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在2024年政务服务品牌建设推进会上的汇报发言.docx

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在2024年政务服务品牌建设推进会上的汇报发言.docx简介：
在2024年政务服务品牌建设推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：办好群众可感可及的民生实事，解决好群众反映强烈的突出问题，关系我市群众身边不正之风和腐败问题集中整治成效。**市行政审批服务管理局始终坚持以人民为中心，认真践行**市委不折不扣抓落实、加快速度抓落实、提高标准抓落实、开拓创新抓落实要求，在全市创新推行政务直播+云端帮办，让政务服务直面群众、播出民意，用心用情用力解决企业、群众办事难、办事慢、办事繁难题，进一步叫响好运办·永心办政务服务品牌，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。直播带策，打造政务服务新窗口。为进一步延伸政务服务链条，**市行政审批服务管理局起草了《政务服务云直播工作方案》，建立主播、策划、场控协作机制，采取播前培训、经验交流、实战演练等方式组建政务直播团队。政务云直播紧扣社会热点和群众关切问题，围绕政策解读、便民服务、帮办代办、业务讲堂、意见征集等5大功能，开辟在线直播受理、云端帮办接单、弹幕互动答疑、政策业务讲解的政务服务新路径。直播时注重双向互动，针对咨询类问题，政务小助手在线接单，实时解答群众疑惑；对于繁杂业务及意见建议，政务小蜜蜂及时认领、跟踪、督办、反馈，确保线上督办和线下兜底深度融合，真正解决群众急难愁盼问题。在互联网助力下，跨区域、跨时空的政务服务让群众无论身处何地，都能获取政策信息、展开>>

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