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在2024年全市“高效办成一件事”重点事项推进会上的汇报发言.docx

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在2024年全市高效办成一件事重点事项推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：今年来，为加快推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现高效办成一件事，**区坚持问题导向和目标导向相结合，把高效办成一件事作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，强化政务服务标准化、规范化、数字化一体推进，打造企业群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的营商环境，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。三个一畅通政务服务渠道。线下办事只进一门。完善集约高效的线下政务服务体系，科学设置综合服务窗口和专业服务窗口，严格落实政务服务中心进驻事项负面清单制度，政务服务事项纳入政务服务中心集中办理，不在政务服务中心外收件、受理、出件。扎实推进便民服务站建设，推行政务服务审批快递送服务，提供一件事审批结果快递到家服务。线上办事一网通办。以桂通办为平台，实现政务服务事项统一受理、数据实时汇聚、办事申请一次提交、办理结果多端获取。持续提升政务服务网上办理深度，推进事项应上尽上。持续深化政务服务事项标准化管理，落实统筹编制实施规范、分级维护办事指南的政务服务事项管理模式，确保实现辖区政务服务事项同数同源、同步发展、同步更新。企业和群众诉求一线应答。畅通非紧急类诉求反映渠道，强化12345热线与政务服务平台投诉建议体系对接，健全快展开>>

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