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  • 公司规章制度 (2).doc

    公司规章制度[2011]版本号:V1.0(试 行)杭州优尚科技有限公司二零一一年五月公司规章制度大纲为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行岗薪制的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要加以追究。员工守则一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、 维护公司声誉,保护公司利益。 三、 服从领导,关心下属,团结互助。 四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、 不断学习,提高水平,精通业务。 六、 积极进取,勇于开拓,求实创新。目录第一章公司概况第一节公司简介第二节公司组织架构第三节各部门人员第二章 公司管理制度第一节 考勤制度第二节 差旅制度第三节 费用报销一般规定第四节 借款一般规定第五节 招聘与录用第六节 培训第七节 计划与考核第八节 薪资与福利第三章行政管理 第一节办公用品管理第二节计算机及网络管理第三节保密规定第四节文件收发、印鉴管理第五节接待工作管理第六节合同管理第四章员工行为准则第一节 职务行为准则第二节 节约第五章激励与处罚第一节 奖励第二节 处分第六章员工沟通第一节 晋升机制第二节 制度性沟通渠道第三节 其他沟通渠道 第一章 公司概况第一节 公司简介杭州优尚科技有限公司( Hangzhou New Trend Technologies Co., Ltd.)于2004年初正式注册成立于美丽的西子湖畔,总部设于浙江省杭州市。公司立足于电信行业,长期致力于软件产品开发、系统集成以及电信工程服务,拥有成熟的解决方案、丰富的工程实施经验以及良好的售后服务体系,为网络运营商及电信企业提供集开发、应用、销售及运维于一体的服务。作为一家专业的系统解决方案和专业技术支持服务提供商,优尚成功地为电信行业的核心业务提供强有力的应用系统和全面解决方案,解决方案覆盖了移动、市话、长途、数据、VoIP、互联网、寻呼等几乎所有的电信业务领域,从最初的电信计费、电话营帐以及综合管理系统,到CTI呼叫中心、电话营销系统、GIS图形配线配号系统、电信综合管理系统,直至综合营帐系统、综合结算系统、专业计费系统、电信经营分析系统、电信渠道管理系统等。同时,公司在政府、教育、制造、物流等行业领域也拥有良好的客户关系和技术资源,并借助多年来在电信行业的服务经验,推出了一系列针对企业的解决方案,包括企业级的呼叫中心解决方案、企业级的电话营销系统、视频会议系统、远程教育系统、电子政务系统、视频流媒体系统、电子邮件服务器系统、办公自动化系统。公司注重技术创新的力量,以技为本,通过全面整合行业信息,提供行业解决方案,以技术支持、服务的增值提升企业的价值。自公司成立以来,积累了大量的高层次的优秀软件研发人才以及广泛的合作伙伴,具有独立完成行业性解决方案软件设计到维护的整套客户服务能力,并对客户的应时要求,也可通过定制方式来满足。公司在经营上坚持贯彻了产品即服务的理念,多次成功地为用户构建了先进准确的信息系统,并且以7×24小时的切实服务确保这些系统的稳定运行。在通讯和信息业市场竞争日益激烈的情况下,我们的产品和服务让用户创造了更多的价值,更强地提升了用户的市场竞争能力,达到了共赢的目的。展望未来,公司将一如既往地珍惜各界朋友的关心和支持,以市场为先导,技术为基石, 做深行业,做精产品,为用户提供更加优质的服务,报答用户和社会各界的支持与厚爱。并立志成为国内最好的软件工程解决方案和服务供应商,通过与

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  • 企业网络管理制度.doc

    XX科技有限公司综字2009第(005)号★XX科技计算机及网络设备管理制度(修订)第一章 总则第一条 为正确使用计算机及网络产品,及时发现设备故障,延长设备使用寿命,保护公司财产,加强对公司计算机网络的安全保护,维护计算机网络的正常运作特制定本制度。第二条本制度所涉及产品的界定:A.计算机是指为公司内部员工使用的PC机(包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本公司提供,如非特殊需要不配备光驱和软驱。)B.网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备等。C.计算机其他配件是指公司备用的光驱、软驱等。D.附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。第二章 公司计算机环境第三条 计算机及网络产品使用A.公司所有计算机及其内部配件和网络产品均由网管人员粘贴公司标签,除已借用的笔记本电脑外,一律不得拿出公司。B.如工作需要需将公司计算机等拿出公司,员工须到行政部门说明情况,由行政内勤开具出门证明,并报信息管理部备案。C.电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸,统一由专业计算机维护人员进行检修。公司员工不得随意打开计算机机箱。如因工作需要打开机箱者,应有直接上级同意并通知信息管理部,由网管人员打开机箱;机器整理完毕,信息管理员为其重新粘贴公司标签。D.计算机在使用过程中未经他人许可严禁随意拷贝、修改及删除他人计算机的资源。 E.公司每位员工对自己的工作电脑既有使用的权利又有保护的义务。任何的硬件损坏必须给出损坏报告,说明损坏原因,不得擅自更换。公司会视实际情况进行处理。F.软件维修人员不保证一定能够解决由于员工自己安装的软件所引起的问题,除非能够在标准平台上重复所出现的问题。第四条 计算机及网络产品的维修A.公司员工发现所使用得计算机或网络产品出现硬件故障后应及时向综合管理部提出维修申请。B.网络管理员在接到申请后,须在一个小时内做出响应。C.如果员工的计算机在提出申请后一个工作日内仍不能修好,网管人员须暂调其他备用机器以保证该员工工作的正常进行。D.在维修处理过程中,网管人员应查阅该机器的采购和维修纪录,确认出现故障的硬件是否在维修期内以享受免费维修。E.如果配件已无法维修,网管人员应调配其他备用配件或按照采购制度购买新配件进行更换,更换后对领用清单进行相应修改。F.服务运营中心提供对工作电脑的软硬件技术支持服务,包括诊断,故障排除和维修。第五条 损坏责任的承担A.自然损坏:凡属于计算机原有的质量问题、超过使用年限等等非人为因素造成的损坏;B.个人原因损坏:凡属于人为因素,例如摔打、撞击等等造成的损坏。C.凡属自然损坏的,维修费用由公司承担;属个人原因损坏的,维修费用由个人承担。D.机型过于陈旧无维修价值时,由信息管理部经理申请整机核销,经总经理助理批准后报财务备案,并将该机其他有用部件作为维修配件。E.如工作人员不按规定操作,造成不良后果的,将按有关规定,由操作者承担相应责任,并追究部门负责人的有关责任。第六条公共打印机的管理A.公共打印使得所有员工更便于访问集中控制的打印资源。B.在公司内部由专人负责管理公共打印机环境。公司公共打印机资源为:前台黑白打印机所有人可以访问,除必须打印和与工作相关的资料外,不得打印其他无关内容;核心彩色打印机为公司商务部门投标专用打印设备,除公司指定专人可以使用此打印机打印资料外,其他任何人未经管理部许可不得使用此打印机或借用别人电脑使用此打印机打印任何形式的内容。第三章信息安全控制第七条 安全管理A、未经网管批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器、路由器配置和网络参数。B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。E.公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品,安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训,只有经过培训合格者,方能取得此软件的操作权限。F.必须严格按照操作规程工作,做好个人机器内重要数据的备份。计算机原则上由专人负责操作维护,不得串用设备。下班后必须按程序关闭主机和其他设备,切断电源。G.工作人员必须自觉遵守有关保密制度,保密文件资料不得提供共享。各操作人员应防止操作口令对外泄密。不得把重要的软件或光盘随意外借,不得为外单位人员拷贝公司机密软件。未经公司领导同意,外来人员不得随意进入机房和使用本单位的电脑及网络设备。H.非中心人员,谢绝进入机房。有特殊需要的,须经机房管理员或负责人同意后,方可进入。I.中心各电脑终端IP地址由网络管理员统一规划、设

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  • A1107涉密活动文件资料移交清单.doc

    编号:A1107-{BH}涉 密 活 动 文 件 资 料 移 交 清 单涉密活动名称主 办 单 位参加人数活动 时 间活动地点参加人员范围涉密活动文件资料移交情况序号名称密级份数备 注移交人:   年 月 日接受人: 年 月 日注:本表一式两份,承办部门、保密办各执一份。

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  • A0729 保密要害部门、部位保密自查表.docx

    编号:A0729保密要害部门、部位保密自查表保密要害部位名称负责人检查时间类别自查项目检查结论保密自查情况1.防盗报警器装备是否有效? 是□否□不涉及□2.视频监控装置是否有效? 是□否□不涉及□3.门禁系统是否有效? 是□否□不涉及□4.防盗门是否完好无损? 是□否□不涉及□5.出入人员是否按规定进行了登记? 是□否□不涉及□6.本月内是否有外部人员进入? 是□否□不涉及□是否按规定进审批? 是□否□不涉及□7.涉密计算机是否按要求进行了口令更换和维护保养? 是□否□不涉及□8.涉密计算机是否粘贴了标识? 是□否□不涉及□9.涉密计算机是否与互联网物理隔离? 是□否□不涉及□10.涉密载体是否存放到密码文件柜? 是□否□不涉及□11.涉密计算机中存储的涉密文件是否按规定进行了标密? 是□否□不涉及□12.中间转换机是

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  • 出入公司管理制度.doc

    出入公司管理制度出入公司管理制度文件编号HQ-01-2015版本号A/0文件名称页数共4页编制部门后勤保障部实施日期2015 年9月1日编制王林东审批刘韬出入公司管理制度第一章 总 则第一条 为树立良好的企业形象和公共秩序,维护公司财物和员工的人身安全,保障和促进企业发展,结合公司实际,制定本管理制度。第二章 适用范围第二条 本规定适用于集团公司所有厂区。第三章 管理规定 第三条 公司大门供车辆出入通行,由保安人员负责操控电动伸缩门和道闸系统进行管理。大门旁设小门为人行通道,供人员出入通行,由员工自助刷卡或保安人员操控门禁系统进行使用和管理。所有人员和车辆均需按道通行,并需服从和配合保安人员的监督及管理。第四条 员工私家车辆出入公司,需出示后勤保障部核发的《通行证》,严格遵守公司《厂区机动车辆管理规定》等管理制度。非乘坐班车或私家车上下班的所有员工,必须经小门出入,严禁走大门、钻跨道闸、爬越围墙及门栏进出。第五条 外来人员及车辆如需进入公司,门卫保安人员应按规定流程进行来意询问、证件和携带物品查验、电话联络接洽部门/人员,经接洽部门或相关人员同意后,值班保安协助来访者填写《来访登记表》、告知接洽部门位置、车辆停放位置、入厂注意事项等(车辆进入厂区须由接洽部门/人员接车),并进行第 1 页出入公司管理制度适当的交通指挥,以避免交通事故发生。如接洽部门或相关人员不在或有其他原因不便接见的,保安应委婉拒绝,请其外出。第六条 公司大门配合车辆进出依规定开启及关闭。小门每日早07:30-08:45、午12:00-13:00、晚15:30-17:15期间开放。超过规定时间,非经核准不得任意开启。员工(包括驾/乘私家车辆和乘坐公务车辆)出入均需划卡,特殊原因不能划卡者,需在门卫处履行登记后方可通行。第七条 被公司除名及离职人员如办理过私家车辆《通行证》须交回,离厂时保安人员应严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。第八条 各种物资出厂均需凭《出门证》放行,保卫人员必须严格执行公司的《物资出门管理制度》及《新老厂之间内部周转物资出厂暂行管理办法》等相关管理规定。第九条 所有机动车辆(含公司公务车辆、员工私家车辆、摩托车、电动车)进入公司如载有非公司物品,需事先提请门卫保安查验备案;出公司时,驾驶人员均需主动开启前后车门或车窗、以及后备箱,门卫保安必须严格查验车内及后备箱随带物品,无疑后方可放行。第十条 门卫保安对出入人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时联系相关部门/人员加以确认,否则不予放行。第十一条 来访者办事完毕出厂时,门卫保安查验无疑后开门放行;如有特殊情况,保安人员需及时询问接洽部门、或逐级汇报,无疑后方可放行。第十二条 经查验放行的机动车辆均应迅速驶离,公司大门门前及两侧禁止任何车辆逗留,等/接人的机动车辆需停靠到公司大门两侧交通安全防护柱以外区域。第十三条 快递和物流公司提交的小件物品、信函、文件等均由门卫代为收第 2 页出入公司管理制度发,保安人员需认真做好收发登记和管理工作。公司的公务邮件,门卫及时通知相关部门派人领取;员工的私人邮件,必须在规定的时间段内(每日8:00-8:45、12:00—13:00、17:00—17:30),凭本人(及代理人)的身份证签字领取,否则概不受理,并按违规处理。非公司公务和本公司员工的邮件,门卫不予签收,责任后果自负。第十四条 下列外来人员严禁进入公司:(一)携带易燃易爆及危险品的人员;(二)不明身份、衣冠不整的人员;(三)推销产品及捡破烂的人员;(四)非洽谈公务人员,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;(五)来访人员报不清受访部门及受访人者;(六)来访人员存在明显问题,且不能出示有效证件者。第十五条 有下列行为之一的公司员工严禁离开公司:(一)员工出公司所携带公司物品无《出门证》放行手续者;(二)员工携带物品有《出门证》放行手续,但物单不符者;(三)驾乘摩托车或电动车不带头盔者。 第十六条 所有人员和车辆均须遵守本管理制度,服从保安人员的管理,否则不予放行出入,违规情节或造成后果严重者,公司将严肃处理,直至报公安机关依法处置。第十七条 门卫保安人员必须认真执行本管理制度规定,严格查验和控制人员、车辆及物资出入情况,督促出入厂区人员履行打卡/登记程序,若有私自放行,一经查明严肃处理。第五章 附则第 3 页出入公司管理制度 第十八条 本管理制度由后勤保障部负责解释与修订,2015年9月5日起执行。后勤保障部负责日常监督执行。第 4 页

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  • 质量、安全生产管理制度 (1).doc

    BB..0.30.3施工现场质量、安全生产管理体系报审表施工现场质量、安全生产管理体系报审表工程名称:江苏里下河地区农业科学研究所加工仓库编号:B.0.3-  致: 江苏润扬项目管理有限公司(项目监理机构)我方施工现场质量、安全生产管理体系已建立,请予审查。本次申报内容系第1次申报。附件:1、项目部组织机构,现场管理人员一览表、项目经理、质检员、安全员等专职管理人员的岗位证书。2、施工单位安全生产许可证3、质量、安全生产管理制度4、特种作业人员操作资格证书  施工项目经理部(章):  项目经理(签字): 年月日项目监理机构签收人姓名及时间施工项目经理部签收人姓名及时间审查意见: 专业监理工程师(签字):年月 日审核意见:  项目监理机构(章): 总监理工程师/总监理工程师代表(签字):年月 日注:1、承包单位项目经理部应在计划开工7日前提出本报审表。2、本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份。 第五版表江苏省住房和城乡建设厅监制质量、安全生产管理制度一、施工现场工程质量管理制度1、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立百年大计,质量第一的思想,宗旨是优质、安全、高效至上。2、项目要保证工程质量,由项目经理、项目技术负责人和质安科组成的质量安全体系,专人负责施工质量、现场监督和检测及核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合国家规范要求。3、进行经常性的工程质量知识教育,提高操作人员技术水平。实行施工、检验、监管现场三同时制度,到关键部位时,公司相关领导和项目技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。4、施工现场工程质量管理,严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行三检制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行质量一票否决制。5、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收,方可进入下道工序的施工。6、严格把好材料进出质量关,所有材料、配件、设施使用前必须获得职能部门检测同意或标定,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料及材料复试,材料没有检验证明,不得进行隐蔽工程的施工。7、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。8、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。二、图纸会审设计变更制度1、工程实施工前必须对设计提供的图纸进行图纸会审,由施工单位按分类组织进行,具体由分管领导组织,项目部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题,提出图纸会审意见。2、图纸会审应做好记录,由分管领导和项目部组织会审单位,会审提出的问题及时解决,并详细记录,写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸),监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可,列入工程档案。3、在施工过程中,无论建设单位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单,经设计单位和监理和项目部技术负责人和经理签字同意后,方可进行后续实施。4、如果设计变更的内容对建设规模、投资、工艺、质量、安全等方面影响较大的,必须由公司审批后报送相关主管部门核准。5、所有设计变更资料,包括设计变更联系单,修改图纸均需文字记录,纳入工程档案。 三、岗位培训制度1、培训工作力求做到三化三实即多样化、规范化、科学化和实际、实用、实效。做到需要和常态化。2、项目部应根据培训计划及职工的排班情况,有针对性的科学安排培训。职工应按时参加培训。

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  • 新员工试用期考核表.doc

    附表:新员工试用期满考核表姓名试用时间岗位出勤情况迟到次 早退次 旷工 次 事假 次 病假次项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度;是否了解本职工作职责、工作程序及公司情况。12分被动接受公司的各种信息,不主动了解工作职责和工作程序。(1-4分)基本了解工作职责和工作程序,能够遵照执行。(5-6分)主动搜集与本岗位有关的信息,了解并遵守公司的各种规章制度。(7-9分)主动搜集与公司有关的各种信息,能够对工作职责和工作程序提出建设性意见。熟知并遵守公司的各项规章制度。(10-12分)工作能力在工作实践是否掌握了业务知识,并把理论知识与业务知识更好的结合起来。12分由于缺乏知识、经验,不给予具体难以胜任的工作。(1-3分)知识和经验不足,常常出错,需要加以指点。(4-6分)具备目前工作所必需的知识和经验。(7-8分)具备丰富的知识和经验,能克服困难,做好工作。(9-10分)具备丰富的知识和经验,能够胜任比目前更重要的工作。(11-12分)理解能力对上级指示、指导的理解能力。12分理解能力迟钝,需要反复指导。(1-3分)理解能力一般,需要加以提示。(4-6分)对上级的指导、训示能够理解,不需要他人帮助。(7-8分)理解能力较高。(9-10分)理解力超群,并能举一反三。(11-12分)人 际关 系是否能尽快融入新环境,与他人友好交往。12分待人冷漠,不善于与他人交谈。(1-3分)沉默寡言,与他人交谈较少。(4-6分)他人的交往只限于工作关系。(7-8分)很快与同事和其他部门的员工建立友好的往来。(9-10分)善于广泛与他人交往,建立良好的人际关系。(11-12分)责任心对履行责任的态度如何,在实际工作中是否敢于承担责任。12分对工作漫不经心,没有责任感。(1-3分)能够完成任务,但有时较草率。(4-6分)对工作有热情,并能克服困难完成任务。(7-9分)有责任感,工作尽心,敢于承担责任。(10-12分)判断能力对工作中出现的问题做出判断与估计的能力。8分经常出现判断失误,琐微之事举棋不定。(1-3分)判断过程需要较长时间,并偶有失误。(4-6分)判断正确、迅速。(7-8分)进取心不断学习工作有关的新知识,接受新观念的能力。8分常常在困难面前退缩。(1-2分)满足现状,不思进取。(3-4分)能运用所学的知识,做好本职工作。(5-6分)工作精益求精,善于学习与工作有关的新知识,提高工作能力。(7-8分)合作性能否同周围的同事搞好关系,齐心协力搞好工作。8分经常关心自我利益,与合作共事有困难。(1-2分)能够与我合作,不产生磨擦和冲突。(3-4分)乐于与他人合作,共同完成本部门工作。(5-6分)以集体利益为重,与任何人都能合作,并对他人施以好的影响。(7-8分)勤奋性工作是否勤奋努力,是否遵守工作纪律。8分缺乏工作热情,工作不主动。(1-3分)能够遵守工作纪律,完成工作任务。(4-6分)工作勤恳认真,经常提前完成工作任务。(7-8分)工作效果工作效果如何。8分经常出错或失误,不能单独工作。(1-2分)偶尔出错或失误,需要加以指导。(3-4分)工作效果良好,能够胜任。(5-6分)工作成绩优秀,有发展潜力。(7-8分)总分100分结论( )可正式录用 ( )可延长试用 ( )不适用应辞退考核意见总经理意见: 签名:直接上级意见: 签名:人事部意见:签名:审批

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  • 公司纪律管理制度.doc

    公司日常纪律管理制度一、目的 为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法二、政策1、公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。2、.管理机构:人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门三、程序1、员工通则(1)自觉遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度;(2)认真办事,忠于职守,为**公司的业务发展勇于奉献;(3)精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示**人良好的企业形象;(4)客户第一,信誉至上,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务;(5)文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的企业风貌;(6)勤奋学习,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平;(7)团结同事,协力工作,乐于助人,服从大局,服从工作分配;(8)严守机密,保守企业及客户的机密。(9)切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。(10)爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。(11)保护公司商誉,不能有任何有损公司信誉的行为。2、礼仪规范(1)工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服,超短裙,规定应着工装的员工应统一着工装;(2)应保持良好的个人卫生,男员工的发型保持精神、利落,发长不过衣领;女员工梳理整齐,化妆以淡妆为宜,注意口腔卫生,不应有异味;(3)进领导办公室时应先轻敲门,待同意后方可进入;(4)在过道遇到客人应微笑点头示意,应让客人先过,不与客人抢道;第 1 页 共 10页(5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;(6)当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他交谈,以示尊重。3、电话礼仪(1)接听电话应符合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切(2)使用规范用语,例如:您好,XX公司XX部等;(3)拨打或接听电话应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得大声喧哗影响他人办公;(4)办公电话铃音不得超过3下,如无人在电话机旁,附近其他人员应尽快帮助接听、传达,同事回来后,立即转告并监督其回电;(5)要仔细倾听对方的讲话,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;(6)如果电话打出去,要找的客户不在,应请教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:对不起,请问尊姓大名或怎么称呼您,讲完后再说声谢谢。4、会客礼仪(1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公区域(特殊情况除外);(2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;(3)与客人握手时应姿势端正,用力适度,不得戴手套;(4)与客人讲话时应讲话礼貌,用心聆听;语气温和文雅,听到批评意见时冷静对待,不得与客人争吵。5、节约习惯(1)单面使用过的打印废纸(非绝密),可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃;(2)可利用双面打印或复印文件;(3)平时饮用水请用个人水杯;(4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;(5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;(6)公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水;(6)下班后自行关闭电脑,最后离开的员工应关闭办公设备及照明。6、工作纪律(1)员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。(2)上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导第 2 页 共 10页报备,午休后应准时上班。(3)凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。(4)办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。(5)不准撤离职守或因私事随意窜岗;(6)上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用网络聊(7)上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。(8)不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档,不准打听及泄露公司机密;(9)办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料;(10)个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。(11)办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。(12)办公位置及设备由公司统一分配,不准随意调整座位或占用办公设备;(13)不准私自挪用、占用公司财务(含样品);(14)不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机

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  • A0412涉密人员出国(境)保密承诺书.docx

    编号:A0412涉密人出(境)保密承员国诺书姓名性 别出生年月单位职 务涉密等级身份证号联系电话本人郑重承诺:一、出国(境)期间,自觉遵守国家有关保密法律法规和学校的各项保密制度。二、不携带任何涉及党和国家秘密的文件、资料或物品出国(境)。三、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。四、不私自到境外机构、组织以及外商企业兼职工作。五、出国(境)期间受到境外机构、组织和人员盘查、纠缠、威胁、策反、馈赠、扣留等情况的,及时向学校报告。六、与境外人员通婚,接受境外机构、组织及非亲属人员资助,应及时向所在单位和学校有关部门报告。七、回国后7个工作日内,主动上交出入境证件,并接受学校主管部门的回访。违反上述承诺,本人愿意承担法律后果(党纪、政纪责任)。承诺人:年 月 日注:本承诺书一式四份,由承诺人、所在单位、出国境业务主管部门、人力资源处(教职工)、研究生院(研究生)留存。

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  • A0805涉密计算机、信息设备和存储设备封存与解封审批表.docx

    涉密计算机、信息设备和存储设备封存与解封审批表部门名称责 任 人存 放 地设备类型序 列 号设备密级保密编号按设备类型填写涉密计算机硬盘序列号其他设备连接涉密机保密编号申请事项封存解封申请封存或解封理由责任人签字: 年月日申请部门意见负责人签字(盖章): 年月日保密办公室意见经办人签字(盖章):年月日信息化建设管理处意见负责人签字(盖章):年月日设备检查、存储件拆除、封存(解封)情况:封存(解封)存放地:经办人签字: 年月日申请部门见证人签字: 年月日

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  • A0403兼职保密人员资格审查表(非涉密人员).doc

    编号:A0403兼职保密人员资格审查表(非涉密人员)姓 名性 别政治面貌照片学历学位毕业院校参加工作时间现任职务技术职称所属院系与境外人员有无婚姻关系有无身份证号联系方式审查基本条件1.具有良好的政治素质,有较强的保密观念和责任意识;2.熟知保密法律、法规和相关规章制度,掌握保密知识技能,具有一定的管理能力;3.热爱本单位业务工作和保密工作情况。部门领导意见负责人签字(盖章): 年 月 日保密办公室意见负责人签字(盖章): 年 月 日备注注:本表由所在单位、保密办存档。

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  • 公司管理规章制度.doc

    公司管理规章制度一.入社及辞职制度1.1新入社员工入社时应仔细填写员工登记表,外地的须办理暂住证,须提供以下材料1>特殊技能资格证书2>身份证3>户口本 4>毕业证5>就失业证 6>终止或解除劳动合同通知书7>公司规定的其他文件1.2 新入社员工要接受本公司的入社前培训三天1.3新入人员在试用期内经书面和实际操作被证明不能满足本公司录用条件的,公司将出具<试用期辞退通知书>, 被录用的公司将出具<试用期满合格通知书>1.4员工辞职必须提前1个月向部门主管提交辞职报告,辞职时要做完本职内应交接的工作,办理好保险间断或农回手续(终止.或解除劳动合同证明书),要带齐干净的工作服及公司的工具,更衣箱钥匙等物品一日内办理辞职手续,否 则工资不给发放,如缺少公司物品按时价赔偿.1.5使用虚假证件入场者一经发现退社处理二.作息时间制度2.1员工每日正常工作时间为8小时,8小时以后算加班2.2两班倒的员工每周倒班一次2.3员工出勤时应提前10分钟到车间,以便做好正常上班时的准备工作作息时间表上班下班工作时间休息时间备注白班8:0017:008小时10:0010:10(10分钟)12:1012:50(40分钟)14:5015:00(10分钟)1.入场前提前10分钟作好准备工做2.不能提前收工夜班20:005:008小时22:0022:10(10分钟)00:1000:50(40分钟)02:5003:00(10分钟)3.入场前提前10分钟作好准备工做4.不能提前收工2.4员工不经上级领导批准不能私自倒班三.加班制度3.1因工作、业务需要或特别紧急的情况下,由公司提出需要员工延长工作、休息日或节假日工作时,记为加班3.2凡因为个人工作上的计划不周或失职造成的未能完成当天的工作而延长的工作时间,不能记为加班3.3关于加班时间的限制及加班报酬的计算,均按国家现行的劳动法规执行3.4管理者应严格控制加班工时,并负责监督检查下属加班工作的完成情况,对未能按时完成工作项目或工作数量者,不能批准记为加班费四、请假制度4.1员工申请请各类休假,必须按公司规定程序办理请假手续,填写员工请假申请单,经上级领导批准后才有效.4.2除突发事件外,员工请假必须提前1天请假,突发事件或急病必须在上班后1小时内来公司或打电话请假,上班后要在一天内及时补写请假释怀申请通知单,否则按旷工处理.4.3员工请病假必须在出勤当天向总务科提交有关证明,诊断证明书病例本买药明细 买药收据等,如不能提供按事假处理.14.4准假权限表: 权限职别1天2天3天3天以上主任☆科长☆部长☆总经理☆4.5员工未经请假或虽请假但未得到上司批准而缺勤者按旷工处理4.6工作时间未经批准擅自离场或脱岗者按旷工处理4.7工作时间干私活睡觉干其它与工作无关的任何事情,按旷工处理4.8所申情的假期已满,未按期上班者,又未办理续假手续的按旷工处理4.9弄虚作假,骗取假条,期骗公司者按旷工处理五公司纪律5.1员工进入车间时,必须要穿好工作服戴.好工作帽必须保证衣着整洁干净.5.2工作时间现场操作员工必须根据各岗位要求佩戴好劳动防护用品及工具5.3工作时员工要按本工序的作业指导书和安全操作规程进行作业,随时保持安全第一和品质第一的原则5.4员工要服从工作分配,听从上级指挥,努力完成工作任务和计划,尽量提高生产效率5.5工作时间必须坚守岗位,禁止擅离职守,闲聊,做与工作无关的任何事情,工作时间离开岗位必须向上司报告,因公外出必须填写(出门证),经科长以上职务者签批方可5.6为防止因分神发生各类事故,严禁在工作时间接听或拨打手机电话5.7员工吸烟必须到指定地点,严禁行走吸烟,烟头要扔到烟头存放处5.8员工因公事不能上班或享受各类休假都必须按公司规定的请假手续办理,并得到上司的批准5.9同事之间要相互尊重,不得有威胁的语言或粗暴的行为,出现纠分时,应向有关领导汇报,请求调解,严禁招来外人参与或实施暴力解决5.10员工要严格遵守公司保密制度,不得泄露公司关于工作、业务以及商业机密;未经允许不得将公司业务、工艺、图纸等方面的文件带出公司5.11员工出、入公司大门时,必须服从警卫人员的例行执勤要求,携带物品进出公司时,必须接受警卫人员的询问和检查5.12盗窃公司和员工财物者,一经发现即日解雇,并加倍赔偿损失,并交送公安机关处理5.13公司区域内严禁大声喧哗、吵闹漫骂等扰乱生产、工作秩序的行为5.14公司区域内严禁打架斗殴、凶酒、赌博、随地吐痰、随地乱扔果皮纸屑5.15生产车间内禁止吃东西5.16严禁以个人名义或团体的名义进行邪教的传播、宣传活动。5.17未经公司许可,不得将公司的设施用与工作和业务以外的目的,不得将公司的文件及

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  • 公司劳动管理规章制度.doc

    公司劳动管理规章制度目录第一章总则第二章员工招聘与培训教育第三章劳动合同管理第四章工作时间与休息休假第五章工资福利与社会保险第六章劳动安全卫生与劳动保护第七章劳动纪律与员工守则第八章奖励与惩罚第九章保密制度与竞业限制第十章 附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章员工招用与培训教育第5条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。第6条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。第7条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。第8条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《员工登记表》,不得填写任何虚假内容。第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。第10条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。第11条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。第12条公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1至6个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限第三章劳动合同管理第13条公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。第14条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。第15条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。第16条公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。第17条员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损害是指(不限于)造成公司名誉损失或经济损失元以上。(4)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(5)公司依法制定的规章制度中规定可以解除的;(6)法律、法规、规章规定的其他情形。公司依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。第18条 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;不能胜任工作的情况包括但不限于:a、未能完成工作职责范围内的全部工作;b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作;(3)、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;(4)、法律、法规、规章规定的其他情形。公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金;未提前30天通知员工的,另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金); 第19条员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第18条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第17条的规定解除劳动合同:(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;(2)患

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  • A1304涉外活动对外提供涉密事项资料保密审批表.doc

    编号:A1304-{BH}涉外活动对外提供涉密事项资料保密审批表提供部门承办人电话接收部门接收人电话涉外事项拟提供资料详情名称密级目录或主要内容单位审查项目组意见(涉密科研):项目负责人:年 月 日院、部处初审意见:负责人(公章):年 月 日学校审批(秘密级、机密级)业务主管部门审查意见:负责人(公章):年 月 日信息化建设与管理中心审批意见:负责人(公章):年 月 日保密办公室审核意见:审核人(公章):年 月 日分管校领导或保密委员会意见(机密级):审核人(公章):年 月 日注:1.此表一式二份,申请部门、业务主管部门各存一份;2.业务主管部门:科学技术研究院(涉外科研)/国际交流合作处(涉外管理)。

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  • A1502泄露国家秘密事件查处结案报告表.doc

    编号:A1502-{BH}泄露家秘密事件案告表国查处结报内 容密 级数量载体形式泄密事项发生日期发现日期发生地点失泄密事件的发生、发现经过已经造成或可能造成的危害造成失泄密事件的主要原因对有关失泄密责任人的处理已采取或拟采取补救措施保密办意见负责人(公章): 年月日保密委员会处理意见负责人(公章):年月日保密办负责人: 填表人:年月日注:此表保密办填写,一式三份,一份保密办备案,一份上报教育部,一份报告无锡市国家保密局。

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  • 信瑞资本投资公司管理制度汇编.doc

    目录业务管理制度 业务流程指引2 业务档案参考5行政管理制度 部门及岗位职责 21 工作报告制度 24 业务档案管理办法 27人事管理制度 员工考评办法 29 工资实施细则 35财务管理制度 费用管理办法 37附:行政常用表格 出差申请表47 请(休)假申请表48 转正考核表49 员工信息表51 设备购置申请表52Sincerico 信瑞资本投资有限公司管理制度汇编部门及岗位职责一、综合管理部综合管理部负责公司日常经营管理及人力资源管理工作,发挥组织协调、综合管理的职能;同时负责为公司的经营管理、项目投资及其后期管理提供法律依据维护公司的合法权益,具体职责如下:(一)行政管理1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度;2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件;3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档;4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题;5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站;7、负责公司文件、信函的发送、接收工作;8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印;10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。(二)人力资源管理1、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度;2、拟定公司机构设置或调整方案;3、负责公司员工的定岗定编工作;4、负责公司员工的招聘工作;5、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施;6、负责人力资源培训工作的组织与协调;7、管理员工休假和考勤。(三)业务辅助管理1、负责对以公司名义对外签署的合同及有关法律文件的审查;2、负责公司业务活动中法律问题的咨询与处置;3、完成公司交办的其他任务。二、投资发展部1Sincerico 信瑞资本投资有限公司管理制度汇编投资部负责投资项目的开发、投资与跟踪管理,并对相关行业、市场进行前景分析及研究。具体职责如下:(一)项目投资1、负责与创新的项目联系工作;2、负责项目投资,包括项目初审、尽职调查、可行性论证、提出投资建议、设计投资方案及退出方案、落实投资过程等;3、负责投资项目

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  • 国家秘密载体出校审批表.pdf

    编号:A0607-{BH} 国 家 秘 密 载 体 出 校 审 批 表 载体名称密级 秘密机密绝密 经办人联系方式部门编号项目代码(涉密科研)纸质版 电子版 份数页数/份份数介质载体分送 单位名称分 送 份 数 纸质版编号电子版纸质版 电子版纸质版 电子版 载体所含文件资料名称页页页页页页 申请理由申请人签字: 年 月日 项目负责人意见(涉密科研):签字: 年月日 院部处意见:签字(公章): 年 月日 业务主管部门审批:签字(公章):年月日 保密办公室审核:审核人(公章): 年 月日出校资料机要寄递登记表 资料名称 去向 资料份数光盘纸质其他经办人年 月 日 业务主管审批人 年 月 日 注:1.本表由载体归属部门留存,交寄机要由业

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  • A0406涉密人员上岗保密教育培训记录表.docx

    编号:A0406涉密人员上岗保密教育培训记录表单位姓名性 别拟涉密岗位□科研□管理拟涉密等级□重要□一般培训学时保密教育培训情况 已对该同志进行了上岗保密教育和保密知识考核,考核成绩为 __ 分。本人签字:年 月 日校保密办公室签字(盖章): 年 月 日备注注:此表由所在单位、校保密委办公室、人力资源处存档。

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  • 公司规章制度 (1).doc

    郑州心语泉服饰有限公司规 章 制 度 汇 编(试行)文件编号:XYQ/GL-001-2014编制:行政人事部 修订版本:XYQ/G-002-2007 审核:制度委员会批 准 人:生效日期:目录前言 3公司简介 ..4第一章《总则》 ..5第二章员工行为规范6-7第三章员工录用、转正、离职制度.8-10第四章员工奖惩制度..11-12第五章考勤管理制度..13-17第六章办公及后勤常用易耗品的管理规定..18-19第七章采购管理制度

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  • A1305涉密人员涉外活动登记表.doc

    编号:A1305-{BH}涉 密 人 员 涉 外 活 动 登 记 表所在单位姓名涉密岗位涉密等级涉外活动事项承办部门活动时间活动地点对外提供资料情况 名称载体形式提供目的密级部门意见负责人签字(公章):年月日注:本表由涉外归口管理(涉外科研:科学技术研究院/涉外管理:国际交流合作处)备案。

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