2023年度上半年信访工作总结.docx简介：
2023年度上半年信访工作总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，信访局牢固树立以人民为中心的工作理念，用心解决群众急难愁盼的实际问题，化解了一大批疑难信访积案，全市信访形势平稳向好。期间顺利完成全国两会期间群众赴京访零登记的工作目标。xx市信访联席办向xx市委、市政府发来了感谢信。现将整体情况通报如下：一、总体情况1－6月份，群众赴京省人访有所反弹（由于2022年疫情原因越级上访总量少），同比上升142.11％，群众网上投诉下降18.04％，信访形势依然严峻。（一）越级上访情况。赴京上访。未发生赴京涉访，未发生赴京集访。发生赴京个访xx批xx人次，与去年5批5人次相比上升340％。到省上访。发生到省集访2批12人次，与去年1批6人次相比上升100％；到省个访28批xx人次，与去年11批11人次相比上升154.55％。去xx上访。发生去xx集访2批10人，与去年1批5人相比上升100％；发生去周xx个访38批50人次，与去年xx批xx人次相比上升72.73％。群众越级上访反映问题比较突出前三类别是：1、城乡建设类34.78％；2、劳动和社会保障类22.83％；3、农村农业类19.57％。（二）群众网上投诉情况。今年以来，信访局办理群众网上信访xx件，其中国家信访局xx件，省信访局xx件，信访事项按期办结率100％。（三）群众来市信访情况。发生来市上访xx批xx人次，其中集访xx批xx人次，个访1171批xx人次。1、来市集访。发生来市集访xx批xx人次，反映比较突出几个类别是：城乡建设类45.38％；劳动保障类37.75％；国土类4.82％；农村农业类4.02％；经济管理类2.41％；交通运输类0.40％；申诉类3.61％、市场管理类1.61％等。2、来市个访。发生来市个访xx批xx人次，反映比较突出几个类别是：城乡建设类24.68％；劳动保障类22.80％；农村农业类20.07％；申诉类18.79％；国土资源类4.18％；纪检类2.73％；民政类1.02％；其他类1.88％；市场管理类和退役军人事务类分别是1.37％；经济管理类0.43％；企业类和教体类0.26％；卫生保健类和交通运输类0.09％。二、主要工作措施（一）各级党政领导高度重视信访工作。市委书记xx同志对信访工作批示15件次，召开周研判信访例会18次，召开全市信访工作讲评会4次，带头分包案件，每周听取工作进展汇报，现场解决问题。xx市长召开信访研判会3次，推进问题楼盘逐个逐项化解各位常委、副市长认真落实一岗双责，抓好分管系统和镇办的信访稳定工作，形成全市一盘棋、合力抓发展、齐心保稳定的强大氛围。全市各单位按照市委要求，党政领导带头接访处访，每周召开信访例会，着力解决辖区内的信访问题。（二）坚持周研判月讲评信访例会制度。市委、市政府坚持周研判、月讲评机制，市委书记xx、市长xx定期召开信访例会，对越级上访重点案件、重点群体进行研判，限时解决。每月召开讲评会，对当月信访形势进行分析，安排部署下一阶段信访维稳工作，好的表扬，差的全市通报批评。各镇办、市直部门按照要求召开信访例会，研究解决信访问题。今年以来，市委召开信访例会18次，研判案件29件次，案件化解稳控率达95％以上。各级各部门召开信访例会xx次，研判解决信访问题xx件次。（三）畅通信访渠道着力解决问题。市委、市政府主要领导带头接访处访，约访下访，化解信访问题。我市创新开通书记市长网上信访投诉平台，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，今年以来，书记市长网络投诉平台受理案件xx件，案件到期办结xx件。上半年，市委书记xx接访105批388人次，现场处理19批59人次；市长xx接待8批17人次，现场处理12批26人次；处级领导共接待xx批xx人次，现场处理59批xx人次。上三级交办来访案件91件，到期办结率100％；网上信访办理案件845件；市政府复查复核办公室受理复查办结案件21件。（四）坚持源头防范矛盾纠纷排查化解。我们认真坚持市级每月一排查，镇（办）、市直单位每半月一排查，村（社区）每周一排查机制，特殊时期如冬奥会、全国两会期间，一天一排查一天一报告，建立台账，全力化解。今年以来，全市共排查出各类矛盾纠纷xx件，化解xx件，化解率84.8％。开展重大事项社会稳定风险评估项目18件，通过率100％。（五）开展信访问题源头治理三年攻坚行动。按照中央、省信访联席办工作部署，我市集中开展信访问题源头治理三年攻坚行动。近日，xx市联席办我市重点信访事项160件，问题楼盘涉众型重点群体5个，处级领导带头包案，各单位逐级夯实责任，按期化解。市委、市政府实行日提醒、周研判、月通报机制，对工作缓慢、化解措施不力的，全市通报。（六）实施信访工作月研判责任追究机制。市委信访工作领导小组下发了《信访工作月研判 展开>>

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