XXXXX公司网络及计算机管理制度件字第 号第 一 章安全管理1任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。2未经信息管理组批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备部署，服务器、路由器配置和网络参数3未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司。4不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序、不得随意安装工作不需要的软件、不得在电脑上安装各类游戏软件。要安装新软件必需向信息管理组提出申请并填写<<公司网站及电脑维护申请单>>，并说明安装此软件的理由。5重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、 我的文档和系统盘（一般为C盘）以免系统崩溃导致数据丢失6所有连接到公司局域网的电脑，在进入系统时必须使用正确的用户名与密码进入。同时所有电脑必需设置密码,密码长度不得少于5位必须由数字加字母组成。7公司相关账号（包含但不限于电脑、无线网络、E店宝、腾讯通）由信息管理组负责分配和登记。使用人自行设定密码。不得转借他人使用，因使用者保管不善，造成帐号丢失，并造成恶劣影响的。由使用者承担一切责任。8公司邮箱帐号、域名、业务QQ、业务MSN。必须由本帐号职员使用，未经公司信息管理组允许不得将帐号让与他人使用，如造成公司损失或名誉影响，公司将追究其个人责任，并保留法律追究途径。9员工必须具备强烈的保密意识，不允许将公司保密资料以任何形式发布至公司外部。一经发现，立即开除。公司保留送交公安机关的权利。10不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或者服务器，违者将罚款300-500元（由行政部执行），并保留送交公安机关处理的权力。第 二 章网络管理1使用公司网络的设备由信息管理组统一规划分配的网络地址，当设备变更时需及时将信息向信息管理组报备，未经信息管理组允许任何人不得擅自更改网络地址，更不得恶意占用他人的地址。违者处以100元罚款（由行政部执行）。2公司需用到企业邮箱的员工，填写《公司网站及电脑维护申请表》，注明使用企业邮箱系统，经各级领导审核后，由管理员开放相应使用权限，对外统一使用@sportica.cn的邮箱。3装有打印机的电脑，必须将打印机共享出来，让公司员工可以使用。各部门电脑使用者应该学习安装网络打印机。自行添加需要使用的打印机。4为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经信息管理组允许，任何人不得使用公司网络下载软件、音乐、电影或者电视剧，不得使用BT、电驴、POCO等严重占用带宽的P2P下载软件。违者信息管理组有权关闭其上网权限，然后视情况给予以100-300元罚款（由行政部执行），并给予警告。5未经信息管理组允许非公司联网设备（包括但不限于笔记本、手机）不得接入公司网络系统，违者处以100-300元罚款（由行政部执行）；并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备6为了安全和特别的原因，信息管理组有权随时关闭Internet网或者直接关闭某人的上网权限。第 三 章日常管理1各部门定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份以防发生故障时进行恢复。并于每月10号前将公司规定的相关数据发至IT组进行刻盘备份工作2计算机设备开机顺序：先开打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。3计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求必须做到人走机关。4及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。5网络各工作站，应该保持网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的每一个口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。6公司计算机统一由行政部贴上封条，只有管理员进行维护时有权拆封，其它员工不得私自拆开封，违者处以200元罚款（由行政部执行）。7在上班期间不得浏览与工作无关的网站，经发现处以50元罚款（由行政部执行）并给予警告8员工不得利用公司电脑及网络资源玩网络游戏，一经发现处以100-300元罚款（由行政部执行），9员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ、MSN等聊天软件。更不得私自通过其它途径或者手段使用QQ、MSN等聊天软件，一经发现处以50元罚款（由行政部执行）。10员工不得私自拆卸、增加、减少或试用新配件。由此出现不良效果，一切责任由使用者自负并处以100-200元罚款（由行政部执行）第 四 章硬件管理1新进员工或者其他需要申请电脑使用， 请走《电脑申领流程》（见附录）进行下关操作。2电脑出现故障时请填写<<公司网站及电脑维护申请单>>，及时交予网络管理员，管理员在电话沟通无法解决问题时应安排到现场处理。3需要添加新配件或者报废和换领的，请走《电脑配件升级或者申领流程》、《电脑设备报换领流程》（见附录）进行下关操作。4员工办理离职时，如登记有计

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企业必备管理制度模板·20XX年X月企业管理制度系列Enterprise Management System营销管理制度客服部管理制度客服部管理制度（示例）说明：本管理制度的主要目的是明确客服部职责、加强客服团队建设，规范客服部日常工作、提高服务质量与顾客满意度、促进销售业绩提升，同时为客服人员打造与公司共成长的优良环境，具体包括客服工作目标、客服部定义、客服部职责、岗位设置及职责、服务理念、从业守则及行为规范、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面内容。第一条 总则为加强客服团队建设，规范客服部日常工作，提高服务质量与顾客满意度，促进销售业绩提升，同时为客服人员打造与公司共成长的优良环境，特从客服工作目标、客服部职责、岗位设置及职责、服务理念、从业守则及行为规范、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面，制定**有限公司客服部管理制度（以下简称制度）。第二条目标使顾客有愉快满足的购买过程、为顾客提供周到的售后服务、为顾客提供亲切且专业的建议、为顾客提供有益的资讯，追求顾客满意，为达成营销目标提供支持，促进公司营销战略方案的实施以及总体战略目标的实现。 第三条客服部定义客户服务部（简称客服部）是指本公司专门负责解答和处理客户签约前、签约后所遇到的问题，并为客户提供高价值服务、不断提升服务水平的部门，是公司全国客户市场具体指导和监督部门。第四条客服部职责4.1配合销售部门的工作，在对未签约客户的沟通时，将产品及服务准确的传达给客户，促成销售部门的签单。4.2对已签约客户资料及准客户资料进行登记存档，建立客户档案信息库。具体参照公司《客户数据管理办法》。4.3对已签约客户进行培训。培训内容包括产品培训、市场培训。并将相关培训资料 对客户进行传达。做到认真负责不遗漏。对技术部门程序的调整及新功能的上线，积极配合进行测试。熟练操作使用后，方可对客户进行操作培训。4.4已签约客户首次发货，根据和公司所签订合同，做好发货申请单，和客户进行核对，经相关人员签字后进行配发。4.5及时解决客户所遇到的问题。如需要和技术部门或销售部门配合解决，应和相关部门通力合作，给予客户满意的答复。如不能及时解决或需要上报给上级管理者，应对客户进行说明，做到遇到问题不急躁不推诿。4.6定期对客户进行回访，了解客户近况及市场进展情况。对所了解的情况进行登记备案并定期对公司上级领导进行反映。4.7对公司的政策文件，自己通读了解后，方能对客户进行传达。遇到客户不了解或不理解，要及时进行沟通，并将客户意见及时反馈给公司相关负责人，以便于及时的调整。4.8积极配合客户开发市场工作。在对终端客户进行沟通时，及时了解终端用户对产品的意见及建议，进行整理后上报给公司相关负责人，以便于不断提升公司产品的质量。4.9定期总结工作内容，发现服务过程中所存在的问题，进行学习更正，提高服务工作效率，为客户提供更高质量的服务。4.10不断优化并提升客服工作水平，通过和客户的沟通及对市场的了解，不断完善管理体系及服务策略。第五条 岗位设置及职责5.1客服部经理工作职责直接上级：营销总监5.1.1全面负责公司客户服部部门的管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，完善业务流程；5.1.2组织管理内部日常工作系统，维持客户服务中心正常的工作秩序；5.1.3负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况，并将结果及时上报；5.1.4指导、培训和督促客户服务部工作人员的服务工作，并进行高效团队建设；5.1.5贯彻执行公司的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及通知，执行公司的各类文件，及各项业务的实施管理；5.1.6及时准确解答客户提出的问题，并负责处理重大投诉；5.1.7负责对公司客户服务政策的最终解释，加强与用户的沟通，裁定和调解服务过程中的纠纷； 5.1.8负责收集客户意见，整理和分析产品在终端市场反馈的数据和信息，并提交公司相关部门；5.1.9协调处理与公司其它部门的工作，并对公司产品升级及完善提出参考意见；5.1.10遵守公司制度，完成上级领导交办的其他任务。5.2 客服

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公司日常纪律管理制度一、目的 为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法二、政策1、公司日常管理的基本原则是：公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价，建立良性的信息交流反馈机制。2、.管理机构：人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门三、程序1、员工通则（1）自觉遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度；（2）认真办事，忠于职守，为**公司的业务发展勇于奉献；（3）精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌，向社会展示**人良好的企业形象；（4）客户第一，信誉至上，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务；（5）文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的企业风貌；（6）勤奋学习，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平；（7）团结同事，协力工作，乐于助人，服从大局，服从工作分配；（8）严守机密，保守企业及客户的机密。（9）切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。（10）爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。（11）保护公司商誉，不能有任何有损公司信誉的行为。2、礼仪规范（1）工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服，超短裙，规定应着工装的员工应统一着工装；（2）应保持良好的个人卫生，男员工的发型保持精神、利落，发长不过衣领；女员工梳理整齐，化妆以淡妆为宜，注意口腔卫生，不应有异味；（3）进领导办公室时应先轻敲门，待同意后方可进入；（4）在过道遇到客人应微笑点头示意，应让客人先过，不与客人抢道；第 1 页 共 10页（5）在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意；（6）当主管或顾客询问事情时，应该起身来与他交谈，以示尊重。3、电话礼仪（1）接听电话应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切（2）使用规范用语，例如：您好，XX公司XX部等；（3）拨打或接听电话应尽量使用普通话，控制音量，长话短说，不得大声喧哗影响他人办公；（4）办公电话铃音不得超过3下，如无人在电话机旁，附近其他人员应尽快帮助接听、传达，同事回来后，立即转告并监督其回电；（5）要仔细倾听对方的讲话，绝不要在对方话没有讲完时打断别人；（6）如果电话打出去，要找的客户不在，应请教对方这位客户何时回来，如果要请接话人转告，应先问：对不起，请问尊姓大名或怎么称呼您，讲完后再说声谢谢。4、会客礼仪（1）会客应该到专用洽谈室，不可将客人带入办公区域（特殊情况除外）；（2）对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务；（3）与客人握手时应姿势端正，用力适度，不得戴手套；（4）与客人讲话时应讲话礼貌，用心聆听；语气温和文雅，听到批评意见时冷静对待，不得与客人争吵。5、节约习惯（1）单面使用过的打印废纸（非绝密），可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃；（2）可利用双面打印或复印文件；（3）平时饮用水请用个人水杯；（4）饮用水杯，仅限于接待客人和会议使用；（5）吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；（6）公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水；（6）下班后自行关闭电脑，最后离开的员工应关闭办公设备及照明。6、工作纪律（1）员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。（2）上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导第 2 页 共 10页报备，午休后应准时上班。（3）凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。（4）办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。（5）不准撤离职守或因私事随意窜岗；（6）上班时间不准浏览与工作无关的网络内容；不准玩电脑游戏或利用网络聊（7）上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。（8）不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档，不准打听及泄露公司机密；（9）办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料；（10）个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。（11）办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。（12）办公位置及设备由公司统一分配，不准随意调整座位或占用办公设备；（13）不准私自挪用、占用公司财务（含样品）；（14）不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机

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四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室四川XX建设工程试验检测有限责任公司人 事 管 理 制 度目录 总则··········································（2）第一章 聘用·······································(3--5)第二章 报到·······································（6--9）第三章 培训·····································（10--11）第四章 试用······································（12--13）第五章 转正·····································（14--15）第六章 劳动合同·································（16--30）第七章 考核·····································（31--53）第八章 人事调整·································（54--61）第九章 公司员工奖惩办法·························（62--73）第十章 员工行为准则和规范·······················（74--80）第十一章 办公室管理制度···························（81--84）第十二章 会议制度·································（85--93）1四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室第十三章 QQ群管理制度·····························（94--96）第十四章 廉政管理制度·····························（97--99）第十五章 安全管理制度···························（100--105)第十六章 档案管理制度···························（106--113)第十七章 考勤管理制度···························（114--127）2四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室人事管理制度总则第一条 为规范公司的人事管理，建立健全规章制度，强化基础管理，特制定本制度。本制度为公司人力资源方面的基本制度。第二条 本制度适用于自总经理以下所有员工。第三条 本公司员工的聘用、报到、培训、试用、转正、劳动合同、考核、人事调整、公司员工奖惩办法、员工行为准则和规范、办公室管理制度、会议制度、QQ群管理制度、廉政管理制度、安全管理制度、档案管理制度、考勤管理制度等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理第四条 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。第五条 《人事管理制度》解释权归有综合办公室。第一章聘用第一条招聘原则1.公平、公正、公开2.择优录取，唯才是举，宁缺毋滥3.规范化，程序化4.所聘人员：试验室人员必须具有大专及大专以上的文化程度；办公室文职人员必须具有高中及其以上的文化程度；临聘人员必须具有初中以上的文化程度（如司机）第二条人员需求的确认 1.各部门根据公司年度计划，确定自己部门的人员编制，增补人员 2.根据公司战略规划，经总经理批准进行的人才储备 3四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室 3.因人员的离职、调岗而增补人员 4.因部门工作量的增加，现有人员不能完成，确需增加人员。附表1--1：四川XX建设工程试验检测有限责任公司人员增补申请表申请部门申请人申请时间申请原因综合办意见财务处意见总经理批示备注部门负责人签字：第三条聘用程序1.用人部门填写《人员增补申请表》，交由综合办、财务处审核后，报经总经理批示。2.综合办接到总经理批准的《人员增补申请表》后，优先以内部调动的方式解决，报财务处和总经理批准后施行。

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目 录一 总经理办公室制度员工行为准则..6经理办公会议管理制度.11传真机使用管理制度..14复印机使用管理制度..15保密管理制度.17劳动争议调解委员会工作规则.21礼仪、仪容、仪表管理规定..26印章、介绍信使用管理规定..30档案管理办法.34编制周（月）工作计划及总结的管理制度..38制定颁布规章制度的管理办法.40合同法律风险防范管理制度..43领导干部任前公示制度.49 二 行政事务制度文件收发管理制度52办公用品管理办法54关于客、货车的管理规定55通勤费管理制度63塑胶网球场、篮球场管理制度.

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北京华盛恒辉科技有限公司北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度版 本 号：A/0 文件编号：HSHH/GL-2017 状态：受控 编制：苏涛 审核：宋永亮 批准：张德运 分 发 号：01 发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日目录 PAGE \* MERGEFORMAT 1 北京华盛恒辉科技有限公司第一章 总则.3第二章 员工日常行为规范.3第三章 聘任管理制度4第四章 作息与考勤制度..6第五章 休假制度..7第六章 绩效考核制度9第七章 离职制度12第八章 关键岗位任职要求..13第九章 移交制度16第十章 奖惩制度16第十一章 公司福利制度18第十二章 岗位管理制度19第十三章 附则.

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培训管理制度编号：公司/中心：起草：日期：版本号：第 版第次修改审核： 日期：批准： 日期：1.目的理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。2.适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。3.职责3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作；3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划；3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。4.作业细则4.1培训原则4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容4.2.1新员工入职培训(1)目的(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；(e)提升新员工的工作技能；(2)职责(a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。(b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。(c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。(3)新员工培训流程(a)招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部；(b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划；(4)培训计划实施：(a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；(b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈；(c)涉及到跨部门培训的，由人力行政中心培训部负责统一协调安排。(d)转正考核：绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。新员工培训流程图招聘部及时向培训部反映各岗位招聘计划培训部组织用人部门，联合制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训部在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈绩效考核部组织转正考核，并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门培训部培训部及用人部门将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门招聘部及时向培训部反映各岗位招聘计划培训部组织用人部门，联合制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训部在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈绩效考核部组织转正考核，并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门培训部培训部及用人部门将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门(5)新员工培训内容(a)通用课程培训由人力中心培训部组织并选拔合适的内部培训师，对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。(b)岗位培训1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。3）人力中心培训部负责审核培训计划与培训跟踪。4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据。(c)在职辅导由部门主管指定一名负责人，以传帮带【 师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。(d)月度交流会培训部将采取多种

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制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-1第一条车辆管理1.公司公务车的证照及稽核等事务统由管理部负责管理。配属于营业所之车辆由主管指派专人调派，并负责维修、检验、清洁等。2.本公司人员因公用车须于事前向车管专人申请调派，车管专人依重要性顺序派车。不按规定办理申请，不得派车。3.每车应设置车辆行驶记录表，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。管理部每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报主管提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其借用权利。4.每车设置车辆使用记录表，由营业会计于每次加油及修护时记录，以了解车辆受控状况。每月初连同行驶记录表一并转管理部稽核。第二条车辆使用1.使用人必须具有驾照。2.公务车不得借予非本公司人员使用。3.使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。4.驾驶人须严守交通规则。5.驾驶人不得擅将公务车开回家，或作私用，违者受罚。经公司特许或返回时已逾晚上9时者例外。6.车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予以处分。签发人责任人签名制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-27.为私人目的借用公车应先填车辆使用申请单，注明私用 ，并经主管核准后转管理部营业会计稽核。8.使用人应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。 9.私用时若发生事故，而导致违规、损毁、失窃等，于扣除理赔额后全部由私人负担。第三条车辆保养1.车辆维修、清洗、打蜡等，应先填车辆使用申请单，注明行驶里程，核准后 方得送修。2.车辆应由车管专人指定各厂牌保养，特约修护厂维修，否则修护费一律不准报销。可自行修复者，可报销购买材料零件费用。3.车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可 视实际情况需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过2000元时，应与车管专人联系请求批示。4.如由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养，而导致车辆损坏或机件故障，所需之修护费，应依情节轻重，由公司与驾驶人或车管专人负担。第四条违规与事故处理1.在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。(1)无照驾驶。(2)未经许可将车借予他人使用。2.违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。3.各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并即与管理部及主管联络协助处理。如属小事故，可自行处理后向管理部报告。签发人责任人签名制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-34.意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶 人与公司共同负担。5.发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与公司各负担一半。 第五条费用报销1.公务车油料及维修费以凭证实报实销。2.私车公用凭实证报销。3.公车私用：1500CC以内，每次行驶30km内，缴交公司2元/km每次行驶超过30km，1.6元／km1600CC以上，每次行驶30km内，缴交公司2.2元／km每次行驶超过30km，1.8元／km签发人责任人签名

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公司车辆管理规章制度一.目的为了更好地完善公司的内部管理，加强本公司车辆有效运用，提高驾驶员的工作责任心，特制定本制度。二.适用范围本制度适用于归属会理佳能达医药贸易有限责任公司名下的所有车辆及本公司租用车产权属员工车辆。三.用车管理1.公司所有车辆实行专车专人专管，责任人需负责车辆的使用安全、日常维护、定期保养、故障维修申报工作.车辆仅限该车辆的专管人员驾驶，车辆专管员未获车辆分管负责人或总经理的批准，严禁将车辆交与其他人员驾驶。2.储运部分管车辆的负责人负责车辆的分配并完成交接手续、负责所有车辆的使用监管、审核车辆费用等。办公室负责办理保险业务，参与突发性交通事故处理。3.驾驶员出行前必须到办公室如实填写出车记录表相关项目，以便月底车辆费用核算。4.公司所有车辆严禁在外过夜，节假日（含周末）严禁动用公司车辆，除总经理批准外。5.业务专用车辆出差前，车辆专管人员需将出差计划报车辆分管负责人备份，出差车辆回司后按4项管理。6.使用车辆人员在出车前需检查车辆的擦刮等安全情况，并与当班车辆分管负责人确认，以明确事故责任人。7.未经总经理批准，严禁公司车辆私用（包括租用车辆）。8.车辆外借、交换使用、报废均由车辆分管负责人报总经理批准后执行。9.公车私用引发一切违章事故及经济损失由当事驾驶员负责，公司追究造事者责任并赔偿公司的财产损失或经济损失。10.车辆档案管理10.1车辆档案包括：档案表、已年检的行驶证复印件（原件随车携带）、商业保险单和交通强制保险单正本原件（副本随车携带）、机动车登记证原件、车辆备用钥匙、销售发票复印件\车辆购置税完税证明复印件。10.2车辆档案由办公室保管。文员须做每辆车的台帐，台帐内容包括：保险、年检、二保的到期时间，并按时提醒相关人员办理。失效档案保留一年。10.3驾驶员保管行驶证原件。11.加油管理11.1公司车辆均到公司指定加油站加油，行车过程中需在非指定地点加油的，需报车辆分管负责人批准后方可加油；11.2车辆加油前在办公室领取本公司专用加油票，办公室文员填写加油凭证相关项目；加油后，驾驶员需及时交加油凭证购油单位存根联，以便公司统一结款。11.3加油凭证与车牌号一一对应，办公室开出之油票不得用于 他车加油。11.4每月底办公室文员对所有车辆的油耗、里程进行分析，核算车辆费用。四．司机工作守则.1、 公司司机要严格遵守道路交通管理条例及安全行车的有关规定，严禁酒后驾驶。否则，所造成的经济损失，由司机个人承担。2、 司机要坚守岗位，做好随叫随到，并做好车辆保养工作，做到三勤，即勤检查、勤保养、勤擦洗。3、 车辆由指定司机驾驶，未经公司领导批准，不得交给他人驾驶。否则，将追究司机责任，一切后果由司机本人承担。4、 做好出车前的车辆检查工作，保证顺利出车。出车前日常维护工作例如：4.1检查冷却水、燃油、机油是否合乎规定数量，量情添加；4.2 检查转向机，制动装置各连接部位是否牢固可靠；4.3 检查轮胎气压是否合乎规定；4.4 检查和紧固轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等部件的螺栓、螺母；4.5 检查灯光信号、喇叭、雨刮器的工作状况；4.6 检查手制动、脚制动及离合器的工作情况。五.费用报销.1.车辆油料费由本公司指定加油单位凭票加、油统一结算。2.外出购油及维修须经销售部主管批准后，凭发票实报实销。3. 车辆维修应事先填写车辆保修申请单，注明行驶里程，经销售部主管核准后方可送修；清洗、打腊等维修事项（事先应向主管及时报告）。4. 可自行修复的，报销购买材料零件费用。5.因货物或车辆造成的违章罚款（如车辆证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等），公司给予全报。6. 若驾驶员个人造成的违章罚款，不予报销。由当事驾驶员自行负责。因公用车损伤者公司负责费用报销。六.租用员工车辆管理制度1.车辆补贴标准，此项由公司总经理批准文件为准！2.自备车辆员工除定额补贴外，车辆的其他费用由车权人自理（如车辆年检费用、车辆保险费用及检修费用）。3.租用车辆遵行并享有除1、2条规定外前面陈述的五大条规定。七.制度自公布日起执行。

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银行员工自查报告根据xx函[2005]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下： （一）思想道德方面： 1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为； 2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为； 3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为； 4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为； （二）日常生活行为方面： 1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为； 3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为； 4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为；没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为；没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为； 5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为；没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。 （三）业务管理方面： 1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责； 2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题； 3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况； 4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况； 5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况； 6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。 （四）业务操作方面： 1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况；未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为； 2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象； 3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况；无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况； 4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象；未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象； 5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况；未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为； 6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象；未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为； 7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为； 8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为；未有私自将单位介绍信给他人使用的行为； 9、未有私自将押运路线透露给他人的行为； 10、无不按规定办理业务授权的情况；不存在混岗操作现象；11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在篇二：2014年银行员工自查报告3篇 2014年银行员工自查报告 3篇 银行员工自查报告1 今年我县开展企业评机关、行风评议活动几个月来，我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。 加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批贵宾理财中心，把其他网点建成标准化的综合理财中心、金融便利网点。通过改造，共增加营业面积260多平方米，增加营业窗口6个，每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著改善。 开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展服务价值年活动，以服务创造价值;二是继续在网点开展评选服务明星、服务红旗单位活动，让典型引路;三是广泛开展规范服务活动，组织员工规范操作。同时，支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证

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公司劳动管理规章制度目录第一章总则第二章员工招聘与培训教育第三章劳动合同管理第四章工作时间与休息休假第五章工资福利与社会保险第六章劳动安全卫生与劳动保护第七章劳动纪律与员工守则第八章奖励与惩罚第九章保密制度与竞业限制第十章 附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章员工招用与培训教育第5条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。第6条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。第7条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。第8条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《员工登记表》，不得填写任何虚假内容。第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。第10条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。第11条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。第12条公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为1至6个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月；合同期限满三年以上的，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限第三章劳动合同管理第13条公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。第14条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。第15条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。第16条公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。第17条员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者公司规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；对公司利益造成重大损害是指（不限于）造成公司名誉损失或经济损失元以上。（4）被依法追究刑事责任或者劳动教养的；（5）公司依法制定的规章制度中规定可以解除的；（6）法律、法规、规章规定的其他情形。公司依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工经济补偿金。第18条 有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同：（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的；（2）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；不能胜任工作的情况包括但不限于：a、未能完成工作职责范围内的全部工作；b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作；（3）、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的；（4）、法律、法规、规章规定的其他情形。公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金；未提前30天通知员工的，另多支付员工一个月工资的补偿金（代通知金）； 第19条员工有下列情形之一，公司不得依据本规定第18条的规定解除劳动合同，但可以依据本规定第17条的规定解除劳动合同：（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；（2）患

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附表：新员工试用期满考核表姓名试用时间岗位出勤情况迟到次 早退次 旷工 次 事假 次 病假次项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否了解本职工作职责、工作程序及公司情况。12分被动接受公司的各种信息，不主动了解工作职责和工作程序。（1-4分）基本了解工作职责和工作程序，能够遵照执行。（5-6分）主动搜集与本岗位有关的信息，了解并遵守公司的各种规章制度。（7-9分）主动搜集与公司有关的各种信息，能够对工作职责和工作程序提出建设性意见。熟知并遵守公司的各项规章制度。（10-12分）工作能力在工作实践是否掌握了业务知识，并把理论知识与业务知识更好的结合起来。12分由于缺乏知识、经验，不给予具体难以胜任的工作。（1-3分）知识和经验不足，常常出错，需要加以指点。（4-6分）具备目前工作所必需的知识和经验。（7-8分）具备丰富的知识和经验，能克服困难，做好工作。（9-10分）具备丰富的知识和经验，能够胜任比目前更重要的工作。（11-12分）理解能力对上级指示、指导的理解能力。12分理解能力迟钝，需要反复指导。（1-3分）理解能力一般，需要加以提示。（4-6分）对上级的指导、训示能够理解，不需要他人帮助。（7-8分）理解能力较高。（9-10分）理解力超群，并能举一反三。（11-12分）人 际关 系是否能尽快融入新环境，与他人友好交往。12分待人冷漠，不善于与他人交谈。（1-3分）沉默寡言，与他人交谈较少。（4-6分）他人的交往只限于工作关系。（7-8分）很快与同事和其他部门的员工建立友好的往来。（9-10分）善于广泛与他人交往，建立良好的人际关系。（11-12分）责任心对履行责任的态度如何，在实际工作中是否敢于承担责任。12分对工作漫不经心，没有责任感。（1-3分）能够完成任务，但有时较草率。（4-6分）对工作有热情，并能克服困难完成任务。（7-9分）有责任感，工作尽心，敢于承担责任。（10-12分）判断能力对工作中出现的问题做出判断与估计的能力。8分经常出现判断失误，琐微之事举棋不定。（1-3分）判断过程需要较长时间，并偶有失误。（4-6分）判断正确、迅速。（7-8分）进取心不断学习工作有关的新知识，接受新观念的能力。8分常常在困难面前退缩。（1-2分）满足现状，不思进取。（3-4分）能运用所学的知识，做好本职工作。（5-6分）工作精益求精，善于学习与工作有关的新知识，提高工作能力。（7-8分）合作性能否同周围的同事搞好关系，齐心协力搞好工作。8分经常关心自我利益，与合作共事有困难。（1-2分）能够与我合作，不产生磨擦和冲突。（3-4分）乐于与他人合作，共同完成本部门工作。（5-6分）以集体利益为重，与任何人都能合作，并对他人施以好的影响。（7-8分）勤奋性工作是否勤奋努力，是否遵守工作纪律。8分缺乏工作热情，工作不主动。（1-3分）能够遵守工作纪律，完成工作任务。（4-6分）工作勤恳认真，经常提前完成工作任务。（7-8分）工作效果工作效果如何。8分经常出错或失误，不能单独工作。（1-2分）偶尔出错或失误，需要加以指导。（3-4分）工作效果良好，能够胜任。（5-6分）工作成绩优秀，有发展潜力。（7-8分）总分100分结论（ ）可正式录用 （ ）可延长试用 （ ）不适用应辞退考核意见总经理意见： 签名：直接上级意见： 签名：人事部意见：签名：审批

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编号：A0728设备维修、维护记录表设备名称规格型号生产厂家购入日期设备使用及故障现象： 签字:年 月 日维修、维护记录： 签字:年 月 日维修、维护结论：签字:年 月 日

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XX科技有限公司综字2009第（005）号★XX科技计算机及网络设备管理制度（修订）第一章 总则第一条 为正确使用计算机及网络产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护公司财产，加强对公司计算机网络的安全保护，维护计算机网络的正常运作特制定本制度。第二条本制度所涉及产品的界定：A．计算机是指为公司内部员工使用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本公司提供，如非特殊需要不配备光驱和软驱。）B．网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备等。C．计算机其他配件是指公司备用的光驱、软驱等。D．附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。第二章 公司计算机环境第三条　计算机及网络产品使用A．公司所有计算机及其内部配件和网络产品均由网管人员粘贴公司标签，除已借用的笔记本电脑外，一律不得拿出公司。B．如工作需要需将公司计算机等拿出公司，员工须到行政部门说明情况，由行政内勤开具出门证明，并报信息管理部备案。C．电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，统一由专业计算机维护人员进行检修。公司员工不得随意打开计算机机箱。如因工作需要打开机箱者，应有直接上级同意并通知信息管理部，由网管人员打开机箱；机器整理完毕，信息管理员为其重新粘贴公司标签。D．计算机在使用过程中未经他人许可严禁随意拷贝、修改及删除他人计算机的资源。 E．公司每位员工对自己的工作电脑既有使用的权利又有保护的义务。任何的硬件损坏必须给出损坏报告，说明损坏原因，不得擅自更换。公司会视实际情况进行处理。F．软件维修人员不保证一定能够解决由于员工自己安装的软件所引起的问题，除非能够在标准平台上重复所出现的问题。第四条　计算机及网络产品的维修A．公司员工发现所使用得计算机或网络产品出现硬件故障后应及时向综合管理部提出维修申请。B．网络管理员在接到申请后，须在一个小时内做出响应。C．如果员工的计算机在提出申请后一个工作日内仍不能修好，网管人员须暂调其他备用机器以保证该员工工作的正常进行。D．在维修处理过程中，网管人员应查阅该机器的采购和维修纪录，确认出现故障的硬件是否在维修期内以享受免费维修。E．如果配件已无法维修，网管人员应调配其他备用配件或按照采购制度购买新配件进行更换，更换后对领用清单进行相应修改。F．服务运营中心提供对工作电脑的软硬件技术支持服务，包括诊断，故障排除和维修。第五条　损坏责任的承担A．自然损坏：凡属于计算机原有的质量问题、超过使用年限等等非人为因素造成的损坏；B．个人原因损坏：凡属于人为因素，例如摔打、撞击等等造成的损坏。C．凡属自然损坏的，维修费用由公司承担；属个人原因损坏的，维修费用由个人承担。D．机型过于陈旧无维修价值时，由信息管理部经理申请整机核销，经总经理助理批准后报财务备案，并将该机其他有用部件作为维修配件。E．如工作人员不按规定操作，造成不良后果的，将按有关规定，由操作者承担相应责任，并追究部门负责人的有关责任。第六条公共打印机的管理A．公共打印使得所有员工更便于访问集中控制的打印资源。B．在公司内部由专人负责管理公共打印机环境。公司公共打印机资源为：前台黑白打印机所有人可以访问，除必须打印和与工作相关的资料外，不得打印其他无关内容；核心彩色打印机为公司商务部门投标专用打印设备，除公司指定专人可以使用此打印机打印资料外，其他任何人未经管理部许可不得使用此打印机或借用别人电脑使用此打印机打印任何形式的内容。第三章信息安全控制第七条　安全管理A、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。E．公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品，安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训，只有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。F．必须严格按照操作规程工作，做好个人机器内重要数据的备份。计算机原则上由专人负责操作维护，不得串用设备。下班后必须按程序关闭主机和其他设备，切断电源。G．工作人员必须自觉遵守有关保密制度，保密文件资料不得提供共享。各操作人员应防止操作口令对外泄密。不得把重要的软件或光盘随意外借，不得为外单位人员拷贝公司机密软件。未经公司领导同意，外来人员不得随意进入机房和使用本单位的电脑及网络设备。H．非中心人员，谢绝进入机房。有特殊需要的，须经机房管理员或负责人同意后，方可进入。I．中心各电脑终端IP地址由网络管理员统一规划、设

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目录业务管理制度 业务流程指引2 业务档案参考5行政管理制度 部门及岗位职责 21 工作报告制度 24 业务档案管理办法 27人事管理制度 员工考评办法 29 工资实施细则 35财务管理制度 费用管理办法 37附：行政常用表格 出差申请表47 请（休）假申请表48 转正考核表49 员工信息表51 设备购置申请表52Sincerico 信瑞资本投资有限公司管理制度汇编部门及岗位职责一、综合管理部综合管理部负责公司日常经营管理及人力资源管理工作，发挥组织协调、综合管理的职能；同时负责为公司的经营管理、项目投资及其后期管理提供法律依据维护公司的合法权益，具体职责如下：（一）行政管理1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度；2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件；3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档；4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题；5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站；7、负责公司文件、信函的发送、接收工作；8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印；10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。（二）人力资源管理1、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度；2、拟定公司机构设置或调整方案；3、负责公司员工的定岗定编工作；4、负责公司员工的招聘工作；5、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施；6、负责人力资源培训工作的组织与协调；7、管理员工休假和考勤。（三）业务辅助管理1、负责对以公司名义对外签署的合同及有关法律文件的审查；2、负责公司业务活动中法律问题的咨询与处置；3、完成公司交办的其他任务。二、投资发展部1Sincerico 信瑞资本投资有限公司管理制度汇编投资部负责投资项目的开发、投资与跟踪管理，并对相关行业、市场进行前景分析及研究。具体职责如下：（一）项目投资1、负责与创新的项目联系工作；2、负责项目投资，包括项目初审、尽职调查、可行性论证、提出投资建议、设计投资方案及退出方案、落实投资过程等；3、负责投资项目

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1.目的理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。2.适用范围公司所有员工的培训管理与控制工作。职责3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划；3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。3.作业细则4.1培训原则4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容4.2.1新员工入职培训(1)目的(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；(e)提升新员工的工作技能；(2)职责(a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。(b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。(c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。(3)新员工培训流程(a)招聘信息收集：招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管；(b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划；(4)培训计划实施：(a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；(b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈；(c)涉及到跨部门培训的，由培训主管负责统一协调安排。(d)转正考核：薪酬绩效主管全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训主管培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。1新员工培训流程图(5)新员工培训内容(a)通用课程培训由培训主管组织并选拔合适的内部培训师，对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。(b)岗位培训1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。3）培训主管负责审核培训计划与培训跟踪。4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训主管组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据。(c)在职辅导由部门主管指定一名负责人，以传帮带【 师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。(d)月度交流会培训主管将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声的平台。（6）新员工培训考核与反馈序号考核与反馈的工具负责部门时间1）新员工培训统计表行政人事部新员工来公司当天2）部门岗位培训计划表用人部门新员工到职前3）新员工岗位培训与在职辅导反馈表行政人事部到职30天后招聘部及时向培训部反映各岗位招聘计划培训主管组织用人部门，联合制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训部在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈绩效考核部组织转正考核，并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门培训部培训部及用人部门招聘主管及时向培训主管反映各岗位招聘计划制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训主管在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈薪酬绩效主管组织转正考核，并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门行政人事部行政人事部及用人部门24）新员工岗位培训表现评估表行政人事部到职30天后5）通用课程测试行政人事部根据培训计划而定6）部门岗位培训测试用人部门根据培训计划而定7）实操或观摩（写心得体会）用人部门培训当天（7）相关表格表一 新员工培训统计表序号姓名部门岗位/工种入职时间3表二 新员

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XX公司管理手册考勤管理办法 为规范公司日常管理,强化劳动纪律,营造良好的工作环境按《劳动法》相关规定特制定本制度。第一条适用范围本制度适用于总部全体员工第二条工作时间规定（一）员工考勤以每日考勤机打卡记录为主，以签到单为辅。工作日:周一至周五, 公休日：周六、周日，国家法定节假日，1 如遇特殊安排进行调整，以发布通知为准。 （二）上午上班时间：9:00-12:00 午 休 时 间：12:00-13:00 下午上班时间： 13:00-17:30（6月1日—9月30日：13:00-18:00）第三条考勤的时间单位 （一）本制度所称一年为当年的1月1日至12月31日 （二）一个月为当月的1日至月末。第四条考勤计算周期 （一）以月为单位计算，即每月自1日至月末，如遇节假日等，根据工作安排，可提前或推后计算考勤。2（二）公司员工的考勤需在每月3日前汇总完毕，经行政高负责人审核后交财务部作为核发工资的依据。第五条关于请假的规定（一）员工请假应提前申请，并由有审批权限的主管批准交行政部存档后，方可请假。如因特殊原因未能在事前请假者，员工本人应口头申请，由有审批权限领导同意后方可请假，并在返岗后一天内补办假条手续，否则视为旷工。（二）员工请病假，因身体不适等紧急原因临时请假，应在上班前电话联系告知部门主管，返岗后补办请假手续并提交三甲级医院诊断证明，病假工资按照当地政府规定的工资标准发放。3 （三）在公司连续工作一年以上（含一年）可享受带薪年假5天。 （四）公司员工婚假；根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定为参考：1.按法定结婚年龄(女20周岁以上，男22周岁以上)结婚的，可享受3天婚假。2.符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假7天。3.婚假包括公休假和法定假。4.再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。5.婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。（五）丧假：根据《中华人民共和国劳动法》第五十一条规定为参考，劳动者享有带薪丧假假期为1-3天。 （六）产假根据《劳动法》第六十二条规定女职工生育享受不少于98天的产假加30天晚育假；其4 中产前可以休假15天；难产增加产假15天；生育多胞胎的增加产假15天。第六条关于迟到、早退的规定（一）未按规定时间上班的视为迟到；未按规定时间下班、擅自离岗视为早退。（二）当月迟到/早退小于3次，且当月累计迟到/早退总时长不超过30分钟，可不予扣罚，否则每次迟到早退扣50元绩效工资。第七条 关于旷工的规定（一）有下列情形之一的视为旷工：未按规定办理请假手续的；请假但未获批准的；以虚假理由请假的；续假未获批准的；5 单位、部门或职位调整，逾期不到岗的；虽提交辞职申请，但未到规定离职日期而不到岗、不履行职责的；当天没有出勤记录或出勤记录不完整的。（二）旷工最小计算单位为半天，旷工日内无工资，并给予书面警告一次。 （三）当月内累计旷工达3次或2天、全年累计旷工达５次或３天者，视为严重违纪做解除劳动合同处理。 （四）员工忘记打卡需填写未打卡申请单每一个员工每月填写的未打卡申请单以三次为限，超出者视为旷工。 （五）出现因考勤系统故障或交通管制等客观原因而不能打6 卡的情况，可由部门或团队统一填写纸质未打卡申请单经部门主管负责人确认后交由人力资源中心安排手工考勤。灾害天气避险期间考勤由公司统一安排处理。第八条 公休假日及节假日按国家规定执行。第九条 公出（一） 公出人员应提前填写公出申请记录单。（二） 因公出或异地出差无法出勤的，应提前或者返回后的第一天告知行政部部并核对考勤。第十条 加班 （一）公司规定周六、周日各部门负责人一、二、三把手轮7 流带班，另派一人值班，各部门所有工作人员轮流值班。 （二）公司各部门因业务工作需要加班的，由部门自行安排。 （三）加班人员应提前向行政部提交《加班表》，填写完整获批后执行有效。 （四）获得批准的加班可申请在适当的时间选择调休。 附加项考勤记录类别分为：出勤；事假；病假；婚、丧假；迟到；早退；旷工。各类假别的休假期限按《请假管理制度》规定执行。附　则本管理办法由总部行政管理中心负责解释和修订，自颁布之日起实施。8 纪律检查监督管理办法 为进一步加强员工管理，规范办公秩序，增强员工劳动纪律性，杜绝员工兼职和吃空饷现象的发生，提升总部整体形象，推动总部业务快速发展。保障总部（含下属公司）和员工的共同利益，特制定本管理办法。第一条 适用范围：本管理办法适用于总部及下属公司全体员工（含试用期员工）。第二条 执行原则 ：公司的纪律检查监督工作要实行常态化、规范化、制度

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中国银行民权支行自查自纠整改报告根据县政府统一安排和部署，我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场，取得实效，我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总，高度重视，认真查找原因，研究整改措施，积极抓好整改，务求取得实效。现将整改工作的有关情况报告如下：一、高度重视，认真对待今年以来，民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义，根据系统统一安排，结合单位实际，及时制定了年度行评工作方案，分阶段明确了工作重点，成立了领导小组，扎实有效地开展了一系列工作。针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议，我行高度重视，认真对待，一是迅速召开会议，统一思想，提高认识，端正态度，确定整改的重点内容。二、明确责任，量化任务按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求，主要领导亲自抓，分管领导各负其责，各部室具体负责各自业务范围内的整改工作，各部室负责人为具体责任人，明确整改标准和整改时限，确保整改各项措施的落实。三、一边抓整改，一边抓巩固行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢，客户等待时间长上，我行对此进行了迅速整改，八月份我行新装修营业厅已投放使用，从而结束了长达三个月临时营业场所，新增设了2个柜员窗口，新营业厅环境优美，设施齐全，与临时营业场所相比有了全面改观。同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵，要求，各个岗位服务到位，完全按照我行服务标准严格执行，每天对服务进行检查，对发现的服务问题及时进行处理，若属于员工的问题进行重罚；全面加强技术练兵工作，制定技术练兵方案，对于能手级员工进行重奖，对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。经过整改我行服务水平得到全面提升，客户满意度大大提高。今后，我行要把整改主要内容目标化、制度化，对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改，常抓不懈。力求通过整改，解决好我行工作作风中存在的一些实际问题，进而推动整体工作，通过整改收到实实在在的效果。中国银行股份有限公司民权支行二○○九年八月八日篇二：银行行风评议自查自纠报告银行行风评议自查自纠报告我支行行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导，按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。一、认识明确，高度重视，积极安排部署。组织召开支行员工会议，围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员，认真制定了一系列措施，确立了谁主管、谁负责的工作目标，将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动，创先争优，整体互动的氛围。二、完善措施，狠抓落实，加强服务精神教育，提高全行员工自觉性，我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育，全行层层动员，上下宣传，利用晨会、周例会强化服务教育，使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

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公司规章制度[2011]版本号:V1.0（试 行）杭州优尚科技有限公司二零一一年五月公司规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。员工守则一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、 不断学习，提高水平，精通业务。 六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。目录第一章公司概况第一节公司简介第二节公司组织架构第三节各部门人员第二章 公司管理制度第一节 考勤制度第二节 差旅制度第三节 费用报销一般规定第四节 借款一般规定第五节 招聘与录用第六节 培训第七节 计划与考核第八节 薪资与福利第三章行政管理 第一节办公用品管理第二节计算机及网络管理第三节保密规定第四节文件收发、印鉴管理第五节接待工作管理第六节合同管理第四章员工行为准则第一节 职务行为准则第二节 节约第五章激励与处罚第一节 奖励第二节 处分第六章员工沟通第一节 晋升机制第二节 制度性沟通渠道第三节 其他沟通渠道 第一章 公司概况第一节 公司简介杭州优尚科技有限公司( Hangzhou New Trend Technologies Co., Ltd.)于2004年初正式注册成立于美丽的西子湖畔,总部设于浙江省杭州市。公司立足于电信行业，长期致力于软件产品开发、系统集成以及电信工程服务，拥有成熟的解决方案、丰富的工程实施经验以及良好的售后服务体系，为网络运营商及电信企业提供集开发、应用、销售及运维于一体的服务。作为一家专业的系统解决方案和专业技术支持服务提供商，优尚成功地为电信行业的核心业务提供强有力的应用系统和全面解决方案，解决方案覆盖了移动、市话、长途、数据、VoIP、互联网、寻呼等几乎所有的电信业务领域，从最初的电信计费、电话营帐以及综合管理系统，到CTI呼叫中心、电话营销系统、GIS图形配线配号系统、电信综合管理系统，直至综合营帐系统、综合结算系统、专业计费系统、电信经营分析系统、电信渠道管理系统等。同时，公司在政府、教育、制造、物流等行业领域也拥有良好的客户关系和技术资源，并借助多年来在电信行业的服务经验，推出了一系列针对企业的解决方案，包括企业级的呼叫中心解决方案、企业级的电话营销系统、视频会议系统、远程教育系统、电子政务系统、视频流媒体系统、电子邮件服务器系统、办公自动化系统。公司注重技术创新的力量，以技为本，通过全面整合行业信息，提供行业解决方案，以技术支持、服务的增值提升企业的价值。自公司成立以来，积累了大量的高层次的优秀软件研发人才以及广泛的合作伙伴，具有独立完成行业性解决方案软件设计到维护的整套客户服务能力，并对客户的应时要求，也可通过定制方式来满足。公司在经营上坚持贯彻了产品即服务的理念，多次成功地为用户构建了先进准确的信息系统，并且以7×24小时的切实服务确保这些系统的稳定运行。在通讯和信息业市场竞争日益激烈的情况下，我们的产品和服务让用户创造了更多的价值，更强地提升了用户的市场竞争能力，达到了共赢的目的。展望未来，公司将一如既往地珍惜各界朋友的关心和支持，以市场为先导，技术为基石， 做深行业，做精产品，为用户提供更加优质的服务，报答用户和社会各界的支持与厚爱。并立志成为国内最好的软件工程解决方案和服务供应商，通过与

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深圳市和合珠宝有限公司车辆管理制度第一章总则第一条为使公司车辆管理统一化、制度化，合理有效的调配和使用各种车辆，最大限度的节约成本，尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行，特制定本制度。第二条公司车辆是指本公司购置的所有公务车辆；以下所指的驾驶人须是持有合法的驾驶证的人员。第三条公司行政部为公司车辆的主管部门，主要负责公司车辆的购置、调配、保养、维修、年审、保险等项目的管理。第二章车辆的使用第四条公司各部门因公需要用车的，应事前向行政部申请派车并填写《派车申请单》，注明派车事由、用车时间、乘车人数、出车地点等信息，经车队负责人签字批准后（部分车辆须由董事长签字批准），依据业务的重要性顺序派车，不按规定申请者，车队负责人有权拒绝派车。第五条车辆出车期间需临时改变计划或增加派车任务的，亦须电话报请车队负责人同意，并在回公司交车时补签《派车申请单》，交行政部存档。第六条车队负责人根据各部门工作的轻重缓急、请派先后顺序，统筹安排，合理调配车辆使用，应遵循先远后近，先外地后市内的原则。第七条车辆驾驶人员按行政部安排领取车辆钥匙及派车单，按时出车并如实填写出车时间、地点和行驶里程，做好车辆使用记录。第八条驾驶人员在出车前，应对车辆做基本检查，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，隐瞒不报而由此引发的后果由当期驾驶人员负责。第九条每辆车须设置《车辆行驶记录表》，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符，每次出车信息由驾驶人员填写，乘车人签字确认；行政部不定期检查，如发现里程表和行驶记录不符的，按超出的公里数扣罚当事驾驶人耗油款。第十条车辆使用人在办理公务事宜时，应严格按照派车单中所规定的时间及时返回公司，如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回的，应提前致电行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。第十一条车辆使用人不得向驾驶人员提出违反公司车辆管理规定的要求，否则驾驶人员有权拒绝；第十二条原则上公司车辆是只能用于公司业务工作的，未经董事长批准不得擅自私用，经董事长特批后方可做为他用。第十三条凡公司员工及其直系家属需借用公司车辆私人使用时，须由员工本人提出申请，并在《派车申请单》上注明私用，车队负责人签字并报董事长批准后方可予以安排出车，并在车辆使用完毕后根据实际耗油量向使用人收取所耗费的燃油费用。第十四条因私人事物借用公车时，如发生意外事故，导致违规、损毁失窃等，在扣除保险理赔金额后全部损失由使用人个人承担。第十五条 任何人不得将公司车辆交由无驾照人员驾驶，由此给公司所造成的一切损失及相关责任由经手借出车辆责任人及无证驾驶人承担，公司将不承担任何责任，情节严重的将对当事人予以辞退处理。第三章车辆的停放第十六条公司所有车辆钥匙由行政部统一保存、管理，公务车辆在交车时，应将钥匙和行驶证交至行政部；车辆驾驶人员接公司安排，次日执行出车任务并早于公司人员上班时间的，可提前一天领取钥匙和行驶证。第十七条未出车时，车辆应停放于指定停车场内，并将车门车窗锁妥；任意放置车辆导致违反交通规则或车辆损毁、失窃的，由驾驶人员赔偿损失，并予以处分。第十八条无论任何时间段，出车返回后，必须将车辆停放在公司指定停车场，未经董事长同意，公司任何人员不得擅自将公司车辆开回家存放或开出停车场私用。第四章费用管理第十九条公司行政部负责对公务车辆的管理费用进行监督、控制，财务部辅助配合监控。各部门、分公司、子公司及私人使用公司车辆需按正常程序进行审批，所产生的过路费、停车费由各部门、分公司、子公司、私人全额承担，并按相应车辆油耗比例及行驶公里数承担燃油费及车辆磨损费。第二十条燃油费用管理：（一）公司所有车辆统一办理油卡加油，一车一卡，公司车辆油卡不得外借，加油回执按月交财务部，财务部须每月对公司所有车辆的行驶公里数及用油量进行核查。（二）车辆办理加油卡后，驾驶人员须在出车前到行政部登记领取加油卡加油，如遇到特殊情况或长途行车需现金加油的，应上报车队负责人及行政部批准，并开具正规发票回公司报销。（三）驾驶人员领取加油卡外出丢失的，应自行承担再次办卡的费用卡内资金因丢失被盗用的，驾驶人员应按上一次加油完毕所打印单据的卡内所剩余额进行全额赔偿。第二十一条维修保养费用管理：（一）各类车辆按照各车的技术保养程序例行保养，新购车辆按说明书规定的要求进行保养。（二）公司车辆的一般性保养工作，由驾驶人员视车辆情况报车队负责人统筹安排。（三）车辆修理应事先填写《车辆维修申请单》，经车队负责人审核，报董事长批准后，方可送修。（四）车辆须在指定厂家维修，维修时司机应在现场监督，以保证维修质量、缩短维修时间；如

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