县信访局2023年上半年工作总结及下步工作安排.docx简介：
县信访局2023年上半年工作总结及下步工作安排今年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻XXXXXX重要指示和全国、全省信访局长会议精神，按照市统一部署安排，以贯彻党的XX大、落实新《条例》、开创新局面为主线，扎实推进三项活动，深入实施信访工作党建引领、源头治理、业务提升、改革创新、强基固本五大行动，以更大力度、更高标准、更严要求、更实作风，着力推动全县信访工作高质量发展，全力开创我县信访新局面。今年X月，我局被省信访联席办、信访局表彰为治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体。现将有关工作情况总结如下：一、工作开展情况（一）强化政治引领，加强党对信访工作的全面领导。严格按照上级统一安排部署，紧密结合信访工作实际，把党的XX大精神、XXX新时代中国特色社会主义思想、XXXXXX关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为第一内容、第一议题，安排在局班子会、支部三会一课、主题党日活动进行学习，做到领导带头学、及时跟进学、形式多样学、联系实际学，进一步牢记为民解难、为党分忧的政治责任，确保上级关于信访工作的各项决策部署顺利推进、见到实效。（二）强化源头治理，扎实推进信访矛盾有效化解。精心组织、高位推动、多措并举，扎实开展上级交办第三批信访积案工作并取得较好成效。截至X月X日，中央第三批交办我县共X件信访积案，已办结提交X件，未提交结案X件，办结提交率X.X％。做好后续跟踪管理，巩固中央第一、第二批交办X件和省市交办X件信访积案，防止出现再次信访。扎实开展信访问题源头治理专项活动，坚持和发扬新时代枫桥经验，发挥各级信访工作联席会议机制作用，统筹基层社会治理资源力量，从源头上预防和减少信访问题发生。进一步落实领导干部接访、下访、约访制度，上半年区领导干部共接访下访约访X批次X人次，召集县直部门联合接访及召开工作协调会议X批次X人次，现场解决各种问题X起。（三）强化业务提升，有效提高信访核心主业水平。持续抓好《信访工作条例》的学习宣传贯彻，全面开展《条例》落实年宣传活动，将《条例》列入八五普法宣传，开展送《条例》进学校、进机关、进乡村、进社区、进网络、进企业等活动，以学习宣传贯彻《条例》为契机，进一步提高来访接待、信访事项受理交办、督查督办、来信办理、满意件办理、劝访接访等业务的能力水平。做好重点时期信访安全保障工作，确保春节、两会等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定。深入推进全国信访工作示范县（市、区）和人民满意窗口创建活动，以创建活动助推全区信访工作整体水平提升。截至X月X日，我县信访总量X件次，其中信访窗口接待来访群众X批次X人次，来信X件，受理转交信访事项X件；网上信访X件，受理率、办结率均为X％；满意度件X件，已办结X件，未办结X件，已评价X件，满意率为X％，参评率X.X％。进京越级访X批次X人次，赴X越级访X批次X人次；进京赴省到非接待场所上访X批次X人次，为进京零非访。（四）强化改革创新，推动信访工作高质量发展。严格落实信访工作责任制，积极构建责任全覆盖、层层抓落实的局面。进一步压实首办责任，强化接诉即办模式，让群众最多访一次落地落实。加强新时代网上信访工作，提升网上信访一次办结率，推动网上信访高质量发展。进一步建立巩固来访接待、联合接访、社会力量和律师参与接访等工作制度，为信访群众提供便利畅通的信访渠道，推动群众合理合法诉求及时解决。认真执行信访事项法定途径分类处理工作规定，认真落实诉访分离工作制度，依法规范信访行为。严格落实律师每周三、五接访制度，上半年共为来访群众提供法律咨询和服务共X批次X人次。（五）强化队伍建设，为做好新时代信访工作奠定良好基础。加强忠诚教育，引导全局干部职工坚定政治信仰、增强政治觉悟，在服务群众、解决问题、化解矛盾的实践中，坚守初心、践行使命。全面压实主体责任和监督责任，筑牢拒腐防变的思想防线，经常开展谈心谈话，做到咬耳扯袖、提醒告诫，引导干部职工时刻自重自省、严守纪法规矩。组织开展信访业务培训，积极参加上级组织开办的信访业务大讲堂，着力提升全县信访干部职工的业务专业化水平。二、存在问题一是信访量居高不下。与去年同期相比，虽然信访总量有所下降，但重复来信来访、重复网投比例仍然偏高。二是城乡建设等重点领域信访问题突出。以X城、X项目为代表的涉及安置房建设、复工交房、退房退款、一户一表、子女入学、临时安置费等问题，已造成多批次人员到省、市上访和多起中央交办信访积案。三是各级各部门对信访工作重视还不够。还需从人力物力财力等方面加大投入并取得成效。三、下半年工作计划一是继续抓好党的XX大精神、《条例》等学习宣传贯彻工作。二是继续做好信访源头治理，加大涉访矛盾纠纷排查化解。全力办理中央交办第三批信访积案的办理，确保按时按质完成。三是继续发 展开>>

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