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2022年第二季度吉林省政府网站和政务新媒体检查情况的通报.docx

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2022年第二季度吉林省政府网站和政务新媒体检查情况的通报2022-10-08根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《吉林省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》(吉政办函〔2020〕113号)要求,省政务服务和数字化建设管理局近期组织开展了2022年第二季度全省政府网站和政务新媒体检查。现将有关情况通报如下:一、总体情况共检查政府网站305个,占全省正在运行政府网站总数的100%。其中,省级政府门户网站1个、市级政府门户网站10个、省直部门网站50个、市级部门网站184个、县级政府门户网站60个,总体合格率100%。本季度,共收到中国政府网我为政府网站找错平台网民留言84条,涉及10个地区和14个省直部门,相关政府网站主办单位认真核实、处理,按期办结率为100%。共检查政务新媒体1100个,占在全国政务新媒体报送系统备案总数的38.62%。其中,各地区主管、主办的政务新媒体900个,省政府部门开设的政务新媒体200个,总体合格率90.1%。二、主要工作成效(一)积极主动谋划,助力疫情防控与便民惠企。以吉林省人民政府网及微信公众号为引领,各地、各部门政府网站及主管主办的微信公众号集中发布国家、省级市级出台的恢复经济发展、助企纾困类政策信息,传播矩阵效应明显。吉林省人民政府网和吉事办移动端的政策直达专区等平台以梳理政策核心条款、发布图解等方式对政策深入解读宣传。6月初政策直达专区上线市级政府为企业办实事清单核心条款以来,累计浏览量超百万次。吉林省生态环境厅网通过直播方式发布环境消杀有关培训内容。吉林省农业农村厅网第一时间在显著位置公开10余部服务热线,及时回应农民诉求。吉林省卫生健康委员会网采取多种方式高效回应网民关切,网民咨询回复率为100%。吉事办移动端创新开发疫情防控类应用,通过扫描身份证即可完成信息登记、查验核酸检测结果,将过去分屏显示的吉祥码、核酸检测结果、通信行程卡、疫苗接种记录等信息优化到一屏呈现,实现一屏多码,同时增加显示核酸检测时间等功能,方便群众掌握时效的同时,进一步提高了各类场所出入查验工作效率。(二)创新互动形式,丰富掌上公共服务。相关部门、地区利用不同政务新媒体平台开展直播促就业、助力春耕科普答题、反诈宣传等活动。吉林市人才服务中心与吉林市工信局联合举办服务重点企业助力企业引才留吉抖音直播带岗活动,持续为高校毕业生搭建精准就业对接平台。省农业农村厅快手号在疫情期间邀请农业方面的各类专家开展战疫保春耕、科技来支撑直播活动。省应急管理厅、省教育厅联合开展2022年防灾减灾宣传周知识竞答活动,参与人数达到60余万人。省消费者协会组织开展不公平合同条款点评活动,深入挖掘消费领域存在的不公平合同条款,通过省消费者协会微信公众号征集消费者线索。此外,为有效防范和打击电信诈骗犯罪,多家政务新媒体集中开展全民反诈宣传。三、存在问题(一)内容审核把关不严。检查发现个别网站存在发布的文件附件链接不可用情况,影响网民获取有效信息。仍有政务新媒体出现内容表述错误。个别政务新媒体发布的信息题材把握不准确,发布较多个人事迹等信息,在政策发布、解读和服务方面功能不足。(二)栏目运行不规范。部分政府网站栏目设置不合理,出现空白栏目、更新频率低等问题。有的网站办事指南要素不全。部分网站互动留言回复要素不齐全。部分省直部门网站对简单常见咨询留言没有在5个工作日内回复。个别网站开设了意见征集栏目但长时间没有开展意见征集活动。个别政务新媒体存在解读不规范的情况。四、下步工作要求(一)持续加大信息发布审核把关力度。各地、各部门要压实内容保障责任,严格落实信息三审三校制度不断完善审核机制,严格把控质量,切实做好信息发布前的保密审查、内容审核、文字把关工作,确保信息内容安全。要加强发布前的监测检查,发布后的纠错、应急处置等相关工作,坚决杜绝严重表述错误,确保政府网站和政务新媒体服务企业群众的权威性、准确性、时效性,不断提升政府公信力。(二)持续提升平台功能和服务水平。各地、各部门要聚焦用户需求和体验,持续优化政府网站和政务新媒体功能设计,增强实用性、互动性,不断创新信息和服务形式,进一步推进政务新媒体矩阵建设,推进政务新媒体和政府网站融合发展。加大政策文件解读力度,丰富解读内容和方式,拓宽解读载体,提高政策知晓率。科学设置网站栏目,对无力持续更新或维护的栏目进行优化调整,确保规范有序、简洁实用,避免出现栏目不更新、栏目与信息不符等问题。推进互动渠道整合。围 展开>>

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