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  • 七大目标激励方法.docx

    7大目标激励方法一、对赌式激励例如,当月达到某个目标,特别奖励500元,若未达到乐捐100元(一般3-5倍,再根据目标设定的难易程度)二、PK式激励例如,销售团队中每个人分别设定目标,低于目标的乐捐,公司根据乐捐金额进行1: 1跟投,奖励给达到目标或排名靠前的人三、排名式激励将业绩进行排名,但要按业绩水平分成若干个组进行排名,以保证PK的公平性和激励性,排名靠前、达到目标的给予特别奖励。四、压力式激励销售员达不到月度底线目标的,提成要打折,但是,若季度或年度累计达到目标的,则将打折的部分退回给销售员。五、福利式激励给高绩效的销售员更多福利,例如旅游、学习、内部排名、特别优惠等。还可以通过员工积分管理,让优秀销售员得到更多丰富激励。六、荣誉式激励出了金钱、物质、,还必须设计精神、荣誉等方面的激励。例如:名头-销售冠军、销售小王子,上墙-英雄榜、锦旗或证书。七、发展式激励优先安排优秀销售员带新的销售员,甚至允许骨干销售员自建团队,成为未来的销售领导者。

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  • 小公司全套管理制度.doc

    小公司规章管理制度第一章. 总则1.本制度根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及**有限公司的各项规章制度而制定. 2.本制度制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作秩序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 3.本制度适用于本公司全体员工,全体员工均应按本制度各项规定执行. 4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.5.此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握,并签名确认之。   第二章. 公司组织架构公司架构图 说明:岗位职责见附件。第三章. 人力资源管理制度1.应聘手续 所有应聘者均应填写《**有限公司应聘登记表》并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2.个人资料 - 第1页 -财务部市场部行政部商务部总经理人事部电子商务部售后部工程部个人资料需填写完整,且无误,本人需对资料的真实性负责,一旦发现资料虚假且情节严重者予以辞退,其主要包括:姓名,身份证号(身份证真假性),家庭原地址,隐瞒身体有传染性或严重性疾病,原工作单位名称以及离职原因,家庭成员以及电话,地址。3.资信考察 根据员工的资料情况,人事部将适当的对员工的资信进行调查,主要包括:上网查询身份证号码、电话查询原工作单位情况、电话查询家庭电话和地址情况、上网查询毕业证的真实性。4.试用期 A、新进员工试用期3个月. (员工未满15天自动离职者将不计工资,7天内公司劝退者将不计工资)B、试用期内,公司将对员工的工作态度(学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品),工作能力(接受培训能力、业务素质的理解能力)及工作绩效(收集客源、跟踪顾客、相关应聘业务项目的表现)等进行考核(见《新员工考核表》),考核合格者将转为正式职工。 C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人事部经总经理签字批准后可予提前转为正式员工. 若新员工三个月未能正式转正,公司将予以辞退。D、试用期的员工自行解决住宿问题。5、培训,教育新进员工都必须接受3个工作日的系统培训,公司根据人数的多少开展封闭式训练;如果个别员工由指定的老员工或负责人一带一培训,新进员工在7天内接受人事部的初步考核。培训的主要课题有: A、公司的创业及发展、业务流程 B、产品的荣誉、使用方法、功能、价格及安装 C、各项管理制度的学习 D、简要的疑问解答 E、发单技巧、体验式迎接顾客技巧、 F、个人职业规划6、制服,证件及其它领用物品 A、公司给正式的员工发放统一制服,工作证,员工手册。(《新进员工物品领取表》)除员工服装外,其他的物品遗失按成本价补办,如有破损,可以旧换新。B、员工服装的说明:员工正式上岗后交150元押金可领工装一套,工作一年后退还押金。7、定岗- 第2页 -定岗时间:试用期3个月,根据员工的培训情况和综合素质能力定岗。试用期内表现优异者,可提前定岗。8、晋职 A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩、能力、品行、学识佳的员工将予以升职。 B、晋职前1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,公司将正式委任该职,并予以调整薪资。C、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。9、解聘及离职 A、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公司有权根据相关规定辞退员工,辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。B、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事部,中层管理人员应提前1个月书面通知人事部,并按辞职流程及相关手续办妥交接工作后方可离职。10、交接程序 当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括:A、交接顾客资料:新顾客、老顾客所有资料。B、对重点的新老顾客离职员工需带领新替员工上门拜访并和顾客作相关说明。C、交接公司的相关物品和其他的相关学习资料。D、填写离职单。E、15日后领取工资及奖金。11、员工福利 A、为员工提供工作服装。免费提供住宿,但水电费自理。B、员工享受每年一次生日补贴(普通员工补贴100元,中层管理人员150元)。C、年假 (1)公司根据员工工作年限及表现,将给予员工带薪休闲假,每年3-10天,按员工年资计算。 年资满1-2年休假3天 年资满2-3年休假5天 年资满3-5年休假7天 年资满5年以上休假10天 (2)员工应提前半个月呈交年假申请表,得到总经理批准方可休假。公司将在不影响业务及工作原则下,并集中在年底前安排。 D、假日及休假

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  • 员工关怀方案.xls

    员 工 关 怀类 别方式流程指导目标周期负责人资源支持月度绩效关注月度部门主管工作辅导月度部门主管随机月度培训进修月度关怀项目职业关怀试用期关怀1.试用期访谈1.严格按照试用期管理流程,安排实习计划、住宿等。2.人力资源部、新员工所在部门每月进行1次访谈,关注其工作、生活等方面的进展、困难等。通过入职初期、试用期期间的关注与关怀,使新员工尽快融入企业文化,进入工作状态。人力资源部所在部门领导分管领导、直接领导、人力资源部的协同2.座谈会3.生活关怀1.直接主管绩效面谈直接主管与员工每月进行绩效面谈。通过面谈,指明个人能力及工作尚需提高之处,明确发展方向,激发工作热情。分管领导支持1.结合绩效进行工作辅导直接主管每月选定1名员工作为工作辅导对象,指导其工作内容,督促其自我学习。通过日常工作中的辅导,强化上下级之间的沟通,给予员工受重视、被关注的感受,提升核心员工的专注性、创新性。分管领导重视与实施,人力资源部提供支持2.结合能力不足进行工作辅导3.提供培训资源民主生活会1.部门民主座谈每月利用月度例会时间进行民主座谈,开展批评与自我批评,促进相互成长。敞开心扉、畅快沟通,拉近彼此的距离,提升公司的凝聚力、向心力。部门主管、人力资源部2.公司访每月谈会每月由人力资源部组织各种访谈会,对公司各种现状畅所欲言,相互沟通1.入职培训对每位新入职的员工进行企业文化,规章制度培训。人力资源部培训进修月度季度离职关怀随时健康关怀年度体检等费用随机工会年度元旦活动年度春节在岗员工慰问中秋节在岗员工慰问职业关怀2.能力提升培训根据培训需求,组织开展各类能力提升培训。人力资源部3.家园建设1.搜集电子书籍,建立电子阅览室。2.根据培训需求采购部分电子讲座课程,作为自学资源。3.平台网络学习资源积累。人力资源部手续办理、交接等人性化办理1.协助手续办理。2.离职工作交接人性化。3.离职访谈,解除心理阴影。4.帮助其寻找合适的工作岗位。针对不同性质的离职员工,给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾,培养离职员工对企业感恩的心,强化企业的社会品牌。人力资源部相关部门主管家庭关怀1.健康体检1.健康体检。关注员工健康,为其体育健身、体检等创造条件,配合以领导的嘘寒问暖,营造温馨的亲情氛围。人力资源部3.组织体育活动、比赛等3.组织体育活动、比赛等。子女、老人关怀2.将员工的优秀表现反馈给其家庭在中秋节等特殊时刻,将公司对员工的评价及对员工家属的感谢反馈给员工的家属。人力资源部节日关怀在中国特殊节日里,公司领导与员工一起沟通思想、交流情感,分享共同的荣誉和成功的喜悦,这是公司对员工的尊重和回报,也是对员工的关怀和激励,使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。工会人力资源部购买礼品、卡片及各项活动费用1.在岗员工慰问2.到部分特殊贡献员工家中慰问五一劳动节慰问部分特殊员工家庭成员

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  • 公司员工守则.docx

    员 工 守 则聘用关系:上下级之间,员工之间应以礼相待,互相合作,员工应切实执行直属上级指派任务,遇疑难和不满,应从速向上级请示,以示妥善处理。员工出勤:1、员工应必须准时上班,在工作时间内未经部门经理批准,不得无故早退或擅离职守。2、职工在休假期间不能随意返回公司。仪表仪容:男士:1、头发:保证整齐、干净。染发只能黑色。2、胡子:不可留胡子,保持面部干净。3、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。女士:1、头发:保持头发整齐、清洁,不可染发(黑色除外)。2、化妆:自然简单不可浓妆艳抹,过分鲜艳。3、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。个人资料:1、员工应如实将个人资料填写入职位申请表内,如住址迁移,婚姻状况,家庭成员等资料有变,应及时告知行政部予以更正。如因资料不详,有可能引致日后应有之权利损失,责任由员工个人自负。2、员工个人资料属于机密,除行政部专职人员外,其他人员不得随意查阅或问询。申请证明:凡需公司出具的人事证明,员工必须作出书面申请,经部门主管同意后,送交行政部。工作评估:工作评估用于考核员工表现,作为培训、晋升、薪金调整和选拔培养的依据,每年举行一次,均由主管级以上人员采用鉴定或面谈方式进行。吸Y:除指定区域和经批准办公室外,任何人均不得随处吸烟。私人电话:工作时间内除紧急事外,员工不得打或接听私人电话,否则会影响员工的个人表现,严重者要受到纪律处分。离职手续:1、凡离职员工必须在当日内到行政部办理离职手续,未能上交所欠物品者,公司有权拒绝发薪及转出人事档案。2、员工离职七日内,仍不来办理离职手续者,则视为自动领取工资论,对该员工所占有的工作设施等,公司将作出处理,其造成的一切后果及个人的一切财产损失公司概不负责。员工申诉:员工对工作不满之处,应直接向直属上司提出,如对答复不满意,可亲自或以书面形式向行政主管提出,倘以书面形式员工须注明姓名及部门,否则不予处理。申诉须在事件发生二日内提出,申诉员工要求保密者,则予以保密处理。亲友事访:出于安全及影响本人及他人工作,工作时间不能会见亲友,如特别需要时,事先须经行政主管批准,以免尴尬或不愉快发生。保障公司利益:1、员工在受聘期间,严禁私自摄取公司之任何财务自用或图利。2、员工在受聘期间,不可对外泄露公司内部政策、行政架构、工程资料或其他有关事务上之商业秘密。3、员工应避免参与任何与公司利益有冲突的事务,投资或活动,如员工或直系亲属在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构,拥有直接或间接的金钱利益或股权,员工也必须向行政部申报。4、任何员工若故意或因疏忽而导致公司有所损失,公司可根据实际情况追讨有关损失。防止收受利益:任何员工如未经公司许可,不得利用职权向客户、供应商、同事或其他与业务有关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约、职位等,如收受利益会影响员工客观处事或引致公司利益受损,员工应拒绝接受。党、团、工会活动:党、团、工会组织是公开合法组织,其活动以不影响本公司正常业务为原则,党、团、工会会员如需在工作时间参加会议时,应事先通知行政主管,同意后可进行。过失类别:过失将以其严重性分为三类,详列如下:轻微过失:1、仪态举止未能达到公司要求。2、上班时衣冠不整。3、在办公场地大声喧哗。4、下班后无故在公司范围内逗留。5、未能保持工作台或工作场所的整洁。6、工作时嚼口香糖或吃零食。7、使用内部电话办理私人事务。8、工作时,收听收音机、录音机或看与工作无关的书刊。9、随地吐痰,乱扔垃圾或乱写乱画,破坏卫生整洁。10、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。11、当月无故迟到三次。12、工作或工作效率欠佳,工作粗心大意。13、违反部门常规。14、不熟悉相关的工作程序。重大过失:1、擅自私调工作台或在柜内存放任何公司物品(发放除外)。2、对同事违纪行为隐瞒不报。3、对主管、同事、客人不礼貌。4、私自携友或其他人士到公司内。5、吵闹粗言秽语或扰乱公司安宁。6、私自使用车辆而未登记,办理手续的。7、违反吸烟条例,在禁烟区吸烟。8、损耗损坏公司设施。9、挑拨打架事件。10、在公司内售卖或兜售私人物品。11、不服从上级的工作安排,故意消极怠工。12、发表虚假或诽谤言论,影响其他员工声誉。13、在上班时间,擅自离开工作岗位或到其他部门闲荡。14、提供虚假资料或不实报告。15、伪造病假证明。16、违反安全管理条例。17、懈怠疏忽而造成工作损失。18、外因工作而私自在公司范围内会友。严重过失:1、利用病事假期间在外从事兼职工作。2、危害公司内任何人士。3、未经行政主管批准私自配钥匙。4、殴打他人或互相打斗。5、向客人或同事索取金钱或其他报酬。6、携带或收藏一切禁品,如枪械、毒品、黄色书刊等。7、泄露公司机密情报,伪造文件

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  • 乡镇机关干部管理办法.docx

    乡镇机关干部管理办法总 则为进一步加强干部管理及机关干部作风建设,严肃工作纪律,强化工作责任,改进工作作风,提高工作能力,增强工作实效,在全镇形成团结、奋进、廉洁、务实、高效的良好工作氛围,促进各项工作落实。结合全镇工作实际,制定本制度。一、学习制度1.学习对象:**镇机关全体领导干部、驻村工作队、第一书记、村干部。2.学习时间:坚持每周*晚上7:00进行集中学习,每次学习时间不少于2小时,特殊情况可作调整,由镇党建办及时通知。3.学习形式:采取党委理论中心组学习、自学、集中学习和交流发言相结合的形式,干部职工自学由本人自行安排。4.学习组织:学习的组织和具体学习内容由镇党建办负责安排。镇党建办制定每周的学习计划、明确学习任务、提出学习要求、收集学习资料,做好学习记录;镇党委对学习情况进行督查,定期或不定期抽查个人学习笔记。5.学习内容:重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、习近平总书记最新讲话和指示、批示精神;党的路线方针政策,国家法律、法规、制度;上级党委政府领导的重要讲话精神;上级安排的有关政治思想专题教育资料及各相关站所业务知识。6.学习要求:集中学习时,全体领导干部必须按时参加,不得迟到、早退,不得随意进出,高声喧哗,不准接打电话,要认真学习,做好笔记。做到每次学习都要有记录、有考勤,载明学习日期、主持人、参加对象及学习主要内容等因公不能参加学习的干部要向分管领导请假,领导班子成员要向镇党委书记或镇长请假,镇党建办予以备案。凡不请假无故不参加学习的领导和干部,均按缺勤论处,1次不参加的,进行点名批评,并在下次学习时进行交流发言做出表态,3次以上不参加学习的,在全镇范围内通报批评,责令在周一例会上作出检讨,全年在大会上作检讨2次以上的,当年事业干部考核等次直接确定为不合格等次,公务员考核确定为不确定等次。参会学习情况由镇党建办负责统计。二、工作制度1.全镇领导干部必须牢固树立立党为公、执政为民的思想,增强搞好工作、为民服务的责任感和使命感,顾全大局,服从组织分配,积极完成各项工作任务,并及时准确的完成各种数据和统计资料的上报。2.坚守工作岗位,切实履行职责。全体领导干部在上班时间,必须坚守岗位,办理公务,不得做与工作无关的事情,需要外出,事先向分管领导说明外出事由,并填写外出派差单。对上班不坚守岗位、办事拖拉、服务不热情、不深入实际、解决问题不力、群众有反映的领导干部在大会通报批评。年内被群众反映2次以上或所分管承办业务被省、市、县业务部门连续通报2次以上的,若反映问题属实,当年考核直接确定为不合格等次。3.所有领导干部必须24小时保持通讯畅通,并及时接听电话、查看短信、微信。因工作需要,要求领导干部在晚上、节假日或双休日到岗时,全体领导干部必须在岗履职由镇纪委负责做好考勤监督。4.惠民大厅工作人员必须严格执行上下班制度,工作时间必须坐班,坚决杜绝上班期间无人在岗的现象,无故不在岗的,按缺勤论处。5.全体领导干部要对前来办事的群众实行首问责任制,要态度诚恳,热心接待,不能以任何理由任何借口推脱,不予办理或将矛盾上交,切实增强公仆意识,树立良好的乡镇干部形象。三、考勤制度1.全体领导干部必须坚守工作岗位,遵守工作纪律,不迟到、不早退、不旷工,有事必须请假。在重点工作推进特殊天气情况和明确要求节假日在岗的特殊工作时期,领导干部必须在岗履职。对不按要求到岗的,按照旷工论处。2.干部职工上下班实行指纹考勤(纸质)签到签退制,每天早上8:30前签到,下午6:00之后签退,迟到、早退的,在曝光栏通报,累计3次迟到或早退记一次旷工,在全镇范围内通报曝光。年内曝光3次以上,当年考核等次直接确定为不合格等次。领导出差、开会、培训、下乡等不能按时签到、签退的,要及时告知办公室,干部出差、开会培训、下乡等不能按时签到、签退的,要及时告知分管领导,并及时填写《干部外出派差单》,经分管领导签字后交镇纪委作为不能按时签到、签退的依据,领导、干部培训、出差、开会、下乡按正常上班考勤,镇纪委负责考勤统计,考勤情况在次周周一进行公布。3.干部请假必须严格履行书面请假审批手续。每月累计请假不得超过4天,请病假超过5天的,须提供三级以上医院诊断证明和治疗建议。在重点工作推进关键时期,任何人不得请假。干部请假1天的,由分管领导审批;2天以上5天以内的,分管领导签字后,由党委书记或者镇长审批;5天以上30天以内的,镇党委会议讨论决定。30天以上的,经镇党委会议讨论后报县人社局审批。领导干部请假,5天以内的,由镇党委书记审批,超过5天的,由镇党委书记审核同意后,报县委组织部报告。所有领导干部和一般干部请假后,请假条一律交镇纪委统一备查。领导干部和一般干部请假回岗后,1

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  • (3篇)意识形态工作制度.docx

    意识形态工作制度(3篇)【篇一】意识形态工作四项制度一、意识形态工作责任落实制度1、落实意识形态工作责任制,必须坚持党管意识形态原则,坚持属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则。2、党组领导班子对本单位意识形态工作负主体责任,党组书记是第一责任人,分管领导是直接责任人,带头抓意识形态工作。每年至少两次专题研究本部门的意识形态重点工作,对重要的意识形态工作要及时过问、亲自处理,对网络意识形态安全要亲自抓。3、抓好干部理论学习,每年对意识形态工作相关内容的专题学习教育不少于四次。4、对意识形态工作的统一领导,形成以党组统一领导,党政齐抓共管、各党支部、科室、二级机构分工负责的工作格局。5、加强反邪教工作,防范邪教在意识形态领域的渗透。6、积极同社科理论界、经济界、科学界知识分子交流,做好学术带头人、领军人物的工作,通过开展经常性走访、建立联系制度、参加学术活动、邀请座谈等形式,不断拓展同知识分子沟通的渠道。二、意识形态工作报告制度1、实行意识形态报告工作责任制,各党支部书记为第一责任人。2、党支部每半年向局党组专题报告一次意识形态工作开展情况,分别在6月20日前和12月15日前落实。3、遇到有意识形态领域重大问题或特殊情况,党支部随时向局党组报告并提出建设性意见。4、党组成员及各党支部应当把意识形态工作履职尽责情况作为民主生活会和述职述廉述学报告的重要内容,接受监督和评议。三、意识形态工作分析研判制度1、建立分析研判机构。成立x县城市管理综合执法局意识形态工作分析研判工作领导小组,组长由分管意识形态工作的副局长担任,成员由局属各党支部书记、各科室、二级机构负责人组成。2、分析研判时间。常规性研判每季度组织一次,原则上安排在每年的3月中旬、6月中旬、9月中旬、12月中旬进行,特殊情况及时研判。3、分析研判内容。重点分析研判城管系统当前的意识形态工作形势、存在的重大舆情和重大问题、今后的应对策略等,研判结果以通报下发各科室。4、定期通报结果。在全局系统通报每年不少于两次意识形态领域工作情况。四、意识形态工作检查考核制度1、局党组负责组织检查考核本单位意识形态工作。2、检查考核每年至少两次,纳入全局年度目标综合考评,与述学述职述廉相结合,统筹安排部署。3、检查考核内容为中共x县委印发的《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》中规定的内容,按照县委制定的测评体系标准实行百分制量化考核。4、检查考核结束后要形成书面报告向局党组汇报,同时向被检查考核对象反馈。5、检查考核情况要在全局进行通报。【篇二】党组意识形态工作责任制相关制度一、意识形态责任落实制度严格落实党管意识形态工作原则,牢固树立抓党的意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不到是渎职的理念,做到知责明责、守则履责、担责尽责、健全工作机制,严格制度执行,推动意识形态工作责任落实到位,牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权。1.认真贯彻落实党中央和省委、市委、县委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律、组织纪律和宣传纪律,坚决维护党中央权威,在思想上政治上行动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致。2.党支部书记每年至少两次专题研究本部门本单位的意识形态重点工作和责任制,对重要的意识形态工作要及时过问、亲自处理,对网络意识形态安全要亲自抓。3.局属各党支部要抓好党员干部理论学习,每年集中学习不少于12次,其中对意识形态工作相关内容的学习每年不少于6次。4.加强对意识形态工作的统一领导,形成局党组统一领导、班子成员齐抓共管、局党组办公室组织协调、各股、室二级单位分工负责的工作格局。5.统筹协调行政管理、行业管理、社会管理中体现意识形态工作要求,维护意识形态安全。6.加强反邪教工作,防范邪教在意识形态领域的渗透。二、意识形态管理制度意识形态工作关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。做好意识形态工作极端重要,结合我局实际,制定本制度。1.按照属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则,党组对本局意识形态工作负主体责任。党组书记是第一责任人,应当旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,带头抓意识形态工作。2.分管领导是直接责任人,协助党组书记抓好协调指导落实工作,做到知责履责尽责。3.党组及班子其他成员根据工作分工和一岗双责要求,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。4.局党组认真贯彻落实上级有关意识形态工作的精神,把意识形态工作作为党的建设和政权建设的重要内容,纳入重要议事日程,纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理,与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设和党的建设工作紧密结合,一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。5.局党组要切实提高政治敏锐性和政治鉴别力,严守政治纪律和政治规矩,严格遵守党纪国法,进一步加强意识形态工作能力建设,不断

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  • 内部财务审计工作流程.docx

    内部财务审计工作流程内部财务审计工作流程,包含资产审计、收入成本审计、利润审计。(一)资产审计1、货币资金审计(1)审计目标证实货币资金余额的存在性、完整性、收付业务的合法性(2)内部控制系统测试调查了解货币资金内部控制系统——→查验签发支票登记簿与签发支票存根——→抽验资金收付款凭证——→核实收入货币资金收款收据——→检查日记账,抽查银行存款调节表与库存现金盘点表——→检查不相容职务划分情况——→检查货币资金收付凭证管理——→评价货币资金内部控制系统。(3)实质性审查①库存现金审查首先出纳员将现金全部放入保险柜暂作封存,要求出纳员将全部凭证入账,结出当日现金日记账余额,填写现金出纳报告书。在会计主管人员和内审人员在场的情况下清点现金,并作记录。填制库存现金清点表,该表由出纳员、会计人员共同签字,作为审计工作底稿。库存现金清点表应反映实际库存现金清点数,当日现金日记账结余数,账实是否相符。即有无溢缺。②现金收付业务的审查抽查现金日记账记录,至少抽查1至2个月的现金日记账,审查原始凭证。③银行存款的审查审核银行存款日记账记录,核证银行存款收支的截止日期抽查银行存款的账面余额。2、存货审计(1)审计目标证实存货的存在性、完整性、所有权归属、计价的正确性采购与销售的合法性、分类的正确性(2)内部控制系统测试调查了解企业存货内部控制系统——→抽查部分采购业务文件,追踪其业务系统——→抽查部分存货出库业务,追踪其业务处理系统——→审查存货管理制度——→抽查盘点记录——→评价存货内部控制系统(3)实质性审查①商品的审查商品采购的审查:审查订货合同——→审查商品的验收入库情况——→审查商品采购成本,查看采购成本的构成项目是否正确,采购费用分配比例是否合理,采购成本是否合法、正确。采购成本的计算方法是否正确——→审查在途商品——→审查商品采购的账务处理②库存商品审查盘点库存商品,时间安排在结账日或接近结账日③商品出库的审查对生产领用商品应核实生产计划,核查发出商品的计价,揭露弄虚作假的行为3、应收账款审计(1)审计目标①证实应收款项的存在性、正确性、销售退回、折让与折扣的合法性、截止日期的正确性、坏账损失的真实性(2)内部控制系统测试调查了解并描述应收款项内部控制系统——→检查不相容职责的划分——→验证期末余额的合理性——→抽查客户账龄分析表——→审查销货折扣与收款的合理性——→审核坏账损失的账簿记录及相应的手续——→评价应收款项内部控制系统(3)实质性审查①应收账款的审查取得应收款明细表——→发出询证应收账款——→分析询证函及应收账款余额——→取得或编制应收账款账龄分析表,确定应收账款的可实现价值——→审查坏账准备金的提取与使用②应收票据的审查取得应收票据分析表——→清点库存应收票据——→询证应收票据——→对应收票据发生和收回的审查——→对票据贴现的审查——→分析评价应收票据的可兑现程度4、固定资产审计(1)审计目标①证实固定资产的存在性、完整性、分类的正确性、所有权的归属、计价的正确性、折旧方法的选用及其计算的正确性(2)内部控制系统测试深入了解固定资产的内部控制系统——→验证固定资产的新增手续——→验证固定资产的退废手续——→抽验固定资产验收报告——→检查固定资产账、卡的设置情况——→评价固定资产内部控制系统(3)实质性审查①固定资产入账价值的审查②固定资产增加与减少的审查③固定资产折旧的审查④固定资产结存的审查⑤在建工程审查(二)收入、成本与费用审计1、主营业务收入审计(1)审计目标证实主营业务收入的真实性、分类的合理性、账务处理的正确性(2)内部控制系统的测试了解并描述内部控制系统——→测试销售计划——→审查销货合同——→检查岗位职责的执行——→测试销货制度的执行——→评价主营业务收入的内部控制系统(3)实质性审查①分析检查主营业务收入的变动趋势——→将企业的年度主营业务收入与该年度计划数对比了解计划完成程度,与上年度相比了解其变动趋势。根据存在的异常现象进一步确定审查范围,以查明有无故意隐瞒或虚增利润的现象。②验证主营业务收入的真实性——→索取商品出库单存根销货发票副本和有关明细账,相互核对——→审阅一定数量的商品发运单、销货发票副本、结算凭证、有关明细账,根据生产经营和结算方式,确定销售收入的实现③核查主营业务收入会计处理的正确性。发票和销货合同的审查——→审查发票和销货合同,采取重点抽查。审查销售收入计算是否正确——→审查根据结算方式选用不同的方法与相关账户进行对比,查明收入的入账金额是否正确。核实主营业务收入的截止期——→一般可对决算日前后一周有关收入的记录进行检查、核实,核对有关的发票、运单及其他单据,确认收入截止期是否正确无误④销售退回、折让及折扣的审查销货退回的审查——→销货退回的合理性——→退回批准手续的性—

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  • 中小企业财务部岗位职责.docx

    财务部岗位职责 会计财务部组织机构岗位内设:主管→主管会计 出纳财务主管岗位职责一、认真执行财务制度,遵守财经纪律,事实求是,廉洁奉公。二、负责制定并实施公司的财务制度、规定和办法。三、负责公司的财务、会计工作。四、负责审核费用报销单,审核销售单及各种收、支原始凭据。五、每天接收货款及对帐并出平衡表。六、与销售文员交接客户欠单,与部分客户对帐,月底核对客户应收款。七、审核、监督各种款项的收支,做好财务核算,严格控制各项费用开支,降低费用支出。八、认真核对往来帐款,定期清理企业呆帐、坏帐,及时监控、催收应收帐款,做到帐实相符。九、定期做好产品采购价格及各项费用市场询价调查工作。十、做好公司财务及相关档案管理工作,做到安全、保密。十一、每天向总经理汇报公司帐户余额,合理调配资金。十二、负责进项、销项发票的管理监督,做好合理纳税工作。十三、做好公司财产的安全管理工作。十四、完成总经理交办的其他工作。主管会计岗位职责一、负责合同原件及返利单据的签收、保管,监督合同执行、供应商返利统计审核工作。二、负责审核采购付款单、借款单,每天凭证的复核。三、协助编制收、付、转会计凭证。四、发票进项、销项的统计管理。五、负责每月盘点表的制作,参加实物盘点,根据盘点结果出具盈亏报告并进行账务处理。六、月底应收账款的核对,销售欠单的核对。七、负责结转损益,编制财务报表,做好财务结账工作。八、负责与部分供应商的对账工作。九、搞好会计凭证的装订、归档工作,保证凭证整齐、整洁、不丢失。十、完成公司及部门主管交办的其它工作。会计1岗位职责一、审核仓库报送的单据,录制商品入库、退货、盘盈、盘亏单。二、负责累计赠送单的签收、统计、核准。三、负责开具销售发票。四、及时、准确编制收、付凭证,协助编制转帐凭证。五、参加库存的盘点,盘点数的录入,月末出具盘盈、盘亏单 。六、参与会计凭证的装订、归档工作。七、完成公司及部门主管交办的其它工作。 会计2岗位职责一、财务单据的整理,日销售报表的打印、勾对。二、及时、准确编制转帐会计凭证,协助编制收、付会计凭证。三、核销应付款,月底核对应付款余额。四、打印会计凭证。五、参与会计凭证的装订、归档工作。六、完成公司及部门主管交办的其它工作。出纳岗位职责一、负责日常备用金的保管及周转。二、做好货款的清算工作,及时录入货款回笼单、编制销售退货单。三、整理原始单据并及时向总经理报送费用报销单。四、及时编制银行日记帐,月末及时打印银行对帐单及相关的银行单据。五、参与财务单据的整理,销售日报表的勾对及会计凭证的装订。六、月末协助核对应收款。七、完成公司及部门主管交办的其它工作。

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  • x中学团委会管理制度.docx

    x中学团委会管理制度学校共青团组织,是学校党组织和行政对学生进行思想政治教育,教育目标的有力助手,充分发挥共青团组织的作用,是改善学校思想政治教育管理工作极为重要的一环学校团委是团结教育青少年学生的核心,是党联系青少年学生的纽带。在提高学生政治思想素质促进学生德、智、体、美、劳全面发展,培养四有新人方面都有十分重要的意义。团委在团结教育和引导青年学生,为党输送新鲜血液,培养跨世纪的合格接班人起着重要作用。一、团委组织形式(一)组织体系1、团委由学校党委和上级团委的领导,并接受学校行政部门的指导。2、团委设书记和副书记各一名,下辖组织、宣传、文娱、体育部门,每部设委员一名。3、每部有部属会议,其成员由各班团支部相应的委员组成。团委直接领导各部和各班团支部,负责召开会议。4、团委的基层组织是各班团支部。(二)团委干部1、团委干部要求德、智、体、美、劳全面发展,既有群众基础,又有工作能力,具有较高的政治觉悟的先进团员。2、团委干部应有较强的独立工作能力,具有创新精神,有责任感和事业心,要求办事效率高,有较好的口语表达能力和组织能力,在同学中有良好的形象和一定的威信。3、团委日常工作由团委书记负责,部长负责本部全面工作,各部成员协助部长工作。4、团委各部成员,如在一定时间内(3个月)工作中没有起色,经团委会讨论,报送党委同意后,停职或调换其职。5、团委干部在同等条件下有优先评为先进,优先进入党校学习的资格。二、团委的任务协助党组织和行政认真做好学生的思想政治工作,贯彻党的教育方针,努力提高学生的思想觉悟,帮助学生搞好文化科学知识的学习,积极锻炼身体,使学生在德、智、体、美、劳几方面都得到发展,成为社会所需要的人才。学校共青团的活动都应围绕学校的中心工作去创造性地开展。具体任务如下:1、组织团员青年学生学习共青团的章程、历史,使他们对共产主义青年团的任务、作用有充分的认识,认清自己的奋斗目标、权力和义务。2、帮助学生明确学习目的,认清形势,明确时代重任,树立远大的理想,帮助教育后进青年提高思想觉悟,达到共同进步。3、健全团组织的民主生活会等团的各项制度,增加团组织的凝聚力和战斗力,充分的发挥团员的先锋模范作用。4、组织团员和青年学生参加各项社会政治活动和公益劳动。通过活动使他们从中受到教育,培养他们的社会活动能力。5、巩固发展校园文化阵地,利用广播台、电视台、宣传栏、黑板报等宣传学生中的好人好事和交流学习经验,引导同学健康积极的向上发展。6、有计划,按程序地做好团员发展工作,管理好团校,并协助党委办好党校,做好推优入团,推优入党工作。7、每学期初制定切实可行的学习工作计划,同时指导团支部做好各项工作,每学期末做好工作总结。8、组织团员青年开展各种有意义、富有开拓性的团工作,可开展文娱、体育活动,青年志愿者服务活动。9、每学期末考核各团支部工作,开展晋级达标活动,评比优秀团支部、优秀团干部、优秀团员。10、积极主动的完成学校和上级团委交给的各项任务。三、团委干部的工作职责(一)团委书记工作职责团委书记在学校党组织、上级团委和分管学生思想政治工作的校长领导下,全面负责学校团委工作。1、积极宣传和认真执行同级党委的方针、政治及上级团委的指示,贯彻落实学校行政部门所布置的各项任务。2、负责制定学校团委工作的全局规划,主持团委日常工作,召开各种团工作会议。3、抓好团委班子的自身建设,负责管理、指导学生会,对团干部和学生会干部进行定期考核和选拔培养工作。4、指导管理基层团支部,帮助他们协调关系,上下沟通。学期评出先进,促使团支部工作走向规范化。5、管理、组织好学生课余党校、业余团校,严把学生的推优入团并做好推优入党工作。6、积极引导管理好电视台、广播台等学生社团,为发展学生的个人兴趣,培养各种能力,丰富校园文化生活作出努力。7、主持开展团的各项活动,积极配合政教处及各处室开展工作。8、深入团员青年中调查研究,掌握他们的意向动态,维护青年利益。带领他们大胆实践、勇于创新,努力开创共青团工作。(二)团委各部门具体工作职责1、组织委员(1)了解培养学生积极分子情况,组织好每项的推优入团工作,具体办理接收新团员的手续。(2)了角团员的思想工作情况,搜集和整理团员的模范事迹,建议团委对团员进行表扬和奖励。负责考核优秀团员,推荐进入校团委。(3)了解和掌握各支部的组织状况,检查和督促各团支部过好组织生活。(4)搞好团员统计工作,接转团员组织关系,办理每年度的团员注册工作,按时收缴团费。(5)建立团活动记录簿负责对各种团活动和各支部的突出活动、特色工作进行详细记录。(6)负责对业余党校日常事务管理。2、宣传委员(1)了解团员、学生的思想状况和要求,提出宣传工作的意见,拟定并提出学习计划和建议。(2)组织团员和积极分子学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三

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  • (10篇)党务党建工作制度汇编.docx

    党务党建工作制度汇编(10篇)1、三会一课制度2、党费收缴制度3、党风廉政建设制度4、党员活动室管理制度5、党员联系群众制度6、党员学习教育制度7、党员责任制度8、民主监督制度9、民主评议党员制度10、民主生活会制度三会一课制度为加强支部党的建设,根据《中国共产党章程》和党内的有关规定,制定本制度。一、三会一课是指支部党员大会、支委会、党小组会和党课。二、支部党员大会每季度至少召开一次,因工作需要可随时召开。大会的主要内容:(1)传达学习上级党组织的有关文件、决议、批示;(2)讨论通过党支部工作计划和工作报告;(3)选举党支部委员会;(4)讨论决定发展新党员、预备党员转正、党员的奖励和处分;(5)讨论决定由支委会提请的其它重要事项。支部党员大会应做到议题明确、中心突出、会前应将会议内容、要求、议程、时间通知全体党员,做好充分准备,党员大会需做出决议时,应在充分讨论的基础上,按少数服从多数的原则进行表决。三、支部委员会每个月召开一次,根据工作需要可随时召开。会议的主要内容是:讨论研究贯彻上级党组织的指示和决议;分析党员的思想状况,研究支部工作计划、工作报告和党员教育、思想政治工作,以及支部建设、组织发展、党员奖励和其他需要支委会讨论的重要事项。四、党小组会每月至少召开一次(包括一年一次的党小组民主生活会)。会议的主要内容是:(1)组织党员学习;(2)研究贯彻执行支部决议和各项工作任务;(3)党员汇报思想和工作情况;(4)讨论选举和发展党员工作;(5)讨论评选优秀党员和对党员的处分等事项。五、党课每半年安排一次。党课的主要内容是:党内学习教育;党的理想、宗旨、纪律、优良传统和党的基本知识教育;国际国内的政治、经济形势教育等。党课教育的内容要注意系统性、针对性和实效性,力求形式多样,可采取专题讨论、知识竞赛等多种形式。党费收缴制度共产党员按照党章规定向党组织交纳党费,是增强党的组织观念、履行党员义务的重要内容。每个党员都要及时、自觉地交纳党费。一、党员交纳党费的标准党员按照《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》党费标准交纳党费。党员增加工资收入后,从领取新标准工资的当月起,以新的工资收入为基数,由党群工作部门对党费标准进行重新核定。二、党员应自觉交纳党费党员应自觉地按月向党支部组织委员交纳党费,如有特殊情况不能亲自交纳或不能按月交纳时,经党支部委员会同意,可以委托其他党员代为交纳或预交、补交,预交、补交的时间一般不得超过6个月。预备党员从支部大会通过其为预备党员之日起开始交纳党费。三、对党员不交纳党费的处理对不按规定交纳党费的党员,党支部应及时对其进行批评教育。无正当理由连续6个月不交纳党费的,按自行脱党处理。党风廉政建设制度一、党员干部要带头反腐倡廉,遵纪守法,坚持党的基本路线,紧紧围绕本单位(部门)的年度工作任务,带头抓好两个文明建设。二、党员干部不假公济私,不行贿受贿,不打击报复,做到秉公办事。三、党员干部要坚持原则,主持公道,坚持真理,纠正错误,敢于同歪风邪气做斗争。四、对职工岗位变动、奖金分配、考勤、评先选优等涉及职工切身利益问题要坚持公平公正,公开接受监督。五、党员、干部经常进行谈心活动,主动听取群众意见和建议,帮助职工解决实际困难。六、开好民主生活会,搞好班子团结,进一步提高支部的凝聚力和队伍的战斗力。党员活动室管理制度党员活动室是党支部进行政治生活、三会一课及其他形式党员教育活动与相互交流的主要场所,是反映党员先锋模范作用的重要阵地。为搞好党员活动室的建设与管理,特制定如下制度:一、党员活动室的管理由支部宣传委员负责,有专人进行日常管理;二、党员活动室的一切设施要登记造册,由专人进行管理;三、活动室使用情况要及时做好记录;四、活动室所配备的所有物品,应妥善使用,用后按原样摆放好,不得随意外借,如损坏、丢失照价赔偿;五、室内书籍报刊杂志借阅,需按规定办理手续;六、活动室使用后要及时清理打扫,保持整洁。党员联系群众制度一、建立思想政治工作网络,实行思想政治工作责任制。支部委员都要建立工作联系点,党员要以所在的部门(分部)为主,建立思想政治工作责任区,负责职工思想政治工作。二、及时宣传党的路线、方针、政策,提高群众的思想觉悟,保证党的方针政策和单位基层党的委员会(党总支)决议的贯彻落实。三、协助做好职工思想政治工作,搞好团结。四、耐心听取群众意见和要求,并及时向党组织反映,帮助群众解决工作、学习、生活中的实际困难,做群众的知心朋友。五、做好本职工作,自觉当好部门(分部)负责人的参谋和助手。六、在各项工作中,充分发挥先锋模范作用,影响带动职工群众,带头完成各项任务。七、每个党员要不断提高对联系群众制度的认识,自觉行动,真正把联系群众工作落到实处。八、支部委员、党员每月至少要同群众谈心2-4次,并向支部汇

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  • 谈谈关于实行《领导干部个人有关事项报告制度》.docx

    谈谈关于实行《领导干部个人有关事项报告制度》实行领导干部个人有关事项报告制度,是加强领导干部管理监督、促进领导干部廉洁自律的重要举措,是领导干部必须遵守的政治纪律和组织纪律,是检验领导干部对党组织是否忠诚老实的重要标志,是衡量领导干部是否清正廉洁的重要标尺,是诊断领导干部是否带病的重要依据。近年来,我市认真贯彻落实中央和省委从严治党要求,严格执行领导干部个人有关事项报告制度,为推动全市经济社会转型跨越发展提供了坚强的组织保障。一、当前领导干部个人有关事项报告存在的主要问题及原因分析(一)思想认识不到位,存在侥幸心理。个别领导干部认为个人事项是自己的事,与单位业务工作无关,无需向组织说明和报告;有的不能充分认识一些腐败问题往往与领导干部的生活圈、工作圈、社交圈等有密切联系,认为领导干部主要是在工作中行使权力,应重点加强领导干部实际工作情况的监督,实行个人有关事项报告,与个人生活自由和隐私权相矛盾;有的没有充分认识到实行领导干部个人有关事项报告制度是加强组织监督,是组织对广大领导干部的关心和爱护,防止领导干部犯错误的重要举措,认为报不报无关紧要;有的领导干部存在侥幸心理,怕麻烦,认为抽查核实也不一定涉及到自己,在思想上麻痹大意、敷衍了事、瞒报、漏报,总想把自己置于组织监督之外,我行我素。(二)配套制度不完善,落实大打折扣。房产、投资是领导干部个人事项瞒报、漏报的高发领域。由于领导干部的信息未得到公开,全方位的监督也就无法落实。个人事项报告涉及的婚姻、出国(境)、收入、劳务所得等多方面信息还未启动核查,房产查询仅限于领导干部现任职地和曾任职地以及配偶和子女的现任职地或学习地等,还存在着信息登记不全面、不准确,产权归属认定难等瓶颈问题,成为掌握领导干部实际情况的障碍和干部监督管理的阻力。(三)报告个人事项不严不实,未如实报告比例较大。从年度随机抽查和重点抽查情况看,接受抽查核实的干部中,出现一批漏报、错报或填报不规范的情况。其中,涉及房产、投资、理财等方面的漏报、错报事项相对较为突出。二、落实领导干部个人有关事项报告制度的对策及建议(一)宣传教育,提高认识。宣传学习是提高认识的助推器,是减少无意漏报、错报的防火墙,是防止有意不报的紧箍咒。一要单位组织自身学。各级党委(党组)要高度重视领导干部个人有关事项报告制度是关心和爱护干部重要举措,在每年集中报告和平时提拔报告个人事项时要采取多种形式,组织干部认真学习《领导干部个人有关事项规定》和《领导干部个人有关事项报告表》逐条注释以及组织部门下发的相关政策等内容,把定期报告个人事项,随时检查自身行为,置身阳光之中,消毒杀菌、日省吾身。二要组织引领培训学。每年集中填报个人事项前,定期举办培训班,组织处级、科级干部以及个人有关事项报告负责人全方位学习,从填报注意事项、特别要求、关爱提醒等方面详细解读。既防止有人故意蒙混过关,也防止有人无意漏报。三要典型案例自查学。梳理全年未如实报告个人有关事项典型案例,对照案例详细自查、严已律己,确保无意疏忽的漏报、错报造成影响提拔任用情况的发生。要进一步加大宣传力度、统一思想,对个人事项报告制度持正确的态度,明白漏报瞒报和不报错报都是对党不忠诚的表现,引导领导干部充分认识实行个人有关事项报告制度的重要性和必要性。(二)完善体制,规范程序。要使个人有关事项报告制度高效运行,就要有配套制度强力支撑,使配套制度成为个人有关事项报告的贤内助。一要建立适当公开制度。从目前情况来看,领导干部个人有关事项报告制度作为一项新的制度,对领导干部,尤其是科级干部心理来说有一个逐步适应的过程,加之当前不同行业之间、不同社会成员之间收入存在差距,如果将干部个人、家庭财产等敏感信息全部一次性公开到位,可能会带来一定的社会影响。现阶段实行领导干部个人有关事项报告,不能盲目的一开了之,需要合理分析,科学界定,采取逐步试点,循序渐进方式,做到内外有别,稳妥可控。二要建立关联监督制度。依托干部监督信息沟通制度,将领导干部个人有关事项报告制度作为党风党纪、评价干部的关键内容,视瞒报事项就是举报信,也是反腐线索。对瞒报个人有关事项房产套数较多、基金股票数额较大,不能止步于停止选拔任用,还应给予组织处理甚至纪律处分,涉嫌违法的还要移交司法机关处置。组织部门与纪检部门或检察机关要问题共享,全面介入,综合处置。按照程序把瞒报个人事项情节较重的问题作为违法违纪线索进行纪律监督和法律监督。通过全面彻底的关联监督,使个人有关事项报告制度成为干部监督管理的利器。(三)强化监督,确保实效。一要进一步加强抽查核实结果运用。在抽查核实中,要对未如实报告个人有关事项的领导干部严肃处理,通过谈心谈话、批评教育、暂缓任用、调查、函询和诫勉等处理,进一步提高领导干部规矩意识和纪律意识。着

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  • 销售培训手册.docx

    销售培训手册【销售就是利润,其他都是成本!读读学学共同领悟。如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想】第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像三流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。7、为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。二、销售过程中售的是什么?答案:观念。1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们观念,再去配合它。4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。三、买卖过程中买的是什么?答案:感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包钥匙。四、买卖过程中卖的是什么?答案:好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说: 谢谢!五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?1、你是谁?2、你要跟我谈什么?3、你谈的事情对我有什么好处?4、如何证明你讲的是事实?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。六、如何与竞争对手做比较?1、不贬低对手。你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。3、强调独特卖点 。独特卖点就是只有我

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  • X县司法局管理制度.docx

    X县司法局管理制度为使各项工作规范化、制度化、法治化,树立团结、务实、协调、严谨、高效的工作作风,根据上级工作制度规则,结合本局实际,特制定本制度。一、党组集体领导制度1.坚持党组集体领导,对上级重要会议精神落实、党组分工、人事调动、考核办法、发展规划及本局其他重大事项由党组集体决策。2.坚持民主集中制原则、科学决策原则、讲究效率原则、保守秘密原则、集中领导和个人分工负责原则。重大事项一经形成决议,局党组班子成员必须坚决执行。3.坚持分级管理原则。干部向股室、处所负责人负责,股室、处所负责人向分管领导负责,分管领导向党组书记局长负责。4.严格大事请示报告制度。干部及股室、处所重大事项应向分管领导请示汇报,特别重大的事项应向党组书记、局长报告。5.坚持股室、处所负责人月计划、季安排,向分管领导报告和重要事项向党组书记、局长报告的制度。二、会议制度1.局党组每半年召开一次民主生活会,严格对照上级要求开展批评与自我批评。政工室相关人员列席局党组民主生活会,并认真做好会议记录。2.机关党支部组织生活会每半年召开1次,支部委员会每月召开1次,党员大会每季度召开1次。3.机关干部参加民主生活会和组织生活会后,必须结合自身查摆的问题和相互批评提出的不足,针对性地提出整改措施并加强整改。4.坚持机关周一上午学习制度,由政工室组织机关干部学理论、学业务、学法律、交流工作并组织研讨,参与学习的干部应认真做好学习笔记。5.严肃会议纪律,县局召开的各种全局性会议严禁迟到早退,因故不能参加者应向主要领导请假,中途离会者应向会议主持人或组织者请假同意后方可离开。会议筹备工作应以召开会议的股室、处所为主,办公室配合。三、议事制度1.一般每月由局党组书记(局长)主持召开一次党组会,特殊情况可临时开会,党组会由办公室负责作好记录;每季度召开一次局务会;机关干部会根据需要召开。2.党组会主要议决事项包括:贯彻上级各项指示,落实重大工作部署;队伍建设、组织建设、基础建设、长期发展规划、年度工作思路及考核目标等工作作出决策;内设机构的设置、撤销、合并,干部的招录、干部的任免、调整、调离、奖惩等;审议向上级党委、政府、人大提出的重要问题的请示;审议分管领导提请的应由党组决定的其他重要事项。3.局务会由局领导班子成员及股室、处所负责人参加,一般在季末的最后一个星期召开,主要听取股室、处所本季工作情况汇报和下季工作安排,反映工作中存在的问题并提出解决问题的建议。四、党风廉政建设制度1.认真履行党风廉政建设责任制,加强党风廉政建设和反腐败工作。2.党组书记负总责,分管领导具体负责,其他班子成员履行一岗双责,根据工作责任,抓落实,抓监督检查,抓从严执纪,并以身作则,抓好自身建设。3.认真组织学习党纪条规知识,抓好党性党风党纪教育,落实领导干部廉洁自律的各项规定,抓好各项专项治理工作,做好信访工作。4.切实加强反腐倡廉工作,全面推行党务公开、政务公开。5.加大对办案(证)收费公开制度、错案(证)责任追究制度的督促检查力度,严禁办人情案(证)、关系案(证)、金钱案(证)。五、财经管理制度1.司法所为县局派出机构,实行限额报账制(详见《司法局基层司法所财务管理细则》)。2.公证处为局属股级公益二类事业单位,设立专门账户,单独做账,报账流程和审批程序按规定执行;公证处使用湖南省增值税普通发票收费,装备财务股在上下半年各组织一次经审,并将经审情况报告局党组。3.规范使用财务凭证。所有原始凭证、票据经装备财务股审核合格后,方可进入审批程序,提倡使用非现金结算。4.严格审批权限。一次性费用开支300元以下的由分管财务的局领导审批;300元以上2000元以下的由分管财务的局领导报局长同意后审批;2000元以上的开支经局党组会研究审批。装备财务股每季度将财务分析报告报局党组。5.严格审批程序与监督,实行会审联签制度。每张票据应有经办人、装备财务股长、分管领导、分管财务的局领导四人签字方可报销。机关财务报销每月进行2次,一般为每月的第二周、第四周的星期三,司法所实行季报账,每季末最后一周报帐。局长对所有财务支出实行审阅监督。6.机关凡需购买办公用品等物资的,应先书面报告办公室(附件一:办公设备购置申请表),经分管办公室的局领导批准后由装备财务股统一购买,实行统一分发领用登记。未经批准的任何添置,一律不予报销。7.严格差旅费管理,按南财行〔20XX〕177号文件执行。出差应提前书面报告办公室并由办公室备案,否则不予报销。当日往返,由分管领导批准;两日以上由局长批准。已提供就餐者或已报伙食费者不重报伙食补助。两人以上一同出差应共同填报出差补助及相关报销费用,报销时应提供批准报告。8.严格招待费管理。机关所有公务用餐活动,严格按南财行〔20XX〕206号文件的规定执行。来客招待由办公室统一安排接待

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  • 优化营商环境意见措施.docx

    优化营商环境意见措施营商环境是企业生存发展的土壤,是重要生产力、核心竞争力,对于全面深化改革、整体提升区域发展竞争优势具有重要推动作用。为深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述,全面推进省第十五次党代会确定目标任务的落实,进一步激发市场活力和社会创造力,推动全省高质量跨越式发展,现就深入推进营商环境优化升级一号改革工程提出如下意见。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,立足新发展阶段,完整准确全面贯彻新发展理念,服务和融入新发展格局,坚持有效市场和有为政府相结合、坚持重点突破和系统集成相结合、坚持对标提升和自我革新相结合、坚持有事必应和无事不扰相结合,对标国际国内一流水平,持续深化放管服改革,推进全链条优化审批、全过程公正监管全周期提升服务,全面提升营商环境市场化、法治化、国际化、便利化水平,打响办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心营商环境品牌,争当全国政务服务满意度一等省份,携手书写全面建设社会主义现代化的精彩华章。一年求突破。到2022年底,营商环境优化升级取得突破性成效,营商环境在全国位次前移进档,全省2-3项评价指标进入全国标杆城市行列,一批政务服务领域的创新举措在全省推广。两年大提升。到2023年底,2-3个城市进入全国一流水平行列,多项评价指标进入全国标杆城市行列。五年树品牌。经过5年左右努力,全省营商环境整体进入全国一流水平行列,市场主体活跃度和发展质量显著提高,营商环境品牌在全国打响,形成一批营商环境改革的样板。二、主要任务(一)打造公平竞争的市场环境1.健全市场主体准入和退出机制。严格落实市场准入全国一张单管理模式,建立行政审批与清单相衔接的准入机制,清单之外全面实行非禁即入。定期排查和清理市场准入方面对资质、资金、股比、人员、场所等设置的不合理条件。推广一照通办改革,推动跨行业跨领域许可证集成办理。深化企业开办便利化改革,实现全程网办、一日办结。全面实施简易注销,落实歇业备案制度。推行破产预重整制度,健全企业破产重整信用修复机制。2.深化要素市场化配置。推行采用长期租赁、先租后让、租让结合、弹性年期供应等供地方式,支持产业用地实行标准地出让,推行用地清单制+告知承诺制改革,探索增加混合产业用地供给。推进省人力资源地图项目建设,优化用工就业信息精准推送、重点监测企业用工比对分析等服务。建设省普惠金融综合服务平台,接入涉企数据信息,完善企业征信功能,助力智慧融资服务。实施企业上市映山红行动升级工程,完善区域性股权市场,健全1+5+N政府性融资担保机制。完善技术要素交易与监管体系,推进科技成果进场交易。建设全省一体化大数据中心,健全数据资源确权、流通、交易等环节的法规、机制和运营流程。3.培育支持市场主体。深入实施《培育壮大市场主体三年行动计划(2021-2023年)》,鼓励支持个转企小升规,大力扶持专精特新、科技型企业发展。着力稳定市场预期,做好跨周期调节,保持政策稳定性、延续性。帮助市场主体解决经济循环中的堵点卡点问题。深入实施产业链链长制,推动大中小企业、内外贸配套协作各环节协同发展。搭建供应链对接平台,为企业提供精准产销对接服务。推动电力源网荷储一体化和多能互补发展,科学实施有序用电,合理安排错峰用电,保障企业能源安全稳定供应。4.促进市场公平有序。深化一照多址一证多址改革,优化企业跨区域迁移政策,全面清理无法律法规依据要求企业在特定区域注册的规定。推动公平竞争审查全覆盖,健全第三方评估机制。深化政府采购和招标投标改革,推进全流程电子化招标投标,充分发挥政府采购对促进中小企业发展的作用。推进《省反不正当竞争条例》修订,强化反垄断与反不正当竞争执法。持续清理规范涉企收费,健全遏制乱收费、乱摊派长效机制,纠正各类中介机构垄断经营、强制服务等行为。(二)打造便捷高效的政务环境5.深入实施简政放权。根据法律、法规、规章的立改废释情况,及时调整全省统一行政权力清单。衔接法律、法规、国务院决定设定的行政许可事项清单,编制全省行政许可事项清单。编制行政备案事项清单,无法定依据的原则上全部取消,实现清单之外无行政备案事项。编制行政审批中介服务事项清单,清理和取消无法律法规依据的涉审中介服务事项,规范行政审批中介服务。依法赋予开发区(新区)更多审批权限,全面实行园区事、园区办加强对审批运行情况、权力下放承接等情况的监督评估。整体推进相对集中许可权改革,支持各市县和开发区(新区)设立行政审批局,实行一枚印章管审批。6.加快政务服务标准化建设。持续推进26个领域基层政务公开标准化规范化建设,完善线上信息公开平台和线下政务公开专区

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  • 某有限公司员工绩效考核细则.docx

    某有限公司员工绩效考核细则一、绩效考核的目的:1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则:1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。4.公司对员工的考核采用百分制的办法。5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。中层干部:定量考核70%,定性考核30%。生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%非生产时期,定量30%,定性70%其他岗位:定量60%,定性40%。定量考核:A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋工作职责:1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。3.负责各部门定量考核的评价。4.负责安排各部门下周工作重点。四、考核标准根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。(8)出现办公设备事故扣10-40分。(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:a工作过程的正确性b工作结果的有效性c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善e解决问题的能力f责任意识、个人品格2.定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后)3.各部门、各岗位考核标准某有限公司中层干部绩效考核标准部门:综合部负责人:时间:200年月日类别项目工作任务内容与目标工作完成情况分数考核小组评价本部门评价评分小计定量考核(701.重点工作2.ISO9000执行情况3.会议组织4.生产计划安排分)5.本部门员工考核6.企业管理制度的执行7.企业文化宣传8.人力资源管理9.其他工作定性考核项目执行情况分数综合部评价部门评价评分考核(30分)1.卫生2.安全3.考勤4.行为规范5.责任意识6.服务态度加减分原因:表扬加分差错扣分本月总分本月本部门自我评价:签字:考核小组评价:签字:总经理指导意见:签字:考核部门负责人:综合部负责人:总经理:某有限公司员工绩效考核标准部门:综合部岗位:内勤

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  • 财务内部控制制度.docx

    1财务内部控制制度第一章总则第一条为加强公司财务管理和内部控制,有效利用公司各项资产,保证公司资产的安全性、完整性,根据有关法律法规,结合公司实际,特制定本制度。第二条公司财务内部控制由财务部负责,主要内容包括做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核等。第三条公司内部控制遵循以下基本原则:1.分权约束。每一项经济业务的处理程序不能由一个部门和一个人全部包办,以防止出现差错和徇私舞弊行为。2.职责明确。合理设置公司内部涉及会计工作的机构,并合理划分各自的职责权限,确保不同机构和岗位之间责权分明、相互制约、相互监督。3.合理分管。账物、钱账、印鉴、钥匙等均采取分管制。4.审批稽核。任何经济业务的处理都要有明确的授权与审批,并要经过财务部门的审核与稽核。5.凭证控制。建立和健全凭证制度及严格传送程序,所有会计资料均应有原始凭证,遵循严格的传送、归档程序。6.例行核对,对每一项经济业务和会计记录,都要进行例行核对,保证账证、账账、账表、账物及账款核对一致。7.讲求成本效益,即以合理的控制成本达到最佳的控制效果。第二章财务收支内部控制第四条实行财务收支预算控制。1.公司各部门应在财务部的指导下,编制月份和年度现金及银行存款收支预算。月份提前一周,年度提前一个月编报财务部。2.财务部汇总财务收支预算,经总经理批准后执行。预算外的所有财务收支,单列项目呈报总经理批准后方可办理。第五条严格执行定额备用金制度。1.各部门零用现金定额规定如下:部门零用现金定额(元)生产部销售部市场部……2.对各部门零用现金实行限额开支审核报销办法。(1)单项支出低于1000元的,先备用现金开支,然后汇总填制备用金支付单,将取得的合法的发票单据附在后面,经本部门负责人签批后到财务部办理审核报销手续,由会计填制付款凭证,凭此证到出纳处领取现金,以补充部门备用金。(2)单项支出高于1000元的,不能在备用金中支付,应由用款部门填制请款单,经归口的负责人签批后到财务部办理预支款手续,由会计填制付款凭证,凭此单到出纳处领取支票或现金。(3)用款部门办妥购置物品验收或付费等业务手续后,应及时将取得的合法的发票单据(发票背面要注明用途,并由经办人、验收人、主管签字)附在原请款单存根联后面,到财务部办理单项报销审核手续。如预支款与实际支付不符时,应在报销时办理多退款(或少补款)手续。(4)单项低于1000元的零用金支出,所取得的发票单据要在月末之前及时报销,不得跨月。单项在1000元以上的支出,所取得的发票单据要及时报销,不得挂账。第六条严格按签批金额权限审批付款。1. 2000元以上的支出,由部门负责人审核后报总经理审核批准。2. 2000元以下的办公支出,由财务部审核批准。3.专项用途资金支出,在确定的金额内,由总经理或分管副总经理审核批准。4.因经营需要代收、代付款项,由财务部审核批准,并坚持先收后付,不改变原款形式及用途的原则。第三章货币资金内部控制第七条会计和出纳分设。财务部设置专职出纳员,负责办理货币资金(现金、银行存款)的收付业务。会计不得兼任出纳,出纳不得兼任其他业务工作,除登记现金、银行日记账外,不得保管凭证及其他账目。第八条加强对现金的稽核管理。所有现金(包括银行存款)业务收入,应凭收入凭证和收入日报表,并经内部稽核入账。第九条严格控制现金的使用范围。依照有关现金管理规定,库存现金只能用于工资支出、个人福利劳保支出、农副产品收购、差旅费、零星开支、备用金及银行结算金额起点以下的小额款项。其他特殊情况需经总经理和财务部批准后方可使用现金。第十条严格付款审批和支票的签发。所有付款均应按审批金额权限,由两人以上有关人员办理。付款支票须由两人或两人以上签章。财务和支票专用图章须分别掌管,不得由一人包办。不得开空头票和空白支票,开出支票要进行登记。第十一条收付款项要通过会计填制记账凭证。所有现金和银行存款的收支,均须通过经办会计审核原始凭证无误后填制收付款凭证,由出纳检查所属原始凭证是否齐备后办理收付款,并在收付凭证及所附原始凭证上加盖收讫或付讫戳记。第十二条遵守核定的现金库存限额和银行结算纪律。按日常3~5天开支的现金需要核定现金库存限额,不得超额,不得以白条抵库存;企业单位间的经济往来,一般应通过银行进行转账结算;不得出借银行账户和套取现金。第十三条及时登记现金、银行存款日记账和结账。现金日记账按币种设置,银行日记账按账号分别设置,每日均须结出余额。由出纳每日核对库存现金账面余额与实际库存现金是否相符,由会计每月核对银行存款账面余额与银行对账单,并调节令其相符。第四章对外投资内部控制第十四条 投资决策。1.长期投资项目要在市场预测的基础上,立项进行可行

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  • 公司行政管理制度.docx

    公司行政管理制度目录第一章 人事管理2一 人力资源规划2二 招聘与录用..7三 培训..9四 考勤.12五 假期.16六 奖惩 18第二章行政管理.19一礼仪纪律..19二 工作计划与报告19三 会议管理22五文书作业..25六收发文.27七用印29八文档30九访客接待..34十办公用品..35十一采购.35十二固定资产管理..38十三物业.38十四公司福利38第三章业务支持.39一 公司主页39二商业秘密保护制度39三文件档案管理制度41公司行政管理制度总纲 **公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《*公司管理制度》和《*公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。第一章人事管理总则1.人事管理是公司人才为本价值的直接体现;2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;3.人事管理以满足公司发展

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  • 关于国企深化三项制度改革的措施探讨.docx

     关于国企深化三项制度改革的措施探讨一、引言人力资源作为影响企业发展的重要资源。其是对企业进行管理的核心和重要基础。面临如今经济社会发展的严峻挑战,国有企业怎样才能够赢得优势,稳定生存,是国有企业每个人力资源管理者需要思考的问题。进入新时期国有企业已经紧随市场发展方向,对企业内部的劳动用工制度、薪酬分配以及干部人事进行了深化的改革,对各方创造性以及积极性进行调动,希望可以激活人的活力为企业在面临今后的危机时能够有坚强的人才保障以及组织保证。二、当前国有企业人力资源管理面临的问题1.在国有企业人员选拔方面国有企业因为人员权利高度集中的原因,在进行人员选用时还是经常运用领导相马制进行。这种方式导致选拔人员的过程在封闭的状态中进行,不够民主。部分企业的中高层管理者甚至是由政府进行行政任命。这样的用人体制,导致不管是选拔管理者还是聘用基础业务员都不够合理科学以及公开。2.在考核国有企业人员方面企业在自身的潜意识中充满着浓厚的政治气氛,导致行为政府化,重视名而轻视实。比如,在任命考核管理者的时候过度在乎候选者政治表现,但是部分业务骨干却由于不知道和领导搞关系而无法得到晋升,又红又专的标准到最后通常变成红而不专。3.在开发人力资源方面对人力资源进行开发是指通过持续性的、有计划的开发实施、培训以及教育计划,以使得整个组织和员工的绩效得到改善。现在,我国培训工作通常与人事部门分离且培训国企人员的方式比较单一。此外,培训活动通常由各个部门自己举办,讲课的内容老旧枯燥,大会培训的效果不佳。三、国有企业三项制度改革概述1.对国有企业干部人事制度进行改革各级领导人员作为企业基业的基础是企业的核心人力资源。当前,国有企业对进一步改革干部人事的新方法以及新思路进行了持续探索,坚持实现从严监督管理,已经在改革干部人事制度领域开展了初步的有意义的尝试,并形成了公平公正、广纳群贤、能上能下的新的用人选人制度。(1)实施能够突出重点的领导人员分层管理对于国有企业人力资源管理来说,对领导人员是实现分权还是集权管理是一个难点。国有企业最好依照管人、管事与管资产相结合以及抓好关键少数的原则,分类分层管理直属于国企的管理人员。需要注意的是,要把受直接管理的人数控制在百分之二十以内。这样一来,二级单位就可以按照自身发展需要以及公司规定,在管理权限内,实现自主管理,自主选聘、设岗。能够在很大程度上改观过去虽然由公司直接管理但是又管理不好的情况。(2)推行去行政化的领导人员层级管理对岗位实行层级管理,根据单位自身的管理幅度、资产规模、战略地位、独立经营程度等,设置领导人员岗位为从上到下的五个层级,然后每个层级对应部分职责,从而最终建立职位清晰、层次分明、科学完善的人力资源管理体系。(3)设置以业绩为导向的优胜劣汰机制在一些国有企业中,已经出台了涵盖领导人员任期、年度、月度的三位一体绩效考核体系,形成了十分完善的优胜劣汰体系。月度考核结果将直接影响到月基薪,年度考核将直接影响到年薪。在此体系中,考核任期的周期是一年,每一年都会全面评价领导人员的德绩勤能廉,对考核结果优异的管理人员,给予鼓励性的奖励,对考核结果差的予以解聘。在实施年度考评时,要坚持以业绩为主要标准(70%)。(4)推动以严字当头的干部监督管理首先,要建立责任人问责制度,制定例如《领导人员问责及责任追究实施办法》之类的确切体系,对违反管理制度的问责方式进行明确。其次,要对审计、监察、纪检等多种信息进行整合,规范领导人员的日常生活。要把这项记录做成一本明白账。2.推动薪酬分配制度的深化改革(1)设立以业绩贡献与岗位价位为主要依据的岗位绩效工资制度对每个岗位按照绩效分配工资,绩效按每个岗位的绩效考核贡献分配。此外,工资总额增量一般情况下要全部纳入到绩效工资管理中去,岗位工资标准一经确定不能随意更改,从根本上增强工资制度的弹性。其次,建立具有差别化的符合岗位特点的工资分配制度,薪酬分配要倾向于工作业绩优、岗位价值大的员工。对营销人员实行基薪加提成制,对科研人员按照项目计算,对从外部招聘而来引进的优秀人才实施协议工资制。总而言之,要对全员实施绩效考核,要让每一个员工都感觉到岗位的压力,坚决消除国有企业吃大锅饭的现象。(2)实施推动人员发展的薪酬体系为鼓励员工在各自的岗位上都可以表现积极,国有企业要健全建立覆盖操作、管理和技术员工的薪资晋升渠道真正做到岗位能上能下、岗变薪变、按岗定薪,给所有工作人员提供平等的发展机会。对给企业提升效益的关键人才提供相应的补贴。3.进一步深化对劳动用工制度的改革在人力资源管理中,劳动组织管理是另外一项极其重要的基础工作,对企业的设计教育培训体系、用工策略还有员工总量等都有着重大的影响,直接关系到企业效益以及企业劳动生产率。国有企业用工机制的完善和建立要把岗位管理

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  • 通用党课讲稿:制度优越性的内在逻辑.docx

    通用党课讲稿:制度优越性的内在逻辑党的十九届四中全会从xx个方面精辟概括了我国国家制度和国家治理体系的显著优势,突出强调要引导全党全社会充分认识中国特色社会主义制度的本质特征和优越性,坚定制度自信。准确把握这些显著优势,需要我们深刻理解中国特色社会主义制度具有强大生命力和巨大优越性的内在逻辑,为进一步将制度优势转化国家治理效能奠定认识论基础。坚持中国共产党的领导地位,体现了政治领导力量的先进性中国共产党是以马克思主义科学理论武装起来、以实现中华民族伟大复兴为己任、以全心全意为人民服务为根本宗旨的先进政党,党的领导与中国的前途命运、中国人民和中华民族的前途命运、社会主义的前途命运息息相关。中国近现代史充分证明,没有中国共产党,就没有新中国 有了中国共产党,中国革命、建设、改革事业才有了最可靠最坚强的政治领导力量。作为中国先进生产力、先进文化、最广大人民根本利益的代表,中国共产党的领导地位是在创造和改变中国历史的伟大进程中形成的。正如毛泽东同志所指出:人民要解放,就把权力委托给能够代表他们的、能够忠实为他们办事的人,这就是我们共产党人。近百年来,中国共产党顺应历史潮流和人民意愿,领导人民推翻了三座大山,建立了中华人民共和国,走上了社会主义建设的康庄大道。正是在中国共产党的坚强领导下,我国现代化建设才经受住国内外各种风浪考验,始终沿着社会主义的方向阔步前进,中国特色社会主义制度才不断焕发出蓬勃生机与活力。在中国特色社会主义制度中,党的领导制度是我国的根本领导制度,具有统领地位处于核心位置,始终贯穿并全面体现在其他各方面制度之中。坚持党的领导,不仅是中国特色社会主义最本质的特征,而且是最根本的政治前提和政治保证。其中,维护党中央权威和集中统一领导的各项制度、党的全面领导制度是确保全党在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致推动党中央重大决策部署贯彻落实的根本保障;不忘初心牢记使命制度和全面从严治党制度,是我们党永葆先进性和纯洁性的重要前提;为人民执政、靠人民执政各项制度与提高党的执政能力和领导水平制度,是加强党的长期执政能力建设、巩固党的长期执政地位的必然要求。历史启示我们,党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势;只有始终把坚持和完善党的领导这一最大优势发挥好,中国特色社会主义制度各个方面的优势才能得以凝聚,中国特色社会主义制度才能扎根铸魂、巍然屹立。在新时代,必须把坚持和完善党的领导制度体系作为推动中国特色社会主义制度不断实现自我完善和发展的核心和灵魂,健全总揽全局、协调各方的党的领导制度体系,完善坚持党的领导的体制机制,坚持把党的领导落实到国家治理各领域各方面各环节、贯彻到党和国家所有机构履行职责全过程。坚持以人民当家作主为本质要求的国体和政体,体现了阶级基础和群众基础的广泛性人民当家作主是社会主义政治的本质特征。中国特色社会主义制度是保证亿万人民当家作主的新型国家制度。作为马克思主义政党,中国共产党自成立之日起就始终坚持历史唯物主义的基本立场和观点,始终坚信人民是历史的创造者,始终坚持党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民,始终坚守一切依靠人民、一切为了人民。近百年来我们党紧紧围绕实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福这两大历史性任务,在实现中华民族伟大复兴的历史进程中,把民心作为最大的政治,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。社会主义制度确立以后,中国人民真正成为了国家的主人,开始以主人翁姿态投身到实现民族复兴的伟业之中,迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。在中国特色社会主义制度中,人民当家作主有着丰富的制度实现形式, 保障人民各方面权益和依法管理国家事务有着广泛的制度保障,这是中国特色社会主义制度优越性的生动彰显,也是中国特色社会主义制度具有最广泛阶级基础和群众基础的根本保证。历史启示我们,坚持人民当家作主是中国特色社会主义最深厚的根基,是中国特色社会主义制度优越性的重要体现;只有始终坚持立党为公、执政为民,坚持国家一切权力属于人民,适应我国社会主要矛盾变化,不断满足人民对美好生活的新期待,才能保证中国特色社会主义制度始终得到人民群众的拥护和支持。在新时代,必须坚持和完善人民当家作主制度体系,健全为人民执政、靠人民执政各项制度,发展社会主义民主政治,保证人民在国家治理中的主体地位,使各方面制度都更好体现人民意志、保障人民权益、激发人民创造,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。中国特色社会主义制度是具有鲜明中国特色的独特创造,体现了对我国国情的适应性社会主义制度是中国共产党和中国人民经过长期的历史比较作出的郑重选择,是由我国经济社会发展基础和特定文化传统决定的。新中国成立以后,我们党领导人民在完成社会主义改造的基础上确立了社会主义制度,形成了中国特色社会主义制度的基本框架,这是中国历史上最深刻最伟大的社会

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  • 公司党员量化积分管理办法.docx

    公司党员量化积分管理办法为贯彻落实全面从严治党总要求,进一步增强党员的身份意识,建立科学、合理、有效的党员考核评价体系,切实解决党员干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题,实现党员日常管理精细化、规范化,使广大党员学有榜样、做有方向、评有标准,激励党员积极发挥先锋模范作用,为公司高质量发展提供坚强组织保证,特制定本办法。一、适用范围公司全体党员(含预备党员),党员发展对象、入党积极分子参照执行。其中预备党员、党员发展对象、入党积极分子的积分作为其教育考察依据,不参与党员积分年度考核评定。二、积分设置(一)积分构成。党员量化积分考核指标由基础分、附加分和扣除分构成,基础分为100分,在此基础上依照相应的加分项目或扣分项目进行加分或扣分。(二)加减分项目。加分项目主要考核党员在工作、学习中积极奉献、主动作为,发挥先锋模范作用的情况;扣分项目主要考核党员履行党员义务、完成党组织分配工作、参加党内活动的情况。(三)一票否决。党员量化积分考核设置一票否决项目,对违反一票否决项目的人员当年度积分清零,并按相关规定处理。(四)指标动态调整。根据上级工作任务要求、公司党建工作落实和党员队伍管理实际等,对党员量化积分考核指标或量化分值进行动态调整(增减),每季度由支部委员会议审定。三、积分程序(一)积分记录。制定《党员量化积分管理台账》,由党群管理部对照量化积分考核指标,并依据相关证明材料每月据实记录党员积分,每季度报支委会议审核。(二)积分公示。每季度将党员积分情况进行公示,接受监督及申诉,党员如对本人积分有异议,可向所在党支部或党务工作人员反映并提供相应证明材料,经核实后,可据实修改认定积分。(三)积分审定。经公示后的《党员量化积分管理台账》按季度提交支部委员会审核并确定党员每季度最终积分。党员年度积分由支委会审定后的各季度积分累加得到。(四)积分通报。支部每半年在党员大会上通报党员积分排名情况,表扬先进、督促后进。每年度对党员积分情况进行最终通报及结果运用。四、结果运用党员年度总积分作为评先评优、表彰奖励、民主评议和发展党员等工作的重要依据。(一)表彰奖励。公司党总支依据量化积分对党员进行年度考评,对各支部积分前20%的党员进行表彰奖励,发放荣誉证书、先进示范台卡以及相应物质奖励,并作为评先评优、党员民主评议等的优先推荐对象。(二)诫勉督促。1、正式党员。对各支部积分最后10%的党员,取消评先评优推报资格,党支部要与其进行提醒谈话,找问题、提措施,促提高。2、预备党员。年度积分排名未达到前50%的预备党员,入党介绍人须与其谈心谈话,落实帮教措施;年度积分在后10%的,按照相关程序延长其预备期。对出现一票否决事项的党员(含预备党员)进行通报,并按照党章和党内有关规定,稳妥慎重作出组织处理。(三)发展党员。1、党员发展对象。党员发展对象年度积分对照党员积分排名未达到前50%的,入党介绍人须找其谈心谈话,落实帮教措施;年度积分对照党员积分排名在后10%的暂缓发展为预备党员;出现一票否决事项的,取消其党员发展对象资格。2、入党积极分子。入党积极分子积分排名情况作为确定党员发展对象的依据;年度积分对照党员积分排名未达到前50%的,培养联系人须找其谈心谈话,落实帮教措施;年度积分对照党员积分排名在后10%的暂缓列为发展对象;出现一票否决事项的,取消其入党积极分子资格。五、相关要求(一)加强组织领导。公司党总支负责党员量化积分管理的各项规则制定、指导及结果运用;下属党支部负责组织实施。各党支部要切实加强党员量化积分管理的宣贯和实施,要明确工作要求、掌握方法程序,确保落地见效,杜绝走过场做样子。(二)扎实贯彻实施。各党支部对《党员量化积分管理台账》的记录填写要严格把关,坚持实事求是,杜绝人情分关系分,防止积分数据失真失实。公司党总支将通过定期核查和不定期抽查的方式对党员量化积分管理情况进行督导。(三)加强结果运用。公司党总支将不断探索党员教育管理新模式,动态调整积分量化考核标准,加强积分考核结果运用,形成常态化机制。确保在全公司内形成讲政治、讲奉献、讲担当的干事创业氛围。

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