税务局在全区优化营商环境推进会上的汇报发言材料.docx简介：
税务局在全区优化营商环境推进会上的汇报发言材料好的营商环境就是生产力，税收服务和征管是营商环境的重要一环，也是市场主体经营投资时考虑的重要指标。近年来，区税务局秉持纳税人缴费人中心服务理念，聚焦降本减负优质提效，集成推出阳小税系列创新服务品牌，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，2023年在全省营商环境考核评价中纳税指标获全省第三。一、聚焦降低成本，助企纾困激发市场主体活力全力推进退税减税降费政策不折不扣落到实处，确保减税降费的真金白银尽早落入企业口袋。一是加强政策宣传，开展精准推送。全覆盖、无遗漏、零死角开展政策宣传辅导，同步推送办税操作指南，促进企业知政策、会操作、能享受。利用税收大数据为企业智能画像，通过微信、短信等渠道开展个性化推送，实现政策精准滴灌。创新推出阳小税·一户式减税降费政策大礼包，实现一企一策，对X万余户企业推送大礼包，涉及税收优惠政策X万余条。二是创新工作方法，快准稳好落实。创新推出增值税留抵退税精简达+工作法，入选2023年全省优化营商环境改革先行区名单，通过精准识别推送、简化资料流程、稳妥直达快享，使退税到账时间从X个工作日压缩至X个工作日，共为X户企业办理增值税留抵退税X亿元。建立跨部门联动机制，加强与财政、金库、银行等部门沟通协调，确保退税审批与资金到账零时差。推行无申请退税，实现退税全流程电子化，进一步提高退税效率，共有X万户企业办理无申请退税，累计退税X万元。据统计，X区新增退税减税降费共计X亿元，有效缓解了企业的资金困难和经营压力。三是闭环服务全程，企业更加有感。升级阳小税·年度纳税缴费账单，增加企业享受组合式退税减税数据账单，并同步推送政策解读辅导，帮助企业算好税收优惠明白账，让企业对税费红利更加有感。用好纳税信用评价结果，实现好信用变成真金银，农业银行、建设银行等X家银行共发放银税互动贷款X户次，共计X亿元，有效解决了企业资金链紧张的问题。服务好留抵退税全周期，开展阳小税·防控评跟踪问效，及时了解小微企业、重点企业、困难企业等不同类型企业的退税款用途，引导有效运用政策，开展政策效应分析，确保充分发挥政策红利助企业纾困解难，稳宏观经济大盘的积极作用。二、聚焦优化营商环境，优化服务提升办税服务质效全心全意优化纳税服务，对标国际国内一流标准，不断提升纳税缴费便利度。一是强化组织保障，稳步提升服务水平。一方面，成立便民办税春风行动领导小组和优化税收营商环境领导小组办公室，组建阳小税专业服务团队，连续2023年开展便民办税春风行动，不断提高税费服务的精细化、智能化、便捷化水平，已累计落实落细X类X项X条服务举措。另一方面，进一步发挥党建工作优势，联合区财政局、区市场监管局等单位开展党建联盟，集中优势党建资源为企业把脉问诊，快速解决企业涉税问题。联合区工商联开展助力小微企业发展春雨润苗专项行动，以春风化雨滋润小微之苗。联合涉税专业服务机构开展税收志愿服务活动，做好各项税收政策的宣传辅导。二是畅通服务渠道，巩固拓展非接触式办税。推广电子税务局、楚税通等移动办税渠道，推进增值税专用发票电子化改革，创新推出阳小税·涉税通和阳小税·微信远程办，将非接触式办税服务事项扩展至X项，X%以上涉税事项实现非接触办。运用好X税务·优税通平台，率先试点厅线联动·问办结合，创新打造三台联动办税新模式，实现一个电话即可办理所有涉税事项，基本所有涉税事项实现全程网上办、掌上办、自助办2023年纳税服务热线来电总量X条，人工语音服务总量X条，工单转办X条，平均人工接通率X%，接通率在X市排名前X。三是精简办税流程，着力压缩纳税时间。探索升级一事联办、全面落实高效办成一件事、深入落实税务证明事项告知承诺制、大力推广网上办税，精简企业开办到注销全生命周期的办税流程和资料报送，实现全年纳税时间压缩至X小时内；推出简事快办、难事预审，实现窗口办税等候时长和业务办理时长均压缩至X分钟内。通过十税合一、主附税合并申报，全年纳税次数减并至X次，切实减轻企业申报负担。推进社区阳小税红色驿站，打造家门口的办税服务厅，实现企业在社区即可办理各类涉税事项，联合街道推出个体户注销一事联办，实现辖区无涉税信息个体户X分钟即可注销。三、聚焦让纳税人安心放心，规范执法维护企业合法权益以规范执法行为为切入点，打出提升纳税人满意度组合拳，切实解决企业急难愁盼。一是宽柔并济，规范税收执法行为。全面落实税务总局下发的两批首违不罚事项清单，减轻企业经济负担，推动纳税人满意度和税法遵从度双提升。以逾期未申报违法事项为切入点，精心打造简易处罚阳小税·点点通智控项目，实现电子税务局一把尺精准化追责，真正做到智能办 展开>>

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