区行政服务中心2023年工作总结及2024年工作计划01.docx简介：
区行政服务中心2023年工作总结及2024年工作计划今年以来，XX区行政服务中心（以下简称中心）始终坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为统领，深入学习贯彻落实党的XX大精神，紧紧围绕区党工委、区管委会的工作要求，以打造一流政务服务环境为目标，勇于担当、实干创新，不断完善服务网络、改进服务方式、提升服务能力，为我区经济社会高质量发展提供了有力的政务服务保障，被共青团中央命名为第21届全国青年文明号。一、2023年工作总结（一）以党建引领为支撑点，激发干事创业新活力1.深入开展学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想主题教育。领导班子带头深入学习贯彻XXXXXX关于主题教育系列重要讲话和重要指示批示精神，高标准落实中央和省委、市委、区党工委关于主题教育的部署要求，一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等重点措施落细落实。通过主题教育，中心广大党员干部对党忠诚的政治品格得到进一步锤炼，对XXX新时代中国特色社会主义思想的领悟进一步加深，工作作风、能力本领进一步改进和提升，攻坚克难的劲头和干事创业的精气神得到进一步激发，推动新时代政务服务工作高质量发展方向更明、思路更清、干劲更足。2.坚持党建+政务服务理念。充分发挥中心党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在区级服务大厅和不动产分厅评选党员先锋岗团员先锋岗服务窗口，主动靠前更好展现示范带头作用，并将政理论学习作为窗口例会的议题，把政治理论学习融入窗口工作例会，把党建工作、政治理论学习与推进业务工作紧密结合，为企业和群众提供全方位、全流程店小二保姆式服务。积极发挥中心党员志愿服务队职能作用，在各服务大厅开展各类志愿服务活动，及时协助群众办事，并先后到惠环街道康城四季花园、陈江街道万麓湖社区先锋出租屋党群服务站、惠环街道城市佳园小区等开展开展送服务活动，主动倾听群众呼声，了解群众的需求，切实为民办实事。3.严格落实意识形态工作责任制。坚持把第一议题学习作为党组会议讨论决策事项、研究部署工作的思想指南和首要内容，突出政治引领，强化固本培元，中心党组会先后开展第一议题学习12次，通过持续学习切实把两个确立融入思想、付诸行动。进一步加强对意识形态宣传工作力度，及时总结中心各项便民服务工作经验亮点，形成特色稿件积极向学习强国平台投稿，全年向学习强国平台供稿24篇。增强做好网络舆情工作的使命感和责任感，安排专人紧盯网络舆情，及时收集汇总与政务服务相关舆情，正面、有序引导网络舆论，积极回应社会关切，澄清工作中的有关问题，坚持同错误思想、错误言论作坚决的斗争，牢牢掌控网络意识形态主导权。认真开展党务政务公开工作，依托中心政务服务网、宣传栏等形式，及时公开中心重大决策、重要人事任命、财务决算等相关信息。4.着力推进法治政府建设。持续发挥中心法治政府建设领导小组作用，将法治政府建设工作纳入中心重要议事议程，与政务服务工作同部署、同研究、同落实，制定了《XX区行政服务中心2023年法治建设工作方案》、2023年度普法责任清单和领导干部应知应会法律法规清单。组织全体干部职工在广东省国家工作人员学法考试系统开展2023年学法考试系统上的法律法规学习；邀请北京市盈科（惠州）律师事务所专业律师，对全体干部职工及窗口服务工作人员进行《民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》法律知识讲座，进一步增强了中心全体党员干部和窗口工作人员的法律知识及意识，提升法治思维、增强依法行政、依法服务能力。（二）以优化营商环境为出发点，再造政务服务新亮点1.深入一线问需解难。大力开展问需系列主题活动，采取邀请企业群众到各服务大厅座谈体验或深入企业、农村（社区）调研座谈等形式联合相关部门开展政策宣讲、答疑解惑。一方面问需于企、问计于民，努力实现企业群众下单点菜，政务服务按需做菜；另一方面通过点对点讲政策，面对面听需求，实现企业需求和落实政策双向奔赴，提振企业信心，激发市场主体活力，优化营商环境。今年中心已在人工智能产业园、港澳青年创业基地、陈江文化广场、东江科技园、艾瑞克斯产业园和亿纬集能企业开展活动，共宣讲政策40条，现场解答问题近400个。2.打造15分钟政务服务圈。以产业平台项目为阵地建设服务分厅，为园区内企业提供贯通企业设立、变更、注销全生命周期的免费咨询、帮办代办一站式服务。目前已相继完成中韩（惠州）产业园起步区行政服务中心、人工智能产业园分厅、中集智谷产业园分厅、艾瑞克斯产业园分厅、鹤湾5G智慧产业园分厅及松海智造湾产业园分厅的开设。全区已基本形成以区级大厅为中心，产业园服务中心为支撑、镇（街道）服务中心为分支、村（社区）服务站为末梢的15分钟政务服务圈格局。3.深入推进业务联办通办。一是推动不动产登记涉税业务全 展开>>

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