，迁建日产3.2万吨自来水厂，建成投用天然气长输管道，完成城区燃气能源站建设，全面推广分布式集中供暖。完成XXXX河右岸污水管网建设。完成新宸壹号、建学路排水管网改造。适—4—时启动东北大街、土城路排水管网改造，县城生活污水集中处理率达到98%。新建公共停车场6个，新增公共停车位1200个；配建居住用房停车位1万个，充电桩布线覆盖率10

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市关于进一步优化全市营商环境的实施意见为着力优化我市营商环境，加快解决制约企业发展的突出困难和问题，增强市场主体活力和创造力，促进全市经济社会高质量发展，提出如下实施意见。 一、总体要求 坚持以XXX关于优化营商环境的重要论述为根本遵循，深入贯彻落实国务院《优化营商环境条例》和《XX省贯彻落实〈优化营商环境条例〉若干措施》，按照盯住有限目标，解决突出问题的思路，聚焦促进涉企政策落实、提升政府服务效能、公正合理执法司法、解决企业突出问题、治理干部作风顽疾等五个方面，强化治理，攻坚突破努力把我市打造成为要素聚集的磁场、企业发展的沃土、投资兴业的宝地。 二、重点任务 (一)聚焦促进涉企政策落实，保障企业及时享受政策红利。 1.加大惠企政策落实力度。按照谁主管政策谁负责落实、谁不落实政策就追究谁责任的总要求，压紧压实政策落实责任。各相关部门(单位)要制定政策落实方案，明确责任、实施主体、实施时间、实施要求。加快对现有政策清理，梳理形成惠企政策清单，建立服务对象清单，每季度更新政策和服务对象清单，并与企业对接，保障惠企政策落实到位。 牵头单位:市发展改革委责任单位：市级党委政府各部门(单位)，中省驻庆各单位,各县(区)人民政府 完成时限:长期坚持 2.全面落实减税降费政策。持续推进减、免、缓、降税费政策落实，全面落实支持小微企业、涉农企业、疫情防控和复工复产的各项税费优惠政策；落实西部大开发所得税减免、先进制造业和小微企业税收优惠等政策。在现有收费标准基础上，进一步降低企业供水、供暖、供气和国家产业政策支持范围项目供电价格。 牵头单位：市税务局、市财政局责任单位：市工信局、市市场监管局、市住建局、市能源局、市政府金融办，各县(区)人民政府 完成时限:长期坚持 3.加快兑现各类奖补资金。全面清理应拨付给企业的招商引资、重大投资项目投资奖励、科技创新、人才支持等各类奖补资金及项目配套资金，在查清、核准、达标的基础上，限时足额拨付企业。属于上级给付的奖补资金，到达本级15日内，下达县(区)或直接足额拨付给企业；属于本级政府合同约定或承诺给付的资金，要专题研究解决资金来源，及时足额拨付到位，切实增强政府公信力。 牵头单位:市财政局 责任单位：市发展改革委、市商务局、市工信局、市科技局、市人社局等市直相关部门(单位)，各县(区)人民政府。 完成时限:2022年6月底完成清理并长期坚持 4.制定支持企业上市政策。制定出台《关于进一步支持企业上市发展的实施意见》，通过对企业在挂牌、上市过程中各类中介费用给予补贴奖励和在税收、土地产权、立项审批、环评等方面给予政策支持的方式，引导企业不断拓宽融资渠道。 牵头单位:市政府金融办 责任单位：市发展改革委、市财政局、市工信局、市政府国资委、人行XX中心支行、XX银保监分局 完成时限:2022年6月底 5.切实做好政策的立改废。各相关部门(单位)要深入调查研究，广泛征求意见建议，对现有政策文件中内容模糊、难以操作的条款进行细化实化，提出可操作措施；对存在盲点、漏点的政策文件进行补充；对内容空洞、已过时的政策予以废止，保持政策的稳定性、连续性，增强操作性实用性。 牵头单位：市发展改革委、市司法局 责任单位：市级党委政府各部门(单位)，中省驻庆各单位,各县(区)人民政府 完成时限:2022年6月底 6.加强涉企惠企政策宣传。建立简洁明了的惠企政策清单(包括政策名称、享受对象、申请条件、所需材料、办理流程、承办单位、联系方式、起止时间等)，在各部门(单位)网站、政府门户网站、移动客户端上与政策原文同时公布方便企业查询了解。各新闻媒体要通过开辟专栏、举办专题节目等多种方式，系统宣传各类惠企政策，进行重点解读。充分利用XX市政商直通车(民营经济服务平台)、涉企政策精准推送和不来即享服务系统、国家中小企业公共服务示范平台，及时更新、精准推送政策文件。 牵头单位：各县(区)人民政府 完成时限:2022年6月底 (二)聚焦提升政务服务效能，改进优化政务服务体系。 7.创建服务型效能型机关。在全市各级机关单位和公共服务窗口单位开展服务型效能型机关创建活动。各部门(单位)根据《XX市创建服务型效能型机关工作方案》，制定本部门(单位)实施细则，全面推行亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末位问责制度，努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的政务服务环境。 牵头部门:市作风办 责任单位：市委办公室、市政府办公室，市级党委政府各部门(单位)，中省驻庆各单位，各县(区)人民政府 完成时限:2022年12月底 8.提高涉企办事服务效率。聚焦企业开办、工程项目审批等各类行政审批事项，行政许可、不动产登记、税务登记等政府部门办理事项，水、电、气、热、通信等设施报装办理事项，按照减环节

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销售培训手册【销售就是利润，其他都是成本!读读学学共同领悟。如果你现在正在组建销售团队，那么你一定要看，并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来，并且要边读边想】第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么?答案：自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身;4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像三流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。二、销售过程中售的是什么?答案：观念。1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们观念，再去配合它。4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。三、买卖过程中买的是什么?答案：感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗?不会，因为你的感觉不对。5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包钥匙。四、买卖过程中卖的是什么?答案：好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。2、二流的销售人员贩卖产品(成份)，一流的销售人员卖结果(好处)。3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说: 谢谢!五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?1、你是谁?2、你要跟我谈什么?3、你谈的事情对我有什么好处?4、如何证明你讲的是事实?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想，这个人是谁?你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想，对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定想，我可不可以明天再买，下个月再买?我明年买行不行?所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。六、如何与竞争对手做比较?1、不贬低对手。你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。3、强调独特卖点 。独特卖点就是只有我

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小公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照规定使用公司统一名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1) 、夏季作息时间表（5月－9月）上班时间 早8: 30 午休 12: 00-13: 30 下班时间 晚 18: 00 2) 、冬季作息时间表（10月－3月）上班时间 早9: 00 午休 12: 00-13: 30下班时间 晚17: 30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】， 经批准后方可休息。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区的卫生，确保地面、桌面及设备整洁。2、员工须自觉保持公共区域卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间工作交流应在规定区域内进行（大厅、会议室）如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门工作例会及公司重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；2、每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上，由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可

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年会活动策划方案一、年会主题20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会　二、年会时间　（1）年会策划及准备期（20xx年xx月xx日至xx月xx日）：本阶段主要完成年会方案策划、通知发布、节目收集。　（2）年会协调及进展期（20xx年xx月xx日至xx月xx日）：本阶段主要完成节目安排表、音响确定、物品购买。　（3）年会倒计时期（20xx年xx月xx日）：本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。　（4）年会正式演出时间：20xx年xx月xx日13：00至21：00　三、年会地点　（待定）　四、年会目的　（1）对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等。　（2）加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。　（3）表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家新的一年，工作都有出色表现。　（4）丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。　（5）让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。　（6）加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。　五、参会人员公司全体人员，约200人左右。　六、年会节目要求　1、歌曲类：　（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；　（2）青春、阳光、健康、向上；　（3）与以上主题相关的原创歌曲。　2、舞蹈类：　（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；　（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈。　（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；　（4）相关歌曲的伴舞。　3、曲艺类：　（1）喜庆、热闹反映生活的的相声、小品；　（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；　（3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。　4、每个部门所报节目不限；　5、提倡跨部门组合报名；　七、年会进行流程　1. 参会人员入场　2. 主持人宣布年会开始　3. 总经理、董事长讲话；做总结、表彰员工　4. 表彰：各部门负责人做度工作总结与计划、对优秀员工予以表彰、为优秀员工发奖　5. 优秀员工发言　6. 联欢会节目表演　7. 互动小游戏　8. 闭幕词

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公司党委领导成员支帮促联系点工作制度为进一步发挥企业党委管大局、把方向、保落实的作用。发挥公司党委领导成员的率先垂范作用，进一步改进领导干部工作作风，密切联系群众服务基层，加强党的基层组织建设，促进公司改革发展稳定，形成领导干部深入基层接地气、排忧解困促发展的长效工作机制，公司党委研究决定，特制定《公司党委领导成员支帮促联系点工作制度》。一、目的和意义。建立党委领导成员支帮促联系点工作制度是坚持党的群众路线，密切党群干群关系的有效形式是解民情、倾听民声、集中民智，不断提高党委领导班子凝聚力和战力的有效途径，也是提升公司生产经营、转型创新和党建工作水平的重要举措。二、联系点范围以党支部为单位，建立公司党委领导成员支帮促工作联系点。具体支帮促联系点单位分配由公司党委议定。三、支帮促主要任务1.深入调研。公司党委领导成员要加大联系点的调研力度，准确掌握实际情况，了解民情和广大员工群众所思所想所盼，为公司重大决策提供参考，增强经营工作的时效性、针对性。2.宣传服务。公司党委领导成员要积极发挥自身优势，认真、及时、准确地做好党和国家的路线和方针政策、行业形势政策、服务一体化建设情况和公司重大决策、发展目标以及法律法规的宣传教育，一对一，点对点，为公司基层员工答疑解难，做好服务。3.具体指导。公司党委领导成员要根据联系点的实际，针对联系点在改革发展中发现的问题科学指导，提出意见和建议，帮助完成各项任务。指导联系点单位加强领导班子的思想、组织、作风建设，更好地为改革发展稳定和生产经营服务。4.解决问题。公司党委领导成员要把为民务实清廉和办实事、办好事、解难题作为联系点工作的根本出发点，尤其是对联系点单位在生产、管理、发展中遇见的问题和困难，要帮助其找出问题的主因，提出走出困境的具体办法。5.督促检查。公司党委领导成员对联系点的工作负有督促责任，对联系点月度、季度、年度工作目标定期进行检查，确保联系点工作领导到位、责任到位、落实到位。6.总结推广。公司党委领导成员要以联系点为基础，认真总结联系点工作中的成功典型，推广经验，大力宣传真正做到提升管理、促进发展。四、工作要求党委领导成员支帮促联系点工作在公司党委的领导下进行。1.对接联系点。明确公司党委领导成员每人的支帮促工作联系点。公司党委领导成员支帮促工作联系点随领导岗位变化进行调整。领导人员岗位调整或交流，由接任者继续对接原工作联系点，或党委研究重新个别（全部）调整。2.参加党组织活动。党委领导成员原则上每个月到联系点一次，每年至少上一堂党课或作一次专题报告或参加一次联系点民主生活会，了解广大员工群众的诉求，及时掌握广大员工群众思想动态，解决广大员工群众的实际困难，以身作则，带头示范，为联系点的党员树立榜样。3.破解一至二个难题。党委领导成员通过走访、座谈、听取汇报等形式，全面了解联系点的日常管理、生产经营情况，分析梳理联系点改革发展中急需解决的重大疑难问题，着力指导处理解决当前三项制度改革、技术改造、重要事务等一至两个急需解决的难题。内部问题当场能解决的当场解决；条件不具备的逐步解决；遇到自身不能解决的重大难题，及时提交公司研究解决；联系点领导只帮助联系点单位解决上述有关困难和问题，但是不包办联系点日常工作，更不能取代联系点正常的管理。4.建立通报制度。联系点制度本着不干预、多支持、重服务、多指导的原则，实行领导责任制，予以严格考核。各党支部要定期发放调查表，实行记名或不记名两种形式，征求联系点广大员工群众对公司发展的意见、建议和要求，做好统计、梳理、反馈、记录工作，并及时向联系点领导汇报，重大事项须以文字形式向联系点领导和公司主要领导报告。5.严格执行工作纪律。党委领导成员赴联系点调研不得干扰和影响各单位的正常生产经营。五、其他1.由党委工作部负责组织督促相关工作，联系点制度的起草完善修订及各项内容的落实，及时发布党委领导成员支帮促联系点变化调整的通知。2.党委工作部不定期将联系点工作情况总结上报给公司党委，并提出意见和建议，对领导人员在联系点开展工作的情况进行统一归集整理。

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一、基层工会换届（改选）流程1、大会准备和宣传发动阶段（1）召开工会委员会会议，讨论并通过召开工会会员（代表）大会的决定和工会换届改选工作方案，研究、确定筹备工作有关事项。提出具体的大会工作方案，报同级党组织同意后，向上一级工会提出书面请示（内容大致包括：大会的目的、议程、时间、出席大会的代表名额，新一届工会委员会委员、主席、副主席、经审会委员、主任和女职工委委员、主任的设置名额，本届工会任期时间）报请审批。（2）选举代表和组织酝酿工会三委委员候选人提名。印发《关于召开工会会员（代表）大会的通知》（内容大致包括：经党组织和上级工会同意，开会时间、大会任务、规模及代表的构成、条件和分配原则、大会筹备工作安排和要求）并附大会代表名额分配表。指导所属分工会或工会小组做好选举代表工作，审查代表选举程序和代表资格。组织酝酿推荐工会委员会委员、主席、副主席、经费审查委员会委员、主任和女职工委员会委员、主任候选人建议名单。2、召开预备会议和正式会议阶段召开会员代表大会，审议通过工会工作报告等工作报告（草案）和相应决议（草案）以及选举办法（草案）；通过工会三委委员候选人名单；组织进行选举；宣布当选三委委员名单。宣布当选工会正、副主席和经费审查委员会、女职工委员会主任、副主任名单。3、结果报批阶段向本单位党组织和上级工会报告大会选举结果情况并报请上级工会批复。二、召开会员大会或会员代表大会。提出召开会员大会或会员代表大会申请。基层单位以书面形式向上级工会提出召开会员大会或会员代表大会的请示，向上级工会提交关于召开工会第一次会员（代表）大会及第一届班子候选人的书面报告（企业行政主要负责人、合伙人及其近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选）。会员100人以下的基层工会，应召开会员大会；会员100人以上的基层工会，可以召开会员代表大会。（1）基层工会会员代表大会的代表名额按照基层单位的会员人数确定。会员100人至200人的单位，代表为会员的30％至25％；会员200人至500人的单位，代表为会员的25％至20％；会员501至1000人的单位，代表为会员的20％至10％；会员1001人到5000人的单位，代表为会员的10％至6％；会员在5001人至10000人者，代表为会员的5%；会员超过万人的大型企事业单位，会员代表的人数原则上不超过500人。（2）会员代表大会的会员代表应由会员民主选举产生。会员代表大会代表一律采取无记名投票方式差额选举产生。会员代表候选人必须获得选举单位全体会员过半数选票，才能当选为正式代表。（3）会员代表的任期与基层工会会员代表大会届期一致，会员代表可以连选连任。会员代表如在任期内因故调离原工作单位或退休等原因，会员代表资格自然免除，会员代表缺额由原选举单位全体会员另行选举会员代表。三、 民主选举工会委员会，经费审查委员会，女工委员会：基层工会委员会和经费审查委员会由会员大会或会员代表大会民主选举产生，女工委员会由女职工大会或代表会议选举产生。（1）工会委员会委员名额，应依据会员人数多少来确定：25人以下的，可不建立工会委员会，设工会主席、副主席或组织员1人；25-200人的，设工会委员3-7人；201—1000人的，设工会委员7-15人；1001人至5000人的，设委员15至21人。（委员人数必须是单数）（2）工会委员会和经费审查委员会委员的候选人，由工会小组或车间(科室)工会提名，经同级党组织和上级工会同意；未建立同级党组织的，经征得上一级党组织和工会同意后确定。（3）参加选举的人数为应到会人数的三分之二以上时，方可进行选举。工会委员会委员经无记名投票方式差额选举产生，差额比例为5％-10％。经费审查委员会委员和女工委员会可以实行等额选举。候选人获得应参加选举人的过半数选票时，使得当选。若选举结果与候选人名单不一致，应以选举结果为准。（4）基层工会主席、副主席，经费审查委员会主任、女工委主任候选人，应由同级党组织和上级工会在充分听取会员意见的基础上协商提名。企业行政负责人、合伙人及其近亲属不得作为本企业工会委员会成员的人选，企业人力资源部经理原则上不能作为本企业工会委员会成员的人选。工会主席、副主席可以由会员大会或会员代表大会直接选举产生，也可以由工会委员会选举产生。工会经费审查委员会主任、女工委主任分别由经费审查委员会和女工委员会选举产生。若选举结果与候选人名单不一致，应以选举结果为准。8、向上级工会报告选举结果：基层工会会员大会或会员代表大会选举出的工会委员会委员、主席、副主席，经审委员会委员、主任，女工委员会委员、主任报上级工会审批，上报工会组建报告和会员名册。

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学校安全制度汇编（39项） 目录1． 安全工作责任制度62． 重大事件报告制度73． 安全工作议事制度84． 安全教育制度95． 安全工作检查制度106． 安全信息报告制度117． 大型活动申报制度128． 安全工作联络员制度139． 防火防灾制度1410． 安全工作责任追究与奖惩制度1511． 矛盾排查制度1712． 校园安全管理制度1813． 进入操场须知1914． 学校消防安全制度2015． 学校周边环境安全治理制度2216． 防溺水安全工作制度2317． 防汛、防雷电制度2618． 学校体育安全工作制度2919． 学校交通安全制度3120． 门卫制度3321． 领导带班及教师轮流值日制度3422． 外来人员安全管理制度3523． 校园值班巡查制度3624． 档案管理记录制度3725． 消防管理制度3826． 门卫管理制度4027． 安全工作奖惩和责任追究制度4228． 学校治安管理制度4329． 安全隐患排查制度4430． 学校重大活动管理制度4631． 防楼梯间拥挤伤亡事故工作措施4732． 发生破坏性地震应急预案4833． 外来侵害紧急预案5134． 防洪抗汛应急预案5435． 组织学生外出活动安全预案5736． 安全防范措施6137． 学校财产安全管理方案6338． 学生安全管理规定6539． 《学生伤害事故处理办法》67安全工作责任制度牢固树立安全第一、人人有责的思想意识，形成参与安全管理，个个负起安全责任的良好局面，确保全校无事故，制定我校安全工作制度。1、校长为学校安全工作第一责任人，全面负责学校的安全工作，副校长主抓安全工作，班主任对班级安全负责，任课老师对所上课堂上对学生负责，全体教师均有维护学生安全和保护学生安全的责任和义务。2、正副校长、班主任、任课教师要按照学校安全责任区的划分按时到岗，大胆管理。3、全校上下要时刻绷紧安全这根筋，如因个人失职、渎职行为造成安全事故的将根据情节轻重对有关责任人进行量化扣分和行政处分，后果严重者将按照有关法律和规定进行处理。重大事件报告制度为加强安全管理，保障学校财物、师生安全，正确、及时妥善处理学生安全事故，特制定重大事件向上级部门报告制度。1、学校组织外出活动，必须以书面形式向教育局进行报告。包括外出行走路线、活动地点、活动内容。2、学生出现人员伤亡，安全事故必须在出现事故之前立即向有关部门报告。3、学校电脑室、图书室、电教室等要害部门必须安装警报系统，值班人员交接班时要检查警报系统，若警报系统发生故障，立即逐级向上报告。4、夜间警报鸣响，要立即报告校长。5、若学校发生火灾、盗窃事故立即报告。6、若学校食堂、学生餐点发生损害学生安全的事故，立即向有关部门告。安全工作议事制度遵照上级要求，为做好学校安全工作，制定学校安全工作议事制度如下：1、学校领导班子至少每两月召开一次安全工作专题会议；2、有必要时召开班子扩大会议，请教研组长相关人员参加会议并共同议事；3、如遇重大安全工作事件，要经过班子研究。安全教育制度为进一步加强对全体师生的安全教育，使安全第一，预防为主的意识深入每个人心中，特制定制度如下：1、学校每期要组织全体师生学习安全方面的法律对上级安全方面的要求，要传达到全体师生中去增加全体师生的责任意识。2、学校要定期对全校学生开展安全讲座，并随时抽查，有安全笔记。3、班主任每月要撰写一篇安全教案，并上好安全教育课，学校每月检查一次安全教案，并对教案撰写情况进行登记造册。4、班主任在对学生进行安全知识教育的基础上要对学生进行防火、防溺水、防地震、防食物中毒，防上下楼拥挤等方面的演练，提高全体师生自我保护技能。5、各室、各教研组应将安全教育工作计划中的一部分有计划、有总结，每周的教研活动要安排安全内容任课老师要将安全教育融入平时的教学工作中。安全工作检查制度1、各位班主任对本班学生及设施负有相应的安全教育、检查责任。每位任课教师对自己的课堂和组织的相应活动过程中负有安全教育、检查责任。2、学校班子成员，在自己的值班日要对全校范围进行安全检查，并记录在案。并随时对存在于学校中的安全隐患有及时检查整改的权利和义务。3、学校安全工作领导小组，至少每两月进行一次全校范围的联查，并做好相应的记录。安全信息报告制度1、每位教职工对校园中任何时间任何地点发现的安全隐患负有尽力排除并及时上报责任。2、一旦发现安全隐患或安全事故，发现人要立即报告校长和其他安全工作领导小组成员。3、学校接到报告后，要立即对隐患作出整改，发生事故要立即进行保护现场、抢救人员、并且立即上报教育局主管部门。大型活动申报制度1、班级或年级组织大型活动要经过相应人员的认真研究，然后报告相应主管部门，由主管部门报告校长。2、学校大型活动，要经过班子成员全体研究决定，然后报告教育局等相关上级单位批准。安

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员工晋升晋级管理制度为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性，特制定本管理制度。一、晋升的基本原则及条件1、符合公司及部门发展的实际需求。2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。4、晋升员工通过人事行政部的晋升考核。二、审批权限1、部门主管层以上级别的员工晋升由执行委员会审核，总经理任命。2、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核，人力资源部任命，总经理签批。三、晋升流程1、员工晋升申报（1）由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交员工晋升申请表。（2）员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。（3）人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在 个工作日内完成，并于 个工作日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。2、晋升考核评估工作（1）晋升考核评估工作原则①充分尊重原则：人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。②充分负责原则：本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。③充分建议原则：针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。（2）晋升考核评估工作流程①人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。②对晋升员工进行全面（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。③评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。④人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。⑤部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的 个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。⑥部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于 个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。3、员工晋升任命（1）人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。（2）任命公告将采用以下两种方式进行。①部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。②公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。四、注意事项1、各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。2、特例需由人力资源部上报执行委员会，经总经理审批后方可执行。3、所有晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。4、日常考核由被提名人的直接经理负责，人力资源部有监督、考核的权利和义务。五、附则1、本制度自颁布之日起开始执行。2、本制度由人力资源部负责起草、解释。

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销售人员绩效考核方案方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2．销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加分，出现负增长不扣分销售回款率20%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加分，低于规定标准的，为0分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为分2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施员工出勤率2%1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=A×XC+B×Y公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2．行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期

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员工关怀方案为切实体现公司对员工的人性化管理和深切的关怀，增进员工对公司的认同感和归属，与公司共同成长和发展，特制定本方案。1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员不予接待、区别对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。2.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日、爱好、家庭成员状况、家人联系方式等资料信息必须完备并确保其准确性。3.凡有新进人员到达公司，必须由主管级或以上人员指定人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况。4.新员工到岗第一个星期之内，上级主管须做不低于2次的访谈，了解其进入工作岗位后的状况和思想动态；行政主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。5.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。屡教不改者或者已经造成重大事故者辞退或另做处理。6.员工在生日当天享受带薪假一天，凡放弃休息的，上级主管须亲自致以祝福问候并在工作安排上适度调节其工作强度。7.凡员工生日，部门微信群应送上生日问候，其上级直属主管需发短信祝福问候。8.凡员工或者其直系亲属发生重大意外事件，或者员工工作生活中出现重大困难的，公司核实后主动给予支持援助。可由工会负责具体操作。但需要注意尽可能地避免让员工自己主动申请——公司主动做而不是员工申请。9.按季度给员工发放一定量的日常生活用品作为福利。10.由公司统一购买一部分常用药品，员工免费使用。11.每月度的员工大会增加新进员工的发言及欢迎仪式，由总经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。12.每月员工大会当天组织新进员工进行一次聚会或聚餐，由总经理和人力资源部经理组织进行，对新进员工表示欢迎和答谢。13.年度优秀员工公司除了进行表彰以外可组织一次外出游玩或者聚会，旅游可适当的允许家属参加。14.凡生病住院员工，至少其上级主管与人力资源部经理应进行看望慰问。15.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。16.外包单位员工（如保安、保洁）同样纳入公司的各类集会活动，发放福利品时同样享受（含以工会名义发放的福利品）和内部员工一样的待遇。17.凡因工作原因加班超过23点的员工，次日可以推迟至10点上班，出勤按正常出勤计算。18.凡在公司工龄满半年以上的员工，增加一定量的带薪婚假、产假（或配偶生产陪护假）、直系亲属丧假。19.工龄满两年以上并已结婚员工，在配偶生日当天可考虑享受带薪陪护假（注：提前登记备案，无登记者一律无效）。未达到带薪假条件的，上级主管优先排休。20.工龄满5年的员工，每年的年终奖在原有基础上增加1000元。21.春节留守员工，公司在劳动法的计薪基础上再予以100元/人.天的补贴。22.每年年底，严格按照公司放假规定休假的员工公司予以50元/人.天的补贴。23.春节期间的来往程路费补贴，省内标准500元/人，省外标准1200元/人。不考虑是否留守公司或是回乡。以上解释权归公司人力资源部。

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