2023年工作总结和2024年工作谋划.docx简介：
2023年工作总结和2024年工作谋划一、2023年取得的工作成绩 （一）做好两项改革后半篇文章，基层便民服务再上新台阶。深入推进便民服务中心标准化规范化便利化建设，按照三化建设、星级便民服务中心创建要求，对相应镇（街）的场地建设、事项入驻、信息公开、人员管理做出明确要求，通过细化实施方案，明确任务分工，强化责任落实，力争青阳街道和新桥镇成功创建星级便民服务中心，确保高山、保华、留佳、鼎新、河口5个乡镇如期完成建设任务，实现小事不出村、大事不出镇，切实让广大群众得到个性化精准服务。今年来，各镇（街）累计办件9000余件，村级代办70万余件。 （二）做好线上办理，行政审批服务更显质效。一是抓实一网通办。以四川省一网通办三年行动为契机，聚焦惠民速度，按照一看就能懂、一点就能办要求，简化网上办理环节和流程，完善应用电子化材料、电子印章等方式，推动更多政务服务事项由网上可办向网上好办转变。今年来，我县55项高频事项实现一件事一次办，三批川渝通办事项认领工作全面落实，与南昌市南昌县、湖南省麻阳苗族自治县、三亚市天涯区、四川邛崃市等6个县级政务服务机构签订跨域通办战略合作协议，53项群众关切的高频事项实现跨域通办，一网通办基础支撑能力显著增强。截至目前，我县依申请服务事项最多跑一次率100%、网上可办率99.68%、全程网办率90.18%，办结政务服务事项110384件，电子证照签章率、电子证照生成率、群众满意率100%，各项指标均居全市前列。二是抓实热线速办。12345政务服务便民热线按照群众利益无小事的工作原则，充分发挥贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能，建立及时按责转办、专人办理、全过程监管的运行机制，全面规范办理程序、提高办理实效。我县今年办件总量1.1万余件，满意率98.66%。 （三）做好综窗改革，推动窗口专科变全科。印发《荣县政务服务综合窗口改革实施方案》，推动政务服务资源共享，使受理窗口由分领域专科向无差别综合全科转变。明确事项标准化办事指南、办事流程图、受理审查要点、申请样表和常见问题答疑清单等内容，对特别程序通知书等进行标准化规范，形成前、中、后台相互协调、相互协作工作机制，推进610项事项实现窗口无差别受理，推进我局窗口实现无差别受理。目前，我局已设立无差别综窗8个、中台4人、后台13人，同时在大厅3楼建立惠企专窗和重大项目专区，实施首席事务代表和项目全流程领代办服务机制，切实做到为民着想，提供最适合的服务机制。 （四）做好服务加速，项目政策迅速落地落实。一是项目落地加速度。以工程建设项目审批重点抓时限、抓效率，以加速园区项目落地投产为出发点，按照《荣县人民政府办公室关于印发<荣县工程建设项目拿地即开工审批模式实施意见试行>的通知》（荣县府办发〔2022〕61号）文件精神，持续对审批流程做减法，对服务流程做加法，进一步规范工程建设项目实施拿地即开工的范围和条件。建立项目审批会商制度，成立工程建设项目拿地即开工工作专班，明确审批环节任务时间节点，压实各相关部门职责。培育领代办服务队伍，建立拿地即开工项目前期辅导机制，推行项目推进过程中的全程跟踪指导服务。成立重点项目领代办VIP专区，通过预约办、延时办等全时段受理方式，开设全程专人跟踪指导绿色通道，减少企业时间成本，推动项目早建成、早投产、早达效，切实提升项目服务效能。二是惠企政策荣易享。认真梳理汇集县级《荣县工业重大投资扶持十条》（荣委办〔2023〕3号）、《荣县电子商务产业发展扶持十条》（荣委办〔2022〕11号）等惠企政策，打造线上宣传平台，协助完成助企纾困服务专区自贡分站点的建设，同时发挥线下宣传面对面， 点对点的优势，成立一支政策服务工作队与企业跟进对接，确保有疑必解、有问必答，推动企业找政策向政策找企业转变。今年来，我县惠企政策一窗兑现调整新政策16项、免申即享19项，共计35项（其中免申即享扩充10项）；我县惠企政策一窗兑现奖补企业35户，惠企政策免申即享奖补企业129户，兑现资金共计XX万元。（五）做好市场准入，经营主体更加强劲蓬勃。一是持续推进企业设立登记3小时办结，限时办结率达100%。今年以来，全县新开办市场主体3320户。二是持续落实企业开办免费刻制印章、办件结果免费邮寄、办事所需材料免费打印复印的三免政策，企业开办实现零成本。今年来，免费刻制印章642套；营业执照免费寄递服务31件，免费复印2万余张，为办事群众和企业直接节约资金约35万元。三是高度重视制止和防范虚增经营主体暨提升发展质量专项工作,及时汇报并联合县市场监督管理局，依托省、市局大数据拟定的虚增经营主体名单，我县各 展开>>

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