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审批服务管理局2021年政务服务工作总结暨2022年工作计划.docx简介:
批服管理局审务2021年政服工作务务总结暨2022年工作计划2021年以,来X批服管理局在区审务X委、政府的区强下,在坚领导X市批服管理局的心指下,以少审务倾导腿、不面、上、上目,以党史跑见马办网办为标学习教育活引凝聚广大党干部工的初心使命,聚专题动为牵员职焦深化放管服改革化商境和政服改革,不优营环务务断新措,有效落政策,加快推新代政服境创举实进时务务环建,社高量展提供更加市化、法治设为辖区经济会质发场化、化、便利化的商境。,受理和咨国际营环现场电话询X人次;受理各行政批及便民服事类审务项X件、办结X件,率办结X%,即件占受理量办总X%。一、行政审批再提速提质,打造政务服务模范区一是推行四减一优,持续减材料、压时限。持续推政服四一建,建立政服事准化动务务减优设务务项标管理,照,持同事同准,全面推行清单对权责清单坚项标材料、流程、限、用、服,更多事减减减时减费优务让项最多一次。、材料,化流程。梳跑减环节减优认真理企、群理事的申材料,展便民业众办项报组织开减证行,凡无法律法章依据的材料一律取消,凡同专项动规规一部前一批已提交的材料下一无需提交,门内审环节环节凡能通共享共用的材料不得要求重提交。今年梳过网络复理少明材料减证X,一步了群事担。项进减轻众办负压限,提高效率。按照一件事一次好的基本遵旨,时办进一步精批,短批,提高事效率。能简审环节缩审时间办对即即的事行窗口即,群事一次够报办项实办实现众办上、一次。限门办结压减时X%,有效提升群事效率众办。二是全面推行综合窗口建设。根据自治、区X市于深关化合窗口改革工作要求,制定了《综X一步深化区进综合窗口改革施方案》;在政服大,根据企群实务务厅业众常事系,以及科室、人、窗口可事等情办项链条关员办项,展本位科室理事大合行,化整科况开单办项综运优调室窗口置,同步完成窗口、叫安装;设条屏号设备调试为加快推前台合受理、后台分批、一窗口出件进综类审统的一窗受理、全科服新模式。同务时X政服大区务务厅作为X市政事合窗口受理平台先行点,已完务项综县区试成()事的合受理工作。同,配合县区级项综时积极X市建市民云集成系平台,加快高事全程设统实现频项网办、掌的工作目。办标三是强化好差评精细化应用,倒逼服务优质化。按照各政服好差工作要求,级务务评积极推落本好差工作,在建立健全政服好差进实区评务务评制度的基上,行每日一,每日一通,及督促础进统计报时政服大及民生服中心合窗口工作人落一事务务厅务综员实一制度,确保我政服好差价率持上升,评区务务评评续加大好差据的引用,不的行通批并评数实际对达标实报,倒逼窗口人追我赶,提升窗口工作人的素评员你员业务,不提供政服。同,充分利用各事服质断优质务务时级办大务厅LED子、宣等,多渠道、多形式政服电屏传栏对务好差行宣,引企群,客公正务评进传导业众积极参与观价。评二、推行便民新举措,提升政务服务便民度一是强化跨省通办落实。及照各跨省通时对级事及本四四同政服事梳理办项清单级级务务项清单X区可跨省通事办办项X,在项X政服大、区务务厅X企区业智慧服中心化置跨省通合窗口,同加强同务优设办综时相部、其他通,跨省通关业务门县区沟协调对办业务进行培,有效提升能力,利推跨省通工作。训业务顺进办二是规范告知承诺制工作。制《发X全面推行明事告区证项知承制施方案》,梳理涉及的诺实对X明事、项证项X项项目投批事、资审类项X涉企批事共项经营审类项计X告知项承制事的《申表》《告知》《承》《事指诺项请书诺书办南》行了修和更新,按照政信息公制度要求,进订并务开在政府站、政服大公示行了公示,施政网务务厅栏进实务服事管理,一步方便事主体便捷高效事。为项动态进办办三是提升一件事一次办效果。合一一改革要结业证求,根据本及日常件情,原级职权办况对来X常个见业态增加至X常主,个见业态对X子批服事全流个业态审务项程行化提升。行采取一窗受理、部流、进优试内转并联审批等方式,一表、批、限、一次实现张单并联审时办结好,有效破解多地折返的。办跑跑问题四是全力推进基层整合审批服务执法力量改革,提升基层政务服务水平按照《X推基整合批服法力量改革施方案》区进层审务执实要求,及制定印《时发X深入推和完善(街道)基区进镇层批服便民化改革施方案》《审务实X(街道)政服区镇务务事》等配套落文件,明确项清单实X各(街道)政区镇务服事务项清单X(其中:民生服中心理项务办X,街项镇派出所理办X)。制定《项并X加强基便民服伍建区层务队管理法(行)》,完善村(社)代服机制,设办试区办务提升代服能力。民生服中心、民生服代点工办务对务务办作人展培,提升基政服水平,全面推行一员开训层务务为窗受理
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