郑州心语泉服饰有限公司规 章 制 度 汇 编（试行）文件编号：XYQ/GL-001-2014编制：行政人事部 修订版本：XYQ/G-002-2007 审核：制度委员会批 准 人：生效日期：目录前言 3公司简介 ..4第一章《总则》 ..5第二章员工行为规范6-7第三章员工录用、转正、离职制度.8-10第四章员工奖惩制度..11-12第五章考勤管理制度..13-17第六章办公及后勤常用易耗品的管理规定..18-19第七章采购管理制度

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公司管理制度汇编（试行版）1文件编号：行政部GLZD—001号寄语：亲爱的同事：你好！当你打开这本《管理手册》时，相信你已经加入到XXXX有限公司这个其乐融融的大家庭中，并开始为我们共同的梦想打拼。在此，公司总经理及所有的公司成员，欢迎你加入这个充满激情充满希望的集体！公司成立于、年 月 日，注册资金万元，占地面积平方米，建筑面积平方米，是捷豹路虎中国在大庆地区唯一品牌授权的特许经销商。我们要以扎实的工作作风、和谐的团队精神脚踏实地开展工作，再短的时间内取得一定的成绩，这些全部有赖于所有同事的倾力付出。今天，你将要与我们并肩战斗，我希望你能继承和发扬公司的优良传统，敬业、务实、勇于创新，为公司各项业务再上一个新的台阶不懈努力！最后，让我们一起为xxxxx有限公司的明天而努力奋斗！祝工作顺利。 欢迎加入大庆未来最好的汽车企业！！！总经理：制规章制度汇编目录序号名 称页码第一章总则公 司 管 理 制 度 大 纲员工守则2组织机构图各部门岗位职责第二章人事管理制度：招聘、录用、调动、离职制度及流程人事管理制度：人事档案管理人事管理制度：培训管理制度及流程人事管理制度：薪酬管理制度人事管理制度：考勤管理制度人事管理制度：福利待遇人事管理制度：奖惩、晋级、降级人事管理制度：精英俱乐部评比办法第三章行政管理制度：员工基本行为准则行政管理制度：行政文件管理行政管理制度：会议制度管理制度行政管理制度：办公设备管理制度行政管理制度：制服管理制度行政管理制度：车辆管理制度行政管理制度：办公用品管理办法行政管理制度：出差管理制度行政管理制度：通讯管理制度行政管理制度：公司宴请招待制度行政管理制度：员工用餐行政管理制度：借款和报销的规定行政管理制度：合同管理制度第四章投诉管理制度第五章财务、固定资产管理制度第六章安全管理制度第七章环境保护制度3第八章保密制度第一4章总则本手册根据公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于公司行政部。 公司的每一位在岗员工都应遵循本手册。一 、 公 司 管 理 制 度 大 纲  1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 5  2、公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、员工守则1、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。2、 维护公司声誉，保护公司利益。 3、 服从领导，关心下属，团结互助。  4、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。  5、不断学习，提高水平，精通业务。  6、积极进取，勇于开拓，求实创新。 三、组织框架结构图：（行政部建立）6四、各部门职责行政人事部岗位职责行政职责：1、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。2、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的下发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。3

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信用社(银行)财务专项检查自查情况的报告 xx 县信用合作联社： 为贯彻省联社[今年]60 号文件《关于开展财务专项检查工作的通 知》精神，根据县联社的安排，我社于今年6 月2 日，组织财务会计 人员，分别对我社上年1 月1 日至上年12 月30 日，今年1 月1 日至 3 月 30 日的费用开支情况，进行了认真的专项检查，现将检查情况 报告于后： 一：上年1 月1 日至12 月30 日财务费用列支情况： （一）、手续费支出 上年度，我社列支手续费 319046.82 元，经核查，我社二 00 五 年储蓄月平余额为4344.18 万元，共五人办理存款业务，其中二人为 代办员，应列支代办储蓄手续费139013.76 元，实际列支35549.40 元， 少列支103464.34 元； 二00 五年列支代办收贷手续费158970.00 元，其中，与退休职工 陈加金签订管理万山片区贷款协议，全年收回不良贷款本金 224047 元，收回贷款利息 76584.28 元，按综合付费?%计算，应给付手续费 12041.24 元，剔减借新还旧因素，实际支付 10000.00 元；员工收回 双呆贷款本金1684728 元，计费率3%；收回双呆贷款利息 1968566 元，计费率5%；两项应计付手续费148970.00 元，经联社审 查并报经国税局同意列支148970.00 元。 二00 五年列支代办其他业务手续费124527.40 元，其中因人少， 业务量大，任务重，员工不能休假计提的超任务、超出勤工资22436 元，联社不同意计发外，其余都符合列支规定并经联社审批。 （二）、营业费用支出 1、比例费用列支：二00 五年实现总收入2995464.07 元，其中贷 款利息收入2720455.56 元，应列支业务宣传费13602.28 元，实际列 支32806.00 元，超支19203.72 元经联社审批同意列支；广告费应列 支59909.28 元，实际列支13820.00 元；未超支、乱支；业务招待费 应列支14977.32 元，实际列支36938.00 元，超支21960.68 元。 2、比例费用计提：二 00 五年职工工资列支 188146.69 元，应计 提职工福利费 26340.54 元，职工教育经费2822.20 元，工会经费 3762.93 元。经审查符合计提范围和标准，无超范围、超比例计提现 象。 3、低值易耗品摊销；二00 五年列支30713.00 元，系购买档案柜、 办公桌椅等低值易耗品，且经联社审批，无在其中列支固定资产和与 之不属于列支或摊销的项目。 4、其他营业管理费用：均按《xx 农村信用社财务收支及成本费 用管理实施细则》的相关规定列支，大额费用经联社审批后列支。并 严格控制额度和比例。 5、专项奖金：二00 五年列支57122.00 元，其中业务经营发展的 专项奖金列支29279.00 元，政府出具政策的奖金27843.00 元。都经 联社审查批准列支。 （三）、其他营业支出：二00 五年共列支136446.80 元，其中固定资 产折旧、呆账准备金等计提，均按《xx 县农村信用社二00 五年都会 计决算工作指导意见》和相关精神执行；其他营业支出124454.25 元 经联社审查列支。 （四）、营业外支出：二 00 五年列支 39150.00 元，其中非常损失33735.00 元系经批准处理历史遗留问题，其他营业外支出5415.00 元 均符合有关规定或经联社审批列支。 二、今年1 至3 月费用开支情况 （一）、手续费支出 26082.40 元，其中代办储蓄手续费列支 3484.00 元，系支付的二个代办员的基本生活保障费，一季度储蓄存款净增 870 万元，手续费半年考核计发；代办其他业务手续费列支22598.40 元，符合开支范围并经联社审查批准。 （二）、营业费用开支 164538.57

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目录1.行政管理系统……………………………………………………*1.1.办公室…………………………………………………………*1.1.1.办公用品及文销品管理制度………………………………*1.1.2.车辆使用管理暂行规定……………………………………*1.1.3.驻外埠车辆暂行管理规定…………………………………*1.1.4.卫生管理条例………………………………………………*1.1.5.食堂清洁.消毒管理制度 …………………………………*1.1.6.例会制度……………………………………………………*1.1.7.招待用餐管理制度…………………………………………*1.1.8.手机通讯费管理规定………………………………………*1.1.9.公章使用管理规定…………………………………………*1.1.10.礼品管理规定 ……………………………………………*1.1.11.合同管理规定 ……………………………………………*1.1.12.档案管理制度 ……………………………………………*1.2.人力资源………………………………………………………1.2.1.劳动工资暂行管理办法……………………………………*1.2.2.考勤管理规定………………………………………………*1.2.3.劳动保险管理暂行办法……………………………………*1.2.4.关于签定《劳动合同》的暂行规定………………………*1.2.5.计件工资方案执行说明……………………………………*1.3.安全保卫………………………………………………………1.3.1.生产区域安全保卫暂行规定………………………………*1.3.2.安全防火管理制度…………………………………………*1.3.3.安全防范管理制度…………………………………………*1.4.项目策划………………………………………………………1.4.1.策划设计管理规定…………………………………………*2.财务系统…………………………………………………………2.1.关于资金审批权限的暂行规定………………………………*2.2.资金预算制度…………………………………………………*2.3.资金管理规定…………………………………………………*2.4.借款和各项费用开支标准及审批程序………………………*2.5.备用金管理细则………………………………………………*2.6.财务盘点制度…………………………………………………*2.7.财务管理规则…………………………………………………*2.8.出差及差旅费管理制度………………………………………*2.9.货款管理办法…………………………………………………*2.10.产品结算管理办法 …………………………………………*2.11.材料核算管理办法 …………………………………………*2.12.流动资金定额管理办法 ……………………………………*3.生产系统…………………………………………………………3.1.安全生产管理制度……………………………………………*13.2.生产车间卫生消毒制度………………………………………*4.设备系统…………………………………………………………4.1.设备管理制度…………………………………………………*4.2.锅炉安全运行管理制度………………………………………*4.3.锅炉工交接班制度……………………………………………*4.4.锅炉房生产纪律管理规定……………………………………*4.5.变电所交接班制度……………………………………………*4.6.变电所安全防火制度…………………………………………*5.技术研发系统……………………………………………………5.1.配料管理制度…………………………………………………*5.2.新产品项目审查委员会章程…………………………………*5.3.关于产品损耗控制标准的规定………………………………*6.质检系统………………………………………………………6.1.进货检验实施办法……………………………………………*6.2.关于过程产品检验的规定……………………………………*6.3.关于原材料检验分类管理的规定……………………………*6.4.原辅料、包装材料不合格的分级判定及处置办法…………*7.化验室管理制度…………………………………………………*7.1.化验室安全管理………………………………………………*7.2.化验室用电安全管理制度 ……………………………………*7.3.理化室管理制度………………………………………………*7.4.微生物室管理制度……………………………………………*7.5.检验仪器管理制度……………………………………………*7.6.滴定液、培养基、试剂与试液管理…………………………*7.7.微生物检测室操作……………………………………………*

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涉密计算机、信息设备和存储设备确定审批表申请单位设备类型计算机：£台式机£便携式 £其他存储介质：£红盘 £移动硬盘 £其它外部设备：£打印机 £扫描仪 £其他办公自动化设备：£多功能一体机 £复印机 £碎纸机 £其他声像设备：£照相机 £摄像机 £投影仪 £录音笔 £其他安全保密产品：品牌型号存放地点用途责任人（使用人）责任人涉密等级£一般£重要单位负责人意见：签字（公章） 年月日定密责任人意见：£秘密 £机密£绝密 保密编号：签字 年月日保密办意见：经办人签字（公章）年月日信息化建设管理处意见：负责人签字（公章）年月日计算机启用固定资产编号设备序列号系统版本安装时间年月日MAC地址硬盘序列号三合一导入装置序列号绑定红盘序列号系统管理员意见签字 年月日本人已领用该设备，即日起对其安全保密负责责任人领用签字： 年月日

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编号：A1101-{BH}涉 密 活 动 审 批 表承办单位活动负责人活动类型涉密会议涉密展览涉密观摩外场试验涉密答辩其它:活动名称活动地点活动密级机密秘密内部参加活动人数举办时间保密负责人保密工作方案：（结合会议具体情况制定，可附页）（1）承办活动部门指定专人负责保密工作；（2）活动开展前，承办部门应会同保密办对活动场所进行保密检查，高密级活动需使用通信干扰器；（3）活动开始前需宣布保密纪律。场所内不准有无关人员，严格控制参加活动人员；（4）活动进行过程中，不得使用无线话筒，需要录音、录像的指定专人办理，录音带、录像带等按会议同等密级管理；（5）活动若需记录，必须使用保密本并妥善保管；（6）涉密活动文件、资料要统一编号、登记，分发时需履行签发手续。活动结束后，清退收回。确需带走的，由活动主办单位统一进行登记；（7）活动休息期间，主办部门指定专人负责活动场所看守和保密工作；（8）活动期间发生失、泄密事件，应采取必要措施，并立即向领导及相关职能部门报告。承办单位意见负责人签字（公章）： 年 月日业务主管部门审查审查人签字（公章）：年 月

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编号：A0422脱 密 期 回 访 记 录 表姓 名性 别政治面貌手机号码原涉密等级通信地址原工作部门联系人手机号码现工作单位联系人手机号码现户籍地址户籍地公安机关现常住地址常住地公安机关现社保关系所在地持有出国(境)证照情况无有因私护照号港澳通行证号台湾通行证号本人脱密期间履行保密职责和义务情况（本栏可以由涉密人员本人签字，回访人确认；电话回访的，可以由回访人代本人填写，填写内容包括但不限于以下内容）1.现工作情况2.脱密期间出国（境）情况；3.家庭及社会关系变化情况，如家庭成员海外背景变化情况；4.参加境外（驻华）组织或为境外机构或个人服务情况；5.是否遭遇胁迫、渗透、策反等情况；6.其它需要说明的情况。本人签字：年月日回访人姓名所在部门职务职级回访方式实地谈话 电话回访函访其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿备注注：本表由所在部门存档。

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编号：A1402-{BH}江南大学保密违规违纪处罚通知书 年月日，学校（院、部处） （责任人）违反国家有关保密法律法规和学校保密管理相关制度，发生（□严重违规事项□保密责任事故），经查实系（□故意□过失）所致。为严肃校纪，教育本人，提高保密意识，落实保密责任，经学校保密委员会研究决定，实施如下处罚：□扣发保密补贴月□扣发岗位津贴元□责令书面检查□通报批评 该责任人年度内不得：□评选先进个人□评选先进部门□干部提拔晋级□教师职称晋升江南大学保密委员会年 月 日注：本表一式六份，保密办、组织部、人事处、财务处、责任部门、责任人各持一份。

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涉密便携式计算机外带保密提醒涉密移动存储★便携式涉密计算机使用人员未经审批：01）不得擅自安装、卸载、变更软硬件；02）不得擅自重新安装操作系统和格式化硬盘；03）不得删除系统日志；04）不得存储密级文件资料；05）不得擅自更改系统配置；06）不得刻录涉密光盘；07）不得擅自维修硬件；08）不得与涉密光盘在同一行李中保管；09）不得擅自更改开机密码与系统密码；10）不得擅自删除系统文件、程序与数据。★外带涉密便携式计算机与涉密光盘保密要求：01）须两人同行外出，分别保管涉密计算机与涉密光盘；02）涉密光盘只能存储与本次外出工作有关的涉密信息；03）要始终处于携带人有效控制之内；04）要采取有效的防盗、防抢等安全保卫保密措施；05）不得携带游览、参观、探亲、访友、出入公共场所；06）不得携带参加涉外活动和进入境外驻华机构。07）外带返回应立刻退还，做好带回检查与交接手续。若发生可能造成失泄密事件的意外，要及时、准确地报告当地公安机关或保密行政管理部门，同时报告学校保密委，并立即采取必要的补救措施。附单（请撕下安全保管）开机密码说明系统密码密码说明大写数字小写数字大写数字小写数字大写数字密码文本（有效期7天）检查人：年月日

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编号：A0410涉 密 人 员 因 私 出 国 （境） 审 批 表姓名性别工作单位及职务政治面貌涉密岗位涉密等级身份证号审批事项证件类型因私护照 港澳通行证 台湾通行证前往国家（地区）出国（境）事由起止时间 年月日 至 年月日 共 天同行人员情况与本人关系姓名年龄政治面貌工作单位、职务及居住地院部处审查项目负责人意见（涉密科研）：负责人签字： 年 月 日所在单位意见：负责人签字： （公章）年 月 日归口部门审批科研归口部门意见（涉密科研）：负责人签字： （公章）年 月 日研究生院意见（涉密研究生）：负责人签字： （公章）年 月 日学校审定组织人事部门意见（涉密教职工）：负责人签字： （公章）年 月 日国际交流合作处意见：负责人签字： （公章）年 月 日注：1、本表由国际交流合作处备案并落实回访；2、审批：处级及以上领导干部由组织部审批，其它教师由人力资源处审批，研究生由研究生院审批；3、出国（境）返回后7个工作日内，或领取护照（证件）后因故未出国（境）的，须将护照（证件）交由主管部门统一保管。

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编号：A1303-{BH}涉外活动携带便携式计算机、移动存储载体保密审批表申请部门承办人涉外科技交流活动交流事项时间活动地点○境外国家（地区）○境内单位及地址申请人填写名称数量密级内容□便携式计算机○机密 ○秘密 ○非密□优盘○机密 ○秘密 ○非密□光盘○机密 ○秘密 ○非密□其他○机密 ○秘密 ○非密○机密 ○秘密 ○非密○机密 ○秘密 ○非密单位审查项目组意见（涉密科研）：项目负责人：年 月 日院、部处初审意见：负责人（公章）：年 月 日学校审批（秘密级、机密级）业务主管部门审查意见：负责人（公章）：年 月 日信息化建设与管理中心审批意见：负责人（公章）：年 月 日保密办公室审核意见：审核人（公章）：年 月 日分管校领导或保密委员会意见（机密级）：审核人（公章）：年 月 日注：1.此表一式二份，申请部门、业务主管部门各存一份；2.业务主管部门：科学技术研究院（涉外科研）/国际交流合作处（涉外管理）。

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编号：0301部 门 国 家 秘 密 事 项 范 围 细 目 单位：___________________________（盖章）日期：年月日序号事项名称密级依据保密期限(解密条件)知悉范围载体形式填表人：审核人： 注：1. 默认保密期限：机密级最长20年，秘密级最长10年，内部事项最长2年；不能确定保密期限的填写解密条件；2．载体形式填写纸（纸介质）/磁（磁介质）/光（光介质）/其它（其它类）。3. 本表填表后按内部事项管理。

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编号：A0728设备维修、维护记录表设备名称规格型号生产厂家购入日期设备使用及故障现象： 签字:年 月 日维修、维护记录： 签字:年 月 日维修、维护结论：签字:年 月 日

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涉密人员保密审查表基本信息姓名性别国籍民族（照片）曾用名身份证号政治面貌联系方式户籍地址户籍地公安机关常用地址常住地公安机关单位及职务职称已（拟）任涉密岗位涉密等级持有因公出入境证件情况无□护照□港澳通行证□台湾通行证□持有因私出入境证件情况无□护照□港澳通行证□台湾通行证□拥有外籍、境外永久居留权或长期居留许可情况无□有□证件号码主要学习及工作经历起止日期主要学习经历、工作单位及任职情况证明人家庭成员及主要社会关系情况与本人关系姓名国籍是否有境外居留权、长期居留许可单位及职务政治面貌因私出国（境）情况起止日期所到国家或地区事由接受境外资助情况时间处分或者违法犯罪记录时间处理结果处理原因处理机构不良嗜好情况（赌博酗酒吸毒等）本人及配偶、子女是否存在不得任（聘）用到涉密岗位工作的情形 （人事部门签字盖章） 年 月 日其他需要说明的情况本人承诺本人承诺上述内容均属实，如有虚假，自愿承担党纪政纪责任和法律后果。 承诺人： 年 月 日接受保密知识培训、上岗保密教育以及签订保密承诺书情况（保密机构签字盖章）年 月 日审查意见签字： （审查部门盖章）

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编号：0305江南大学______年度国家秘密事项统计表填报单位（盖章）： 填表人： 填报时间：定密情况数量小计绝密机密秘密确定原始定密派生定密变更原始定密派生定密解除原始定密派生定密合计注： 1.此表一式三份，由所在单位、定密归口管理部门、校保密委办公室留存。2.此表填表后按内部事项处理。

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编号：A1401-{BH}江南大学保密安全隐患整改通知书（存根）被通知单位隐患部位单位负责人被通知人员通知下发日期年月 日隐患说明：限期整改一天 三天 一周 一月 其它检查人： 年 月 日编号：A1401-{BH}江南大学保密安全隐患整改通知书被通知单位被通知人下发日期年月 日隐患说明参考依据检查整改意见检查人意见违规事项：轻微一般 严重责任事故：一般严重 重大限期整改：一天 三天 一周 一月 其它：检查人： 年 月 日检查单位意见负责人意见：签字（检查单位公章）：年 月 日保密委意见负责人意见（限责任事故）：签字（公章）：年 月 日被通知单位整改验收情况被通知单位负责人整改意见：签字（被通知单位公章）：年 月 日责任人与验收人签字确认：立即整改到位限时整改到位整改不到位未整改，报告保密办责任人：验收人： 年 月 日学校组织验收情况（限严重违规）保密办公室验收人意见：限期整改到位限期内未整改，开具处罚通知书限期整改

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上岗人员审批（★表格均复印后填写）1.填写表格：4张表格（A0401、A0402、A0404、A0406）2.教育培训：学习保密知识——测试（领取试卷）3.上交证件：因公/私护照、港澳通行证、台湾通行证（中层干部交组织部；其他教职工交国交处）离岗人员审批（★表格均复印后填写）1.填写表格：4张表格（A0415、A0416、A0417、A0418）2.负责脱密期管理的部门，需做好回访记录（A0422）3.脱密期结束后，到国交处领取因私/公出国境证件复审审批（★表格均复印后填写）1.填写表格：4张表格（A0401、A0402、A0404、A0408）

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编号：0302江 南 大 学 国 家 秘 密 事 项 范 围 细 目单位名称（公章）： 类型：日期：年月日序号事项名称密级依据保密期限（解密条件）知悉范围载体形式产生部门承办人： 定密责任人： 批准： 注：1.类型填写科研或管理。 2.定密归口管理部门留存，保密办备案。3.本表填表后按内部事项管理。

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编号：A0610-{BH} 涉 密 载 体 复 制 审 批 表 申请部门承办人原定密单位同意否 是 否 用途来源 载体 名称/文号 载体类型 纸质 光盘 磁盘 红盘 密级 单位/位置 编号 申请 复制 复制方式 数量（件） 复制地点 备注 □打印□复印□扫描□刻录涉密载体复制注意事项： 1. 涉密载体必须在指定部门指定设备上进行复制。禁止到无《国家秘密载体复制许可证》的营业性单位或到校内外营业店铺进行复制；未经许可不得擅自变更复制方式、地点、数量； 2. 复制涉密载体不得改变原件密级、保密期限和知悉范围，并严格按批准的方式、数量复制； 3. 复印件应加盖密件复印专用章，视同原件管理。任何人不得私自保留、销毁任何涉密载体原件、复制件及其中间件、残次件。 4. 复制人员及时做好复制详细记录，复制件及时办理移交手续。 承办人签名： 年 月日 项目负责人意见（涉密科研）： 签字：年月日 院部处意见： 签字（公章）：年 月日 业务主管部门审批： 签字（公章）： 年月日 保密办公室审核： 审核人（公章）：年 月日 注：1.本表一式二份，申请部

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（一）总则1、为加强公司的电子商务部工作，发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用，特制定本规定。2、本制度适用于韩臣服装有限公司电子商务部。3、公司电子商务部的职能是：（1）淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作；（2）对网络销售的支持；（3）运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化；（4）完成公司交给的其他工作。4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部（编辑归到美工部）、客服部以及文案组成。5、电子商务运营部人员，必须遵守本规定（二）工作岗位职责1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。（1）电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施（2）负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立健全销售体系的管理制度和业务流程；（3）负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作（4）负责团队的日常管理，制定团队的内部管理奖罚措施（5） 负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈，定期汇报部门工作。2运营经理/专员工作职责(1) 负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划； (2)在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向；  编制/日期刘诚/2013-06-1审核/日期批准/日期韩臣服装营销有限公司电子商务部文件编 号：hc-001第 A 版：第1次修改主题：电子商务部部门职责第 1 页：共 6 页(3) 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化 (4) 根据网站定位及运营项目策划，与设计协调确定网站内容的具体规划并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施；  (5) 与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；  (6) 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；  (7) 根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核； (8) 协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；(9)淘宝商城的运营、推广、销售工作。(10) 督导销售工作，保证网站数据安全。(11) 领导交于的其他工作3、推广经理/专员的主要工作职责是：（1）店铺活动的策划。（2）平台的推广计划的制定以及实施。（3）平台的数据监控和汇报。（4）新的销售平台的组建和整体装修（5）客户的问题收集和上报反映（6）电子商务的会议记录，以及月、周工作总结。（7）完成公司领导交付的其他工作4.技术部（1）负责产品图片拍摄、处理；（2）网店装修、改版与美化；负责市场营销各种的美工支持（3）产品标题优化，描述编辑，产品上架等5.客服部编制/日期刘诚/2013-06-1审核/日期批准/日期韩臣服装营销有限公司电子商务部文件编 号：hc-001第 A 版：第1次修改主题：电子商务部部门职责第 2 页：共 6 页（1）负责接待进线客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑6.文案/企划（1） 协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；（2）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；（3）负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写； （4）协助公司各类刊物的采编工作； （5）定期更新行业资讯，撰写行业快讯； （6）负责媒体软文和广告资料的收集与整理（三）电子商务部工作管理1、电子商务部工作人员每周五，每月1号向上级管理提交相关统计数据、报表。2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。3、电子商务部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。4、每日上班必须登录相关销售平台客服号以及工作QQ。5、上班时间不得做与工作无关事情。6、认真服务的态度对待每一位客户。7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。8、电子商务部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。工作人员办理交接手续，由主管领导监交（四）考勤管理迟到、早退、旷工制度1、员工上班超过公司上班时间1分钟后即视为迟到，时间为9:00.592、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工职位级别分为普通员工、管理人员（两个级别）其中，按员工迟到的时间段的不

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