公司管理制度20XX年第 1 页 共 67 页第一章公司基本管理准则.5第二章 员工行为规范.6第三章人事管理制度..8一、招聘.8二、试用期管理10三、转正管理.11四、晋升管理.12五、调岗管理.13六、离职管理.15第四章 考勤、休假制度.19一、工作时间规定..19二、考勤管理.20三、假期管理.21第五章 薪酬福利制度..27一、准则..27二、薪资决定原则..

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公司前台管理制度公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。一、前台工作内容1)接转总机电话。2)负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。3)负责前台接待、登记。4)引见、招待、接送来宾。5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。6)负责前台花卉植物的维护和保养。7)负责清洁员的工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。8)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；9)不得随意离开工作岗位，造成不便。10)做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作.。11)及时更新公司员工通讯录。12)记录员工考勤，登记迟到早退及外出情况。13)检查员工佩戴工作证情况，无证者禁止其进入公司楼上。14)协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。15)每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。16)公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。17)公司员工外出做好外出登记表。18)积极完成直接上级分配的临时性任务。二、前台工作要求（一）仪容仪表：服装整洁，服饰整齐端庄，搭配协调。头发整齐不零乱，不得批头散发，需化淡妆，给人清新的印象，忌浓妆。上班前不能喝酒或吃有异味的食品。（二）工作要求：1．凡与公司业务无关人员应拒绝入内。2．上班时间，不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论，影响公司形象。3．接待公司客人应礼貌请其座下，再通知部门相关人员是否接见。4．上班时间不准打私人电话或电话聊天。5．上班时间不准看书籍和报纸。6．上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情，以免影响工作质量。7．负责会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即清理会议室。（三）负责前台电话转接，接电话礼仪要求：1．铃声响起三声之内，应立即接起电话。2．接电话时要说您好！沁坤电子商城，有什么可以帮您?不允许出现喂，喂或你找谁或查问对方你是谁，你有什么事等。3．如果找公司领导，不能随意报出领导在哪，更不能随意报出领导的电话。4．代接电话时对方如有留言，应当场用纸笔记录对方姓名，电话及内容，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及进转告。5．遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂电话，应礼貌告知对方，如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。（四）前台工作态度： 前台对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找者。三、来访接待礼仪1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 单个人问候标准语如下： 先生，您好！或先生，早上好！ 小姐，您好！或小姐，早上好！ 您好！欢迎来到XX公司。 来者是二人，标准问候语则为： 二位先生好！ 二位小姐好 先生、小姐，你们好！ 来者为三人以上，标准问候语则为： 各位好！或各位早上好！各位下午好 大家好！或大家早上好！大家下午好！ 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： X先生好！ X小姐好！ 对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用单个人问候标准语并看到客户点头或听到客户跟说你好之后，还可选用如下标准问候语： 先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！ a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料； b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人； c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意； d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门； e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。 四、违纪处理前台如违反本制度，视情节给予批评，或处50元以上，100元以下罚款,屡教不改者直接辞退。

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备忘录从: 月 日 时 分日期:至: 月 日 时 分事件:需要回复的紧急参考注意备忘事项

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目录1．大讲堂带动大学习大培训——XX着力打造新时代党员干部教育培训新阵地.32．三转三破推动党员教育培训提质增效..73．数字党建创新案例——XX推动党员干部教育培训与现代信息技术融合发展.114．双培养工程③185．XX深化党课开讲啦宣讲党的XX大精神用心用情走深走实..216．XX县四个聚焦提升县直机关党员教育培训质量.237．XX经开区：三举措强化干部教育培训.258．XX市三结合精准推进干部教育培训..279．XX市实施领导干部上讲台提升干部教育培训成效3010．XX县完善工作体系提升党员教育实效3311．XX区三化同频抓实党员教育培训3512．五个结合提升党员教育培训质效.3713．三个结合提升党员教育培训实效.4014．上好五堂课让党课开讲啦活动持续升温4315．巧设锻炼主战场让年轻干部快速成长4616．培养高质量干部队伍推动县域经济社会高质量发展——2022年度全县干部教育培训工作综述4817．XX镇三个三抓实党员教育管理..5718．四抓四强推动党员干部红色教育培训提质增效.6019．四举措助力党员教育培训提质增效..6420．643模式加强流动党员管理6721．一库三单激活党员教育培训一池春水..7022．四＋推动党员教育培训走深走实.7223．四举措提升党员教育培训质效7424．打造433模式推动党员教育培训工作提质增效..7625．三个三推动党员干部教育培训走深走实.7926．三结合抓实党员教育培训.8127．三措施做好农村高龄党员教育管理服务工作8328．XX州委教育工委：三项举措扎实推进党员教育培训8529．XX州三个维度提升党员教育培训质量..8830．让教育者先受教育让铸魂者先铸其魂.9131．坚持四个聚焦扎实开展干部教育培训9532．三个聚焦推动党课开讲啦活动再上新台阶.9733．三抓三促推动党员干部教育培训提质增效.10034．三个聚焦推动党员教育培训提质增效..10335．三紧扣推动党课开讲啦活动走深走实.10636．四维度提升基层党员干部10937．三个三提升村干部教育培训质效11338．县乡联动提升党员教育培训质效11739．三举措促干部教育培训工作出实效..12040．三个聚焦抓实基层党员教育培训12341．用活红色文化资源，推动干部教育培训提质增效..12642．XX县靶向施训提升村党组织书记抓乡村振兴本领.12943．抓实党员干部思想教育培训赋能乡村振兴..131党校设在家门口党员培训有了新阵地133大讲堂带动大学习大培训——XX着力打造新时代党员干部教育培训新阵地这既是一场深刻的经济形势教育，也是一次务实的经济工作报告，对推动XX经济社会高质量发展具有重要的指导意义。聆听中央政研室原副主任郑新立围绕奋力推动疫后中国经济的强劲回升所作的辅导报告后，参加新时代学习大讲堂时代前沿知识专题讲座培训的干部们深有感触地说。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记对XX工作的重要指示精神，积极响应习近平总书记全党来一个大学习的号召，2017年开始，XX通过信息化手段打造全省五级联动全覆盖视频集中学习平台，建立各级分会场1.8万个。常态化、制度化开展视频直播学习，打破了传统课堂培训对时间、空间、地域的限制，把各项新政策、新知识、新要求直接传送到各级党员干部，推动全省大学习、党员干部大培训、能力大

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财务管理制度目 录第一章 总则┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1第二章 财务管理与会计核算体系┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1第三章 财务计划管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 7第四章 资金管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 9第五章 固定资产管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 12第六章 低值易耗品及印刷品管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 14第七章 费用开支管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 15第八章 财务开支的控制及审批权限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 20第九章 物资采购管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 24第十章 合同管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 26第十一章 关于处理会计核算若干问题的规定┄┄┄┄┄┄ 27第十二章 财务部单据流程规范┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 44第十三章 财务工作交接及其档案管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 50第十四章 　附则┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 53相关补充规定：关于明确收款过程当中的几个特殊问题的通知┄┄┄┄┄┄ 54采购部物资采购发票管理的暂行办法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 56关于明确物流单据流程及相关工作的通知┄┄┄┄┄┄┄┄ 58财务部单据流程变动通知┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 60第一章 总则第一条 为提高公司及控股成员企业财务管理与会计核算水平，逐步实现规范化、制度化、信息化的科学管理，达到对经济活动及收支全过程实行有效监控，同时提高财务运作效率的目的。依据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国公司法》、《企业会计制度》、《企业会计准则》以及其他相关法规，结合公司的特点和管理要求制定本制度。第二条 本制度制定的原则和宗旨是：改制先行、规范管理、稳健高效、量入为出。充分调动全员积极性、创造性，力求最合理、最有效地利用一切资源，用最少的物化劳动及活劳动，获取最大的经济效益及社会效益。使全体企业不断发展壮大。第三条 本制度是公司及控股成员企业在经济活动中的财务管理与会计核算的总纲，适用于全体企业。第四条 本制度经必要的程序讨论通过后，自 年 月 日起施行，原有相关制度与本制度不符或有抵触部分同时废止。本制度由董事长签署转发总经理执行，并授权财务部负责具体解释。第二章 财务管理与会计核算体制第五条 公司及控股成员企业财务体制实行：越级任免、双线考核；垂直管理、分级运作；账款分管、相互监控的财务管理与会计核算机制。第六条 财务管理与会计核算组织架构图财 务 经 理 （一）、改制期间财务组织架构图（二）各岗位职责：一、财务经理（经理）岗位职责：（一） 岗位名称：财务经理（经理）（二） 直接上级：公司（公司）总经理、董事会直接下级：财务主管（财务部长） （三） 本职工作：负责公司及子公司财和物的管理工作（四） 直接责任：（１）在总经理领导下全面负责公司的财务管理工作；（２）编制各项目预算、财务收支计划、信贷融资计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；（３）监督公司财务计划的执行\决算\预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益；（４）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；（５）参加总经理日常经营管理工作会议，参与经营决策，审查或参与拟定经济合同或其它经济文件；（６）协调财务部与各子公司的关系，正确处理银行、税务部门关系；（７）及时与财务部人员沟通，不断提高财务人员的素质及公司的财务管理水平，督促检查财务部人员业务工作和公司财务核算，严格考核，并做好检查记录，提出整改意见。（８）财务部与子公司负责人定期召开例会,对本公司经济活动进行检查和分析,一经发现薄弱环节,及时采取措施,妥善处理解决；（９）审核公司财务报告及税务报告，签发材料、设备、费用等资金的收支，确认后进行另协调与其他单位的资金往来与结算。（10）定期收集公司与子公司：会计月结报表、财务分析报告、进行分析整改处理、有向总经理汇报情况。（11）合理分配会计部门的人员的工作。（12）承办公司领导交办的其他工作；二、 财务管理中心财务主管（部长）岗位描述（一） 岗位名称：财务主管（部长）（二） 直接上级：财务经理（三） 直接下级：财务中心职员（四）主要职责（１）具体执行有关财务制度，带领财务部人员完成公司的日常工作；（２）按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本、费用和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用的效果，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益，及时向公司提出合理化建议，当好公司参谋；（３）详细审核财务会计每张凭证、有关的内容、数字、金额、期限、应收应付、手续等是否准确无误,签名确认无误才安排会计过帐； （４）负责各项目的帐总体策划设帐、安排处理报表,另在规定的时间内上交国家有关部门要求上报的资料：(包括报税、纳税资料、统

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出库单 出库客户名称：联系人：电话：地址：日期：序号商品名称高品编码单位数量单价金额备注123456789101112合计：仓库负责人： 财务：经手人：

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编号：A0604-{BH}涉 密 存 体 登表储载记单位（盖章）： 序号名称编号密级产生或到校时间载体形式保密期限件数产生部门或来源经手人去向注：涉密载体管理部门（项目组）留存。

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编号：A0725序号日　期进入时间姓名人员类别（外部/内部）单位同行人数主要事由是否载体交流接待人员离开时间　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日　年 月 日保密要害部门、部位人员出入登记表注：此表留存保密要害部门、部位。已授权人员类别为内部，其他人员类别为外部。

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298篇人才工作经验信息汇编目录领出乡村产业振兴新气象15围绕四新四化激发人才新活力以智力资源推动XX高质量发展..20搭建三平台促进人才振兴24实施双引双育广聚人才为产业发展注入核心动力.27为乡村振兴备足人才力量.29XX县三引三育拓宽产业人才培养渠道.32XX县五强五促推动人才工作高质量发展..34持续发力提升人才工作质效..37以实的举措抓实抓好人才工作40筑牢人才蓄水池打好人才主动战44XX经开区多措并举聚力打造人才高地..47激发人才活力助力乡村振兴..50凝聚践行立德树人根本任务的人才力量.53把优秀人才选出来培育好用起来.56三个抓好建强带头人队伍..60XX区厚植留才土壤助力强省会.62创新人才培养机制让国有企业出新篇65被骗回来的书记不骗人.67打造招才引智强磁场汇聚推动高质量发展人才.72人才荟萃添动力稳岗就业暖民心.75推进人才大汇聚，助力高质量发展..81XX县建立四个机制打造一支永远不走的退役军人工作队89聚焦三力打造人才领创热土赋能乡村振兴92XX区四个精推动村级组织领军人才华丽蝶变.95不忘人民这个根..98聚焦引育用留激发人才创新活力..100三步棋助力乡土人才破土飘香102XX县实施人才四大工程助推高质量发展.105畅通技能人才成长三关.107XX县三举措，打造基层人才聚水池.109133加快聚集新时代创新创业人才.111133加快聚集新时代创新创业人才.114四化集结乡村振兴骨干队伍..117构筑人才强磁场，引才涌入蓄水池122三式工作法助推乡村人才振兴.125四举措补齐医疗卫生人才不足短板129搭建三个平台助推东西部人才协作走深走实.132架好三座桥深化东西部人才交流协作.136写好人才三篇文章激发乡村振兴活力.139鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动141培育乡土人才助力乡村振兴.144抓机制强服务激发人才活力助推高质量发展..147一场沙盘推演为人才交流聚力增温.151待遇提升再发力开局起跑添动力153XX县双校并进夯实乡村振兴人才基础157党建引领促发展五育并举育人才..159健全人才公寓配给体系营造安心留人良好环境163X区四诊疗法破解人才发展壁垒..165XX全力打造人才蓄水池人才总量有望超过105万人.167XX建设国家级人力资源服务产业园一园三区扩规模强辐射170XX去年新增大数据人才2.03万余名

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企业管理规章制度（想要的也可加我扣扣三四七八五七一二零）第一章：总则为规范公司管理，提高公司生产经营效率，充分发挥员工的主观能动性，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，实现组织目标，特制订员工管理守则。1、员工守则是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行员工守则内容。3、员工守则将作为公司员工录用辞退、绩效考核、职位升降的最大参考权重。4、公司内部管理出现异议时，一切以员工守则为评判依据。第二章：管理制度第一节：公司规章制度1、公司员工必须贯彻执行员工守则。2、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司决策有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面方式或月初例会向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。3、公司鼓励准时上下班，实行打卡制度，要求对所担负的工作按时按效完成，不拖延不积压。对于临时性加班安排，不得推卸、抵触。4、服从上级安排，如有不同意见，应及时委婉相告或以书面陈述，一经研究决定，应当按照上级主管决定，严格遵照执行。5、公司实行委托责任人与请求协助的管理制度，各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托人委托的工作。当委托责任人请求协助时，被委托方必须表明以下两种态度：（1）可以完成，具体开始时间；（2）不能完成，陈述具体原因。6、公司提倡相互尊重的企业文化，职务和级别只代表工作岗位的分工及职权不同，不存在其它方面的等级划分。如非紧急情况，通常遇事问题上，不得越级上报，要尊重自己的上级领导，建立互信互助的良好关系；上级领导对待员工不得持傲慢无理的态度，要平等对待，互相尊重；各职权部门不得越权行事，严格参照公司运作流程规范操作。7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私，节约资源，外出办公较长时间，需关闭相应电器设备。8、诚信是立业之本，员工要维护公司信誉，不作任何夸大或诋毁公司信誉的行为。9、员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因直系亲属的婚丧嫁娶等事情需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。原则上，一年请假次数不得超过5次。10、员工正常调休者，应遵照公司安排进行调休，因应急事件需自行调休的，应提交调休报告。应急事件调休的必须先向相关上级汇报缘由，经公司批准后方可调休。否则，公司将对按旷工处理。11、员工工作时，如有工作服和胸牌，必须佩戴胸牌，身着工作服，做到衣冠整齐。除特殊情况外，不得违反规定。12、员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影响他人工作。在工作任务完成的前提下,公司不强行干预其做其它事情，严禁反对但不完全包括的行为有：（1）与同事追逐打闹，调侃聊天；（2）不得看电影视频，玩游戏等做一些分散同事工作注意力的事情；（3）其它影响同事办公的行为。13、员工工作期间，早餐及中餐严禁饮酒（包括含酒精的饮料），加班时晚餐严禁饮酒。如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后4小时内禁止其代表公司进行公关业务类工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的，按照影响公司形象行为论处。14、公司严禁私自收受或给于客户回扣，公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。如有违反，一经查实，立即辞退，并扣发所有工资和绩效奖，对公司造成直接或间接经济损失的，公司将依法追究其法律责任。15、公司倡导员工之间的关系简单化，严禁背后议论他人，员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。若有相应的看法和意见，请与人力资源部面商。16、公司提倡说普通话，说普通话是有文化、有风度的表现；拒绝同事之间使用方言沟通，以免造成沟通中的不便或引起其它方面不必要的猜忌。17、讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。要常用并擅用您好、请、谢谢、再见等文明用语。18、员工不得向公司提供假证书、假体验报告、假证明信等一切假文件及假复印件或涂改过的文件，提供假文件是极不道德与违法的行为，公司依法保留追究假文件的法律权利。19、公司不支持办公室恋情，也不反对员工的婚恋自由权，公司对于员工之间的恋爱持以下三种态度：（1）不影响工作的恋情，公司会约谈双方，表示理解并送上美好祝愿；（2）稍有影响工作的恋情，公司会约谈双方，并根据考核条例给出相应参考意见，被约谈方须从中选择一条参考意见执行，如不选择，视为主动离职，公司依旧表示理解并送上美好祝愿；（3）对工作影响较大的恋情，公司会约谈双方，给出辞退或主动离职的参考意见，并送上美好祝愿。20、公司每月初例行月会（如遇节假日顺延），所有相关部门需准时参加，并带上纸笔进行会议记录。非特殊情况，不得无故缺席。21、对于人才引进，公司严格执行人力资源部的规划配置，杜绝裙带关系，也谢

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企业信息管理制度　第一节　总则 一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。 　二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。 三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。 四、信息管理制度工作要贯彻提高效率就是增加企业效益的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。 五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。第二节　行政信息管理制度六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。 七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。 第三节　市场信息管理 八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。 九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。 十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作： 1、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈销售中心总监，建立、保管客户档案并不断维护； 2、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到集团公司，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息管理制度报告给上级；3、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料 4、负责直接业务情报、业务信息的整理。 5、上级安排的其他工作。 第十一条　行政人员主要负责以下非业务信息工作： 1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护； 2、负责公司非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流； 3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；4、公司内部一般性业务管理文件的拟稿； 5、各种与行政管理有关的信息资料工作； 6、上级交办的其他工作。 第十二条　信息人员必须严格遵守集团公司制度中下列具体规定： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、信息中心管理规定； 4、安全保密制度。 　

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财务管理制度第一章 总    则第一条  为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。第二条  公司财务部门的职能是：（一）认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度，执行公司统一的财务制度。（二）建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律的执行情况。（三）积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得较好的经济效益。（四）厉行节约，合理使用资金。（五）合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。（六）积极主动与有关机构及财政、税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的变化，有效规范财务工作，及时提供财务报表和有关资料。（七）完成公司交给的其他工作。第三条  公司财务部由财务经理、会计、出纳、和审计人员组成。第四条  公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。第二章  财务工作岗位职责第五条  财务经理负责组织本公司的下列工作：（一）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；（二）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；（三）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，及时向总经理提出合理化建议。（四）组织领导财务部门的工作，分配和监督其他人员的工作任务，制定考核奖惩指标；（五）负责建立和完善公司已有的财务核算体系，生产管理控制流程，成本归集分配制度；（六）承办公司领导交办的其他工作。第六条  会计的主要工作职责是：（一）按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。1（二）按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，当好公司参谋。（三）妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。（四）完成总经理或财务经理交付的其他工作。第七条  出纳的主要工作职责是：（一）认真执行现金管理制度。（二）严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。（三）建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。（四）严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。（五）积极配合银行做好对帐、报帐工作。（六）配合会计做好各种帐务处理。（七）完成总经理或财务经理交付的其他工作。第八条  审计的主要工作职责是：（一）认真贯彻执行有关审计管理制度。（二）监督公司财务计划的执行、决算、预算外资金收支与财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。（三）详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。（四）审阅公司的计划资料、合同和其他有关经济资料，以便掌握情况，发现问题，积累证据。（五）纠正财务工作中的差错弊端，规范公司的经济行为。（六）针对公司财务工作中出现问题产生的原因提出改进建议和措施。（七）完成总经理或财务经理交付的其他工作。第三章   财务工作管理第九条  会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。2第十条  会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。第十一条  财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐，都必须在记帐凭证上签字。第十二条  财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。第十三条  财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制，财务经理负责审核，上报一次。会计报表须经财务经理、总经理签名或盖章。第十四条  财务工作人员对本公司的各项经济实行会计监督。财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。第十五条  财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理或主管副总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。第十六条  财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。第十七条  财务审计每季一次。审计人员根据审计事项实行审计，并做出审计报告，报送总经理。第十八条  财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续，由行政办公室主任、主管副总经理监交。第四章

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工作月报姓名：部门：日期：汇报事项工作内容备 注本月工作内容本月工作总结下月工作计划需帮助与支持备注

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编号：A0608-{BH}国 家 秘 密 载 体 出 校 登 记 表序号编号密级涉密载体内容载体形式数量外出时间外出地点携带人审批表编号归还签收人注：外出携带部门留存备案。

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安全管理制度目录（一）住宿登记管理制度 ( 4页 )（二）客房治安、消防管理制度 ( 5至6页)（三）长住客安全管理制度 ( 7至8页)（四）酒店钥匙安全管理制度（ 9至10页 ） 1（五）行李房安全管理制度（11页 ）（六）贵重物品保险箱安全管理制度（ 12至13页 ）（七）餐厅治安管理制度（14页）（八）公共娱乐场所治安管理制度（酒吧、SPA、康乐）（15页）（九）厨房安全管理制度（ 16页）（十）商场治安管理制度（ 17页）（十一）财务部办公室安全管理制度（ 18页） （十二）物料仓库安全管理制度（ 19页）（十三）要害部位安全管理制度（ 20页）（十四）规范施工中的安全管理制度（21至24页 ）（十五）动火作业安全管理制度（25至26页 ）（十六）酒店员工治安管理制度（27至28页 ）（十七）易燃易爆危险物品安全管理制度（29至30页）（十八）租赁场所安全管理制度（31至32页）（十九）酒店防火巡查、检查制度（33至34页）（二十）安全疏散设施管理规定（35页）（二十一）消防监控中心管理制度 （36页）（二十二）消防设施、器材维护管理制度（ 37至38页 ）（二十三）火灾隐患整改处理程序规定 （ 39页）（二十四）木工房防火制度 （ 40页）（二十五）酒店日常消防检查制度 （ 41页） 2（二十六）酒店消防例会制度 （ 42至43页 ）（二十七）消防安全教育、培训制度（ 44页）（二十八）消防设施、器材维护管理制度（ 47页）（二十九）用火、用电安全管理制度（ 48页）（三十） 专职和义务消防队的组织管理制度（ 49页）（三十一）电气（燃气）设备检查管理制度（ 50页）（三十二）消防安全工作考评和奖励制度（ 51页）（三十三）各级各岗位消防安全责任制 （52至53页 ）(三十四)酒店夜间巡查制度（54页） 3（一）住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。2、所有中外旅客一律实行登记，登记率达到100%。3、零散客人实施登记时必须做到三清、三核对。三核对：核对旅客本人和证件照片是否相符；核对登记的年龄与证件的年龄是否相符；核对证件印章和使用年限是否有效。 4三清：字迹清、登记项目清、证件查验清。4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续，或由接待部门代为填写。5、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。6、客人在进行住宿登记时，接待员有责任提醒客人，酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。（二）客房治安、消防管理制度1、客房服务员同时也是保卫员，要掌握客情，做好服务保障安全。2、客房内必须标有安全疏散指示图，在摆放的酒店《服务指南》宣传册中，必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。3、客房的管理人员、服务员都应熟悉自己岗位的环境，知道安全出口的方向和消防器材摆放位置以及使用方法，并保持安全通 5道的畅通（安全通道严禁堆放工作车辆或杂物）。发现应急疏散指示灯、应急照明灯具和配备的灭火器材有故障时，及时报告保卫部。4、严格执行客房清洁流程。清洁房内卫生时将门敞开，严禁查翻客人箱包和衣物。做完清洁离房时，要锁好房间，并在客房清洁报表的打扫栏目内注明进房和离房的具体时间。5、严格执行迎送客人流程。客人退房离店时，及时进房检查，发现遗留物品按客房失落物品处理流程的规定处理。发现其他问题和异常情况迅速报告。6、及时掌握客情。发现挂有请勿打扰牌的客房按照对这类客房处理流程的规定妥善处理；发现客人住宿不登记或登记不住宿，以及一人登记多人住宿的情况，及时向领导汇报；发现客房楼层有异味、异声时要查明情况，并向保卫部报告。7、喜庆日子要执行公安消防部门关于严禁燃放烟花爆竹的规定，劝告和提醒客人不要在楼层及房间内燃放，如由此而造成的任何损失由当事人负责。8、发生火警，保持镇静，迅速报告。讲明火灾地点和燃烧物品，以及火势情况和本人的姓名、工号，并沉着扑救，先救人，再灭火。如是因电具引起的，要关闭电源，用放置的

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规章制度第一章  总则本公司为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。本制度所称员工，系指本公司、各部门聘用的全体在职工作人员。本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。  第二章  员工日常行为规范第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条 公司员工应和衷共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。第九条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条 公司因业务需要而调派职务时，若因能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 第十二条 热情接待公司来访人员； 第十三条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终； 第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询； 第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处；第十六条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机饮水机等设备的电源关闭； 第十七条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还； 第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 ；第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利；第二十条 员工应奉公守法，不得假借职权贪污舞弊，亦不得假借公司名义在外招摇撞骗； 第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情：1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今日事今日毕；3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓； 4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。第二十二条 各级领导应注意下列事情： 1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；4．如因监督不周，以至发生渎职情况时，直接领导应负连带责任。第三章 招聘管理制度第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员招聘流程的规定提出申请，经总经理核准后，由行政部门办理招聘事宜，经部门经理应试合格。 第二条 新进人员经面试或考核、审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。 第三条 新进人员经面试或考核合格与审查批准后，由行政部办理试用手续。一般员工试用期一个月，主管员工试用期三个月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第四条 新进人员于报道七天内，应上交下列材料：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）一寸半身免冠照片二张；（5）员工服务承诺书；（6）其它必要的证件。 第六条 经公司录用新进人员到职起1个月内为试用期，如成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，即可正式签订劳动合同。 试用期间经考核： 1、不适用者，公司可以随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算； 2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。 第七条 试用人员的考核依据： 1．工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度； 2．对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略； 3．敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；4．出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；5．荣誉感——是否具有团对精神及意识； 6．亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。 第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期考核表），呈报总经理考核的，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。 第九条 有下列情事的一者，非经

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公司规章制度1.工作制度*--22.考勤制度*--43.员工奖励与惩罚条例*--64.员工绩效考评管理办法*-115.培训制度*-166.工资制度*-187.员工补贴、津贴标准*-208.业务招待管理制度* -219.请假管理办法*-2310.公司值班制度2511.出差及费用管理办法*-2712.档案管理制度*-2913.保密制度*-3114.临时雇用人员管理办法*-3315.辞退制度*-3416.例会制度*-3617.4小时复命制度*-3718.电脑管理制度*3819.出入厂管理制度*3920.门卫管理制度*4121.车辆管理办法*4322.员工车辆停放管理办法*4523.加班管理办法*4624.卫生管理准则*4725.住宿管理办法*4826.食堂管理制度*-

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仓库管理专用表格全套（31个）到货交接单出库单入库单仓库安全表物料拒收表物料类别表物料编号表协品验收单配件验收单材料验收单库存计划表存量管制表入库通知单物资验收表送货单发货通知单安全警示表送货日报表物资盘点表盘点盈亏表仓库管理专用表格全套（31个）物资盘存单物料入库表货物验收单存货调节表送货统计表到货交接单收货人发站发货人货物名称标志单位件数重量标记备注编号： 日期：年月日提货人：经办人： 接收人：到货交接单货物车号运单号提料单号存放处 日期：年月日 接收人：返回原材料验收单进料时间料号厂商名称订单编号发票规格检验项目检验规格检验状况严重检验数量不良数不良率判定质量经理仓储经理验收主管验收专员编号：订购单编号：日期：年月日品名/规格AQL（允收水准）值□ 允收□ 拒收□ 特采□ 全检原材料验收单订购数交货数点收数实收数数量一般轻微判定验收专员备注编号：订购单编号：日期：年月日允收□ 拒收□ 特采□ 全检返回零配件验收单采购单号零件名称验收项目标准1234123…验收审核结果编号： 填写日期：年月日供 应 商抽样结 果记 录□及格□不及格□其他零配件验收单零件名称456审核验收专员编号： 填写日期：年月日抽样结 果记 录返回外协品验收单承制厂商交货数量实际点收数量点收人质量验收方式检验项目规格值实测值123…综合判定备注质量管理部主管检验员编号：填写日期：年月日编号品名□ 全检□ 抽检 □ 免检项次□ 允收□ 特采 □ 选别 □ 拒收外协品验收单送货日期点收日期实测值仓储部主管填写日期：年月日箱数返回货物验收单编号名称订购数量规格符合单位是否是否会计科目厂商供应分批交货检查方式验收结果检查主管总经理财务部仓储部财务主管核算员仓储主管订购单编号：编号： 填写日期：年月日o 是o 否抽样（%不合格）全数（个不合格）货物验收单单位实收数量单价厂商供应合计检查主管检查员仓储部采购部验收专员采购主管制单员 填写日期：年月日返回物资验收日报表国外来料序号品名规格数量供应商检验方式不合格全检抽检国内来料序号品名规格数量供应商检验方式不合格全检抽检本日备注编号：日期：年月日返回物资验收日报表检验主管国外来料不良品数主要不良表现处置允收国内来料不良品数主要不良表现处置允收拒收年月日物料拒收月统计表序号交货单料名料号数量供应商供应商交货日编号编号123…合计月份：日期：年月日主管： 制表：物料拒收月统计表不良内容处理方法日期：年月日

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编号：A1003-{BH}公 开 交 流 保 密 审 查 登 记 表日期部门事项名称或内容交流范围/拟报何处事由审批表编号注：本表由业务主管部门留存备案。

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编号：A1007-{BH}公 开 发 表 著 作 或 论 文 审 查 登 记 表日期部门论文著作名称第一作者承办人（签名）审批表编号注：本表由业务主管部门（科研院/研究生院）备案。

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