工厂安全生产管理制度第一章：安全生产守则第一条认真贯彻安全第一，预防为主的方针，遵守国家劳动保护、环境保护的政策和各项规章制度。第二条坚持各级安全教育制度，新工人进厂，职工上岗都要经过三级安全教育和操作培训，专人操作指定设备，不准随意操作他人设备。第三条严禁违章作业，违章指挥，严禁班前饮酒，带小孩到工作场地，不准穿拖鞋、赤膊、敞衣、穿裙子，长发不戴工作帽进入工作场地，不准跨越运转设备和危险部位。第四条检查修理机械设备时，必须悬挂停电警示牌，专人挂牌或取牌，非机修或电工人员不准修理设备和线路。第五条爱护各种安全防护、装置设施、要害部位，非岗位人员未经批准不得入内。第六条搞好文明生产、保证工作场地道路通畅，严禁乱倒废料，厂区内严禁吸烟和嬉戏。第七条严格执行交接班制度，末班下班前，必须切断电、水源开关，按规定处理物料、半成品、成品，清理场地。第八条发生事故，应积极抢救伤员，保护现场，及时如实地严格按四不放过原则处理，即：事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。第九条凡不符合安全生产要求的车间、生产线和设备，职工有权向上级报告，遇有严重危及生命安全的情况，职工有权停止操作并等候上级领导处理。第二章：安全生产责任制度第十条为了贯彻安全第一，预防为主的方针，认真执行管生产必须管安全、分级负责的原则，消除事故隐患，杜绝各类事故的发生，特制定本制度。1第十一条厂长（副厂长）的安全职责：１、认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策及各项规定，对本厂的劳动保护工作负总责任（厂长负第一位责任）。２、坚持安全第一，预防为主的方针，在管理生产的同时必须负责管理安全工作，每季召开一次厂安委会，做到即时针对存在的问题，制定解决办法。３、健全安全生产管理机构，抓好各级安全管理，支持安全保卫部门的工作。定期组织好月、季、节假日前专业的安全检查，对查出的事故隐患及时清除，确保安全生产。４、加强对全厂各级管理人员和职工的安全生产思想教育，总结推广安全生产经验，表彰先进，对失职者、事故责任者给予惩处。5、组织制订、修改、审批安全生产和改善劳动条件的规划，并付诸实施，使生产区域逐步达到国家食品安全卫生标准要求，做到安全生产。6、发生重大事故和重大未遂事故，应亲临现场组织调查分析，按四不放过的原则，严肃处理。第十二条车间主管安全生产职责：１、认真执行上级和本厂对安全生产的有关规章制度，坚持管生产必须管安全的原则，在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的同时都要强调安全生产工作。２、经常对责任车间职工进行安全生产技术教育，尤其对新入厂和调动工种的工人加强安全教育。３、督促、检查车间职工严格执行安全生产规章制度和安全操作规程，正确使用劳动保护用品，并组织安全、文明生产检查，发现问题按三定三不准原则处理，即定措施、定时间、定人员，凡是自己能解决的，职工不准推给车间，车间不准推给部门，部门不准推给工厂，并做好记录。４、定期分析车间安全生产状况，研究不安全因素的预防对策，发生事故，立即报告上级主管领导，并保护现场。第十三条生产工人安全职责：１、职工必须自觉执行安全生产方针、政策和厂里各项规章制度，严格按本工种安全操作规程进行操作。２、努力学习安全技术知识，提高自我防护能力，正确使用防护用品。３、正确使用和维护保养好设备、安全附件、工具等，不乱开乱动他人操作的设备和电器装置。４、保持工作场所地清洁卫生，通道畅通，班前班后认真进行安全检查，认真执行交接手续。５、发现事故隐患，发生事故和重大未遂事故及时向主管领导汇报，保护好现场，积极参加并开好讨论会。第十四条工厂办公室职责：1、在编制、总结全厂工作时，必须同时将劳动保护工作纳入工厂计划和总结内容。2、协助厂长（副厂长）处理和检查督促有关安全生产方面的文件资料传递工作。23、组织安排好工厂召开的安全生产会议，做好会议记录，协助检查会议决议的贯彻情况。4、各车间、部门通过工厂办公室向厂长（副厂长）汇报请示安全生产情况，联合兄弟部门协同解决有关安全问题，并应及时处理和联系。第十五条防损部门职责：1、负责全厂的消防工作，配置必要的消防设施和消防器材，并加强管理，建立和领导义务消防队，组织开展消防的知识教育和技术训练。2、负责制定全厂要害部门安全保卫管理制度和安全消防制度，定期进行安全检查，防止发生火灾和爆炸事故。3、会同相关部门组织和参加安全生产大检查和专业检查，对查出的隐患，落实有关部门及时整改。4、负责对火警、火灾事故、厂内交通事故、生产损伤

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公司必备管理制度第一章组织分工管理制度高速发展的社会要求企业必须高效运转,因此,对于任何一家公司而言,首先一条是要做到各部门权责分明,不能互相重叠,更不能互相牵扯,否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的惟一正确的手段。 它主要包括以下几个方面：一，权责划分办法第一条 公司为明确划分各层人员的权责，加强管理，提高工作效率，特制定本办法。第二条 本办法按本公司组织系统分为:董事长,总经理, 经理,承办员等4阶层，将所有应由各层人员负责的事项，分列于权责划分表以下简称本表中。第三条 表中所列的权责，各层人员均应切实负责办理，不可借辞推诿：实施时，如遇困难或特殊事件发生，须向上一层人员请示后处理。第四条各层人员依本表的规定办理后，如需向其上层人员报告时，仍须以书面或口头报告。第五条 本办法采用列举方式，其未列举的事项，如已在本公司的各项规章、办法或其他规定中有所规定者，照其中规定办理；无规定者，可由一级单位主管酌情办理。设有协理职位的直线单位，其权责划分表另行制定。第六条任一事项，涉及两个以上单位的职责者，应送各有关单位会核后处理。第七条本办法规定的事项，可视事实需要随时修订。二，公司董事会工作职责管理办法第一条 通过公司的重要规章制度，订立劳动合同。第二条 讨论通过本公司章程的修改。第三条 决定聘用总经理、工程师、会计师等高级职员。三，公司董事长工作职责管理办法董事长是本公司的法定代表人和重大经营事项的主要决策人，其具体职责如下；第一条主持召开股东大会董事会议并负责上述会议决议的贯彻落实。第一条提名公司高级管理人员的聘用和解职，并报董事会批准和备案。第一条决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式并报董事会批准和备案。第一条定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司的财务状况。第一条签署批准调入公司的各级管理人员。第一条组织拟定或修改公司章程，管理制度和业务工作程序。六公司总经理工作职责管理办法第一条执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的还本付息和利润指标。第一条组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。第一条健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。第一条 做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。第一条坚持民主集中制的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。第一条加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。第一条具体主管办公室，人事培训部，财务部，工程部，市场部，销售部等各部门工作。七，公司副总经理工作职责管理办法第一条对总经理负责、协助总经理抓好各项工。作第一条熟悉和掌握公司情况并及时向总经理反映；提出建议或意见，当好总经理的参谋和助手。第一条具体抓好公司的生产。第一条协调主管部门与其他部门之间的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。第一条 总裁办公会议参加人员为正副总裁、总裁助理、办公室主任和本公司各职能部门经理。总裁办公会议原则上半个月召集一次，会议纪要须以书面形式向董事长汇报。第一条总裁根据工作需要可配备助理一人。第一条 下列各项管理制度的建议、推行与修订。1．生产管理、质量管理、设备管理制度；2．技术管理、开发管理制度；3．物资管理制度；4．会计账务、成本管理制度；5．材料编号、成品编号的设（修）订；6．新产品的成本预估及售价拟定；7．负责公司的印章管理；8．负责公司的合同管理和法律事务；9．负责公司的营业证照管理；第一条负责建立一般员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。第一条编制每月工资报表并配合财务总监审核薪金发放表。十一公司财务部职责管理办法第一条负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。第一条根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。第一条搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。第一条组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。第一条严格财务管理，加强财务监督督，促财务人员严格执行各项财务制度的财经纪律。第一条负责全公司各项财产的登记、核对、抽查与调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。第一条负责公司现有资产管理工作第一条原物料进出账务及成本处理；外协加工料进出账务处理及成本计算，各产品成本计算及损益计算；预估成本协助作业及差异分析。第一条经营报告资料编制；单元成本、标准

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涉密岗位登记表填报单位：（盖章） 年月日序号部门岗位名称涉密等级（核心、重要、一般）确定依据备注

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编号：A0723保密要害部门、部位防护设施每月监督检查表巡检月度： 年 月序号部门位置巡检日期运行状况巡检人员门禁报警联动摄像机录像机硬盘录像画面录像起始注：1、录像须满足不少于90天连续回放。2、运行正常打√，异常说明情况。

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各级人员安全生产职责第一条 安全生产是公司的一项综合性工作，必须实行多元、全方位、全过程的管理。依照《中华人民共和国安全生产法》的有关规定，为规范各级人员和各职能部门的安全职责，是公司的各项环节都能密切配合，共同搞好安全生产，特制定本职责。第二条 各级行政正职是部门安全第一责任人，对安全生产负全面的领导责任。各级行政副职是自己分管工作范围内的安全第一责任人，对分管工作范围内的安全工作负领导责任。第三条 各级、各部门都应在自己不同的工作岗位上，贯彻安全第一、预防为主的方针。执行国家有关安全生产的政策、法规和上级的有关规定，对安全工作要密切配合，相互支持，在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。（以下简称五同时）第四条 各级领导人员除应履行本规定中所列的安全职责外，还应完成上级或主管领导临时交办的安全工作任务，并对所属部门人员履行安全职责的情况，进行督促检查。安全领导小组负责对本公司各级人员职能部门安全职责履行情况进行监督监察。对安全责任履行好的应予以表彰和奖励；对违反安全职责不负责任、失职造成的事故，应对照本职责分清责任，按有关规定进行追究。公司各级领导人员的安全职责总经理的安全职责1.总经理是本公司的安全第一责任人，对本公司的安全生产和本规定的执行，以及各级各部门安全生产责任制的建立、健全与贯彻落实，负全面的领导责任。2.认真贯彻执行国家有关安全生产、劳动卫生的方针、政策、法规和上级的有关规定，并负责组织贯彻落实。3.组织制订公司安全生产规章制度和年度安全目标计划，审定有关安全生产的重要活动和重大措施，按企业控制重伤和一般事故的目标，层层落实，分级控制，确保年度安全目标的实现。4.负责建立和完善安全生产保证体系，并协调本公司部门各负其责密切配合行政搞好安全生产工作。5.建立有效的安全监察兼职部门，按规定配备合格的安全监察人员，健全安全监察体系，完善安全监察手段，支持安全检查人员认真履行安全监察职责，主动听取安监等部门的安全工作汇报。6.审定安措计划，并保证所需费用的落实。7.每月主持召开一次安全情况分析会，及时研究解决安全生产中存在的问题，组织消除重大事故隐患。8.至少每季度对车间进行一次全面的生产现场巡视检查，每月深入现场、班第 1 页组检查生产情况不少于两次，掌握一线实际情况，听取职工对安全生产的意见和建议。9.贯彻重奖重罚原则，审批安全奖惩办法。10.组织制订并实施公司安全生产事故应急处理预案，对性质严重或典型的事故，应及时掌握事故情况，必要时召开事故现场会，提出防止事故重复发生的措施。11.认真贯彻《劳动法》《安全生产法》和《职业病防止法》，依法处理劳务纠纷。及时为职工购买工伤保险。总工程师、副总工程师的安全职责1.总工程师对本公司的安全技术工作负全面的领导责任。副总工程师协助总工程师，承担分管工作的安全职责。2.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法律法规和上级有关规定。3.组织编制年度安措计划，检修项目的安全技术措施。4.领导技术监督和技术管理工作。负责组织编制并审批现场规程和规定，并根据情况的变化，及时组织修改，补充完善。5.参加并协助生产厂长召开好每月一次的安全情况分析会，经常听取安监部门的安全情况汇报，参加或组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。6.负责组织岗位技术培训及特种作业人员的培训、考试、取证工作。7.参加安全大检查；经常深入生产现场，检查、指导安全工作，制止违章违纪行为，及时组织解决安全生产中出现的重大安全技术问题。8.参与实施公司的安全生产事故应急处理预案，解决实施过程中的技术问题。9.参加或主持有关事故的调查处理。总经理助理的安全职责1.组织所属职能部门，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法律法规和上级有关规定，并把围绕安全生产所要做的主要工作列入年度工作计划，组织实施。2.每月至少两次深入生产现场和自己分管工作范围内的部门，了解安全生产情况，检查所属部门安全职责的履行情况，制止违章违纪行为。3.做好安全生产事故应急处理的协调、配合工作，负责督促自己分管的部门，接受安监部门的安全监察，做好事故的统计报告工作。对自己分管工作范围内所发生的事故负领导责任。4.对职工要进行安全思想教育，树立安全第一意识。应组织职能部门为新建、扩建工程及时培训合格的技术骨干工人，做好新工人入厂的三级安全教育和上岗前的培训考核工作。5.应认真贯彻落实国家、公安部及有关上级关于消防安全的政策、法规及规定，健全保卫管理制度，落实安全防范措施，加强对重点要害部位的检查督促，定期组织治安、消防安全检查和防火演习。6.组织有关职能部门，健全机动车辆管理制度，制订安全行车措施，并负责督促实施；教育全体驾驶员严禁违章行车；配合当地公安部门做好交通

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左云县人民医院安全生产管理制度一、安全工作管理办法第一节总 则第一条 根据卫生部等七部委《关于开展创建平安医院活动的意见》及省、市卫生行政部门下发的《开展平安医院创建活动实施意见》精神，结合本院实际情况，特制定本院安全工作管理制度，简称《管理制度》 。第二条本管理办法适用于本院的固定员工、合同工、返聘人员、进修生、实习生、临时用工人员。 第三条本管理办法依照预防为主，确保平安的原则，将安全工作列入医院、科室工作计划与医疗工作同布置、同考核、同奖惩、同总结评比。第四条 院长为本院安全工作总责任人，分管院长为安全工作主要责任人，分管各科室领导为部门责任人，各科、病区的主任、护士长、是科室安全工作的责任人。第五条 院长全面负责《管理办法》的贯彻实施，各分管领导具体抓指导、执行、检查和监督，提出改进、奖罚建议。第六条 积极开展安全治理工作。党、政、工、团及各科室密切配合，开展安全法制宣传教育，积极开展创安活动，确立创安标准，总结评比安全先进集体、先进个人。 第二节 安全工作任务第七条 安全工作是医院管理的重要组成部分。院分管各项安全工作的领导应结合本院的实际，组织分管科室的负责人认真完成下列任务：一、积极开展以四防为中心（防盗、防火、防破坏、防事故），内、外并举的法制教育和普法教育，动员和依靠全体员工，积极同违法行为作斗争。二、定期或不定期地开展安全大检查，整改四防工作中的隐患。 三、加强对医务人员的医疗安全教育，严格执行各项医疗规章制度，保障病人安全。 四、加强对临时用工、进修生、实习生的安全管理。 五、协助公安机关查破刑事案件、查处治安事故与案件，办理公安机关交办的其它治安保卫事项，参加公安机关统一组织的治安活动。 六、维护内部公共场所的安全秩序，积极调解处理纠纷事件。 七、负责对进出本院电动车、机动车辆的秩序管理。八、加强麻毒危险品及重点要害部门的安全管理。 九、加强现金票证的管理，建立制度和落实防范措施，确保安全。 第三节安全工作制度第八条 根据卫生部等七部委《关于开展创建平安医院活动的意见》精神，结合本单位实际，建立健全以下制度： 一、医疗安全管理制度。二、保卫值班制度。 三、消防监控中心值班制度。四、保安巡逻制度。五、现金票证安全管理制度。 六、仓库安全管理制度。 七、车辆进出院区管理制度。八、消防安全管理制度。 九、临时用工、进修生、实习生的安全管理制度。 十、仪器、设备的安全管理制度。十一、医院公共场所的安全管理制度。 十二、麻毒危险品的安全管理制度。 十三、安全检查制度。十四、保密制度。 十五、重点要害部门安全管理制度。 十六、保安人员管理规定。第四节安全工作职责第九条 实行安全管理责任制，纳入院、科两级领导责任制、纳入目标管理责任工岗位责任制，切实担负起安全工作的职责。院长、院分管领导是医院安全工作的责任人，其主要职责： 一、组织制定、实施安全工作计划，并与领导责任、经济责任、岗位责任挂钩，同检查、同总结、同评比、同奖惩。 二、检查落实各项安全管理制度，严格考核，奖惩兑现。 三、有计划地定期或不定期地开展安全大检查，及时消除不安全的因素，整改存在隐患，研究处置突出的安全问题和重大安全事故。第十条 各科室主任、护士长、是本科室安全工作的责任人，其职责是： 一、贯彻落实医院的安全工作计划和意见，把安全工作列入科室管理，做到五同（同计划、同布置、同检查、同总结、同评比）。 二、贯彻落实、执行医院制订的《安全工作管理办法》及各项安全工作管理制度，认真做好四防工作。 三、每月有一次安全自查，及时整改隐患，堵塞漏洞，防范于未然。四、认真做好本科室的安全防范工作，确保本科室所管辖范围内的公有财产和私有财产的安全。 五、教育、检查、督促本科室人员，严格遵守和执行医院制订的各项制度、规范。 第十一保卫科是医院综合安全保卫工作的职能部门，在分管领导的领导下（在公安部门的业务指导下），依照规定的职权开展安全保卫工作，其职责是： 一、当好领导的参谋，发挥职能作用，积极主动向领导提出加强和改进内部安全保卫工作的意见和建议。 二、制订安全保卫工作年度计划和总结，分别送交院长室和分管领导，纳入医院工作的总体计划和总结。 三、督促各科贯彻落实本管理办法，及时向分管领导反馈信息。四、加强内部安全防范建设工作，实施安全检查，对预防范围工作中的漏洞、隐患，

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中山XX彩印包装有限公司质量与环境管理体系编号OH-3-GL-016版本A/0页码1/5第三层次文件安全生产管理制度生效日期总则第一条 为了改善公司生产中的劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进公司的经营活动能够顺利的开展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制定本规定。第二条 公司全员必须树立安全第一，预防为主的安全生产方针，由总经理(法定代表人)总体负责，各部门负责人要坚持管生产必须管安全的原则，生产要服从安全的需要，实现公司的安全生产和文明生产。第三条 对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对因违反安全生产制度和操作规程而造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑法的，交由司法机关进行处理。机构与职责第四条 公司成立安全生产领导小组，来总体组织领导公司的安全生产，由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面领导公司的安全生产管理工作，研究制订安全生产措施和劳动保护计划，检查和监督生产安全，调查处理发生的事故等工作。第五条 各部门主要负责人为本部门的安全生产第一责任人，负责对本部门的员工进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查，贯彻执行安全生产领导小组的各项安全指令，确保生产安全。安全生产领导小组组长由副总经理担任，各部门按规定配备兼职安全生产管理人员。第六条 安全生产主要责任人的划分：公司最高管理者本公司安全生产的第一责任人，各部门/课主要负责人和兼职安全生产管理员是本部门/课安全生产的主要责任人。第七条 公司安全生产领导小组的职责： 1、经常组织开展安全生产大检查。深入现场指导安全生产工作。遇有特别紧急的不安全生产情况时，有权停止生产，并立即报告，进行研究处理。 2、制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况。 3、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。 4、协助最高管理者贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产工作。 5、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训工作。 6、汇总和审查安全生产的计划，并督促有关部门切实按计划执行。 7、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故发生的措施，并督促其进行实施。 8、做好信息反馈工作，对上级的指示和基层的情况要立即进行上传下达。 9、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。 10、根据有关规定，制定本公司的劳动防护用品发放标准，并监督执行。第八条 各级管理人员和技术人员在审核、批准技术计划、方案、图纸及其他各种技术文件时，必须使其符合安全生产和劳动保护的要求。第九条 各职能部门必须在职务范围内做好安全生产的各项工作。第十条 各部门兼职安全生产管理员要协助本部门领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本部门安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。第十一条 员工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况时，要及时报告领导并迅速予以排除。第十二条 各部门安全生产管理员要经常督促本部门各班组人员遵守安全生产制度和操作规中山XX彩印包装有限公司质量与环境管理体系编号OH-3-GL-016版本A/0页码2/5第三层次文件安全生产管理制度生效日期程。经常检查设备、工具的安全。及时向上级报告本部门的安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。设备的维护和劳动场所的安全第十三条 各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，正确进行使用并且经常进行维护和定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。第十四条 引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必须同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全生产要求。第十五条 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护，绝缘必须良好，并有可靠的接地保护措施；产生大量蒸气、腐蚀性气体或粉尘的工作场所，应使用密闭型电气设备；有易燃易爆危险的工作场所，应配备防爆型电气设备；潮湿场所和移动式的电气设备，应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。第十六条 劳动场所布局要合理，保持清洁、整齐。有毒有害的作业，必须有防护措施。第十七条 生产用房、建筑物必须坚固、安全；通道平坦且光线要充足；为生产所设的坑、壕、池、走台、升降口等危险的处所，要有安全保护设施和明显的安全标志。第十八条 有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防

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芜湖纵深管桩有限公司目录第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4第一部分 公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .7第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . .10第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .15第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .15第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .16第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . .18第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . .20第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . .21第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . .23第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .24第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .26第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . .29第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . .32第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .36第二十一章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45第二十二章财务管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45第二十三章财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47第二十四章员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 511芜湖纵深管桩有限公司第二十五章廉政建设制度. . . . . . . . . . . . . . 54第二部分 各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55第一章行政办公室职责. . . . . . . . . . . . . . . 55第二章财务部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 57第三章销售部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 58第四章技术部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 59第五章生产部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 59第六章采购部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61第七章质量部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61第一章 总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一 、 公 司 管 理 制 度 大 纲1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 2芜湖纵深管桩有限公司4、公司提倡全体员工刻

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公司管理制度人员管理暂行条列第一节总则为使公司各项工作规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。第一条公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理；第二条本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员；第二条本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。第四条关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。第二节考勤管理第五条工作时间（如有调整另行通知）每周正常工作时间为 天，员工每日正常工作时间为 小时：上午：8： 00 － 12 ： 00 下午：13 ： 00 － 18 ： 00第六条 所有员工必须严格遵守公司考勤制度，实行打卡签到制度。第七条 迟到、早退、旷工1. 员工均需按时上、下班，工作时间8:00开始后半小时内到班者为迟到，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。2.工作时间下班前半小时内下班者为早退，早退一次安旷工处理；3.员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工一日论；4.无故迟到超过半小时者以旷工半日论；5.无故提前半小时以上下班者，以旷工半日论；6.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处。7.员工旷工，不发当日薪资，并扣除月度奖金和季度奖金。8.连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，予以除名，不发给资遣费。第八条请假制度事假和病假，必须提前准备好假条，由负责人签字方可生效，电话请假得到许可后，假后要及时补上假条并找负责人签字。1.病假员工须于上班开始的前一个小时内，即 7 ：00 － 8 ：00前致电负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假，并向行政部出示县级以上医院就诊证明。2.事假2.1一般性事假需提前一天以上告知相关负责人，并及时办理请假手续；2.2紧急突发事情必须由本人，不得委托他人告知负责人，经负责人核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。（注：每个员工每季度只有一次紧急事假，请假时间在2天以内并认真履行各项手续的，可以不予以扣罚工资）第九条休假制度按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日： 元旦（3天）、春节（7天）、劳动节（3天）、端午节（3天）、中秋节（3天）和国庆节（3天），由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。第三节人员培训第十条为提高员工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将会举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。第十一条新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于24小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新员工进入公司的前两个月内进行，考核不合格者不再继续留用。第四节人员考核第十二条试用考核员工试用期间(两个月)由相关负责人考核，期满考核合格者，填具试用人员考核表经总经理（负责人）批准后正式录用。第十三条平时考核由相关负责人和办公室依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，主管及其以上人员每两个月考核一次，其他人员每个月考核一次。从员工进入公司起将对所有员工进行严格的日常规范考核，日常规范和每月工资奖金挂钩。第十四条业绩考核公司根据员工的实际情况，确定开始业绩考核的时间，即时将有专人负责跟踪，除后勤人员以外，其它所有人员都将列如业绩考核范畴。业绩考核与工资、奖金、提成、福利挂钩。第十五条考核结果所有人员的考核结果均由办公室保存，作为确定薪酬、培养晋升，确定业绩、奖励、福利、调职的重要依据。第十六条离职辞职1、员工因故不能继续工作时，应填具辞职申请经相关负责人批准后，办理手续。并视需要，开据《离职证明》。2、员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职根据职级的不同，需提前2—3个月提出辞职申请。否则按照公司相关制度扣除15日薪资相抵，补偿公司损失。3、由于工作表现和工作业绩两个月均不达标者，根据相关规定由办公室人员提前一个星期告知，然后按照规定办理相关手续，自动离职。第五节生活娱乐第十七条公司根据业绩情况、经营情况可定期组织开展一些集体娱乐活动；第十八

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管理制度（修）仓库订一、总则为更好地发挥仓库对物资的调配功能，规范仓库的管理程序，促进其各项工作科学、安全、高效、有序、合理的运作，确保作业合理化，特制定本制度。二、入库管理（一）物资请购量管控1.计划内请购：（1）各使用部门根据下月物资需求，查看系统库存，结合采购在途量，评估流转速率。在每月底前编制本部门的下月物资采购计划，以贴近切实需求进行请购。（2）常规物资请购由仓库主导，根据月平均使用量、采购周期编制常规物资备库标准（部分专业使用物资若需扩展到常规物资标准中，由对应部门编制备库标准）。（3）仓库每月结合常规物资备库标准及库存余量编制常规物资采购计划；每季度对常规物资备库标准根据上季度的周转情况做调整。 2.计划外请购：各部门计划外请购根据公司相关采购管理流程要求编制计划外请购单，并由采购部门纳入考核。3.各部门申请物资量过大或请购后长期未使用，造成呆滞三个月以上库存资金，超过部门呆滞库存资金最大控制量部分，仓库与财务提出部门批评项，扣分标准为每超过部门呆滞库存资金最大控制量10%扣部门绩效2分。（二）到货前准备1.到货通知，采购员接到供应商的送货通知后，提前一天将到货批次、到货品种、到货数量等有效信息通知仓库管理员。2.仓库管理员根据到货信息提前做好到货接收准备工作，根据物资性质整理库存预留存储空间。3.货位整理要求按品种整合零散存货点，按先进先出的原则把老库存移至储存前方，留出足够空间，并在整理货位的过程中清理货架卫生，保持仓储空间整洁干净。（三）到货验收1.采购员接到供应商的具体送货到达时间后，通知仓库管理员。2.物资送达仓库后送货员将货物整齐堆放到分拣区，仓库管理员与采购员、送货员共同确定送货数量及包装是否完好，来货物资以采购部门的采购订单为收货依据，并在《送货单》上进行签字，将待验收货物拆装摆放至各库分拣区后整理、归类摆放，方便验收。3.常规物资由仓库管理员按照《采购订单》和供应商《送货单》等凭证对来货进行验收，核对到货物资的名称、型号、规格和数量，一般物资应随到随验，及时收料，大宗物资的验收时间不超过三日；对于成套设备应以出厂说明书所列内容验收；特殊设备和技术要求高的备品，由技术部门、请购人员、采购人员和仓库管理员共同验收。仓库管理员对照《采购订单》数量，清点实际送货数量。3.物资入库前，仓库管理员必须对照货物与《采购订单》、《送货单》所列的型号、数量或规格是否相符，严格检查物资的质量、数量、品种、保质期、外包装等；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，以下情况不得入库：（1）来货物资名称、规格、型号、数量与采购订单不符；（2）未附产品合格证、化验单和技术资料等；（3）表面检查发现损坏、渗漏、锈蚀或附件不全；（4）商品质量低劣、残次；食品接近或超过保鲜期、变质；物资包装破损严重，或者存在其他存放安全问题；（5）无采购订单且不在采购计划内；（6）定制不符合要求。对于验收结果不符合标准的物资，及时通知采购联系进行退、换货工作。（四）到货入库1.验收合格，仓库管理员将《采购订单》在XXXX中生成《采购入库单》，打印并签字办理入库手续，做到帐、货相符。2.《采购入库单》入库单一式四联，黄联交给供货商，蓝联交采购结算使用，红联交财务入账，白联留存，月底装订存档。3.仓库管理员根据系统生成的对应物资条码，对需要贴条码的物资进行贴条贴防盗磁工作。遇破损和数目有差异的物资统一整理归类，告知采购员联系供应商退换补发，合格物资根据物资属性分类、分数目装箱、装袋上架，并填写物资查存卡。4.食品、餐饮库物资要建立健全物资查存卡，写明物资到货期，生产日期，保质期等信息。5.入库完毕，仓库管理员通知各部门申领物资。6.如遇紧急采购事项必须进行库外现场接收，根据以下内容进行：（1）采购员接到供应商的送货通知后，根据《采购订单》编制《现场使用接收单》，并通知仓库管理员、请购人员或使用人现场验收，如验收需技术支持则通知相关技术部门，验收人员在《现场使用接收单》上签字确认。相关技术部门根据分管物资的特性，检验采购物资质量是否合格，并在《现场使用接收单》上签字确认。（2）库外现场收货物资在验收后由采购管理员提交《采购订单》、仓库管理员根据《现场使用接收单》、《采购订单》生成《入库单》，打印并签字办理入库手续，保证账实一致。7.若仓库管理员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由仓库管理员承担。（五）货物存放保管1.存货的储存保管，原则上应根据物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库构造划区分工，合理、有效地使用仓库面积，存放时应考虑其忌光、忌热、防潮等因素，妥善存放。2.仓库管理员对所经管的物资，以有利于先进先出的作业原则分别决定储存方式及位置。3.凡周转量大的物资用落地堆放方

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**发展有限公司目 录总 则.3员 工 招 募..4培训制度..6考 勤 管 理 办 法..8休 假 管 理 办 法..9福 利 制 度.11生育保险津贴制度..13困难补助金管理办法15离 职 管 理 办 法.17工作服与工作证管理规定..19用 车 管 理 制 度.20卫 生 管 理 制 度.21报刊杂志的管理办法22工具、耗材领用制度23办公用品与日常用品管理..24总 则一、为建立组织，健全制度，使公司各项管理制度、规范化、，特制订本规定，凡本公司所属员工都应遵守本规定。二、本公司员工任用、担保、工作时间、请假休假、出差、培训、福利、考勤考核、奖惩、年资、离职等事项除国家有规定外，皆按本规定办理。三、本公司员工应团结友爱，忠于职守，遵守公司各项规章制度，服从各级主管人员的合理指挥与安排，不得阳奉阴违或敷衍塞责。四、本公司员工应遵纪守法，努力学习科学文化知识，不断提高自身修养。五、本公司员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高业务水平和工作效率，对外应严守公司商业机密（公司的产品、图纸、内部文件资料、赢利情况、销售计划、客户资料、工资福利等均属公司机密）。六、本公司员工应尊重公司信誉，除办理本公司指定外，不得擅用本公司名义，严禁用公司名义在外招摇撞骗。七、本公司员工对外接洽事项时（包括电话洽谈），应态度谦和，特别第 2 页 共 18 页注意文明用语，不得满怀不满情绪，有损害公司形象的行为。八、本公司员工应遵守国家法律，严禁有酗酒闹事，吸食毒品、赌博、拉帮结派等行为。九、本公司员工应发扬团队精神，心胸豁达，勤奋敬业，始终保持勤俭创业的精神。十、本制度经行政会议通过后，试用实施，若试用期间有疑问，可向行政部以书面形式提出意见，再由行政部组织会议研究修订，其他任何人员不得擅自修改。行政部2008年1月1日员 工 招 募为了开发人力资源，为公司注入新的血液，规范公司的员工招募如下 ：一、招聘1、准备：各部门经理根据其工作需要进行人员编制或根据人力需求填写人员增补单，经总经理批准后交行政部进行招聘。2、本公司所需人员一律公开条件向社会公开招聘，以学识、品德、能力、经验、体格适合于该工作岗位为聘用原则。公司内部人员也可以推荐，但必须按规定程序进行。3、初试：应聘人员自备个人简历带齐相关证件到行政部进行面试，技术人员、销售人员需进行笔试。3、复试：行政部面试后将其资料与笔试试卷一起交予部门经理再由部门经理和总经理统一安排时间对应聘者进行复试，再把最后结果通知行政部。二、录用1、经复试合格的人员接到通知后，按其指定日期到行政部办理入职手续，并缴相关证件（学历证、身份证复印件各一份，照片两张），由行政部统一安排岗前培训。2、凡应聘者有以下情形之一者，不予录用。1）曾在本公司被开除或未经批准擅自离职者。2）经指定医院体检不合格者。3）未满16周岁的未成年公民。4）品性恶劣，经其他

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编号：A1102-{BH}涉密会议期间保密工作协议书为维护国家的安全和利益，加强涉密会议的保密管理，江南大学（以下简称甲方）与　 （以下简称乙方），签订以下保密工作协议：一、甲方责任1.负责进行保密教育，强化保密管理，增强与会人员的保密意识。2.负责组织会场的验证和警卫工作，严禁与会无关人员进入会场。3.负责对会场的手机信号进行屏蔽，落实涉密会议的技术防范。4.负责落实会议涉密载体的管理确保国家秘密安全。5.负责会前对会场及场内相关设备进行防窃密、泄密安全检查。6.负责对会议人员涉及场所的保密检查。7.负责对违反保密规定和不接受保密管理的人和事进行批评教育，对会议期间失、泄密事件及时上报，并采取相应的保密防范和控制措施。二、乙方责任1.认真贯彻执行国家有关保密工作的法律、法规及各项方针、政策，积极协助甲方做好涉密会议的保密工作。2.负责会议服务人员的审查，确保人员在政治上纯洁可靠。3.负责对会议服务人员进行保密教育，提高服务人员的保密意识。4.配合甲方会前对会场及场内相关设备进行防窃密、泄密安全检查。5.配合甲方做好会场验证和警卫工作，严禁与会无关人员进入会场。6.对与会人员遗忘在会议涉及场所的文件、资料、笔记本以及写有文字、数据的纸张，要妥善保管，并及时通报甲方，严防泄密。7.负责甲方人员在乙方会议住宿期间人身、财产与保密安全。8.承担因服务人

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编号：A0709安 防 设 备 销 毁 统 计 表统计部门统计人销毁理由统计日期销毁方式 院部处销毁 学校集中销毁 外送销毁中心销毁序号设备原所在部门设备名称编号规格型号数量原存放地点销毁原因原责任人备注监销情况监销人1签字： 年 月 日监销人2签字： 年月日销毁单位承办人签字：（单位盖章）年 月日销毁站收销人签字：（单位盖章） 年月日注：1.本表由保卫处、保密办留存。

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工作指引编号：MF-WI-FI-006版本：A修订：0页码：第1页共6页融资管理制度编制：日期：审核：日期：批准：日期： 实施日期：会签部门姓 名职 位签 名日 期融资管理制度编号：MF-WI-FI-006版本：A修订：0页码：第2页共4页1.目的为规范公司融资行为，提高资金利用效益，降低融资成本，减少融资风险，依据国家有关法规规定，并结合公司具体情况制定本制度。2.适用范围本制度适用于集团公司及其分公司。3.定义3.1本制度所指的融资仅指公司向以银行为主的金融机构进行债权融资的行为，主要包括综合授信、流动资金贷款、项目融资等形式。3.2公司股权融资行为不适用本制度。4.融资的原则4.1规范融资行为，保证融资业务的合法性；4.2与公司战略和业务发展相匹配；4.3适度融资，控制融资风险；4.4科学选择融资方式和融资渠道，控制融资成本。5.责任机构与融资流程5.1责任机构公司法人根据公司章程规定行使重大融资决策权。制订融资管理办法；5.1.1拟定融资预算；5.1.2拟订融资方案，评估融资效益和风险；5.1.3融资实施；5.1.4筹集资金的使用监督；5.1.5融资偿付；5.1.6融资总结分析。5.2融资业务流程5.2.1由融资公司根据资金预算，编制融资预算，并提出具体融资方案。重大经营项目的融资管理制度编号：MF-WI-FI-006版本：A修订：0页码：第3页共4页融资，资金使用部门提出融资需求和建议方案，其融资方案。融资方案或融资规模由总裁及公司董事会批准后办理。5.2.2重大融资决策1）根据公司发展战略、投资计划、生产经营需要，编制融资方案。2）融资方案的基本要求和内容：a）符合国家有关法规、政策；b）明确融资规模、融资结构和融资方式；c）预计融资成本；d）融资时机选择与分析；e）潜在融资风险分析及应对措施。5.2.3执行控制1）公司董事会、总裁或授权人进行融资决策，融资部严格按照确定的融资方案办理融资业务。2）公司应严格按照融资方案所规定的用途使用资金。5.2.4融资偿付控制1）融资部指定专人对债务资金进行管理，定期列单提示债务资金到期情况；2）严格按合同或协议约定，按时偿付本、息；3）到期债务如需续借，融资部在到期前一个月申请办理，完成续借手续。6.融资成本控制根据公司发展策略、金融市场变化和资金运行风险控制融资成本。6.1减少融资总量，提高资金运行效率。进行有效的应收款和存货管理，提高资金周转率。6.2优化资金来源结构。6.2.1合理选用结算支付工具，降低财务成本；6.3合理设计融资方式通过融资成本的测算，选择合适的渠道和产品。融资成本应综合考虑：利息；账户存款要求、结算规模的要求；融资时的额外费用支出；时间成本等。 6.4进行低风险理财，取得理财收益。7.融资风险控制7.2.1根据需要，决定融资规模；7.2.2偿债能力，量力而行；7.2.3项目、资产、技术等具有吸收和消化融资资金能力；7.2.4融资期限适当；7.2.5负债率合理；7.2.6相关政策的制约。7.2融资风险控制举措7.3.1树立风险意识、评估风险。保持高度警惕，认清风险发生的根源,不断寻求融资风险融资管理制度编号：MF-WI-FI-006版本：A修订：0页码：第4页共4页化解办法,防患于未然。7.3.2合理控制负债额度，合理安排负债结构。债务到期偿还的期限应尽量分散。按经营规模、经营收入和盈利能力的高低、财务成本的大小等方面的实际情况确定负债量。7.3.3保持合理的现金余额。7.3.4建立健全融资内控制度。把重点放在融资量、融资结构、担保方式、成本等的管理与控制方面。7.3.5实行融资预算管理。7.3.6保证融资活动在国家政策允许范围内进行。附件：融资管理流程是否否是筹资预算拟定筹资方案董事会审批签订筹资协议取得资金是否提前偿付根据协议，到期偿付本息准备提前还贷资金

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**集团培训管理制度第一章  总则第一条：培训目的：为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。第二条：培训原则：结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型企业的建立。第三条：适用范围：集团公司及其子公司第二章  培训机构与职责第四条：集团公司培训发展部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订；二、集团公司年、月度培训计划的制订；三、集团公共培训课程的教材选编与培训组织实施；四、培训评估及其改善对策的制订；五、外部培训讲师的联系聘请管理；六、对培训后员工工作的检查与督导；七、协助内部讲师的课件制作与优化；第五条：子公司的培训管理职责一、本店员工培训制度的制订；二、本店员工年、月度培训计划的制订及实施；三、本店中层管理人员派外培训的初审；四、新员工岗位知识培训的组织实施；五、协助培训督导部实施公共课程培训；六、培训评估及其改善对策的制订；第六条：集团公司其他部门培训管理职责本部门员工岗位培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章：培训的对象内容形式第七条：培训对象：集团公司和子公司所有已入职员工均为培训对象第八条：培训类别为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。第九条：内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、拓展训练的培训活动，由公司内部培训负责人或外聘培训讲师讲课、教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。第十条：外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪（底薪）离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，以提高专业技能为目的的培训，以提高综合素质和企业管理水平为目的的培训。第十一条：员工知识的培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、企业文化、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。第十二条：员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如销售技能、业务技能、操作技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。第十三条：员工态度的培训通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神和态度。第十四条：新员工入职培训一、培训目的：使新员工了解公司基本情况和零售行业，接受和认同本公司的企业文化，熟悉公司各种规章制度。二、培训内容：新员工入职单位的基本情况，公司简介及企业文化、职业发展规划、奖惩制度、工作行为规范。三、培训负责人：集团公司培训发展部。四、培训方式：集中授课。五、培训收益记录：在本公司《员工入职培训签到表》中签字确认。第十五条：企业文化培训一、培训目的：使员工了解**集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。二、培训内容：**集团的发展史，中长期发展方向、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌、公司文化、员工发展通道等。三、培训责任部门：集团公司培训发展部。四、培训方式：课堂授课。五、培训收益记录：现场考核。六、培训时长：0.5个工作日。第十六条：销售服务技能培训一、培训目的：不断提高员工的销售技巧和服务水平。二、培训内容：销售技能、销售心态、售后及处理异议的服务技能等。三、培训责任部门：1.子公司负责培训员工的岗位工作技能要求（个性部分）2.集团公司培训督导部负责集团的规范技能要求（共性部分）四、培训方式：外派培训、内部培训、技能竞赛 五、培训收益记录：通过考试考核或竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书第十七条：专业技能培训一、培训目的：提高员工的专业技能水平二、培训内容：销售技巧、服务礼仪、业务技能等三、培训责任部门：集团培训发展部和专业对口部门（创作组及技术主管级）。四、培训方式：内部培训、外派培训、自学五、培训收益记录：考试考核、获取资格证书第十八条：管理能力培训一、培训目的：提高管理人员的企业管理能力二、培训内容：根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容三、培训责任部门：集团公司培训发展部四、培训方式：外派培训、内部培训五、培训收益记录：课堂作业、考试、培训结业证书第十九条：职业发展培训一、培训目的：为拓展员工的发展空间二、培训内容：根据公司的发展战略目标和员工需求确定三、培训责任部门：集团培训发展部四、培训方式：内部培训，集中授课五、培训收益记录：现场考核第四章：培训计划管理第二十条：培训计划的种类培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：一、

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客户管理表XXXX有限公司序号客户编号客户姓名公司名称联系电话公司地址拜访客户状况拜访时间拜访方式预期目的12345678910111213客户代表签字：日期：

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编号：A0409涉密人员变更审批表姓名性别手机号码身份证号职称职务变更事项□岗位名称变更 □所在单位变更 □人员身份变更 □岗位类型变更 □涉密等级调整其它变更原因：涉密人员变更前信息涉密人员变更后信息所在单位岗位名称岗位类型涉密科研岗涉密管理岗涉密科研岗涉密管理岗涉密等级重要一般重要一般审查审批意见变更前所在单位意见负责人（盖章）： 年月日变更后所在单位意见负责人（盖章）： 年月日科研归口部门审查意见（科研岗）负责人（盖章）： 年月日人力资源处意见负责人（盖章）：年月日注：本表一式三份，变更前后单位、人力资源处存档。

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编号：A0606-2涉 密体（含部） 移 交收 载内签单送件单位送件人姓名送件日期年月日序号涉密载体名称、类型、编号密级（含内部）数量收件单位联系电话收件人（送达对象）接收人签名：年月日备注：注：载体移交部门留存备查，带回的涉密载体按接收手续办理。

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公司管理制度1人力资源管理制度1.1人事管理制度1.1.1聘用第一条一般员工的招聘原则上由企管部统一组织，报总经理批准。部门经理以上岗位招聘由公司管理委员会负责，董事长批准。第二条新员工录用后公司应与劳动者依法订立劳动合同并建立个人相关资料档案，同时约定试用期。试用期间，没有发生被证明不符合录用条件情形的，劳动合同继续履行，否则可解除该劳动合同。第三条公司新员工上岗前应进行健康状况体检。第四条自合同订立之日起，被聘用人员享受公司规定的应该享受的各种待遇。第五条劳动合同的解除、终止和续签：A 解除●员工有下列两种情况之一的，公司可依法解除劳动合同。第一条严重违反劳动纪律或公司规章制度的；第二条严重失职、徇私舞弊，给公司造成重大损害；第三条　在试用期间被证明不符合录用条件的；第四条　在签订合同时，提供虚假资料，采取欺诈手段的；第五条　同时与其他公司建立劳动关系的；第六条　被依法追究刑事责任的；第七条　符合劳动合同法第四十条所述几种情形的。第八条　公司可以依照劳动合同法第四十一条裁减人员。B 终止第一条公司或员工欲终止劳动合同关系，应依照劳动合同法规定履行提前告知的义务（该法规定不需要提前告知的除外），否则依法赔偿损失。第二条被辞退员工如无理取闹以致影响工作秩序,公司将提请公安部门处理。第三条各部门辞退员工须报经公司主管部门审查并经总经理批准方可执行。C 再签第一条合同期满，公司将根据其工作实绩、工作能力和个人小结进行考核。凡考核合格者，在本人自愿的基础上可以续签劳动合同。第二条若一方欲不再签，需提前15天通知对方，双方同意再签，应在合同期满后15日内办理再签手续。1.2 考勤制度1.2.1 作息制度第一条公司员工应自觉遵守考勤制度，月底企管部将考勤记录核查后，送交财务部核算工资。第二条元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋和国庆节按照国家规定休假，月薪制员工平时每月可调休四天。休假采用轮休制，工休可根据各岗位性质，统一安排。工时制员工不享受调休，但加班给予加班补助。第三条迟到、早退10分钟内每次扣2元，迟到、早退半小时扣5元，迟到、早退1小时扣10元。扣款的迟到早退时间以1小时为限，迟到1小时以上，2小时以内为旷工半天。旷工半天罚款30元；旷工一天罚款50元，并扣除全月奖金的30%；旷工两天罚款100元，并扣除全月奖金。第四条 扣罚数额以当月工资为限。11.2.2 考勤打卡制度第一条打卡是记录员工上下班考勤的依据，公司员工必须严格执行本制度。第二条不论日夜班，上班时间必须打卡进公司，下班时必须打退卡。常白班员工每日打卡四次。第三条因工作需要加班，加班结束离开公司时方可打退卡。第四条员工因公迟到、早退时应在门卫保安处登记注明并打卡后方可进入或离开公司。第五条如打卡记录中当班人员未打卡，特殊情况须在24小时内由上级主管出具书面证明，否则按旷工处理。第六条员工打卡情况由保安人员负责监督。第七条严禁请别人代打卡和替别人打卡。1.2.3 病、事假管理制度 A 病假第一条持医院的有效证明，请病假3天（含）以内由部门负责人批准。3天以上呈公司领导审批报企管部备案。第二条病假每月2天（含）以内不扣当月奖金，2天以上7天（含）以内扣除当月奖金的30％，7天以上扣除当月全额奖金。第三条 工伤事故发生后，必须24小时内报企管部，同时企管部向县人事和社会保障局通报工伤情况。工伤事故相关事宜按国务院颁布《工伤保险条例》办理。B 事假第一条员工无特殊事情不得请假。如需请假者，必须先填写请假条注明请假原因并经批准。第二条事假1天（含）以内由主任批准，超过1天由部门经理批准，超过3天以上报分管领导审批，并报企管部备案。第三条请事假一天扣当日工资，1天以上3天（含）以内扣当日工资并扣除当月10％奖金，3天以上7天（含）以内扣当日工资并扣除当月50％奖金，7天以上扣当日工资并扣除当月全额奖金。第四条请假者须提前履行书面请假手续，特殊情况（除不可抗力）可以电话请假或委托代办并及时补办请假手续，无故不请假或未经批准而不正常上班的，按旷工处理。1.2.4 婚、丧、产假管理制度第一条婚假假期7天。第二条产假按照国家有关规定，结合公司实际，进行休假，最长不超过三个月。第三条丧假：员工直系亲属死亡，可带薪丧假3天。第四条需延长休假时间的按事假处理，并履行请假手续。第五条事假结束后未到公司报到者，按自动离职处理（有不可抗力原因除外）。2办公事务管理制度2.1工作服、胸卡、考勤卡管理制度第一条新员工上岗培训时到企管部领取胸卡、考勤

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厦门蚁族网信息科技有限公司公司前台工作规范和的管理制度第一章总则公司前台作为公司涉外窗口，经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，为提升公司的外在形象和服务水平，统一规范前台的工作秩序和员工行为及操作程序，特制定前台工作规范和管理制度，对前台工作进行细化、具体化。适合范围：本制度适用于前台工作人员。管理部门：公司行政部。第二章 电话接待流程及话术1.电话接听：a)接听电话时，首先要热情、精神饱满，因为我们代表着公司形象。电话铃响第二声到第三声的时候，接起电话。话术：您好，蚁族网。 请问您找哪位？不以喂开头，使用礼貌用语。b)接电话的语气要不紧不慢，并始终保持轻松愉悦的声调，禁止在接听电话时，使用不文明语言，或者不耐烦的语气语调。应调整好表情，微笑是可以通过电话传递的，多使用礼貌用语，如：谢谢您、请问还有什么可以帮您的吗？、不用谢等等。2.来电转接：a)来电转接时，首先要确认接听人在座位上，并且确认其可以接听电话（是否在接听手机或者与领导汇报工作）。尽量不要告知来电者公司人员的电话，尽量采取留下联络方式通知公司同事，回电给对方的形式。话术：好的，请您稍等，帮您转接。（确认可以接听） 不好意思，他现在不在座位上/正在接听电话/目前外出不在公司，不方便转接。是否需要帮您留言，或者留下您的联系方式，稍后请他回电给您？ （不方便接听或不在位子上）。b)对方找的如果是总经理，又知道总经理姓氏，则需要礼貌的问清楚对方的姓名、公司，要有一定的辨别能力，辨别无关电话和重要电话的区别。重要电话来电转接，做好记录，如遇推销，无法说出需转接者姓名的电话，或者与公司无关的来电，就要以礼貌的借口拒绝。婉拒话术：请留下您的联系方式，如果需要我们会与您联系。3.来电记录：a)做好来电记录，主要是需要留言的来电和需要回电的来电记录。填写电话留言条（来电者姓名、公司、转达事宜、联系电话、来电时间）放在明显的位置，并提醒同事。b)留言一定要及时转达给有关部门或者相关人员。4.其他注意事项：a)让对方先挂线。在接听电话、打电话给客户或者打电话给上级领导时，应有礼貌的等待对方先收线，这样整个电话才算圆满结束。b)如果没有在前台，要留心前台电话铃响，要尽快用附近电话接起，并礼貌接听。c)如果要离开公司或者暂时不能接听电话，需要提前告知上一级领导或者同事代为留意接听电话。第三章访客接待规范厦门蚁族网信息科技有限公司1.外来访客接待：a) 遇到有访客来，应立即起身招呼来访客人。面朝向来访者点头，微笑致意。您好！请问您找哪位？您贵姓？是否有预约？ 如有需要，要填写来访登记表。了解其所拜访对象，请来访者到洽谈间或者会议室等待，立即联系被拜访者或者相关人员，并为客人倒水。b) 如果来访者等待时间过长，被访者还在忙，要主动关照一下来访者，并向其说明一下，并提醒被访者，询问是否需要相关其他人员先接待等。c)接待来访客人时，应尽量避免来访者经过或滞留在办公区域，如果经接洽者允许，可以有前台引导来访者进入办公区域。d)如果遇到拜访对象不在，应让来访者在洽谈间等待，立即联系被访者，告知其有来访者，看是需要来访者等待，还是另约时间。再委婉告知来访者。e)送客：客人离开时，要起身、面带微笑礼貌送客。话术：请您慢走、您辛苦了、再见。等等。客人走后，要及时将客人使用过的一次性杯子清理，桌椅摆回原位。保持会议室和洽谈间的整洁。2.对内同事接待：a)早上上班有主动和同事，特别是领导打招呼问好。话术：早上好、早、某总/姓名+早上好！。下班也要和同事打招呼。话术：辛苦了，我先走了，明天见。领导，请问您这边还有什么需要我做的工作吗，（如果没有）那我先走了，领导再见！等等。b)前台要保持有人在位置上，如果有事离开，需要主动交代同事帮助接听电话或者接待访客，首先是同部门的同事，其次是其他部门的同事。c)礼貌对待其他同事或者领导安排的工作。话术：可以，但是我要先和我的部门主管说明一下，因为我目前有工作在做，所以时间上和部门主管确定一下，再答复您，是否可以完成，以及完成的时间，您看可以吗？或者，您直接和我们部门主管说一下，让他安排？（工作量较大，一小时内无法完成的工作。）好的，可以。（可以顺手帮助完成的工作）。d)注意，对待同事一定要谦和有礼，可以帮忙的尽量帮忙，一时不能做到或者完成有困难的，不直接决绝，可以向其说明目前的工作情况，并及时向部门主管汇报，合理调整配置工作。第四章快递、信件、物品收发管理规范1.快递、信件、报纸收发：a)发件：在收到公司员工要寄的文件资料、物品时，要在快递登记表

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