公司奖惩管理制度奖惩第一条本公司员工的奖励分为奖金、记大功、记功、嘉奖。(一)员工有下列情况之一者，可酌予奖励或功大功。1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。2.办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者。3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。4.在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者。5.对于舞弊，或有危害公司权益事情，能事先揭发、制止者。6.研究改善生产设备，有特殊功效者。(二)员工有下列情况之一者，可予记功。1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。2.执行临时紧急任务能依限期完成者。3.协助第(一)项1至3款人员达成任务确有贡献者。4.利用废料有较大成果者。(三)员工具有下列情况之一者，可予嘉奖。1.品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守者。2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。3.预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者。4.品行端正、遵守规章、服务指导，堪为全体员工楷模者。5.节省物料，有显著成绩者。(四)其他对本公司或公众有利益的行为，具有事实证明者，亦得以奖励。第二条员工的奖励，以嘉奖三次等于记功一次，记功三次等于记大功一次。 第三条本公司员工的惩处分为免职或解雇、降级、记大过、记过、警告，分别予以惩处。 (一)员工具有下列情况之一者，应予以解雇或免职处分。1.假借职权，营私舞弊者。2.盗窃公司财务，挪用公款，故意毁损公物者。3.携带违禁品进入工作场所者。4.在工作场所聚赌或斗殴者。5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。6.利用工作时间，擅自在外兼职者。7.逾期仍移交不清者。8.泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者。9.品行不端，严重损及公司信誉者。10.仿效上级主管人员签字，盗用印信者或擅用公司名义者。11.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者。12.记大过达2次者。(二)员工有下列情况之一者，予以降级、记大过处分。1.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为，情节较轻者。4.泄漏机密或虚报事实者。5.品行不端有损公司信誉者。6.在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。7.在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。8.全年旷工达4日以上者。(三)员工具有下列情况之一者，应予以记过处分。1.疏忽过失致公物损坏者。2.未经准许，擅自带外人入厂参观者。3.工作不力、屡诫不改者。4.在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。5.在工作场所制造私人物件者。6.冒替签到或打卡者(本人及顶替者)。(四)员工具有下列事情之一者，应予以(警告)处分。1.遇非常事变，故意规避者。2.在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。3.办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。4.浪费物料者。5.办公时间，私自外出者。6.科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。(五)其他违反本公司各项规章，应予告诫事项者，应分别予以惩处。第四条员工的惩处，警告3次等于记过1次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。

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万能领导讲话稿模板同志们：今天，我们在这里召开xxx会议，主要任务是认真学习，贯彻xxx会议精神，全面动员部署XX开展xxx工作。刚才，某某同志，以及某某同志的讲话，讲得很好，非常深刻，希望大家深刻领会、认真落实，全力推动xxx工作深入开展，努力开创xxx工作新局面。下面，围绕xxx工作，我再讲几点意见：一、提高认识，充分领会xxx工作的重要性当前，xxx工作在XX已经开创了很好的局面，获得了不小的成绩。同时，也要清醒的看到，xxx工作在xxx方面还有进一步提升的空间，xxx工作还需要从深度和广度上进一步推进。各级领导要站在全局和战略高度，充分认识开展XXX工作的重要意义，切实把思想和行动统一到XX的部署要求上来，进一步增强责任感和使命感，努力形成上下各负其责、齐抓共管的良好局面，更加自觉主动地做好XXX工作。二、加强落实，确保各项工作任务落到实处要加强领导，明确责任，认真对照相关要求，把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到个人，真正做到以责任促落实，以责任促成效，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。目前，有个别同志、个别部门，存在一些很不好的现象，即热衷于搞形式主义，以会议落实会议，用文件传达文件。当然，适当的会议、文件是必要的，但光讲空话、打官腔，是远远不够的，只有扎扎实实推动xxx工作的深入开展，抓出实效，抓出成绩，才能确保圆满完成今年的目标任务。三、完善制度，建立健全xxx工作的长效机制要以制度化建设为抓手，建立完善xxx工作的长效工作机制和活动运行机制，以科学管用的制度保障xxx工作常态化发展。要注重集思广益，科学周密地制定xxx工作的相关制度，要做到相互衔接、系统配套，形成有机整体，增强制度的系统性；既重视研究制定实体性制度，又注重研究制定程序性制度，增强制度的可操作性。要坚持抓落实原则，处理好建立和执行的关系。再好的制度规定，不执行，只能是说在嘴上、写在纸上、贴在墙上的东西。要把制度的执行作为长效机制建设的重要内容，在建立制度的同时，同步制定切实可行的实施办法，保证制度的落实，并长期发挥作用。四、加强宣传，营造关系支持xxx工作的浓厚氛围要緊緊围绕xxx目标，进一步深化巩固xxx工作的大好局面，要整合各方力量，对xxx工作进行全过程、全方位、多层次的深入宣传，重点宣传xxx工作的重要意义和工作目标，XX关于xxx工作的总体部署和重要举措，全xxxx工作的新成绩和新亮点，不断提高广大XX对xxx工作的知晓率、满意率和支持率，努力营造浓厚氛围，为xxx工作提供强大的思想保证和舆论支持。同志们，xxx工作事关全X工作大局，是我们责无旁贷的重要使命。希望大家按照既定的目标和确定的措施，一件件抓细化、一项项抓落实，努力为开创xxx工作的新局面做出应有贡献。谢谢各位！

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关于加强两高项目生态环境源头防控的实施意见各省辖市、XX示范区生态环境局：为贯彻落实党中央、国务院关于坚决遏制两高（高耗能、高排放项目）项目盲目发展的决策部署和《生态环境部关于加强高耗能、高排放建设项目生态环境源头防控的指导意见》（环环评〔2021〕45号），在坚持对标先进，对接国际，按照审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的要求，深化放管服效改革进一步优化营商环境，激发市场主体活力的同时，切实把好两高项目生态环境准入关，坚决遏制两高项目盲目发展，推动绿色转型和高质量发展。提出如下实施意见：一、加强生态环境分区管控和规划环评（一）深入实施三线一单。各地在三线一单成果落地细化及后续更新调整时，要将生态保护红线、环境质量底线和资源利用上线作为硬约束，衔接有关碳达峰、碳中和、清洁能源替代、煤炭消费总量控制，突出能源、产业、交通运输结构调整和布局优化要求。三线一单成果中涉两高行业的控制单元，其生态环境准入清单须明确本地两高行业的环境准入及管控要求，管控要求须包括两高行业的空间布局和规模、污染物排放、环境风险防控、资源利用效率等。切实加强三线一单成果应用，将其作为两高行业布局和结构调整、重大项目选址中重要依据，不得变通突破。（二）强化规划环评效力。依法推进涉两高行业工业专项发展规划及产业园区规划的环评工作。涉两高行业工业专项发展规划（含省辖市级专项规划和省级专项规划）以及主导产业涉两高行业的产业园区（含省辖市级专业园区和省级产业集聚区），其规划环境影响报告书由省厅组织审查。涉两高行业工业专项规划环评应充分考虑区域环境承载能力、能源消费情况、碳达峰目标约束等，落实区域环境保护目标和三线一单要求，严控并明确两高行业发展规模、污染物控制总量，优化规划布局、产业结构与实施时序。产业园区规划环评还应增加碳排放情况与减排潜力分析，充分考虑两高项目及其带动的上下游产业链，强化两高项目及生产工艺的生态环境准入要求，推动两高行业减污降碳协同控制和园区绿色低碳发展。涉两高行业的产业园区应依法开展规划环境影响跟踪评价，完善生态环境保护措施并适时优化调整规划各地应加强对涉两高产业园区规划环评效力的监管，对园区规划环评落实情况进行监督检查，对落实不力的依法予以处理。二、从严控制两高项目生态环境准入（一）严格两高项目环评审批。严格执行《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》确定的建设项目环境影响评价等级，不得随意更改。经省政府同意，上收两高项目环评文件审批权限至省厅，XX市、XX市、XX航空港经济综合实验区、中国（XX）自由贸易试验区享有除两高项目以外的省级环评审批权限。省厅两高项目环评文件审批须经厅务会集体研究决定。两高项目范围目前确定为钢铁、铁合金、氧化铝、电解铝铝用碳素、铜铅锌硅冶炼（含原生和再生冶炼）、水泥、石灰、建筑陶瓷、砖瓦（有烧结工序的）、耐火材料（有烧结工序的）、刚玉、平板玻璃、煤电、炼化、焦化、甲醇、氮肥、醋酸、氯碱、电石、沥青防水材料等22个行业投资项目中年综合能耗1万吨标准煤以上项目。后续，国家或我省对两高项目范围如有新规定，从其规定。（二）严把两高项目生态环境准入关。新建、改建、扩建两高项目应符合生态环境保护法律法规和相关法定规划，满足重点污染物总量控制、碳排放达峰目标、三线一单、相关规划环评和行业建设项目环境准入条件、环评审批原则要求。石化、现代煤化工项目应纳入国家产业规划。新建、扩建石化、化工、焦化、有色金属冶炼、平板玻璃项目应布设在依法合规设立并经规划环评的产业园区。钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、传统煤化工（甲醇、合成氨）、焦化、铝用碳素、铅锌冶炼（含再生铅）、砖瓦窑、耐火材料制品，原则上禁止新建、扩建单纯新增产能项目，其中钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、焦化还需满足国家产能置换或我省行业发展规划要求。禁止新建、扩建以煤炭为燃料的陶瓷项目。原则上不新建燃煤自备锅炉、自备燃煤机组和燃料类煤气发生炉。新建、扩建两高项目应采用先进的工艺技术和装备，单位产品能耗、物耗、水耗等清洁生产水平和污染物排放强度应达到清洁生产先进水平，国家、省绩效分级重点行业新建、扩建项目达到A级水平，改建项目达到B级以上水平。大宗物料中长距离运输优先采用铁路、管道或水路运输，短途接驳优先使用新能源车辆。重点区域鼓励高炉—转炉长流程钢铁企业转型为电炉短流程企业。新建两高项目应按照《生态环境部办公厅关于加强重点行业建设项目区域削减措施监督管理的通知》（环办环评〔20XX〕36号）要求，制定配套区域污染物削减方案，环境质量超标区域实行重点污染物排放倍量削减，环境质量达标区域原则上实施等量削减。新建耗

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财政局资金管理制度第一条为支持*确定的主要污染物减排工作，财政设立主要污染物减排专项资金。为加强减排资金管理，提高资金使用效益，根据*有关法律法规，制定本办法。第二条按照政府与市场职能划分的原则，减排资金重点用于支持zy环境保护部门履行政府职能而推进的主要污染物减排指标、监测和考核体系建设，以及用于对主要污染物减排取得突出成绩的企业和地区的奖励。减排资金主要用于以下几方面：(一)支持*、省、市国控重点污染源自动监控中心能力建设；(二)补助污染源监督性监测能力建设和环境监察执法能力建设；(三)补助国控重点污染源监督性监测运行费用；(四)补助提高环境统计基础能力和信息传输能力项目；(五)围绕主要污染物减排开展的排污权交易平台建设及交易试点工作等；(六)主要污染物减排工作取得突出成绩的企业和地区的奖励；(七)财政部、环保总局确定的与主要污染物减排有关的其他工作。第三条实行减排资金预算目标管理责任制。财政部、环保总局每年年初共同研究确定减排资金预算目标管理的具体内容、目标、要求和考核等内容，年底联合将减排资金预算目标管理责任制的落实情况向国务院报告。环保总局与各地区各项目单位签订预算目标管理责任书。环保总局对落实减排资金预算目标管理责任制负总责。各地区和项目单位应确保建设和运行资金及时到位，按时完成项目年度预算目标。第四条减排资金由财政部、环保总局共同管理。(一)财政部主要负责减排资金的预算和资金管理。具体职责如下：1.确定减排资金年度总预算；2.确定减排资金年度预算安排的原则和重点；3.审核并按预算管理程序下达项目预算；4.对减排工作取得突出成绩的企业和地区给予奖励；5.监督检查经费的管理和使用情况。(二)环保总局主要负责减排资金项目的监督管理。具体职责如下：1.根据国务院确定的主要污染物减排任务科学制定减排规划和年度减排建设及奖励计划，发布相关的建设标准、技术规范，明确建设要求、实施进度，制定减排项目管理办法，并报财政部备案；2.根据减排规划和年度计划并结合年度总预算，组织项目申报、审查；要充分论证，周密制定建设方案，既要吸收借鉴世界先进经验，又要勇于创新，务必使污染减排指标、监测和考核体系达到国际一流水平；3.按照预算管理程序向财政部提出年度预算建议；4.切实加强项目管理，建立严格的责任制，并落实到相关地区和企业，对落实预算目标负总责；5.会同财政部加强监督检查和项目绩效考评。第五条建立主要污染物减排奖励机制。(一)对超额完成*确定的主要污染物减排指标的企业和地区予以奖励；(二)对积极开展排污权交易试点的企业和地区予以奖励。具体奖励办法由财政部会同环保总局另行制定。第六条减排资金专款专用，任何单位和个人不得挤占、截留和挪用。财政部、环保总局将不定期地开展检查和考核，对项目预算执行情况和项目实施情况进行监督检查。对于违反本办法及有关要求，弄虚作假、截留、挪用、挤占专项资金的行为，财政部、环保总局将视情况采取通报批评、停止资金安排、取消申报资格等措施予以相应处理；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。第七条本办法由财政部会同环保总局负责解释。第八条本办法自印发之日起实施。

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目 录总则 3一、公司管理大纲3二、员工守则4第一部分 公司管理制度5 第一章文件管理制度5第二章档案管理制度7第三章保密制度9第四章印章使用管理制度10第五章证照管理制度15第六章证明函管理制度15第七章会议管理制度16第八章办公用品管理制度18第九章车辆使用管理制度20第十章车辆管理补充制度21第十一章交通费用补贴制度23第十二章考勤管理制度24第十三章出差管理制度26第十四章通讯管理制度29第十五章公司宴请接待制度29第十六章员工工作餐管理制度32第十七章借款和报销的规定32第十八章员工招聘、调动、离职等规定34第十九章计算机管理制度36第二十章合同管理制度36第二十一章卫生管理制度45第二十二章财务管理制度45第二十三章财务报销管理制度47第二十四章员工工资发放管理制度51第二十五章廉政建设制度54第二部分 各部门管理制度55第一章行政办公室职责551第二章财务部职责57第三章销售部职责58第四章技术部职责59第五章生产部职责59第六章采购部职责61第七章质量部职责61第一章 总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一 、 公 司 管 理 制 度 大 纲    1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。     2、公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 26、公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、员工守则1、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。   2、 维护公司声誉，保护公司利益。    3、 服从领导，关心下属，团结互助。     4、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。     5、不断学习，提高水平，精通业务。     6、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第一部分 公司管理制度文件管理制度为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。一、文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归口管理。二、收文的管理三、公文的签收1.凡来公司公启文件（除公司领导订启的外）均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的四对口核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 3. 公文的编号保管（1）、 办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上文件处理传阅单，并3分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。（2）、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管，不得个人保存。 4. 公文的阅批与分转 （1）、凡正式文件均需分别由办公室主任（或副主任）根据文件内容和性质阅签后，由办公室秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导（或分管领导）亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要立即办。（2）、 一般函、电、单据等，分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。（3）、为加速文件运转，办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天（特殊情况例外）。 5.文件的传阅与催办 （1）、传阅文件应严格遵守传阅范围规

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年终工作总结2020年就快结束，回首一年的工作，既有硕果累累的喜悦，又有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2021年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2020年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）在2020年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）2020年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达2000多件。（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制（一）2020年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。2020年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合＂的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在XX工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于公司发展，要加强教育沟通及处罚力度，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，现已安装了高清视频监控系统。五、下步的打算针对2020年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，XX的明天更美好！

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员工关怀方案为切实体现公司对员工的人性化管理和深切的关怀，增进员工对公司的认同感和归属，与公司共同成长和发展，特制定本方案。1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员不予接待、区别对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。2.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日、爱好、家庭成员状况、家人联系方式等资料信息必须完备并确保其准确性。3.凡有新进人员到达公司，必须由主管级或以上人员指定人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况。4.新员工到岗第一个星期之内，上级主管须做不低于2次的访谈，了解其进入工作岗位后的状况和思想动态；行政主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。5.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。屡教不改者或者已经造成重大事故者辞退或另做处理。6.员工在生日当天享受带薪假一天，凡放弃休息的，上级主管须亲自致以祝福问候并在工作安排上适度调节其工作强度。7.凡员工生日，部门微信群应送上生日问候，其上级直属主管需发短信祝福问候。8.凡员工或者其直系亲属发生重大意外事件，或者员工工作生活中出现重大困难的，公司核实后主动给予支持援助。可由工会负责具体操作。但需要注意尽可能地避免让员工自己主动申请——公司主动做而不是员工申请。9.按季度给员工发放一定量的日常生活用品作为福利。10.由公司统一购买一部分常用药品，员工免费使用。11.每月度的员工大会增加新进员工的发言及欢迎仪式，由总经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。12.每月员工大会当天组织新进员工进行一次聚会或聚餐，由总经理和人力资源部经理组织进行，对新进员工表示欢迎和答谢。13.年度优秀员工公司除了进行表彰以外可组织一次外出游玩或者聚会，旅游可适当的允许家属参加。14.凡生病住院员工，至少其上级主管与人力资源部经理应进行看望慰问。15.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。16.外包单位员工（如保安、保洁）同样纳入公司的各类集会活动，发放福利品时同样享受（含以工会名义发放的福利品）和内部员工一样的待遇。17.凡因工作原因加班超过23点的员工，次日可以推迟至10点上班，出勤按正常出勤计算。18.凡在公司工龄满半年以上的员工，增加一定量的带薪婚假、产假（或配偶生产陪护假）、直系亲属丧假。19.工龄满两年以上并已结婚员工，在配偶生日当天可考虑享受带薪陪护假（注：提前登记备案，无登记者一律无效）。未达到带薪假条件的，上级主管优先排休。20.工龄满5年的员工，每年的年终奖在原有基础上增加1000元。21.春节留守员工，公司在劳动法的计薪基础上再予以100元/人.天的补贴。22.每年年底，严格按照公司放假规定休假的员工公司予以50元/人.天的补贴。23.春节期间的来往程路费补贴，省内标准500元/人，省外标准1200元/人。不考虑是否留守公司或是回乡。以上解释权归公司人力资源部。

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·员工培训需求员工培训申请入职培训培训需求分析职业技能培训在职能力加强规章制度学习在职培训培训方式现场指导讲师授课外派听课学习学习心得笔试/口试考核现场实践员工培训制度岗位说明书培训预算预算审核拟定培训计划培训计划报批实施培训计划培训结果评估培训记录培训评估表公司规章制度培训预算申请员工培训档案培训档案记录培训计划表培训记录表员工培训管理流程

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关于推进全面从严治党四责协同机制建设的实施意见为建立健全党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任、班子成员一岗双责各方协同、合力运行的全面从严治党四责协同机制，推进全面从严治党向纵深发展，根据《中国共产党章程》等党内法规制度，结合系统单位实际，现就推进全面从严治党四责协同机制建设提出如下实施意见。 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，坚持党要管党、全面从严治党，完善责任落实机制，推动全面从严治党全面覆盖、层层传导，着力构建党组织主体责任、派驻纪检监察组织监督责任、党组织书记第一责任、班子成员一岗双责的四责协同机制，进一步强化责任担当，增强工作合力，推动水利系统全面从严治党不断向纵深发展。 二、主要措施 （一）坚持五个同步 1.同步谋划。局党委书记要带领班子成员，在谋划年度党建工作时同步谋划本单位党风廉政建设工作。班子成员要同步推动和指导分管科室和但认真谋划党风廉政建设。积极与派驻纪检监察组沟通、协商，大力配合实施监督执纪问责工作。 2.同步部署。局党委书记要代表党组织部署推进年度党风廉政建设工作。班子成员要对分管领域党风廉政建设工作进行部署。 3.同步落实。局党委书记要代表党组织，推动各项制度落实，并带领班子成员发挥表率作用，全力支持纪检监察组履职。班子成员要积极推动分管领域落实各项制度和要求。 4.同步检查。党委书记要代表局党委推进监督检查，努力形成发现问题、追究责任、督促整改工作链条。班子成员要认真查找发现分管领域问题与隐患，督促整改。 5.同步总结。党委书记要代表局党委认真总结党风廉政建设工作，并向上级纪检监察组织报告。班子成员要推动分管领域党风廉政建设工作总结。 （二）抓好五个环节 1.确定目标。党委书记要代表局党委根据本单位实际确定党风廉政建设工作目标。班子成员要对分管领域的目标任务实行分类包干、分别实施。 2.明确责任。局党委对党风廉政建设负总责，党委书记是第一责任人，班子成员对分管领域党风廉政建设负责。上下级之间要各负其责，做到不包揽、不代替。 3.制定清单。局党委、党委书记、班子成员要分别制定问题清单和责任清单。要不断调整完善清单内容，确保清单符合实际、满足需要。党委书记要代表局党委主抓主推班子成员要积极参与，密切与纪检组织保持有效沟通。 4.确立路径。局党委、党委书记、班子成员都要牢固树立流程管理理念，精心设计科学有效的工作路径。要提升路径的合理性，增强路径的执行力，同时要避免路径依赖对确有不妥的，要及时调整完善。 5.制订计划。党委书记要代表局党委主持起草年度党风廉政建设工作计划。班子成员要督促分管领域制定相应工作计划。 （三）突出五项重点 1.推动责任制贯彻落实。党委书记要代表局党委认真研究解决责任制落实过程中存在的障碍与难题。班子成员要把落实责任制作为目标与抓手，努力探索新方法新途径。 2.营造良好政治生态。党委书记要代表局党委督促各级党组织及广大党员干部严格党内政治生活，严守政治纪律政治规矩。班子成员要推进分管领域政治生态改进向好。加强监督检查，对七个有之问题高度警觉，坚决查处两面人、两面派。 3.持之以恒纠正四风。党委书记要代表局党委推动中央八项规定精神化风成俗。班子成员要严守中央八项规定精神，并在分管领域推动落实。纪检组织要实践四种形态，抓早抓小，发现一起查处一起。 4.不断完善防控体系。党委书记要代表局党委推动党风廉政建设与风险防控有机结合。班子成员要坚持党风廉政建设与业务工作三同步。严肃执行三重一大集体决策程序，邀请派驻纪检监察组参加，强化对领导干部特别是一把手的监督，强化对重要岗位、重点环节、关键人员的监督。 5.严肃执纪问责。党委书记要代表局党委认真推动责任制检查，加大追责问责力度，做到有权必有责，失职必追究。班子成员要对分管领域铁面无私、推动执纪。 三、几点要求 局党委、党委书记、班子成员都要牢固树立四个意识，认真落实党风廉政建设各项任务，通过精细化设计项目化分责、链条式传导，实现目标同向、行动同步、效果倍增。 局党委要把四责协同作为有效抓手，认真研究解决重点难点问题，通过抓好四项责任协同对接，切实解决普遍存在的责任落实界面不清、层层衰减、内容泛化等问题推动党风廉政建设责任制落实落地。 强化沟通、密切配合，支持纪检监察组织履行监督责任，主动邀请参与并协助局党委推动四责协同，不断增强工作针对性实效性。 党委书记要对党负责，对本单位党风廉政建设负责。既要挂帅又要出征，对重要工作部署、重大问题过问、重要环节协调、重要案件督办。要抓班子、带队伍，做到清正廉洁、干净干事。 班子成员要提高政治站位，自觉肩负一岗双责重任，通过与业务工作同部署、同推进、同检查，推动责任落实具体化、程序

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节能工作管理制度为全面推进节约型，环境友好型企业建设，切实做好公司节能降耗工作，进一步增强各部门工作人员节俭意识，科学合理利用水、电、办公耗材等各种资源，减少浪费；结合本公司的实际情况，制定本制度，请遵照执行。一、节能的分类动态监督管理1、用电管理（1）合理设置空调温度。除夏季需要时，其他季节不能使用空调，空调温度设置夏季不低于26摄氏度，做到无人时不开空调，非工作时间、节假日不开空调。提倡每天少开1小时空调。（2）办公室、功能用房等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯。室内亮度足够时不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝长明灯、白昼灯。（3）电脑、打印机、传真机、饮水机等设备要随用随开，计算机不使用时要设置自动进入低能休眠状态，减少待机能源消耗，下班后自觉关闭各类电器电源。（4）对复印机、传真机及其他办公设施设备，要正确使用和操作，避免因使用或维护不当引起的不必要损耗。（5）办公室禁止使用电热器（取暖器、电热毯）等大功率耗电设备；禁止使用花线板等不安全设备。（6）楼梯、走廊、卫生间等公共场所的照明，做到无人时随手关灯。2、用水管理（1）加强用水设备日常维护管理，严禁跑冒滴漏，并且做到随手关闭水龙头，避免长流水现象。（2）拖地、打扫卫生要尽量节约用水。3、办公耗材管理（1）加强办公用品的使用和管理。规范办公用品的配备、领用。（2）强化文印耗材的管理工作。推行网络办公，尽量在电子媒介上处理文稿，积极推行无纸化办公。提倡双面用纸，降低纸张消耗，减少重复打印、复印次数，注重稿纸、复印纸、信封的再利用。逐步淘汰高耗能的计算机、打印机等办公设备，不使用时关闭办公设备，减少待机能耗。大力提倡修旧利废，延长文印设备的使用寿命。（3）文件的发放要严格核定印发的份数，尽量避免多印，平常工作文件提倡双面印制，严格控制文件的发放数量。（4）提倡使用钢笔书写，减少圆珠笔或一次性签字笔的使用数量；一次性签字笔做到换芯不换壳。4、公务经费管理（1）降低办公电话费开支。自觉利用内部集群网通话，严禁使用办公电话闲聊、娱乐、信息咨询、网上注册、充值活动，严禁私人电话与办公电话捆绑，节约通讯费用。（2）减少办公经费开支。规范公用经费预算管理，严格公用经费支出审批程序，从严控制办公经费支出，严禁以办公用品名义列支其他费用。（3）严格控制报刊书籍订阅量。充分利用网络资讯条件，把握必需、必备、有用原则，减少报刊书籍订阅量；充分发挥书籍的共享功能。5、节能产品的采购严格按照《节能产品采购清单》中的产品目录进行采购，优先购买经国家认证的节能型设备和产品。6、废品的回收利用。各部门各办公室产生的废品，能利用的继续利用，不能利用的，设置分类回收器具，由部门安排专人每周五定期处置。二、监督检查1、节能工作的管理和具体实施指定节能减排工作负责人，负责各部门节能减排工作的组织管理和监督指导。2、节能宣传教育工作做好各部门的节能工作，需要全体员工高度重视，广泛参与，形成合力。要不断加大宣传教育力度，以思想教育为切入点，紧密结合实际，组织员工认真学习上级部门关于节能的政策规定和有关文件精神，教育员工从现在做起，从自身做起，从小事做起，节约一度电、一滴水、一张纸、一支笔，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。组织好节能宣传活动，通过节能宣传专栏开展宣传工作，形成浓厚的宣传教育氛围使节约意识深入人心。3、节能工作的督导检查全体员工都应遵守本制度，节能工作领导小组对节能降耗情况采取定期检查与不定期抽检相结合的方式进行检查，发现问题及时纠正。对落实工作扎实，成效明显的给予表扬；对落实不力的予以批评。4、节能统计报告执行资源能源消耗统计报告制度。按要求以年度为统计周期，将资源能源消耗数据统计上报。三、本制度之颁布之日起实施。

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文明单位评选表彰办法第一条为践行社会主义核心价值观，不断深化新时代公司文明单位创建工作，推动文明单位创建工作的制度化、规范化、常态化，根据《集团深化新时代文明单位创建工作的实施意见》通知要求，结合《单位关于深化新时代文明单位创建工作的实施方案》，制定本办法。第二条公司文明单位是公司党委授予的精神文明创建综合性称号，获奖单位在精神文明创建各项工作中能充分发挥示范引领作用。第三条公司文明单位评选面向本级和下级单位等生产经营实体单位，其他部门和工作团组不列入评选范围。第四条公司文明单位评选的标准如下：（一）理想信念教育深入人心。全面学习宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。全面贯彻落实《新时代爱国主义教育实施纲要》，中国特色社会主义和中国梦宣传教育不断深化，党史、新中国史、改革开放史、社会主义和中央企业发展史教育深入开展。（二）践行社会主义核心价值观工作开展有力。社会主义核心价值观学习宣传和教育实践活动广泛开展，能够把社会主义核心价值观融入单位规章制度、融入干部职工生产生活。积极选树先进典型，具有崇德向善、干事创业浓厚氛围。（三）党组织和党风廉政建设从严从实。党建引领力强，能够充分发挥文明单位创建中党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。廉政文化建设不断深入，党风廉政建设和反腐败工作经常化、制度化。（四）思想道德建设扎实推进。全面贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，思想道德建设和文明风尚行动广泛开展，干部职工文明礼仪规范、行为习惯良好。（五）企业文化活力不断增强。全面宣贯公司企业文化核心理念，坚持把企业文化核心理念融入到生产经营管理，品牌塑造和形象宣传不断提升。（六）经营发展稳中求进。经营业绩优良，主要经济指标居于同类企业前列。持续深化改革，改革质效显著提升，自主创新能力强，教育实践活动丰富。（七）诚信守法合规经营。诚信和法治建设富有成效，领导班子带头尊法学法守法用法，干部职工依法经营、依法办事的能力水平较高。（八）履行社会责任积极有效。积极参与社会公益活动，积极参与所在地方的文明城市创建、乡村振兴、社区共建共治、重大赛会服务等工作，有条件的单位能够聚焦重大项目发布社会责任报告。（九）内部管理有序开展。各项管理制度健全完善、有效落实。职工思想政治工作开展有针对性，干部职工队伍思想稳定。关心关爱职工身体健康和心理健康，有效解决干部职工实际问题。（十）环境建设优美整洁。大力倡导绿色环保理念，培养简约适度、绿色低碳工作和生活方式，办公场所整洁有序，生产经营符合环保要求。（十一）创建活动亮点突出。创建活动具有单位特色、职业特点、工作特性，在创建活动中创造了具有较大影响的工作品牌或具有总结推广意义的典型做法。（十二）创建工作机制健全。领导班子重视创建工作，创建机制健全，基层创建活力得到有效激发，创建氛围浓厚。第五条文明单位评选的基本程序如下：（一）自评申报。申报单位对本级文明创建工作总体情况进行自评，结合自身实际情况，积极向公司党委工作部自我推荐。（二）考核公示。公司党委工作部联合相关部门通过党建考核等多种方式对申报单位进行审核评价，据此拟定文明单位建议名单，并在公司微信公众号进行公示。（三）审定命名。公示结束无异议的，提交公司党委会审议后，进行命名表彰，颁发牌匾、证书。第六条公司文明单位每年评选一次，每次评选1家，当年年底公布评选结果并予以表彰。评选结果当届有效，可连续申报。在届期内，被评为或保留集团及以上文明单位荣誉称号的不再参加评选。第七条文明单位如因机构重组、撤销、分设、合并的，其称号自行失效。评选过程中，单位整建制变更名称、变动隶属关系的，应当及时向党委工作部报告，文明单位称号将以变更后的名称命名。第八条本办法由党委工作部负责解释。

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1员工考勤管理制度一、目的与范围为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。本制度适合公司全体员工。　二、缺勤行为所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。迟到：延迟10分钟之内上班，为迟到行为；早退：提前10分钟以上下班的，为早退行为；旷工：有以下行为之一者，记为旷工：无故迟到或早退2小时以上的；擅自离岗时间累计超过1小时的；当日未到岗，且无正当理由的；未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的。三、工作时间每星期工作时间为五天，每天八个小时。工作日：星期一～星期五工作时间：上午8：00～11：30下午13：00～17：30公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准。四、假期管理各类假别1.因公出差凡属于下列情况之一者均属公差：因公司技术、业务出差；经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等；经批准外出参加各类社会公益活动。2.法定休假国家法定休假日共11天：元旦1天、春节3天、清明节1天、国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天；具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。3.病假员工患病非因工负伤。持有规定医务机构所开具的休假建议书，可核予病假；2经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。4.事假因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假。五、请假审批权限请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交人力资源部门备案。未经批准则按旷工论。六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续；如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向人力资源部请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理.员工事假按天数扣除工资；员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。七、考勤管理1.各部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。2.人力资源部是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。3.公司前台负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，人力资源部不定期监督检查员工出勤状况。若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。4.因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的，须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核，于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。5.因工作需要外出或者出差须填写《外出工作登记表》或者《出差单》，并交人力资源部门备案。若已知需从公司外出办事，须按时打卡，不得后补。6.每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡（无《未打卡说明书》）累计3次，扣发1天工资，累计4到6次，扣发5天工资，累计7到10次，扣发10天工资。7.如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。38.考勤主管每月负责统计汇总上报人力资源部经理以及公司主管副总经理，作罚款和发工资依据。9.无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。10.请事假将被扣除当日薪金全额及当日午餐补贴；病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。因公出差且请假手续齐全、经领导同意的，薪金照发。 --附：《请假条》《外出工作登记表》《未打卡情况说明书》员工请假单部门职务姓名请假类别 □休假（或 假） □公假 □病假 □其他（请说明） □事假请假时间 自 年月日时至年月日 时总共请假天小时部门主管意见　 人力资源部意见□准主管副总经理签字4□不准（请述明理由）日期外出工作登记表部门职务姓名外出工作时间：外出工作地点：外出工作事由：主管领导意见人力资源部意见　主管副总经理签字：

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1客户信用管理制度1、总则 1.1 目的为了提高应收账款质量，避免销售中无效成本的发生，降低风险，优化客户群，为营销决策提供重要参考依据，特制定本制度。 1.2内容售前做好客户资信管理工作，实现对信用风险的预测与评估；在交易中做好授信业务管理工作；事后做好应收帐款监控工作。 1.3 适用范围信用管理的对象是指已发生或即将发生赊销业务的客户（或目标客户）。2、信用期限及信用额度 2.1信用期限是指允许客户从购货到付款之间的时间。以行业标准信用期限为准。 2.2信用额度是指授予其客户一定金额的赊销限额。根据销售量统计法确定赊销额度。以客户的上个季度（或月度）订货量为基本数额，以行业标准信用期限为参数，计算信用限额。 信用限额 = 季度订货量（或月度）× 标准信用期限 / 90（或30） 2.3赊销额度= 信用限额 × 风险修正系数 严格控制客户超出此限定额度。超出赊销额度的，停止下单投2产（或停止出货）。 3、信用等级的划分及修正系数 3.1根据评分把客户信用分为6 个等级。 客户信用等级评估表信用等级信用风险评估结果信用评定建议AA86-100极佳属积极争取的好客户，并给予优惠的信用政策。如果有一些特殊条款，可以充分满足，审批程序可以简化A70-85良好属于良好客户，给予比较优惠的信用政策。如果有一些特殊条款，可以适当考虑，不过按正常审批程序BB60-69较好正常业务往来，按标准信用政策。如果有一些特殊条款，要按严格的程序审批B46-59一般不要放松客户跟踪，实行较紧的信用政策，尽量不赊销或额度较小，并要按严格的程序审批C26-45欠佳采用赊销方式，必须有财产抵押和银行担保，否则不签约3D10-25不良必须现款交易，否则不签约NR缺数据无法评价不建议3.2风险修正系数 风险修正系数（风险级别）信用等级修正系数AA100%A80%BB50%B10%4、信用等级的评定方法及指标体系 4.1信用等级评定采取定性分析和定量分析相结合、动态与静态相结合的方法。 4.2定性分析主要用于非财务因素分析，是根据客户的自身内部情况及外部状况等非计量因素进行综合判断的方法。4.3非财务因素共六大类，各因素中包含若干子因素，每个子因素占不同的权重。非财务因素总分值为 100 分，占信用等级评级30%的权重。 4.4定量指标用于财务因素的分析，将所要考核的各项财务指4标分别对照相应的标准值，通过插入分析法转化为可以度量的记分方法。 4.5财务因素由五大类指标构成，每类指标又包含若干个子指标，每个子指标有不同的权重，财务因素总分值为100 分，占信用等级评级70% 的权重。 4.6计算财务指标时，原则上以客户近两年经过审计的年度财务报表作为计算依据，在计算盈利能力、资产营运能力、经营规模和偿债能力指标时采用最近一期的年末报表计算；在计算成长能力指标时采用最近两期的年末数据进行环比计算。 4.7定性指标与定量指标分别合计出各自的得分后，根据两因素的权重加权平均出该客户的最后得分。当定性、定量指标差距 25分以上（含），说明所获得信息有水分，需要重新进行资信调查。 4.8定量与定性评估指标、权数定量评估评估项目评估指标权重分数盈利能力净资产收益率7总资产报酬率5销售毛利率7资产营运能力总资产周转率8存货周转率5应收帐款周转率55偿债能力资产负债率12流动比率10现金比率8成长能力销售增长率6总资产增长率6利润增长率5资本积累率4经营规模营运资产5利润总额4有形净资产3合计100定性评估评估项目评估指标权重分数组织管理股东及结构6经营者素质6组织机构2基础管理水平3员工素质5历史背景注册情况6历史沿革5产品与市场产品组合与新产品开发46市场占有率8竞争地位5品牌知名度4经营状况技术装备6购销能力8经营业绩9企业文化与发展战略企业理念4发展战略6发展前景行业状况及前景7企业发展前景64.9评分采用十分制，评分值为 1-10，十个等级。客户的某项指标情况越好，评分值越高。在没有信息的情况下，则给0 分。0是一个记号，代表没有获得信息。 4.10对于行业差别不大的指标，采用统一标准；对于行业差别比较大的指标，采用行业标准。 4.11定量评分方法：见附表二 当指标实际值大于高标准参照值时，指标得分10 分； 当指标实际值小于低标准参照值时，指标得分1 分； 当指标实际值界于高标准参照值和低标准参照值之间时，指标得分 =（指标实际值 - 低标准参照值）/ （高标准参照值 - 低标准参照值）× 9 + 1； 7说明：指标得分一律取整数，即1- 10 内的十个分值。 指标参照值见附表三。 4.12定性评估方法：见附表一 4.13客户风险评估结果 = 定量评估结果×0.7 + 定性评估结果×0.3 5、收帐程序 5.1到期前 天，电

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年底员工业绩冲刺激励方案年底如何激励员工? 春节员工激励方案春节年关将至，急需一笔年终奖来安慰委屈的员工?学会这些方法，激励你的员工，让大家一起实现目标善用奖励持续激励员工1、以天为单位的奖励每天达成目标，给予一定的小额奖励。达成目标的130%、150%、200%。则分别给予更多的小奖励。让奖励成为每一天、每个人奋斗的原动力，也成为一种分享和喜悦，让销售工作成为乐趣。2、以月奖励为单位的奖励根据员工弄的月度目标，再给予一个额外奖励，让员工为了这个额外奖励每天竭尽全力想办法达成任务目标。提醒员工自己关注进度，主动想办法积极完成，同时促进员工间自主的开展销售pk赛。3、以销售之星的名义为奖励设定区域门店月度完成率第一、员工完成率月度第一、连带销售数量第一等多种销售之星头衔，并给予冠军一定的奖励。让大家都能够朝着冠军去奋进前行，树立榜样，也树立了前进的标杆。4、当场兑现点燃激情针对日奖励，要每天兑现，每天直接发放，这样才会有激励的感觉和效果。同时，针对日激励要将发放的情况以微信、短信等方式与员工分享，让大家分享成功喜悦，也产生期待成功的欲望。见缝插针式表扬除了用物质奖励来激发员工的工作热情，面对年终销售冲刺时，店长也要学会不时地给员工打打气，夸奖员工，她才会更有干劲的去工作。1、表扬员工工作认真当员工顺利的完成一项销售工作任务或是工作事项向店长汇报时，店长要对员工说：你对工作极认真又细心，所以你办事我绝对放心，给你点个赞，继续努力。2、激发员工的斗志当员工遇到困难时，店长要对员工时说：每次你都能化解问题，尽管这件事看起来很难，但我知道以你的性格你是绝对不会放弃的。3、夸奖员工的进步当店长发现员工的工作能力有进步的时候，店长对员工说：我必须承认，你最近在xx工作上进步了很多。4、表扬员工的创意当员工通过思考帮助门店开发新方法解决问题时，店长要对员工说：你就是我们的哆啦A梦，这么绝妙的方法也就只有你可以想到。5、表扬员工的合作精神当员工主动的配合身边的同事来完成某项工作时店长要对员工说：你的合作意识是团队中最强的，你真的很棒!我很高兴和你做同事。6、表扬员工的领导能力当员工带领团队完成店长安排的销售任务时，店长要对员工说：我没有看错人，这件事你干的很漂亮。7、感谢员工的贴心员工在店长忙的时候帮助店长成功的开导了另一名情绪不稳定的员工，店长要对员工说：谢谢，你的贴心让我感到温暖，我太爱你了。8、表扬员工的责任心当员工主动的承担门店未安排给她的分外工作时，店长要对员工说：谢谢你的担当，你就是我们团队的及时雨，你太棒了!9、赞赏员工的诚信员工在规定时间内完成了工作，并及时地向店长汇报，店长要多员工说：我从来不追问你的工作进度，是因为我相信你每次都能按时完成。10、认可员工的开放虚心当员工总是能虚心接受被人的建议还能及时改正时，店长要对员工说：你很重视别人的意见，这点都做得非常好，同是你很懂得及时调整与分享，这就更凸显了你的优秀。11、表扬员工的主动员工在完成自己的工作后主动帮助其他同事，店长要对员工说：你真棒，懂得帮助伙伴儿和分享，我为你感到骄傲。

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年终奖金分配方案一、制定目的：促进年终奖金分配科学化，更好的体现公司利益和员工利益紧密结合的关系，达成业绩高者收入高的目标，促进公司的长远发展。二、分配原则：内部公平与外部竞争力相结合原则公司利益与个人利益相结合的原则奖金分配与绩效挂钩的原则三、适应人员：公司全体部门四、奖金总额提取说明1、年度整体总奖金提取（拿销售提成人员不再享受年终奖金分配，只发放过节费）。2、按公司年度利润提取年终奖金总额，即提取公司利润的多少百分点，建议公司根据达到多少利润值可以提取2%-5%个利润点。计算公式：设年度利润为M，年终奖金提取总额为：M*2%。或者按：全年实现的利润总额完成的比例按不同档次比例计提。说明：由财务核算全年税后净利润，由公司决定提留股东权益、分红、公司提留资金比例后，按剩余比例乘以目标利润完成比例确定年终奖金总额。例如：1、未完成目标，假设该年净利润是1000万，提留比例为98%，该年目标利润是2000万，则：奖金总额=1000万*（1-98%）*（1000万/2000万*100%），相当于总利润的1%。2、超额完成目标，假设该年净利润是3000万，提留比例为98%，该年目标利润是2000万，则：奖金总额=1000万*（1-98%）*（3000万/2000万*100%），相当于总利润的3%。3、部门奖金总额提取：按部门贡献大小系数提取部门奖金总额，部门贡献系数暂设定范围为：0.8-1.5，每个部门之间的系数差为0.1，各部门系数如下表所示：预算部：1.5 ； 采购部：1.2； 仓库：0.9 生产部：1.4 ； 行政人事部： 1.1； 质检部：0.8；技术部：1.3；财务部：1.0；部门奖金总额=总奖金额*（部门系数/部门系数之和）*目标达成率生产部目标达成率与生产车间工资占比挂钩，年度目标值为6-6.5%（因含仓库，电工等）采购部、仓库的目标达成率与材料占比挂钩，年度目标值为：60%质检部的目标达成率与产品出厂合格率挂钩，目标值为99%行政人事部目标达成率与人工成本占比挂钩，目标值是10-11%目标达成率的计算方法：4、个人奖金分配部门主管对本部员工做出初评（参考本人年度出勤、奖罚及岗项目目标值实际值达成率计算公式控制超标的目标达成率6%10%33.33%达成率=(目标值+(实际值-目标值))/目标值6%5%116.67%鼓励超标的目标达成率6%10%166.67%达成率=(目标值+(目标值-实际值))/目标值6%5%83.33%位及工作表现），并根据部门奖金总额分出部门员工所分配金额，交由行政人事部复评后送总经理审批。个人年度考核系数取数标准如下：考核结果考核系数K备注优秀1.2考核结果根据年度考核结果判定良好1.0合格0.8个人奖金计算公式： 个人奖金=部门奖金总额*（个人绩效系数/考核总系数之和）*其他5、年度绩效说明（1）、试用期员工不参与考评，只发放过节费；（2）、员工出勤与年终奖金挂钩（不含产假和工伤休假）：在80小时以内（含80小时）不和奖金挂钩，超过80小时后则与奖金挂钩，体对应如下表：缺勤时间80小时-120小时121小时-240小时241小时-320小时321小时以上扣奖比例15%35%50%100%（3）、员工产假休假的奖金计算：产假3个月以内，不扣年终奖，3个月以上，按超出时间比例进行扣奖；（4）、工伤休假原则上按缺勤时间扣除年终奖金，但为了保护公司财产而做出的见义勇为的，可以在3个月以内不扣年终奖金，超出3个月的按超出时间比例来扣除；（5）、员工旷工工时与年终奖金挂钩比例表：旷工时间0-4小时5-8小时9-16小时16小时以上扣奖比例10%35%50%100%（6）、员工入职时间奖金比例：该项主要是针对当年新进人员奖金发放，入职时间系数=（12-入职月份）/12（7）、员工入职年限：根据员工入职年限的长短，在年终奖金里每增中一年可加发100元；（8）年工作失误给公司造成额外损失的员工不参与年度考评。（9）当年年终奖金发放前，离职或解雇者，不参与年终奖金的分配。

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X县司法局管理制度为使各项工作规范化、制度化、法治化，树立团结、务实、协调、严谨、高效的工作作风，根据上级工作制度规则，结合本局实际，特制定本制度。一、党组集体领导制度1.坚持党组集体领导，对上级重要会议精神落实、党组分工、人事调动、考核办法、发展规划及本局其他重大事项由党组集体决策。2.坚持民主集中制原则、科学决策原则、讲究效率原则、保守秘密原则、集中领导和个人分工负责原则。重大事项一经形成决议，局党组班子成员必须坚决执行。3.坚持分级管理原则。干部向股室、处所负责人负责，股室、处所负责人向分管领导负责，分管领导向党组书记局长负责。4.严格大事请示报告制度。干部及股室、处所重大事项应向分管领导请示汇报，特别重大的事项应向党组书记、局长报告。5.坚持股室、处所负责人月计划、季安排，向分管领导报告和重要事项向党组书记、局长报告的制度。二、会议制度1.局党组每半年召开一次民主生活会，严格对照上级要求开展批评与自我批评。政工室相关人员列席局党组民主生活会，并认真做好会议记录。2.机关党支部组织生活会每半年召开1次，支部委员会每月召开1次，党员大会每季度召开1次。3.机关干部参加民主生活会和组织生活会后，必须结合自身查摆的问题和相互批评提出的不足，针对性地提出整改措施并加强整改。4.坚持机关周一上午学习制度，由政工室组织机关干部学理论、学业务、学法律、交流工作并组织研讨，参与学习的干部应认真做好学习笔记。5.严肃会议纪律，县局召开的各种全局性会议严禁迟到早退，因故不能参加者应向主要领导请假，中途离会者应向会议主持人或组织者请假同意后方可离开。会议筹备工作应以召开会议的股室、处所为主，办公室配合。三、议事制度1.一般每月由局党组书记（局长）主持召开一次党组会，特殊情况可临时开会，党组会由办公室负责作好记录；每季度召开一次局务会；机关干部会根据需要召开。2.党组会主要议决事项包括：贯彻上级各项指示，落实重大工作部署；队伍建设、组织建设、基础建设、长期发展规划、年度工作思路及考核目标等工作作出决策；内设机构的设置、撤销、合并，干部的招录、干部的任免、调整、调离、奖惩等；审议向上级党委、政府、人大提出的重要问题的请示；审议分管领导提请的应由党组决定的其他重要事项。3.局务会由局领导班子成员及股室、处所负责人参加，一般在季末的最后一个星期召开，主要听取股室、处所本季工作情况汇报和下季工作安排，反映工作中存在的问题并提出解决问题的建议。四、党风廉政建设制度1.认真履行党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设和反腐败工作。2.党组书记负总责，分管领导具体负责，其他班子成员履行一岗双责，根据工作责任，抓落实，抓监督检查，抓从严执纪，并以身作则，抓好自身建设。3.认真组织学习党纪条规知识，抓好党性党风党纪教育，落实领导干部廉洁自律的各项规定，抓好各项专项治理工作，做好信访工作。4.切实加强反腐倡廉工作，全面推行党务公开、政务公开。5.加大对办案（证）收费公开制度、错案（证）责任追究制度的督促检查力度，严禁办人情案（证）、关系案（证）、金钱案（证）。五、财经管理制度1.司法所为县局派出机构，实行限额报账制（详见《司法局基层司法所财务管理细则》）。2.公证处为局属股级公益二类事业单位，设立专门账户，单独做账，报账流程和审批程序按规定执行；公证处使用湖南省增值税普通发票收费，装备财务股在上下半年各组织一次经审，并将经审情况报告局党组。3.规范使用财务凭证。所有原始凭证、票据经装备财务股审核合格后，方可进入审批程序，提倡使用非现金结算。4.严格审批权限。一次性费用开支300元以下的由分管财务的局领导审批；300元以上2000元以下的由分管财务的局领导报局长同意后审批；2000元以上的开支经局党组会研究审批。装备财务股每季度将财务分析报告报局党组。5.严格审批程序与监督，实行会审联签制度。每张票据应有经办人、装备财务股长、分管领导、分管财务的局领导四人签字方可报销。机关财务报销每月进行2次，一般为每月的第二周、第四周的星期三，司法所实行季报账，每季末最后一周报帐。局长对所有财务支出实行审阅监督。6.机关凡需购买办公用品等物资的，应先书面报告办公室（附件一：办公设备购置申请表），经分管办公室的局领导批准后由装备财务股统一购买，实行统一分发领用登记。未经批准的任何添置，一律不予报销。7.严格差旅费管理，按南财行〔20XX〕177号文件执行。出差应提前书面报告办公室并由办公室备案，否则不予报销。当日往返，由分管领导批准；两日以上由局长批准。已提供就餐者或已报伙食费者不重报伙食补助。两人以上一同出差应共同填报出差补助及相关报销费用，报销时应提供批准报告。8.严格招待费管理。机关所有公务用餐活动，严格按南财行〔20XX〕206号文件的规定执行。来客招待由办公室统一安排接待

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XX市应急管理十四五规划应急管理是国家治理体系和治理能力的重要组成部分。为更好地从源头上防范化解本市重大安全风险，根据《XX市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远〇景目标纲要》，制定本规划。一、发展基础  （一）发展现状  十三五期间，XX紧紧围绕党和国家有关应急管理的决策部署，牢固树立安全发展和综合防灾减灾救灾理念把防范化解城市重大安全风险和提升全民防灾减灾意识放在突出位置。安全生产治理能力、自然灾害综合防治能力和应急抢险救援能力明显提高，各类生产安全事故总量和死亡人数总体保持下降态势，城市安全运行总体平稳、基本受控、趋势向好，为高质量发展奠定了新的基础。  1.应急管理体制机制得到优化。通过深化改革，全方位推动应急管理体制不断健全完善，初步构建起党委领导、政府负责、社会参与、协调联动的应急管理工作格局。建立健全灾害风险监测、综合会商研判、预报预警等防灾减灾工作机制，推进应急预案体系建设，搭建城市运行一网统管平台，提升应急指挥能力，构建长三角区域一体化应急管理合作机制。  2.灾害事故防范能效得到提升。推进风险防控和隐患排查治理双重预防机制建设，加强对危险化学品、道路交通、消防安全等重点领域的风险管控、隐患排查，坚持实施政府挂牌督办隐患治理，坚持推进企业安全标准化建设坚持推进高危行业安全生产责任保险。截至20XX年底，XX单位生产总值生产安全事故死亡率为XX人／亿元，安全生产形势持续稳定好转。强化以千里江堤、千里海塘、城镇排水、区域除涝等四道防线为骨架的防汛保安体系，城市灾害防治体系建设成效凸现。截至2020年底，全市已创建XXX个全国综合减灾示范社区，建成Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类等级应急避难场所XXX个，灾害防御和应对能力得到进一步提升。  3.多元应急救援力量得到增强。国家综合性消防救援队伍转制改革与能力建设得到有力推进，十三五期间全市共建成消防站XX个。截至20XX年底，全市消防站总数达到XXX个。不断加强专职消防队、志愿消防队和微型消防站等基层消防救援力量，大力发展应急救援专业队伍和社会组织。有序组织应急预案演练，突发事件应急协调联动机制更加完善，应急救援能力得到进一步提升。  4.社会公众安全意识得到提高。以创建安全发展示范城市、安全社区和综合减灾示范社区为引领，以5·12防灾减灾日安全生产月119消防宣传月等主题活动为契机，拓展安全宣传培训渠道。充分发挥安全协会、行业协会和保险机构在安全宣传教育活动中的作用，创新开展公共安全教育、安全体验实训等安全科普活动。  （二）发展形势  XX作为超大城市具有复杂巨系统特征，人口、各类建筑、经济要素和重要基础设施高度密集，致灾因素呈现叠加，一旦发生自然灾害和事故灾难，可能引发连锁反应、形成灾害链。同时，传统风险、转型风险和新的风险复杂交织。一方面，城市老旧基础设施改造和新增扩能建设规模、体量巨大，城市生命体的脆弱性不容忽视；另一方面传统经济加快转型，创新型经济超常规发展，不确定性和潜在风险增加，安全管控更加艰巨。  1.自然灾害风险有增无减。XX遭遇自然灾害90％以上为气象灾害，地震、地质等其他自然灾害也给城市安全运行带来不容小觑的影响。近年来，海平面抬高、平均气温升高，致使台风频发、潮位趋高、强对流天气多发、暴雨强度加大，黄浦江沿线及东海沿线风险源密集，易造成大险大灾以及次生、衍生灾害。据气象预测，未来20年，强降水发生日数和强度都呈现增加趋势，中雨、大雨和暴雨日数将增多，海平面持续上升和上游泄洪压力对XX城市抵御洪涝灾害的能力构成更大挑战。  2.城市运行风险载体量大面广。XX现有老旧小区XXX余个，XX米以上的高层建筑超过X万幢，100米以上超高层建筑超过1000幢，3万平米以上的城市综合体XXX个。伴随着五个新城建设的推进，城市综合体的数量快速增加，对超高、超大建筑亟需加强风险综合管控。截至2020年底，XX地铁运营里程729公里，单日最高客流曾达XXX万人次；已从大规模交通设施建设期进入养护、维护期，拥有城市桥梁14274座（其中大桥XX座），隧道XX条，高速公路总长度XX公里，城市快速路总长度XX公里；此外，还存在复杂交错的城市生命线管网及体量庞大的地下空间大量长期高负荷使用的城市建筑设施正陆续进入风险易发高发期，客观上形成安全风险累积。  3.风险行业分布形态多样。工贸化工、特种设备、交通运输、建筑施工、供水供电供气等行业领域存在不同程度的风险。如，全市各类涉及危险化学品的单位约XX万家，危险化学品总储量约3000万吨；在用电梯总数约XX万台；汽车保有量已超400万辆，电动自行车超过1000万辆；中心城区地下空间埋设了X大类X种管线约XX万公里，2020年在建工地约8000个。  XX继续加强应急管理体系和能力现代化建

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目   录总则.2XX镇防汛防台应急响应制度4 XX镇防汛防台信息报送制度20XX镇防汛防台隐患排查制度.22XX镇防汛防台物资储备制度.24 XX镇防汛防台值班值守制度26XX镇防汛防台指挥调度及职责分工制度..29总则为有效应对发生在本镇范围内的台风、暴雨、高潮、洪水 以及损害防汛设施等突发事件，保证抢险救灾工作高效有序进 行，提高本镇防汛防台和整体抗风险能力，最大限度地减少人 员伤亡和灾害损失，保障经济社会稳定发展和城市安全运行。 同时严格执行本市疫情防控的政策要求，坚持防汛防疫两手 抓、两手硬，以高度负责的态度、严密细致的工作，统筹抓好 防汛防疫工作，牢牢守住防汛防疫安全底线，切实把人民生命 安全放在第一位的要求落到实处。(一)编制目的为有效应对发生在本区的台风、暴雨、高潮、洪水以及损害防汛设施等突发事件，保证抢险救灾工作高效有序进行，提高XX镇防汛防台和整体抗风险能力，最大限度地减少人员伤亡和灾害损失，保障经济社会稳定发展和城市安全运行。(二)适用范围本预案适用于发生在本镇的台风、暴雨、高潮、洪水等灾 害， 以及损害防汛设施等突发事件的应急处置。(三)工作原则坚持行政首长负责制，统一指挥、分级分部门负责；统筹兼顾、局部服从全局；以人为本、抢险救灾先人后物；以防为主、防救结合；科学决策、快速反应、果断处置；团结协作、协同应对。XX镇防汛防台应急响应制度一、应急响应的总体要求（一）按洪涝、台风等灾害的严重程度和范围，将应急响应行动分为四级。（二）进入汛期，镇防汛办实行24小时值班制度，全程跟踪风情、雨情、水情、工情、灾情，并根据不同情况启动相关应急程序。（三）洪涝、台风等灾害发生后，由镇政府和防汛指挥部负责组织实施防汛抢险、排涝减灾和抗灾救灾等方面的工作。    （四）洪涝、台风等灾害发生后，由镇防汛指挥部向区防汛办和市防汛指挥部报告情况。造成人员伤亡的突发事件，可越级上报，并同时报市防汛指挥部。任何个人发现堤防、水闸发生险情时，应立即向有关部门报告。    （五）对跨区域发生的洪涝灾害，或者突发事件将影响到邻近行政区域的，在报告本区县政府和市防汛指挥部的同时，应及时向受影响地区的防汛指挥机构通报情况。    （六）因洪涝、台风灾害而衍生的疾病流行、水陆交通事故等次生灾害，防汛指挥机构应组织有关部门全力抢救和处置，采取有效措施切断灾害扩大的传播链，防止次生或衍生灾害的蔓延，并及时向本区政府和区防汛指挥部报告。二、应急响应分级与行动（一） Ⅳ级响应     1.Ⅳ级响应标准出现下列情况之一，根据市、区防汛办发布防汛防台蓝色预警信号，实施Ⅳ级应急响应，并向区防汛指挥部报告：（1）上海中心气象台发布上海市台风蓝色预警信号后（即本市24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经影响本市，平均风力为6－7级，或阵风7－8级并可能持续）；（2）上海中心气象台发布暴雨蓝色预警信号后（即本市12小时降雨量将达50毫米以上，或已达50毫米以上并可能持续）；（3）上海中心气象台发布雷雨大风蓝色预警信号后（即本市6小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达6级以上，或阵风7级以上并伴有雷电；或者已受影响，平均风力已达6－7级，或阵风7－8级并伴有雷电，且可能持续）；（4）上海市防汛信息中心发布黄浦江米市渡潮位蓝色预警信号后（本镇12小时内黄浦江米市渡潮位可能达到或超过3.8米的警戒线）；（5）造成一般等级灾害的其它汛情（民居进水100户以下；农田受淹或农作物及设施受损1000亩以下；房屋倒塌5间以下；因汛死亡2人以下等）。   2.Ⅳ级响应行动（1）镇防汛指挥部进入Ⅳ级应急响应状态。镇防汛办负责人进人岗位，加强汛情监测，密切关注汛情变化，视情组织开展防汛抢险和受灾救助工作。有关情况及时向区防汛指挥部报告。（2）各村、居及相

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海底捞新员工三天入职培训第一天；一：海底捞三大目标1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境；2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实；3、将海底捞开向全国。二：海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小事要当成大事去做三：海底捞员工四不准1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵；2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人；3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人；4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。四：海底捞的含义1、对员工的解释海：大海宽阔（品牌）无穷无尽；2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起；3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运；4、对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝。五：海底捞用人原则必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你。六：海底捞的14个岗位店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工七：培训基地对员工的要求1、排队吃饭，必须排队，不准抢先；2、节约粮食；3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅；4、打饭时必须给打饭的师傅说声谢谢；5、未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名；6、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲。女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指八：上课要求1、坐姿要不倚不靠，不翘腿；2、上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还；3、不准打瞌睡；4、不准说话；5、禁止抽烟。九：宿舍要求1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从；2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子；4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康；5、宿舍内不准抽烟；6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一。第二天：一：海底捞考勤制度1、薪酬制度（1) 服务员的基本工资：1080元每月，二级员工1100元每月，一级员工1120元每月；（2) 工龄工资：员工满一年后加40元，两年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；（3) 公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4天；（4) 新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休；（5) 如员工辞职必须提前15天，如提前离职，公司不给与结算工资；新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金，如店方许可正常辞职，将退还保证金，否则不退。二：迟到奖罚制度1、迟到1-5分钟扣0. 5元，迟到5-30分钟扣10元，迟到30-120分钟扣除半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班；2、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除；3、因私事不请假、休息、早退视为旷工；4、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资；5、员工无故旷工一天以上除名开除；6、干部以上级别的员工旷工直接开除处理。三：人事管理条例（以下几点可直接解聘）1、受聘者业务技术水平差，经考核不能接受胜任本职岗位要求；2、违反工作规章制度，批评后仍不改正；3、受聘者长期请假；4、旷工；5、因员工身体状态不适应岗位要求；6、违反国家法律法规。备注：员工解聘或辞退后必须办理解聘手续，三天内离开本店宿舍。四：规章制度：轻度过失的员工有以下几点：1、上班时间衣冠不整；2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方；3、工作时间用餐厅电话办理私事；4、工作时间吃东西聊天，围成一团；5、下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工；6、在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨；7、随地吐痰，仍纸屑杂物；8、不遵守店内安全条例；9、违反部门常规；10、工作时间佩戴手机（店经理除外）；11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。较重过失的员工有以下几点：1、工作时间睡觉；2、擅离工作岗位，经常迟到；3、对客人不礼貌，与客人争辩；4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动；5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙；6、搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉；7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品；8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留；9、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情；10、未经批准不回宿舍休息。严重过失的员工有以下几点1、工作时间醉酒；2、贪污、盗窃、受贿、行贿；3、故意损坏公物或客人用品；4、打架斗殴。各项处理方法轻度过失的处理方法：相关处理外批评教育方法。较重过失的处理方法：采取罚款，限期改正并填写过失单。严重过

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销售管理制度目录序号制度名称1销售授权审批制度2客户信用管理制度3销售合同管理制度4发货、退货管理制度5货款回收管理制度6应收账款管理制度7销售回款奖惩制度8问题账款管理办法9应收票据管理制度4．1销售授权审批制度制度名称销售授权审批制度受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条为规范企业销售行为，明确销售业务中涉及的审批权限，加强对销售业务的监督与控制，防范销售过程中的差错和舞弊，特制定本制度。第2条本制度适用于企业各业务部门、各子公司及分支机构。第2章销售预算及定价审批第3条销售部根据市场情况、目标利润、企业生产经营能力制订销售计划与预算，经企业管理高层审批后实施。第4条经审批的销售预算应层层分解到各部门，细化到销售人员，以便于在销售过程中对销售成本进行有效控制。第5条销售部负责制定产品价目表、赊销及折扣等销售优惠政策、付款政策等，报营销总监、总裁审批通过后具体实施。第6条销售人员在销售过程中发生的有关情况，如按价目表上的规定价格、按规定条件给予的折扣，以及按信用政策确定的付款政策，应由销售经理审批后执行。第7条销售业务中需要执行特殊价格、需要超出规定条件给予折扣，以及需要超出信用政策执行特殊付款政策的业务项目，应报营销总监审批，并于通过后执行。第3章客户信用控制及合同审批第8条财务部负责拟定企业信用政策及客户信用等级评价标准，并与销售部共同协商确定，完成后上报营销总监审核、总裁审批通过后执行，财务部、法务部备案。第9条销售业务员在开展销售活动中，应及时收集并提供客户的信用信息和资料，为企业评估客户信用等级提供数据参考，财务部参与客户信用等级的评估。第10条根据客户信用等级评价标准，销售部可依客户情况将客户分为A、B、C、D级4个信用等级，并将客户信用等级评估报告提交销售经理、营销总监审核。第11条财务部根据合作客户的回款等情况定期对客户信用等级进行动态评价，变更客户信用等级时应报销售经理、营销总监审核。第12条销售合同审批规定1．销售业务员在销售谈判中，应根据客户信用等级施以不同的销售策略。2．销售业务员在与客户订立销售合同时，应按照以下权限执行。（1）销售合同总额在××万元以下的，属销售业务员权限范围，无需报批，可直接与客户订立销售合同。（2）销售合同标的总额在××万～××万元的，由销售经理审批，予以订立。（3）销售合同标的总额在××万～××万元的，由营销总监审批，予以订立。（4）销售合同标的总额在××万元以上的，报总裁审批后，予以订立。第4章发货与退货审批第13条发货的审批1．销售合同订立以后，销售业务员需开具发货通知单，经销售经理审核后，送至仓管员处以便备货。2．仓管员核对发货通知单，并严格按照发货通知单中各项目内容准备货物，并做好货物出库记录。3．运输主管负责办理货物发运手续，并组织运送货物，确保货物的安全准时送达目的地。第18条客户退货的有关规定1．销售业务员接到客户提出的退货申请，需经销售经理审批后方可办理相关手续。2．质检员负责对客户退回的货物进行质量检查，并出具检验证明。3．仓管员对退回货物进行清点后方可入库，并填制退货接受报告。4．销售部对客户退货原因进行调查，并确定相关部门和人员的责任。第5章收款与坏账计提审批第14条应收账款主管负责编制企业应收账款明细表，并进行应收账款账龄分析，督促销售部及时催收应收账款。第15条销售会计对可能成为坏账的应收账款计提坏账准备。第16条法律顾问负责为企业制定诉讼方案，以应对催收无效的逾期应收账款。第17条销售会计对确定发生的坏账报财务经理、营销总监审批后作出会计处理。第6章附则第18条本制度由财务部与销售部共同制定并负责解释，修改亦同。第19条本制度自颁布之日起开始实施。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4．2客户信用管理制度制度名称客户信用管理制度受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。第2条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。第3条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。第4条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。第2章客户信用政策及等级第5条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。客户分类表客户类别销售情况客户其他信息A类占累计销售额的70%左右规模大、信誉高、资金雄厚B类占累计销售额的20%左右规模中档、

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