编号:A0610-{BH} 涉 密 载 体 复 制 审 批 表 申请部门承办人原定密单位同意否 是 否 用途来源 载体 名称/文号 载体类型 纸质 光盘 磁盘 红盘 密级 单位/位置 编号 申请 复制 复制方式 数量(件) 复制地点 备注 □打印□复印□扫描□刻录涉密载体复制注意事项: 1. 涉密载体必须在指定部门指定设备上进行复制。禁止到无《国家秘密载体复制许可证》的营业性单位或到校内外营业店铺进行复制;未经许可不得擅自变更复制方式、地点、数量; 2. 复制涉密载体不得改变原件密级、保密期限和知悉范围,并严格按批准的方式、数量复制; 3. 复印件应加盖密件复印专用章,视同原件管理。任何人不得私自保留、销毁任何涉密载体原件、复制件及其中间件、残次件。 4. 复制人员及时做好复制详细记录,复制件及时办理移交手续。 承办人签名: 年 月日 项目负责人意见(涉密科研): 签字:年月日 院部处意见: 签字(公章):年 月日 业务主管部门审批: 签字(公章): 年月日 保密办公室审核: 审核人(公章):年 月日 注:1.本表一式二份,申请部
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目 录一 总经理办公室制度员工行为准则..6经理办公会议管理制度.11传真机使用管理制度..14复印机使用管理制度..15保密管理制度.17劳动争议调解委员会工作规则.21礼仪、仪容、仪表管理规定..26印章、介绍信使用管理规定..30档案管理办法.34编制周(月)工作计划及总结的管理制度..38制定颁布规章制度的管理办法.40合同法律风险防范管理制度..43领导干部任前公示制度.49 二 行政事务制度文件收发管理制度52办公用品管理办法54关于客、货车的管理规定55通勤费管理制度63塑胶网球场、篮球场管理制度.
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公司车辆管理规章制度一.目的为了更好地完善公司的内部管理,加强本公司车辆有效运用,提高驾驶员的工作责任心,特制定本制度。二.适用范围本制度适用于归属会理佳能达医药贸易有限责任公司名下的所有车辆及本公司租用车产权属员工车辆。三.用车管理1.公司所有车辆实行专车专人专管,责任人需负责车辆的使用安全、日常维护、定期保养、故障维修申报工作.车辆仅限该车辆的专管人员驾驶,车辆专管员未获车辆分管负责人或总经理的批准,严禁将车辆交与其他人员驾驶。2.储运部分管车辆的负责人负责车辆的分配并完成交接手续、负责所有车辆的使用监管、审核车辆费用等。办公室负责办理保险业务,参与突发性交通事故处理。3.驾驶员出行前必须到办公室如实填写出车记录表相关项目,以便月底车辆费用核算。4.公司所有车辆严禁在外过夜,节假日(含周末)严禁动用公司车辆,除总经理批准外。5.业务专用车辆出差前,车辆专管人员需将出差计划报车辆分管负责人备份,出差车辆回司后按4项管理。6.使用车辆人员在出车前需检查车辆的擦刮等安全情况,并与当班车辆分管负责人确认,以明确事故责任人。7.未经总经理批准,严禁公司车辆私用(包括租用车辆)。8.车辆外借、交换使用、报废均由车辆分管负责人报总经理批准后执行。9.公车私用引发一切违章事故及经济损失由当事驾驶员负责,公司追究造事者责任并赔偿公司的财产损失或经济损失。10.车辆档案管理10.1车辆档案包括:档案表、已年检的行驶证复印件(原件随车携带)、商业保险单和交通强制保险单正本原件(副本随车携带)、机动车登记证原件、车辆备用钥匙、销售发票复印件\车辆购置税完税证明复印件。10.2车辆档案由办公室保管。文员须做每辆车的台帐,台帐内容包括:保险、年检、二保的到期时间,并按时提醒相关人员办理。失效档案保留一年。10.3驾驶员保管行驶证原件。11.加油管理11.1公司车辆均到公司指定加油站加油,行车过程中需在非指定地点加油的,需报车辆分管负责人批准后方可加油;11.2车辆加油前在办公室领取本公司专用加油票,办公室文员填写加油凭证相关项目;加油后,驾驶员需及时交加油凭证购油单位存根联,以便公司统一结款。11.3加油凭证与车牌号一一对应,办公室开出之油票不得用于 他车加油。11.4每月底办公室文员对所有车辆的油耗、里程进行分析,核算车辆费用。四.司机工作守则.1、 公司司机要严格遵守道路交通管理条例及安全行车的有关规定,严禁酒后驾驶。否则,所造成的经济损失,由司机个人承担。2、 司机要坚守岗位,做好随叫随到,并做好车辆保养工作,做到三勤,即勤检查、勤保养、勤擦洗。3、 车辆由指定司机驾驶,未经公司领导批准,不得交给他人驾驶。否则,将追究司机责任,一切后果由司机本人承担。4、 做好出车前的车辆检查工作,保证顺利出车。出车前日常维护工作例如:4.1检查冷却水、燃油、机油是否合乎规定数量,量情添加;4.2 检查转向机,制动装置各连接部位是否牢固可靠;4.3 检查轮胎气压是否合乎规定;4.4 检查和紧固轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等部件的螺栓、螺母;4.5 检查灯光信号、喇叭、雨刮器的工作状况;4.6 检查手制动、脚制动及离合器的工作情况。五.费用报销.1.车辆油料费由本公司指定加油单位凭票加、油统一结算。2.外出购油及维修须经销售部主管批准后,凭发票实报实销。3. 车辆维修应事先填写车辆保修申请单,注明行驶里程,经销售部主管核准后方可送修;清洗、打腊等维修事项(事先应向主管及时报告)。4. 可自行修复的,报销购买材料零件费用。5.因货物或车辆造成的违章罚款(如车辆证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。6. 若驾驶员个人造成的违章罚款,不予报销。由当事驾驶员自行负责。因公用车损伤者公司负责费用报销。六.租用员工车辆管理制度1.车辆补贴标准,此项由公司总经理批准文件为准!2.自备车辆员工除定额补贴外,车辆的其他费用由车权人自理(如车辆年检费用、车辆保险费用及检修费用)。3.租用车辆遵行并享有除1、2条规定外前面陈述的五大条规定。七.制度自公布日起执行。
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全套公司管理制度目录第一篇 公司的理念、价值观第二篇 组织机构与岗位职责描述第三篇 管理制度一、 综合管理〈一〉 人事管理:1.聘用1.1 聘用原则1.2 入职程序1.3 试用期待遇1.4 员工转正1.5 内部提升或调职1.6 临时员工1.7 入职培训和发展培训2. 解除劳动关系2.1 辞职2.2 辞职手续2.3 解聘3、 考勤及假期3.1工作时间3.2 休假4. 员工工资及福利待遇4.1 工资4.2 保险及福利5. 员工培训制度5.1 培训目的5.2 培训内容5.3 培训的组织和实施6. 绩效评估制度(待定)7. 奖惩制度《二》行政管理1. 办公例会制度1.1 例会目的1.2 例会职责1.3 例会类型1.4 例会程序2. 办公设备申购及使用管理2.1 办公设备购置2.2 办公设备使用2.3 办公设备的保养与维修3. 办公用品、耗材申购及使用管理3.1分类3.2领用3.3管理4. 办公车辆使用及管理4.1车辆使用规定4.2车辆保养与维修5. 专业图书资料的购置和管理5.1图书资料的购置5.2图书资料的登记和保管5.3借阅和归还手续6. 档案的管理6.1 借阅档案要求6.2 管理档案要求二、 财务管理1. 费用说明2. 基本原则3. 费用标准3.1 办公用品及消耗品3.2 差旅费管理3.3 通讯服务费3.4 业务招待费 3.5北京市内交通费和机动车费3.6 其他费用报销4. 报销程序5. 支票的管理及使用6. 现金的管理及使用 三、 业务管理1. 研发中心2. 开发部3. 预算部 4. 工程部5. 营销部6. 行政部7. 财务部第四篇 员工礼仪守则第五篇 员工手册完善一、员工手册说明二、员工手册的效力三、员工手册的补充附件第一篇 公司的理念、价值观我们的核心价值观:使命般的激情信任并尊重每一个人永不满足的挑战精神鼓励创新 主动变革创造奇迹的团队精神共同发展 分享成功第二篇 组织机构与岗位职责描述第三篇 管理制度一、 综合管理1.聘用1.1聘用原则1.1.1公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则,需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。但特殊需要时不在此限。1.1.2主管人事部门根据业务部门的需要,统筹计划并制定和呈报标准。1.1.3员工聘用应遵守公司招聘程序,新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。1.2入职程序1.2.1经人力资源部和相关部门面试合格的新员工,经总经理面试并书面确认后,统一由人力资源部通知其入职时间;1.2.2新员工入职前,人力资源部应书面通知行政部及用人部门,员工入职第一天须到人力资源部报到,由人力资源部对其进行入职培训;1.2.3新员工办理入职手续时应提交如下资料:填写个人履历表交五张一寸照片交身份证复印件一份交学历证书1.2.4新员工正式上岗前应首先签署《劳动协议》或《劳动合同》,并必须在转正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人力资源部1.2.5新员工须到行政部领用办公用品及办理有关手续。1.2.6用人部门应按照本部门的工作职责及工作程序对新员工进行培训及教育,以确保新员工尽快达到公司各项要求。1.3试用期及待遇1.3.1所有员工从入职之日起,均需约定试用期,以便双方可以衡量彼此是否适合此工作。根据新员工的表现,试用期可以适当缩短;1.3.2试用期内,雇用双方均可随时提出解除劳动关系,员工工资将按工作日结算;1.3.3员工试用期根据合约期的长短而定,最短不能短于1个月,最长不能长于6个月,试用期享受试用期工资。1.3.4员工入职之日,其直接主管会接到人事部发放的《试用期自我评估表》。主管人员应按月与员工一起填写《试用期评估表》,并在试用期满前一周交人事部。1. 4员工转正1.4.1新员工的转正取决于其工作态度、知识能力和业绩表现;1.4.2试用期满前,员工应提交试用期工作总结和转正申请,部门主管和人事部考核后,由人事部报清总经理办公会讨论通过,方可转为正式员工;1.4.3总结、转正申请和试用期自我评估表同意由人事部存档。1.5 内部提升或调职1.6 临时员工临时员工指被短期雇用,只在短期内为公司工作的员工。临时员工按照公司与其签订的《劳动服务协议》履行应尽的职责和义务,并遵守《员工手册》的有关规定。1.7. 入职培训和发展培训1.7.1入职培训1.7.1.1入职培训的目的是帮助新员工适应新环境,熟悉新工作,一边
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行政管理制度第一章考勤管理规定一、目的:为了提高工作效率,严格工作纪律,确保集团各项工作正常有序进行,特制定本考勤管理规定。二、考勤管理原则:集团统一制定管理规定,各公司遵照执行;集团对各公司执行情况进行抽查,并将结果纳入考核范围。三、适用范围:适用于集团及各城市(项目)公司 (商管公司及物业公司另行规定)。四、作息时间1、各公司销售体系、工程体系实行不定时工时制。2、除销售、工程体系外,其他各部门实行标准工时制。3、标准工时制为每周四十小时工作制,原则上每天上班时间为8:30——17:30,各城市公司也可根据各自城市的特点做适当调整。五、考勤管理规定1、各部门指定考勤责任人,负责本部门人员考勤管理工作;人力资源部或综合管理部定期对各部门考勤管理情况进行检查。2、各部门考勤责任人每月1日将上月考勤情况汇总,经部门经理、主管副总经理签字后交至人力资源部或综合管理部,作为岗位薪酬发放依据。第1页第二章休假管理规定一、目的为规范集团管理,保证员工基本权益,确保员工休假,特制定此休假管理规定。二、休假管理原则集团统一制定管理规定,各公司严格遵照执行,保证员工基本权益。三、适用范围适用于集团及各城市(项目)公司 (商管公司及物业公司另行规定)。四、休假管理规定:(一)、公休及法定节假日1、实行标准工时制的员工享受每周两天公休。2、全体员工享受每年十天法定假日:元旦放假一天春节放假三天国际劳动节放假三天国庆节放假三天 (二)、事假1、员工申请事假须提前填写《休假申请单》(行政附件一),向主管领导提出书面申请,批准后方可休假。2、申请事假1—3天,员工须向部门经理申请,部门经理须向主管副总经理申请,副总经理须向总经理申请,各总经理须向总裁申请,第2页批准后方可休假。 3、申请事假3天以上,均须总经理或总裁批准后方可休假。4、申请事假薪酬扣减标准见《融创集团薪酬管理规定》。 (三)、病假1、员工申请病假原则上应提前填写《休假申请单》,向主管领导提出书面申请;如遇特殊紧急情况可及时电话知会主管领导,事后第一时间补填《休假申请单》并将诊断证明附后。2、病假结束后,将附有诊断证明的《休假申请单》交至人力资源部备案。3、依据相关劳动法律法规规定,员工根据工作年限,享受相应期限的医疗期。4、申请病假薪酬扣减标准见《融创集团薪酬管理规定》。(四)、婚假1、员工年满法定结婚年龄,可享受三天有薪婚假;年满晚婚年龄,可另行享受七天有薪婚假。2、员工享受的婚假只可连续使用,不可挪借他用。3、员工申请婚假应提前一个月填写《休假申请单》,并附结婚证复印件经总经理或总裁批准后方可休假。(五)、孕产假、哺乳假1、女员工怀孕初期应持医院诊断证明到人力资源部或综合管理部进行登记备案。2、员工申请产假应提前一个月填写《休假申请单》,经总经理签字第3页后留存人力资源部或综合管理部备查。3、员工享受产前15天,产后75天的产假,晚育增加30天,剖腹产增加15天,每增加一个胎儿增加15天。4、员工享受哺乳假直至婴儿年满一周岁,哺乳假为每半天半小时,当天可累计使用。5、男员工配偶生产,可享受三天陪产假。(七)、探亲假1、外地员工和外派员工根据各区域实际情况,定期享受探亲假。2、员工申请探亲假,应提前安排好本职工作,保证休假期间岗位工作正常开展。3、员工申请探亲假,应提前填写《休假申请单》,详细注明前往地点、探望人员、休假期限、路途期限、交通工具等具体情况,经总经理签批后方可执行。第4页第三章 出差管理规定一、目的:为了规范集团员工出差管理,确保相关工作顺利完成,同时保证出差人员工作与生活的需要,特制定本出差管理规定。二、出差管理原则集团统一制定管理原则,各公司根据地域等差异情况,制定可行性操作规范,并遵照执行。三、出差管理范围适用于集团及各城市(项目)公司(商管公司、物业公司另行规定)。四、出差的申请和审批(一)、申请1、员工因工作需要安排出差,应提前填写《出差申请单》(行政附件二),详细填写出差目的地、出差日程、出差事由、出差人数、出差计划和差旅费用预算等。2、出差须经总裁(或其授权人)或各公司总经理批准,各级员工持经总裁(或其授权人)或总经理签批的《出差申请单》到财务部办理借款手续。(二)、具体审批流程如下:员工详细填写《出差申请单》由主管领导审核确认总经理审批办理借款手续出差返回的第一个报销日凭相关凭证报销(三)、机票/车票预定员工填写《员工机票/火车票订购登记单》(行政附件三),经领导签批后到综合管理部定购;完成出差任务后三天之内将票根返第5页还综合管理部。五、差旅费管理规定1、差旅费指国内出差费用,包括出差期间的住宿费、交通费、餐费交际费及其他费用。2、出差住宿标准、工作餐费及其他费用的限额标准因地区经济发达状况的不同
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编号:A1401-{BH}江南大学保密安全隐患整改通知书(存根)被通知单位隐患部位单位负责人被通知人员通知下发日期年月 日隐患说明:限期整改一天 三天 一周 一月 其它检查人: 年 月 日编号:A1401-{BH}江南大学保密安全隐患整改通知书被通知单位被通知人下发日期年月 日隐患说明参考依据检查整改意见检查人意见违规事项:轻微一般 严重责任事故:一般严重 重大限期整改:一天 三天 一周 一月 其它:检查人: 年 月 日检查单位意见负责人意见:签字(检查单位公章):年 月 日保密委意见负责人意见(限责任事故):签字(公章):年 月 日被通知单位整改验收情况被通知单位负责人整改意见:签字(被通知单位公章):年 月 日责任人与验收人签字确认:立即整改到位限时整改到位整改不到位未整改,报告保密办责任人:验收人: 年 月 日学校组织验收情况(限严重违规)保密办公室验收人意见:限期整改到位限期内未整改,开具处罚通知书限期整改
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企业必备管理制度模板·20XX年X月企业管理制度系列Enterprise Management System营销管理制度客服部管理制度客服部管理制度(示例)说明:本管理制度的主要目的是明确客服部职责、加强客服团队建设,规范客服部日常工作、提高服务质量与顾客满意度、促进销售业绩提升,同时为客服人员打造与公司共成长的优良环境,具体包括客服工作目标、客服部定义、客服部职责、岗位设置及职责、服务理念、从业守则及行为规范、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面内容。第一条 总则为加强客服团队建设,规范客服部日常工作,提高服务质量与顾客满意度,促进销售业绩提升,同时为客服人员打造与公司共成长的优良环境,特从客服工作目标、客服部职责、岗位设置及职责、服务理念、从业守则及行为规范、待遇及福利、年度奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定**有限公司客服部管理制度(以下简称制度)。第二条目标使顾客有愉快满足的购买过程、为顾客提供周到的售后服务、为顾客提供亲切且专业的建议、为顾客提供有益的资讯,追求顾客满意,为达成营销目标提供支持,促进公司营销战略方案的实施以及总体战略目标的实现。 第三条客服部定义客户服务部(简称客服部)是指本公司专门负责解答和处理客户签约前、签约后所遇到的问题,并为客户提供高价值服务、不断提升服务水平的部门,是公司全国客户市场具体指导和监督部门。第四条客服部职责4.1配合销售部门的工作,在对未签约客户的沟通时,将产品及服务准确的传达给客户,促成销售部门的签单。4.2对已签约客户资料及准客户资料进行登记存档,建立客户档案信息库。具体参照公司《客户数据管理办法》。4.3对已签约客户进行培训。培训内容包括产品培训、市场培训。并将相关培训资料 对客户进行传达。做到认真负责不遗漏。对技术部门程序的调整及新功能的上线,积极配合进行测试。熟练操作使用后,方可对客户进行操作培训。4.4已签约客户首次发货,根据和公司所签订合同,做好发货申请单,和客户进行核对,经相关人员签字后进行配发。4.5及时解决客户所遇到的问题。如需要和技术部门或销售部门配合解决,应和相关部门通力合作,给予客户满意的答复。如不能及时解决或需要上报给上级管理者,应对客户进行说明,做到遇到问题不急躁不推诿。4.6定期对客户进行回访,了解客户近况及市场进展情况。对所了解的情况进行登记备案并定期对公司上级领导进行反映。4.7对公司的政策文件,自己通读了解后,方能对客户进行传达。遇到客户不了解或不理解,要及时进行沟通,并将客户意见及时反馈给公司相关负责人,以便于及时的调整。4.8积极配合客户开发市场工作。在对终端客户进行沟通时,及时了解终端用户对产品的意见及建议,进行整理后上报给公司相关负责人,以便于不断提升公司产品的质量。4.9定期总结工作内容,发现服务过程中所存在的问题,进行学习更正,提高服务工作效率,为客户提供更高质量的服务。4.10不断优化并提升客服工作水平,通过和客户的沟通及对市场的了解,不断完善管理体系及服务策略。第五条 岗位设置及职责5.1客服部经理工作职责直接上级:营销总监5.1.1全面负责公司客户服部部门的管理工作,包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置,完善业务流程;5.1.2组织管理内部日常工作系统,维持客户服务中心正常的工作秩序;5.1.3负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况,并将结果及时上报;5.1.4指导、培训和督促客户服务部工作人员的服务工作,并进行高效团队建设;5.1.5贯彻执行公司的各项方针政策,及时传达公司的最新精神及通知,执行公司的各类文件,及各项业务的实施管理;5.1.6及时准确解答客户提出的问题,并负责处理重大投诉;5.1.7负责对公司客户服务政策的最终解释,加强与用户的沟通,裁定和调解服务过程中的纠纷; 5.1.8负责收集客户意见,整理和分析产品在终端市场反馈的数据和信息,并提交公司相关部门;5.1.9协调处理与公司其它部门的工作,并对公司产品升级及完善提出参考意见;5.1.10遵守公司制度,完成上级领导交办的其他任务。5.2 客服
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BB..0.30.3施工现场质量、安全生产管理体系报审表施工现场质量、安全生产管理体系报审表工程名称:江苏里下河地区农业科学研究所加工仓库编号:B.0.3- 致: 江苏润扬项目管理有限公司(项目监理机构)我方施工现场质量、安全生产管理体系已建立,请予审查。本次申报内容系第1次申报。附件:1、项目部组织机构,现场管理人员一览表、项目经理、质检员、安全员等专职管理人员的岗位证书。2、施工单位安全生产许可证3、质量、安全生产管理制度4、特种作业人员操作资格证书 施工项目经理部(章): 项目经理(签字): 年月日项目监理机构签收人姓名及时间施工项目经理部签收人姓名及时间审查意见: 专业监理工程师(签字):年月 日审核意见: 项目监理机构(章): 总监理工程师/总监理工程师代表(签字):年月 日注:1、承包单位项目经理部应在计划开工7日前提出本报审表。2、本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份。 第五版表江苏省住房和城乡建设厅监制质量、安全生产管理制度一、施工现场工程质量管理制度1、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立百年大计,质量第一的思想,宗旨是优质、安全、高效至上。2、项目要保证工程质量,由项目经理、项目技术负责人和质安科组成的质量安全体系,专人负责施工质量、现场监督和检测及核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合国家规范要求。3、进行经常性的工程质量知识教育,提高操作人员技术水平。实行施工、检验、监管现场三同时制度,到关键部位时,公司相关领导和项目技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。4、施工现场工程质量管理,严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行三检制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行质量一票否决制。5、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收,方可进入下道工序的施工。6、严格把好材料进出质量关,所有材料、配件、设施使用前必须获得职能部门检测同意或标定,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料及材料复试,材料没有检验证明,不得进行隐蔽工程的施工。7、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。8、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和责任人,将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。二、图纸会审设计变更制度1、工程实施工前必须对设计提供的图纸进行图纸会审,由施工单位按分类组织进行,具体由分管领导组织,项目部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题,提出图纸会审意见。2、图纸会审应做好记录,由分管领导和项目部组织会审单位,会审提出的问题及时解决,并详细记录,写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸),监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可,列入工程档案。3、在施工过程中,无论建设单位还是施工单位提出的设计变更都要填写设计变更联系单,经设计单位和监理和项目部技术负责人和经理签字同意后,方可进行后续实施。4、如果设计变更的内容对建设规模、投资、工艺、质量、安全等方面影响较大的,必须由公司审批后报送相关主管部门核准。5、所有设计变更资料,包括设计变更联系单,修改图纸均需文字记录,纳入工程档案。 三、岗位培训制度1、培训工作力求做到三化三实即多样化、规范化、科学化和实际、实用、实效。做到需要和常态化。2、项目部应根据培训计划及职工的排班情况,有针对性的科学安排培训。职工应按时参加培训。
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编号:A1303-{BH}涉外活动携带便携式计算机、移动存储载体保密审批表申请部门承办人涉外科技交流活动交流事项时间活动地点○境外国家(地区)○境内单位及地址申请人填写名称数量密级内容□便携式计算机○机密 ○秘密 ○非密□优盘○机密 ○秘密 ○非密□光盘○机密 ○秘密 ○非密□其他○机密 ○秘密 ○非密○机密 ○秘密 ○非密○机密 ○秘密 ○非密单位审查项目组意见(涉密科研):项目负责人:年 月 日院、部处初审意见:负责人(公章):年 月 日学校审批(秘密级、机密级)业务主管部门审查意见:负责人(公章):年 月 日信息化建设与管理中心审批意见:负责人(公章):年 月 日保密办公室审核意见:审核人(公章):年 月 日分管校领导或保密委员会意见(机密级):审核人(公章):年 月 日注:1.此表一式二份,申请部门、业务主管部门各存一份;2.业务主管部门:科学技术研究院(涉外科研)/国际交流合作处(涉外管理)。
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XXXXX公司网络及计算机管理制度件字第 号第 一 章安全管理1任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。2未经信息管理组批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备部署,服务器、路由器配置和网络参数3未经允许,员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司。4不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序、不得随意安装工作不需要的软件、不得在电脑上安装各类游戏软件。要安装新软件必需向信息管理组提出申请并填写<<公司网站及电脑维护申请单>>,并说明安装此软件的理由。5重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、 我的文档和系统盘(一般为C盘)以免系统崩溃导致数据丢失6所有连接到公司局域网的电脑,在进入系统时必须使用正确的用户名与密码进入。同时所有电脑必需设置密码,密码长度不得少于5位必须由数字加字母组成。7公司相关账号(包含但不限于电脑、无线网络、E店宝、腾讯通)由信息管理组负责分配和登记。使用人自行设定密码。不得转借他人使用,因使用者保管不善,造成帐号丢失,并造成恶劣影响的。由使用者承担一切责任。8公司邮箱帐号、域名、业务QQ、业务MSN。必须由本帐号职员使用,未经公司信息管理组允许不得将帐号让与他人使用,如造成公司损失或名誉影响,公司将追究其个人责任,并保留法律追究途径。9员工必须具备强烈的保密意识,不允许将公司保密资料以任何形式发布至公司外部。一经发现,立即开除。公司保留送交公安机关的权利。10不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或者服务器,违者将罚款300-500元(由行政部执行),并保留送交公安机关处理的权力。第 二 章网络管理1使用公司网络的设备由信息管理组统一规划分配的网络地址,当设备变更时需及时将信息向信息管理组报备,未经信息管理组允许任何人不得擅自更改网络地址,更不得恶意占用他人的地址。违者处以100元罚款(由行政部执行)。2公司需用到企业邮箱的员工,填写《公司网站及电脑维护申请表》,注明使用企业邮箱系统,经各级领导审核后,由管理员开放相应使用权限,对外统一使用@sportica.cn的邮箱。3装有打印机的电脑,必须将打印机共享出来,让公司员工可以使用。各部门电脑使用者应该学习安装网络打印机。自行添加需要使用的打印机。4为了节省网络带宽和防止电脑病毒,未经信息管理组允许,任何人不得使用公司网络下载软件、音乐、电影或者电视剧,不得使用BT、电驴、POCO等严重占用带宽的P2P下载软件。违者信息管理组有权关闭其上网权限,然后视情况给予以100-300元罚款(由行政部执行),并给予警告。5未经信息管理组允许非公司联网设备(包括但不限于笔记本、手机)不得接入公司网络系统,违者处以100-300元罚款(由行政部执行);并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备6为了安全和特别的原因,信息管理组有权随时关闭Internet网或者直接关闭某人的上网权限。第 三 章日常管理1各部门定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份以防发生故障时进行恢复。并于每月10号前将公司规定的相关数据发至IT组进行刻盘备份工作2计算机设备开机顺序:先开打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。3计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求必须做到人走机关。4及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。5网络各工作站,应该保持网络各个站点,要保持整洁,堆放有序,对交换机的每一个口,要贴上标签,以标明去向,不用时,要关掉这些设备的电源。6公司计算机统一由行政部贴上封条,只有管理员进行维护时有权拆封,其它员工不得私自拆开封,违者处以200元罚款(由行政部执行)。7在上班期间不得浏览与工作无关的网站,经发现处以50元罚款(由行政部执行)并给予警告8员工不得利用公司电脑及网络资源玩网络游戏,一经发现处以100-300元罚款(由行政部执行),9员工在上网时,除非工作需要,否则不允许使用QQ、MSN等聊天软件。更不得私自通过其它途径或者手段使用QQ、MSN等聊天软件,一经发现处以50元罚款(由行政部执行)。10员工不得私自拆卸、增加、减少或试用新配件。由此出现不良效果,一切责任由使用者自负并处以100-200元罚款(由行政部执行)第 四 章硬件管理1新进员工或者其他需要申请电脑使用, 请走《电脑申领流程》(见附录)进行下关操作。2电脑出现故障时请填写<<公司网站及电脑维护申请单>>,及时交予网络管理员,管理员在电话沟通无法解决问题时应安排到现场处理。3需要添加新配件或者报废和换领的,请走《电脑配件升级或者申领流程》、《电脑设备报换领流程》(见附录)进行下关操作。4员工办理离职时,如登记有计
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制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-1第一条车辆管理1.公司公务车的证照及稽核等事务统由管理部负责管理。配属于营业所之车辆由主管指派专人调派,并负责维修、检验、清洁等。2.本公司人员因公用车须于事前向车管专人申请调派,车管专人依重要性顺序派车。不按规定办理申请,不得派车。3.每车应设置车辆行驶记录表,使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。管理部每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报主管提出批评,对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分,并停止其借用权利。4.每车设置车辆使用记录表,由营业会计于每次加油及修护时记录,以了解车辆受控状况。每月初连同行驶记录表一并转管理部稽核。第二条车辆使用1.使用人必须具有驾照。2.公务车不得借予非本公司人员使用。3.使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查(如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等)。如发现故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告,否则最后使用人要对由此引发的后果负责。4.驾驶人须严守交通规则。5.驾驶人不得擅将公务车开回家,或作私用,违者受罚。经公司特许或返回时已逾晚上9时者例外。6.车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃,由驾驶人赔偿损失,并予以处分。签发人责任人签名制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-27.为私人目的借用公车应先填车辆使用申请单,注明私用 ,并经主管核准后转管理部营业会计稽核。8.使用人应爱护车辆,保证机件、外观良好,使用后并应将车辆清洗干净。 9.私用时若发生事故,而导致违规、损毁、失窃等,于扣除理赔额后全部由私人负担。第三条车辆保养1.车辆维修、清洗、打蜡等,应先填车辆使用申请单,注明行驶里程,核准后 方得送修。2.车辆应由车管专人指定各厂牌保养,特约修护厂维修,否则修护费一律不准报销。可自行修复者,可报销购买材料零件费用。3.车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时,可 视实际情况需要进行修理,但无迫切需要或修理费超过2000元时,应与车管专人联系请求批示。4.如由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养,而导致车辆损坏或机件故障,所需之修护费,应依情节轻重,由公司与驾驶人或车管专人负担。第四条违规与事故处理1.在下列情形之一的情况下,违反交通规则或发生事故,由驾驶人负担,并予以记过或免职处分。(1)无照驾驶。(2)未经许可将车借予他人使用。2.违反交通规则,其罚款由驾驶人负担。3.各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向附近警察机关报案,并即与管理部及主管联络协助处理。如属小事故,可自行处理后向管理部报告。签发人责任人签名制度名公司车辆管理制度电子文件编码AWTZD237页码3-34.意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶 人与公司共同负担。5.发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额由驾驶人与公司各负担一半。 第五条费用报销1.公务车油料及维修费以凭证实报实销。2.私车公用凭实证报销。3.公车私用:1500CC以内,每次行驶30km内,缴交公司2元/km每次行驶超过30km,1.6元/km1600CC以上,每次行驶30km内,缴交公司2.2元/km每次行驶超过30km,1.8元/km签发人责任人签名
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传送TO:公司全体员工制拟FROM:行政中心主题:考勤管理制度(共11页,本页为首页)备送:董事长室、总经理室备案文号:CK-ZD[2010]第001号总经理意见:制拟日期:2010-8-1董事长意见:同意考勤管理制度第一章总则第一条:目的为了规范公司员工的上下班行为,正确指引员工考勤,明确员工的考勤记录及方法,为员工结算薪资提交准确依据,按照《中华人民共和国劳动法》及当地政府相关规定,制定本制度。第二条:适用范围苏州市凯文克莱服饰贸易有限公司总经理以下全体员工(特殊岗位经总经理特别批准免于考勤的员工除外)。第二章基本内容第一条:基本定义1.迟到:指未办理相关手续,在公司规定的上班时间点,30分钟内未到岗的出勤行为。2.早退:指未办理相关手续,在公司规定的下半时间未到的情况下,30分钟内提前离岗的出勤行为。3.旷工:1)指未办理相关手续,在公司规定的上班时间内,30分钟(含)以上未到岗的缺勤行为。2)指未办理相关手续,在公司规定的上班时间内,离岗超出30分钟(含)的缺勤行为。3)指请假期限已到,在未办理补假或续假手续的情况下,无故未到岗上班的缺勤行为。4)指出差计划已满,在公司规定的上班时间内,未办理请假或延期申请的情况下,无故未到岗上班的缺勤行为。4.加班:1)指公司根据工作需要,要求员工在非规定的工作时间内继续工作;或在法规、制度规定的休息时间内安排员工工作的行为。2)指员工根据工作需要,个人向上级提出延长工作时间以完成本职工作或放弃享有的休息时间申请正常工作,经上级主管部门批准的出勤行为。3)因个人原因造成工作延误而延长的工作时间,或延长工作时间未经主管部门和领导批准的,或个人自主自发的延时工作,皆不符合加班定义,公司也一律不按加班对待。14)员工不在公司办公区内的延时工作(如出差、临时外出),因无法监督加班过程,无法准确统计加班时间,公司也一律不按加班对待。5)公司部门经理以上(含)的管理人员因工作需要延时工作的,一律不按加班对待。6)公司部门经理以上(含)的管理人员延时工作的,不需写《加班申请单》,但须向人事行政部做口头说明。5.请假:1)指员工因故不能正常到岗,在妥善安排好本岗工作的前提下,按公司规定的请假程序申请假期并获得批准的行为。2)指员工在妥善安排好本岗工作的前提下,按公司制度规定的休假天数和申请程序,申请正常休假并获得批准的行为。6.出差:指因工作需要、公司公务或领导指派外出,不能在公司办公室或指定办公地点工作,且按照规定办理相关手续的离岗出勤行为。7.外地:指非本市(常熟市)户籍且户籍地距离本市单程达50公里以上者,称为外地。8.打卡:1)指员工在每日上下班时指纹打卡,以准确记录自己的出勤起始时间的行为。打卡后,考勤卡上会准确显示当事人的打卡时间。如果打印不成功,必须重打,直至成功为止。2)员工晚上或休息日加班的,均须执行指纹打卡考勤。9.考勤卡(适用于仓库):指由人事行政部统一置办、发放的,供员工显示、录入出勤时间的硬纸卡。人事行政部负责每日检查及每月月底的收集和统计工作,同时确保于每月的月初将新卡发放到位。10.公休假:按照国家的相关规定,结合公司的实际情况,公司规定:每周的周日为员工的公休假期;公休假一般以周日为执行日,因实际工作需要,在给予补休的前提下,公司及各职能部门根据具体情况,可以调整公休假的执行日。11.全勤:除了法定假及公司规定的公休假以外,全部出勤即为全勤。12.办公区:指公司办公室及指定办公的相关区域。第二条:工作时间1.春夏工作时间(执行阶段:5月1日--9月30日):上午:08:00—12:00;下午13:00—17:00。2.秋冬工作时间(执行阶段:10月1日--4月30日): 上午:08:30—12:00;下午13:00—17:00。3.公司直属网点的作息时间,由营销中心根据具体情况拟定,报主管部门批准后执行。4.食堂工作人员不固定享有每月的公休假期。上班时间也不作具体要求:以保证员工能准时就餐为标准(具体就餐时间根据行政中心的通知执行),无故延误就餐时间,30分钟内按迟到论处,30分钟(含)以上按旷工半日论处。5.车务人员的上班时间参照公司的日常工作时间执行,特殊情况,根据用车通知随时出勤;公休日根据部门的工作情况,如无工作安排,正常休息;如有工作安排,需正常出勤,对公休日出勤,公司适当给予补休。6.卫生保洁人员参照公司规定的作息时间上班,特殊情况需要及时上岗的,根据行政中心的具体通知为准。第三条:上下班考勤、出入和签到1.公司规定员工上下班皆须进行指纹考勤,每天4次,以示自己的出勤情况,如员工因上下班考勤失误或未考勤而造成的出勤统计错误,责任由员工自己承担;如果经行政中心确认,上班无
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四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室四川XX建设工程试验检测有限责任公司人 事 管 理 制 度目录 总则··········································(2)第一章 聘用·······································(3--5)第二章 报到·······································(6--9)第三章 培训·····································(10--11)第四章 试用······································(12--13)第五章 转正·····································(14--15)第六章 劳动合同·································(16--30)第七章 考核·····································(31--53)第八章 人事调整·································(54--61)第九章 公司员工奖惩办法·························(62--73)第十章 员工行为准则和规范·······················(74--80)第十一章 办公室管理制度···························(81--84)第十二章 会议制度·································(85--93)1四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室第十三章 QQ群管理制度·····························(94--96)第十四章 廉政管理制度·····························(97--99)第十五章 安全管理制度···························(100--105)第十六章 档案管理制度···························(106--113)第十七章 考勤管理制度···························(114--127)2四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室人事管理制度总则第一条 为规范公司的人事管理,建立健全规章制度,强化基础管理,特制定本制度。本制度为公司人力资源方面的基本制度。第二条 本制度适用于自总经理以下所有员工。第三条 本公司员工的聘用、报到、培训、试用、转正、劳动合同、考核、人事调整、公司员工奖惩办法、员工行为准则和规范、办公室管理制度、会议制度、QQ群管理制度、廉政管理制度、安全管理制度、档案管理制度、考勤管理制度等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理第四条 本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。第五条 《人事管理制度》解释权归有综合办公室。第一章聘用第一条招聘原则1.公平、公正、公开2.择优录取,唯才是举,宁缺毋滥3.规范化,程序化4.所聘人员:试验室人员必须具有大专及大专以上的文化程度;办公室文职人员必须具有高中及其以上的文化程度;临聘人员必须具有初中以上的文化程度(如司机)第二条人员需求的确认 1.各部门根据公司年度计划,确定自己部门的人员编制,增补人员 2.根据公司战略规划,经总经理批准进行的人才储备 3四川XX建设工程试验检测有限责任公司 综合办公室制定 解释权归综合办公室 3.因人员的离职、调岗而增补人员 4.因部门工作量的增加,现有人员不能完成,确需增加人员。附表1--1:四川XX建设工程试验检测有限责任公司人员增补申请表申请部门申请人申请时间申请原因综合办意见财务处意见总经理批示备注部门负责人签字:第三条聘用程序1.用人部门填写《人员增补申请表》,交由综合办、财务处审核后,报经总经理批示。2.综合办接到总经理批准的《人员增补申请表》后,优先以内部调动的方式解决,报财务处和总经理批准后施行。
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北京华盛恒辉科技有限公司北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度版 本 号:A/0 文件编号:HSHH/GL-2017 状态:受控 编制:苏涛 审核:宋永亮 批准:张德运 分 发 号:01 发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日目录 PAGE \* MERGEFORMAT 1 北京华盛恒辉科技有限公司第一章 总则.3第二章 员工日常行为规范.3第三章 聘任管理制度4第四章 作息与考勤制度..6第五章 休假制度..7第六章 绩效考核制度9第七章 离职制度12第八章 关键岗位任职要求..13第九章 移交制度16第十章 奖惩制度16第十一章 公司福利制度18第十二章 岗位管理制度19第十三章 附则.
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目 录一 总经理办公室制度员工行为准则..6经理办公会议管理制度.11传真机使用管理制度..14复印机使用管理制度..15保密管理制度.17劳动争议调解委员会工作规则.21礼仪、仪容、仪表管理规定..26印章、介绍信使用管理规定..30档案管理办法.34编制周(月)工作计划及总结的管理制度..38制定颁布规章制度的管理办法.40合同法律风险防范管理制度..43领导干部任前公示制度.49 二 行政事务制度文件收发管理制度52办公用品管理办法54关于客、货车的管理规定55通勤费管理制度63塑胶网球场、篮球场管理制度.
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深圳市和合珠宝有限公司车辆管理制度第一章总则第一条为使公司车辆管理统一化、制度化,合理有效的调配和使用各种车辆,最大限度的节约成本,尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行,特制定本制度。第二条公司车辆是指本公司购置的所有公务车辆;以下所指的驾驶人须是持有合法的驾驶证的人员。第三条公司行政部为公司车辆的主管部门,主要负责公司车辆的购置、调配、保养、维修、年审、保险等项目的管理。第二章车辆的使用第四条公司各部门因公需要用车的,应事前向行政部申请派车并填写《派车申请单》,注明派车事由、用车时间、乘车人数、出车地点等信息,经车队负责人签字批准后(部分车辆须由董事长签字批准),依据业务的重要性顺序派车,不按规定申请者,车队负责人有权拒绝派车。第五条车辆出车期间需临时改变计划或增加派车任务的,亦须电话报请车队负责人同意,并在回公司交车时补签《派车申请单》,交行政部存档。第六条车队负责人根据各部门工作的轻重缓急、请派先后顺序,统筹安排,合理调配车辆使用,应遵循先远后近,先外地后市内的原则。第七条车辆驾驶人员按行政部安排领取车辆钥匙及派车单,按时出车并如实填写出车时间、地点和行驶里程,做好车辆使用记录。第八条驾驶人员在出车前,应对车辆做基本检查,如发现故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告,隐瞒不报而由此引发的后果由当期驾驶人员负责。第九条每辆车须设置《车辆行驶记录表》,使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符,每次出车信息由驾驶人员填写,乘车人签字确认;行政部不定期检查,如发现里程表和行驶记录不符的,按超出的公里数扣罚当事驾驶人耗油款。第十条车辆使用人在办理公务事宜时,应严格按照派车单中所规定的时间及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回的,应提前致电行政部说明原因,获得批准后方可延时返回公司。第十一条车辆使用人不得向驾驶人员提出违反公司车辆管理规定的要求,否则驾驶人员有权拒绝;第十二条原则上公司车辆是只能用于公司业务工作的,未经董事长批准不得擅自私用,经董事长特批后方可做为他用。第十三条凡公司员工及其直系家属需借用公司车辆私人使用时,须由员工本人提出申请,并在《派车申请单》上注明私用,车队负责人签字并报董事长批准后方可予以安排出车,并在车辆使用完毕后根据实际耗油量向使用人收取所耗费的燃油费用。第十四条因私人事物借用公车时,如发生意外事故,导致违规、损毁失窃等,在扣除保险理赔金额后全部损失由使用人个人承担。第十五条 任何人不得将公司车辆交由无驾照人员驾驶,由此给公司所造成的一切损失及相关责任由经手借出车辆责任人及无证驾驶人承担,公司将不承担任何责任,情节严重的将对当事人予以辞退处理。第三章车辆的停放第十六条公司所有车辆钥匙由行政部统一保存、管理,公务车辆在交车时,应将钥匙和行驶证交至行政部;车辆驾驶人员接公司安排,次日执行出车任务并早于公司人员上班时间的,可提前一天领取钥匙和行驶证。第十七条未出车时,车辆应停放于指定停车场内,并将车门车窗锁妥;任意放置车辆导致违反交通规则或车辆损毁、失窃的,由驾驶人员赔偿损失,并予以处分。第十八条无论任何时间段,出车返回后,必须将车辆停放在公司指定停车场,未经董事长同意,公司任何人员不得擅自将公司车辆开回家存放或开出停车场私用。第四章费用管理第十九条公司行政部负责对公务车辆的管理费用进行监督、控制,财务部辅助配合监控。各部门、分公司、子公司及私人使用公司车辆需按正常程序进行审批,所产生的过路费、停车费由各部门、分公司、子公司、私人全额承担,并按相应车辆油耗比例及行驶公里数承担燃油费及车辆磨损费。第二十条燃油费用管理:(一)公司所有车辆统一办理油卡加油,一车一卡,公司车辆油卡不得外借,加油回执按月交财务部,财务部须每月对公司所有车辆的行驶公里数及用油量进行核查。(二)车辆办理加油卡后,驾驶人员须在出车前到行政部登记领取加油卡加油,如遇到特殊情况或长途行车需现金加油的,应上报车队负责人及行政部批准,并开具正规发票回公司报销。(三)驾驶人员领取加油卡外出丢失的,应自行承担再次办卡的费用卡内资金因丢失被盗用的,驾驶人员应按上一次加油完毕所打印单据的卡内所剩余额进行全额赔偿。第二十一条维修保养费用管理:(一)各类车辆按照各车的技术保养程序例行保养,新购车辆按说明书规定的要求进行保养。(二)公司车辆的一般性保养工作,由驾驶人员视车辆情况报车队负责人统筹安排。(三)车辆修理应事先填写《车辆维修申请单》,经车队负责人审核,报董事长批准后,方可送修。(四)车辆须在指定厂家维修,维修时司机应在现场监督,以保证维修质量、缩短维修时间;如
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公司日常纪律管理制度一、目的 为加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法二、政策1、公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。2、.管理机构:人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门三、程序1、员工通则(1)自觉遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度;(2)认真办事,忠于职守,为**公司的业务发展勇于奉献;(3)精神饱满,着装整洁,以良好的精神面貌,向社会展示**人良好的企业形象;(4)客户第一,信誉至上,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务;(5)文明服务,礼貌待人。自觉使用文明用语,对客户和蔼可亲,服务耐心细致,展示良好的企业风貌;(6)勤奋学习,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平;(7)团结同事,协力工作,乐于助人,服从大局,服从工作分配;(8)严守机密,保守企业及客户的机密。(9)切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。(10)爱护公司财产,不浪费,不损公肥私。(11)保护公司商誉,不能有任何有损公司信誉的行为。2、礼仪规范(1)工作期间应做到仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅,上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服,超短裙,规定应着工装的员工应统一着工装;(2)应保持良好的个人卫生,男员工的发型保持精神、利落,发长不过衣领;女员工梳理整齐,化妆以淡妆为宜,注意口腔卫生,不应有异味;(3)进领导办公室时应先轻敲门,待同意后方可进入;(4)在过道遇到客人应微笑点头示意,应让客人先过,不与客人抢道;第 1 页 共 10页(5)在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意;(6)当主管或顾客询问事情时,应该起身来与他交谈,以示尊重。3、电话礼仪(1)接听电话应符合规范,要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切(2)使用规范用语,例如:您好,XX公司XX部等;(3)拨打或接听电话应尽量使用普通话,控制音量,长话短说,不得大声喧哗影响他人办公;(4)办公电话铃音不得超过3下,如无人在电话机旁,附近其他人员应尽快帮助接听、传达,同事回来后,立即转告并监督其回电;(5)要仔细倾听对方的讲话,绝不要在对方话没有讲完时打断别人;(6)如果电话打出去,要找的客户不在,应请教对方这位客户何时回来,如果要请接话人转告,应先问:对不起,请问尊姓大名或怎么称呼您,讲完后再说声谢谢。4、会客礼仪(1)会客应该到专用洽谈室,不可将客人带入办公区域(特殊情况除外);(2)对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务;(3)与客人握手时应姿势端正,用力适度,不得戴手套;(4)与客人讲话时应讲话礼貌,用心聆听;语气温和文雅,听到批评意见时冷静对待,不得与客人争吵。5、节约习惯(1)单面使用过的打印废纸(非绝密),可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃;(2)可利用双面打印或复印文件;(3)平时饮用水请用个人水杯;(4)饮用水杯,仅限于接待客人和会议使用;(5)吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒;(6)公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水;(6)下班后自行关闭电脑,最后离开的员工应关闭办公设备及照明。6、工作纪律(1)员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。(2)上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导第 2 页 共 10页报备,午休后应准时上班。(3)凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。(4)办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。(5)不准撤离职守或因私事随意窜岗;(6)上班时间不准浏览与工作无关的网络内容;不准玩电脑游戏或利用网络聊(7)上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。(8)不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档,不准打听及泄露公司机密;(9)办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料;(10)个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。(11)办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。(12)办公位置及设备由公司统一分配,不准随意调整座位或占用办公设备;(13)不准私自挪用、占用公司财务(含样品);(14)不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机
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培训管理制度编号:公司/中心:起草:日期:版本号:第 版第次修改审核: 日期:批准: 日期:1.目的理顺和规范集团公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。2.适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报集团培训部备案。3.职责3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作;3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培训部的整体培训工作相衔接。3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划;3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。4.作业细则4.1培训原则4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容4.2.1新员工入职培训(1)目的(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解;(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感;(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;(e)提升新员工的工作技能;(2)职责(a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。(b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。(c)相关部门积极配合培训部的工作,通力合作,全力支持。(3)新员工培训流程(a)招聘信息收集:人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训部;(b)培训计划制定:用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划,经培训部审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划;(4)培训计划实施:(a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训,并进行考核、存档;(b)部门进行岗位培训和在职辅导,并进行考核与反馈;(c)涉及到跨部门培训的,由人力行政中心培训部负责统一协调安排。(d)转正考核:绩效管理部全程跟踪,试用期满前十天即对新员工进行转正考试,并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息,与用人部门沟通是否录用该新员工,然后按招聘录用审批程序报批。新员工培训流程图招聘部及时向培训部反映各岗位招聘计划培训部组织用人部门,联合制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训部在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈绩效考核部组织转正考核,并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门培训部培训部及用人部门将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门招聘部及时向培训部反映各岗位招聘计划培训部组织用人部门,联合制定各岗位培训计划新人到岗后1天内制定个人培训计划培训部在按计划实施通用培训及考核用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核督促、跟踪信息反馈绩效考核部组织转正考核,并搜集培训成绩及工作表现。信息反馈信息搜集协助建议征询用人部门培训部培训部及用人部门将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门(5)新员工培训内容(a)通用课程培训由人力中心培训部组织并选拔合适的内部培训师,对新员工进行入职前的通用课程培训(包括企业介绍、公司制度、试用流程等),使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。(b)岗位培训1)岗位培训由用人部门制定计划与组织。2)用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划,并在部门内指定人员对新员工进行培训。3)人力中心培训部负责审核培训计划与培训跟踪。4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等,具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据。(c)在职辅导由部门主管指定一名负责人,以传帮带【 师傅带徒弟】的形式,对新员工的工作、生活进行辅导,并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。(d)月度交流会培训部将采取多种
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涉密人员保密审查表基本信息姓名性别国籍民族(照片)曾用名身份证号政治面貌联系方式户籍地址户籍地公安机关常用地址常住地公安机关单位及职务职称已(拟)任涉密岗位涉密等级持有因公出入境证件情况无□护照□港澳通行证□台湾通行证□持有因私出入境证件情况无□护照□港澳通行证□台湾通行证□拥有外籍、境外永久居留权或长期居留许可情况无□有□证件号码主要学习及工作经历起止日期主要学习经历、工作单位及任职情况证明人家庭成员及主要社会关系情况与本人关系姓名国籍是否有境外居留权、长期居留许可单位及职务政治面貌因私出国(境)情况起止日期所到国家或地区事由接受境外资助情况时间处分或者违法犯罪记录时间处理结果处理原因处理机构不良嗜好情况(赌博酗酒吸毒等)本人及配偶、子女是否存在不得任(聘)用到涉密岗位工作的情形 (人事部门签字盖章) 年 月 日其他需要说明的情况本人承诺本人承诺上述内容均属实,如有虚假,自愿承担党纪政纪责任和法律后果。 承诺人: 年 月 日接受保密知识培训、上岗保密教育以及签订保密承诺书情况(保密机构签字盖章)年 月 日审查意见签字: (审查部门盖章)
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上岗人员审批(★表格均复印后填写)1.填写表格:4张表格(A0401、A0402、A0404、A0406)2.教育培训:学习保密知识——测试(领取试卷)3.上交证件:因公/私护照、港澳通行证、台湾通行证(中层干部交组织部;其他教职工交国交处)离岗人员审批(★表格均复印后填写)1.填写表格:4张表格(A0415、A0416、A0417、A0418)2.负责脱密期管理的部门,需做好回访记录(A0422)3.脱密期结束后,到国交处领取因私/公出国境证件复审审批(★表格均复印后填写)1.填写表格:4张表格(A0401、A0402、A0404、A0408)
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