首页 / 资源检索
  • 10.The Drinking Gourd.pdf

    10.The Drinking Gourd.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:35

    203人已阅读

    (5星级)

  • 15.Kick, Pass, and Run.pdf

    15.Kick, Pass, and Run.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:35

    185人已阅读

    (5星级)

  • 20.Daniel's Duck.pdf

    20.Daniel's Duck.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:35

    216人已阅读

    (5星级)

  • 27.In a Dark,Dark room.pdf

    27.In a Dark,Dark room.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:35

    257人已阅读

    (5星级)

  • (英语早教五段名家)MISS NELSON IS BACK.pdf

    (英语早教五段名家)MISS NELSON IS BACK.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:33

    455人已阅读

    (5星级)

  • Module 3 Unit 2 The ducks are playing in the rain.同步练习.doc

    Module 3 Unit 2 The ducks are playing in the rain.同步练习一、选择题。() 1 Today we are ____to the parkA. going B .go C .goes() 2 Is it Toms ruler? _________A. No,it isnt B. Yes,it isnt C. No,it is() 3 ___at that lake !A. Look B. See C. Watch() 4 What ____these?A. is B. are C. am() 5 Their ____are wetA. clothingsB. clothC. clothes二、根据汉语,选择正确的单词。( ) 1. 湖 A lake B cake ( ) 2. 离开 A get up B get out ( ) 3. 短裤 A short B shorts ( ) 4. 湿的 A we B wet ( ) 5. 喂 A feed B food 三、根据汉语意思完成句子。1. __________(这个) is a bike . ________ (那个)is a car 2. __________ (这些)are boats . ________ (那些)are trees 3. __________(这个) is a duck . ________ (这些)are dogs 四、翻译下面单词。1周末__________2参观____________3地方____________4 轮____________5令人惊奇的_____________6明白__________________7明信片__________________8乘坐汽车___________9最____________答案:一、选择题。1-5:AAABA二、根据汉语,选择正确的单词。1-5:ABBBA三、根据汉语意思完成句子。1.This 2.That 3.These 4.Those 5.This 6.Those四、翻译下面单词。1.weekend 2.visit 3.place 4.wheel 5.amazing 6.understand 7.postcard 8.by bus 9.most

    上传时间:2023-05-27 页数:2

    177人已阅读

    (5星级)

  • Module 3 Unit 1 These ducks are very naughty.同步练习.doc

    Module 3 Unit 1 These ducks are very naughty.同步练习一、根据所给提示完成下列句子,每空一词。1. Look, the ducks are ____ (玩耍) in the rain.2. They are playing ____ (捉迷藏).3. They are hiding ____ ____ ____ (在树下).二、单项选择。1. - What are those?- ____ are flowers.A. They B. ThisC. It2. They are ____ under the flowers.A. hiding B. hide C. hides3.- What are those? - They are ____.A. apple B. apples C. a apple4.The ducks are ____ the tree.A. underB. On C. In三、看图连线。1. 2. 21世纪教育网版权所有3. breadducks lake四、翻译下列短语。1. row the boat 2. under the tree3. play hide-and-seek 4. in the rain五、翻译下列句子。1. The ducks are playing in the rain.2. What are those? 3. They are dragon boats. 4. They are under the flowers._______________________________ 答案:一、根据所给提示完成下列句子,每空一词。1.playing 2.hide-and-seek 3.under the tree二、单项选择。1-4: AABA三、看图连线。1-3: BCA四、翻译下列短语。1.划船 2.在树下 3.玩藏猫猫4.在雨中五、翻译下列句子。1.鸭子正在雨中玩。2.那些是什么?3.他们是龙舟。4.他们在花下面。

    上传时间:2023-05-27 页数:2

    171人已阅读

    (5星级)

  • (英语早教五段名家)The Kissing Hand.pdf

    (英语早教五段名家)The Kissing Hand.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:34

    674人已阅读

    (5星级)

  • Module 2 Unit 1 We're making a cake.同步练习.doc

    Module 2 Unit 1 We're making a cake.同步练习一、英汉短语互译。1. 骑自行车 ________________2. 做蛋糕 ________________3. 好主意 ________________4. 请安静 ________________5. 弹钢琴 ________________6. 做风筝 ________________7. 做一架飞机  ________________8. 敲鼓 ________________二、单项选择。1. What are you ____?A. do B. doing C. does2. I am ____ the piano.A. Paying B. plays C. play3. Lets ____ a cake.A. make B. making C. Makes三、看图连线。 1. play the piano 2. ride a bikefly a kite play the drum四、连词成句。1. make, for, Dad, a, plane, let, us, ( . ) 2. Amy, the, is, playing, piano, ( . ) 3. We, a, kite, are, making, ( . ) 4.are, doing, you, What, ( ? )5.my, riding, bike, I, am, ( . ) 6.a, I, making, am, cake, ( . )案答:一、英汉短语互译。二、1.ride a bike 2.make a cake 3.good idea 4.bi quiet 5,play the piano 6.make a kite 7.make a plane 8.play the drum二、单项选择。1-3: BAA三、看图连线。1-3: BADC四、连词成句。1.Let us make a plane for dad.2.Amy is playing the piano.3.We are making a kite.4.What are you doing?5.I am riding a bike.6.I am making a cake.

    上传时间:2023-05-27 页数:3

    210人已阅读

    (5星级)

  • 第6阶段早教英语01, Dinosaurs Before Dark.pdf

    414filc TRff \\\\\lSE #J Dinosaurs Before Dark by Mary Pope Osborne Cover Title Page Copyright Dedication 1. Into the Woods 2. The Monster 3. Where Is Here? 4. Henry 5. Gold in the Grass Gontent& 6. Dinosaur Valley 7. Ready, Set, Go! 8. A Giant Shadow 9. The Amazing Ride 10. Home Before Dark Special Preview of Magic Tree House #2: The Knight at DaW1l 1 Into tke Woo4s "Help! A monster!" said Annie. "Yeah, sure," said Jack "A real monster in Frog Creek, Pennsylvania." "Run, Jack!" said Annie. She ran up the road. Oh, brother. This is what he got for spending time with his seven-year-old sister. Annie loved pretend stuff. But Jack was eight and a half. He liked real things. "Watch out, Jack! The monster's coming! Race you!" "No, thanks," said Jack. Annie raced alone into the woods. Jack looked at the sky. The sun was about to set. "Come on, Annie! It's time to go home!" But Annie had disappeared. Jack waited. No Annie. "Annie!" he shouted again. "Jack! Jack! Come here!" Jack groaned. "This better be good," he said. Jack left the road and headed into the woods. The trees were lit with a golden late-afternoon light. "Come here!" called Annie. There she was. Standing under a tall oak tree. "Look," she said. She was pointing at a rope ladder. The longest rope ladder Jack had ever seen. "Wow," he whispered. The ladder went all the way up to the top of the tree. There-at the top-was a tree house. It was tucked between two branches. "That must be the highest tree house in the world," said Annie. "Who built it?" asked Jack. "I've never seen it before." "I don't know. But I'm going up," said Annie. "No. We don't know who it belongs to," said Jack. "Just for a teeny minute," said Annie. She started up the ladder. "Annie, come back!" She kept climbing. Jack sighed. "Annie, it's almost dark. We have to go home." Annie disappeared inside the tree house. "An-nie!" Jack waited a moment. He was about to call again when Annie poked her head out of the tree house window. "Books!" she sh

    上传时间:2024-01-28 页数:85

    526人已阅读

    (5星级)

  • Module 1 Unit 1 Do you use chopsticks in the UK.同步练习.doc

    Module 1 Unit 1 Do you use chopsticks in the UK?同步练习一、翻译下面单词。use____________ chopsticks_____________want ____________hungry_____________mess ____________hard_____________knife ____________fork_____________二、根据课文完成句子。 In China, we use __________. In England, people use ________.Chopsticks are ________ for Chinese people. They are _______ for English people.Do you use chopsticks? Yes I do. Yes, I do.We use chopsticks in China.Theyre easy for us.Do you use ___________? Yes I do. Yes, I do.We use ________ in England.Theyre easy for us.三、选择题。() 1 Im _____ .A hungry B hunger C hungerily() 2 ____you want noodles? A Are B Doing C Do() 3 What are you _____? A eat B eating C eats() 4 Its Chinese _______ .A fast food B food fast C fast() 5 Hes _____chopsticks.A using B use C useing() 6 The noodles are _________ .A well B good C fine四、翻译下列词组。In England ___________ fast food ____________ a knife and fork ___________Chinese people _____________ speak English ______________五、按要求写出单词的正确形式。hard(反义词)____________ use(现在分词)_____________ hamburger(复数)_________rice(复数)____________ eat(现在分词)_________答案:一、翻译下面单词。1. 使用 2. 筷子 3. 想要 4. 饥饿的 5. 混乱 6. 困难的 7. 刀 8. 叉子 二、根据课文完成句子。 1.chopsticks 2.a knife and fork 3.easy 4.hard 5.a knife and fork 6.a knife and fork三、选择题。1-6:ACBAAB四、翻译下列词组。1.在英国 2.快餐 3.刀叉 4.中国人 5.说英文五、按要求写出单词的正确形式。1.easy 2.using 3.hamburgers 4.rices 5.eating

    上传时间:2023-05-27 页数:2

    113人已阅读

    (5星级)

  • 第6阶段早教英语02, The Knight at Dawn.pdf

    CoverTitle PageCopyrightDedication1. The Dark Woods2. Leaving Again3. Across the Bridge4. Into the Castle5. Trapped6. Ta-da!7. A Secret Passage8. The Knight9. Under the Moon10. One Mystery SolvedSpecialPreviewofMagicTreeHouse #3:Mummies in the MorningJack couldnt sleep.Heputhisglasseson.Helookedattheclock. 5:30.Too early to get up.Yesterdaysomanystrangethingshadhappened.Nowhewastryingtofigurethem out.Heturnedonthelight.Hepickeduphisnotebook.Helookedatthelisthedmade before going to bed.Jackpushedhisglassesintoplace.Who was going to believe any of this?Nothismom.Orhisdad.Orhisthird-gradeteacher,Ms.Watkins.Onlyhisseven-year-oldsister,Annie.Shedgonewithhimtothetimeofthedino-saurs.Cant you sleep?ItwasAnnie,standinginhisdoor-way.Nope, said Jack.Meneither,saidAnnie.Whatareyou doing?ShewalkedovertoJackandlookedat his notebook. She read the list.Arentyougoingtowriteaboutthegold medal? she asked.Youmeanthegoldmedallion,saidJack.He picked up his pencil and wrote:ArentyougoingtoputtheletterMon the medal? said Annie.Medallion, said Jack. Not medal.He added an M:Arentyougoingtowriteaboutthemagic person? said Annie.Wedontknowforsureifthereisamagic person, said Jack.Well,someonebuiltthetreehouseinthewoods.Someoneputthebooksinit.Someonelostagoldmedalindino-saur time.Medallion!saidJackforthethirdtime.AndImjustwritingthefacts.The stuff we know for sure.Letsgobacktothetreehouserightnow,saidAnnie.Andfindoutifthemagic person is a fact.Areyounuts?saidJack.Thesunsnot even up yet.Comeon,saidAnnie.Maybewecan catch them sleeping.Idontthinkweshould,saidJack.Hewasworried.Whatifthemagicpersonwasmean?Whatifheorshedidntwantkidstoknowaboutthetreehouse?Well, Im going, said Annie.Jacklookedouthiswindowatthedark-gray sky. It was almost dawn.Hesighed.Okay.Letsgetdressed.Illmeetyouatthebackdoor.Bequiet.Yay!whisperedAnnie.Shetiptoedaway as quietly as a mouse.Jackputonjeans,awarmsweatshirt,andsneakers.Hetossedhisnotebookand pencil in his ba

    上传时间:2024-01-28 页数:100

    698人已阅读

    (5星级)

  • 第6阶段早教英语14, Day of the Dragon King.pdf

    第6阶段早教英语14, Day of the Dragon King.pdf

    上传时间:2024-01-28 页数:101

    234人已阅读

    (5星级)

  • Magic Tree House 配套练习资料MTH_multitask_primary.pdf

    The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 1 Book ReportTitle ___________________________________________ Number ____________1.Where do Jack and Annie travel to? _________________________________________________2. Write one true fact that Jack records in his notebook. __________________________________________________________________________________________________________________3. Write one thing Annie does in this book. __________________________________________________________________________________________________________________4. What animals (if any) do Jack and Annie meet on their adventure?__________________________________________________________________________________________________________________5. How do they get back home? __________________________________________________________________________________________________________________6. What was your favorite part of the book? __________________________________________________________________________________________________________________7. If you could choose, where would you wish to have the magic tree house take you? __________________________________________________________________________________________________________________ The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 2 Draw a picture to illustrate one of the chapters in the book or design your own magic tree house. The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 3 Help Jack and Annie put these titles of some of the books in the series in alphabetical order.______ Mummies in the Morning ______ Civil War on Sunday ______ Dolphins by Daybreak ______ Christmas in Camelot ______ Tonight on the Titanic ______ Tigers at Twilight _____

    上传时间:2023-07-08 页数:13

    226人已阅读

    (5星级)

  • 公司KPI绩效考核制度.docx

    1公司KPI绩效考核制度第一章:考核内容第1条 绩效考核指标主要包括以下三方面:(一)  工作业绩考核指标:指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩以及工作职责的履行情况。业务部门的工作业绩考核实行月度、半年和年度考核,职能部门的工作业绩考核实行季度、半年和年度考核。(二)  工作能力考核指标:指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项知识和技能。工作能力考核实行年度考核。(三)  工作态度考核指标:指各岗位员工对所从事工作的认知程度以及为了完成工作愿意付出的努力程度。工作能力考核实行年度考核。第2条  工作业绩考核(一) 业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评,它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在企业中的价值大小,是绩效考评的核心内容,业绩考评即KPI(Key Performance Index,即关键业绩考评)。(二) KPI确定方法① 确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。② 在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的3-5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。③ 选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。第3条  工作能力考核(一) 对工作能力的考核是综合考虑本年度被考核者在工作中反映出的各项能力指标,参考能力指标打分标准与能力辅导卡记录,并通过对比相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的能力指标得分。(二) 能力指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。2(三) 满分为100分,通过5项能力指标权重分配最终确定该员工本年度能力考核结果。第4条  工作态度考核(一) 对工作态度的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项态度指标的表现,并通过对比相同岗位其它员工的态度表现最终确定该员工的态度得分。(二) 态度指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。(三) 满分为100分,通过5项工作态度权重分配最终确定该员工本年度工作态度考核结果。第5条 年度考核内容权重分配在对各模块员工进行考核时,工作业绩、工作能力和工作态度考核指标所占的权重如下表所示(注:部门负责人包括部门长、业务经理,下同) 名称工作业绩权重工作能力权重工作态度权重业务部门负责人(正副职)80%10%10%职能部门负责人(正副职)60%20%20%业务部门员工70%15%15%职能部门员工50%20%30%第二章:考核对象与周期第6条  根据公司员工工作层级和工作性质的不同,被考核者主要分为四个模块(如下表所示),不同的模块将采用不同的考核指标和考核周期。模块考核对象业务部门负责人业务部门总经理、副总经理(正副职)、业务经理职能部门负责人职能部门总经理(主任)、副总经理(副主任)、业务经理业务部门员工业务部门负责人以下各级员工职能部门员工职能部门负责人以下各级员工第7条  绩效考核周期分为月度、季度和年度,如下表所示:周期考核内容考核对象月度工作业绩业务部门各岗位3季度工作业绩职能部门各岗位半年度工作业绩各部门所有岗位年度工作业绩、工作能力、工作态度各部门所有岗位第8条  考核时间安排(一) 月度考核一年开展12次,考核时间为从每月最后一天开始的7个工作日。(二)季度考核一年开展四次。第一季度考核时间为从3月31日开始的7个工作日内;第二季度考核时间为从6月30日开始的7个工作日内;第三季度考核时间为从9月30日开始的7个工作日内;第四季度考核时间为从12月31日开始的7个工作日内。(三) 半年度考核随第二季度考核一同开展。年度考核一年开展一次。考核时间是本年12月31日—次年1月20日。第三章:绩效考核的组织保障第9条  绩效考核的组织者(一)  各部门负责人的考核由办公室负责组织和汇总提供数据。(二)  员工层的考核由被考核者所在部门负责组织、实施,办公室负责监督、指导。(三)  办公室的考核由其主管领导负责。第10条  考核执行者(一)  工作业绩考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门正职的考核成绩为部门副职的考核成绩。(二)  工作能力考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门副职的考核者为部门正职。(三)  工作态度考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门副职的考核者为部门正职。第四章:绩效考核流程第11条  月(季)度绩效考核流程4(一) 每月(季)结束后的第一个工作日开始,办公室组织、指导各级绩效考核人收集考核信息,相关信息提供方须在二个工作日内提供考核所需信息。(二) 第三个工作日开始,绩效考核人在取得考核数据或软指标相关工作总结报告后,根据硬指标计算公式或软指标考核标准确定被考核人各项业绩指标考核得分。(三) 绩效考核人将各被考核人业绩指标考核得分与被考核人进行充分沟通

    上传时间:2023-04-03 页数:8

    245人已阅读

    (5星级)

  • 销售部各岗位绩效考核表KPI考核.docx

    销售部各岗位绩效考核表销售部经理考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月300万达成销售额50分达成90%以上40分达成80%以上30分达成70%以上20分不足70%为0分2新客户开发量40%每月10个10个以上40分7-10个20分低于7个0分3培训新业务员20%7个以上学时7个以上学时20分5个以上学时10分不足0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心50%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2领导力50%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=考核人签字:年月日销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1合同归档20%在规定期限内归档合同按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5分2客户档案40%延误率低于 %延误率低于 3 % 得 40 分延误率低于 5 % 得 20 分 延误率高于 8 % 得 0 分3信息收集40%一定周期内信息收集有效率达到 %有效率达到 95 % 得 40分 有效率达到 85 % 得20 分 有效率未达到 75% 得 0 分加权合计行为序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果考核1忠诚50%1. 不散布公司信息、技术、公司不足之处2. 不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3. 生涯规划与公司发展一致,并谈判回报过程4. 危机关键时体现本职工作价值案例5. 通过本职工作,扭转局势,创造新局面1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2服务细致50%1. 完成公司KPI服务流程2. 主动性问询服务性问题3. 无客户性投诉的流程执行4. 适用性全面服务与实诚性服务5. 能给客户带来意想不到的服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字:年月日销售员考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月20万达成销售额40分达成70%以上20分不足70%为0分2客户信息收集40%每天收集至少5条客户信息,可信率100%达到目标值40分任意一项为到达扣10分3销售报表20%每天20点之前体表销售报表达到目标值20分未按时提交得 10分未提交得 0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性50%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字:年月日业务代表考核评分表(月度)考核期间:年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月50万达成销售额40分达成80%以上 30分不足80%为0分2客户保有量40%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值40分保持20分低于原客户数的 0分3回款率20%每月回款率达到90%达到目标值20分回款率达到80%10分不足70%0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性50%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2自信心50%1级:坚定而建设性提出观点和想法2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果3级:接受困难工作分配4级:主动对待困

    上传时间:2023-04-01 页数:15

    211人已阅读

    (5星级)

  • 世界500强KPI绩效管理操作手册(精装版).doc

    世界500强KPI绩效管理操作手册(精华版)绩效管理操作手册目 录第一部分:绩效管理综述一、 绩效管理二、 绩效管理过程三、 绩效管理适用对象四、绩效指标的主要形式与内容五、 建立绩效管理系统的条件第二部分:关键绩效指标体系建立一、 关键绩效指标含义二、 关键绩效指标设计基本方法三、 关键绩效指标体系建立流程四、 在实际工作中的应用第三部分:工作目标设定一、 工作目标设定的含义二、 工作目标的设计第四部分:绩效计划一、 绩效计划的含义二、 经营业绩计划的制定三、 员工绩效计划的制定第五部分:绩效辅导一、 工作中的辅导二、 中期回顾第六部分:一、绩效评估与绩效应用 二、绩效评估 三、绩效结果应用 四、绩效计划修订一、 绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题:(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。(2)绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。(3)绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程。绩效管理所涵盖的内容很多,它所要解决的问题主要包括:如何确定有效的目标?如何使目标在管理者与员工之间达成共识?如何引导员工朝着正确的目标发展?如何对实现目标的过程进行监控?如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进?绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的绩效不太一样。在绩效管理中,我们认为绩效首先是一种结果,即做了什么;其次是过程,即是用什么样的行为做的;第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环:图1:绩效管理的PDCA循环绩效管理的侧重点体现在以下几个方面:☆ 计划式而非判断式——着重于过程而非评价——寻求对问题的解决而非寻找错处——体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序——是推动性的而非威胁性☆ 绩效管理根本目的在于绩效的改进——改进与提高绩效水平——绩效改进的目标列入下期绩效计划中——绩效改进需管理者与员工双方的共同努力——绩效改进的关键是提高员工的能力与素质——绩效管理循环的过程是绩效改进的过程——绩效管理过程也是员工能力与素质开发的过程二、 绩效管理过程在上述的绩效管理各环节过程中包括四个方面:计划、辅导、评价、报酬。(一)绩效管理中的计划1. 制定绩效目标计划及衡量标准绩效目标分为两种(1) 结果目标:指做什么,要达到什么结果,结果目标的来源于公司的目标、部门的目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。(2) 行为目标:指怎样做确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做,才能更好地实现要达成的目标。明智的目标(SMART)原则是指:S:具体的(反映阶段的比较详细的目标)M:可衡量的(量化的)A:可达到的(可以实现的)R:相关的(与公司、部门目标的一致性)T:以时间为基础的(阶段时间内)2. 对目标计划的讨论在确定SMART目标计划后,组织员工进行讨论,推动员工对目标达到一致认同,并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标,共同树立具有挑战性又可实现的目标,管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提,同时也是有效辅导的基础。3. 确定目标计划的结果通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受,在管理者与员工之间建立有效的工作关系,员工意见得到听取和支持,从而确定监控的时间点和方式。(二)绩效管理中的辅导在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后,作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种:(1) 会议式:指通过正式的会议实施辅导过程(2) 非正式:指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作,在辅导过程中既要对员工的成绩认可,又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援,同时根据现实情况双方及时修正目标,朝着实现的目标发展。这也是对怎样实现目标(行为目标)过程进行了解和监控。需要强调指出的是:良好的沟通是有效辅导的基础。对于员工的参与,要求员工能够:(1) 描述自己所要达到的目标(或实现的业绩)(2) 对自己实现的目标进行评估有效的辅导应该是:(1) 随着目标的实现过程,辅导沟通是连续的;(2) 不仅限于在一些正式的会议上,强调非正式沟通的重要性;(3) 明确并加强对实现目标的期望值;(4) 激励员工,对员工施加推

    上传时间:2023-04-01 页数:48

    721人已阅读

    (5星级)

  • Magic Tree House 配套练习资料MTH_book report.pdf

    The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 1 Book ReportTitle ___________________________________________ Number ____________1.Where do Jack and Annie travel to? _________________________________________________2. Write one true fact that Jack records in his notebook. __________________________________________________________________________________________________________________3. Write one thing Annie does in this book. __________________________________________________________________________________________________________________4. What animals (if any) do Jack and Annie meet on their adventure?__________________________________________________________________________________________________________________5. How do they get back home? __________________________________________________________________________________________________________________6. What was your favorite part of the book? __________________________________________________________________________________________________________________7. If you could choose, where would you wish to have the magic tree house take you? __________________________________________________________________________________________________________________ The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 2 Draw a picture to illustrate one of the chapters in the book or design your own magic tree house. The Magic Tree House series, by Mary Pope Osborne Name ______________________________________ Date ________________ ©2004abcteach.com 3 Help Jack and Annie put these titles of some of the books in the series in alphabetical order.______ Mummies in the Morning ______ Civil War on Sunday ______ Dolphins by Daybreak ______ Christmas in Camelot ______ Tonight on the Titanic ______ Tigers at Twilight _____

    上传时间:2023-07-08 页数:13

    157人已阅读

    (5星级)

  • Magic Tree House 配套练习资料MTH02_The Knight at Dawn.pdf

    Magic Tree House: The Knight at DawnName ______________________________________ Date___________ ©2005abcteach.com VOCABULARY MATCHING IN THE CASTLEMatch the vocabulary words to their definitions. Courtyard • where prisoners are kept Drawbridge • a passageway between rooms Dungeon • where hunting birds are kept Great hall • within the castle walls, but outside Hawk house • a giant dining room Moat • a bridge that can be raised Secret passage • water under the drawbridgeMagic Tree House: The Knight at DawnName ______________________________________ Date___________ ©2005abcteach.com VOCABULARY MATCHING IN THE ARMORYMatch the vocabulary words to their definitions.armor• a large bow and arrow club • a weapon with a long blade crossbow • armor that is carried helmet • for lighting the way plate armor • this weapon looks like a baseball bat shield • all items worn to protect from attack spear • armor for protecting the head sword • all equipment that can hurt someone torch • a sharp point on a stick weapon • armor made of big metal pieces Magic Tree House: The Knight at DawnName ______________________________________ Date___________ ©2005abcteach.com IDENTIFY THE PERSON This person worked for the king. He wore heavy armor to protect him while traveling. _____________________________ This person played fanfares… for example, to announce the arrival of guests, or of the next meal. _____________________________ These people stood atop the castle walls, watching visitors coming into the castle via the drawbridge. _____________________________Magic Tree House: The Knight at DawnName ______________________________________ Date___________ ©2005abcteach.com WRITING PROMPTS1. If you had the chance to travel to the time of the knights, would you want to do it? Why or why not? ________________________________________________________ ________________________________________________________ _______________________________________

    上传时间:2023-07-08 页数:6

    318人已阅读

    (5星级)

  • XXX公司关键绩效指标KPI指标库.doc

    KPI指标库XXXXX有限公司20xx年月企业(一)关键绩效指标(KPI)辞典财务会计指标1序号指标指标定义功能考核依据1万元工资销售收入比例财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。检测万元工资的投入产出效率,鼓励公司提高员工整体素质和能力2产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分(子)公司当前经营模式的效率3利润总额一定周期内完成的利润总额检测分(子)公司的经营效果4利润总额增加率(本期利润总额—上期利润总额)/上期利润总额检测分(子)公司不断优化经营模式,提高管理水平,追求利润最大化5集团利润贡献率某分(子)公司利润总额/集团公司利润总额检测分(子)公司在全公司利润中的贡献度6资金沉淀率一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例检测流动资金的使用和周转效率7资金周转率一定周期内流动资金的周转率检测公司周转情况8投资收益率税后利润/实收资本检测分(子)公司的投资收益情况9资产负债率负债总额/资产总额检测分(子)公司的资产负债情况102生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1产值一定周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4全员劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平均生产值,确定全员劳动生产率5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率,以测定设备利用情况6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系,越少越好8生产安全事故发生数一定周期内发生的安全生产事故数检测生产部门生产安全管理的效果9生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况10生产安全事故处理的及时性生产安全事故是否得到了及时有效的处理检测生产安全部门的工作情况11生产作业现生产作业现场是否摆放整检测生产作业车间的现场管理情况3场的整洁、有序性齐,存放有秩序124成本控制指标序号指标指标定义功能考核依据1主营业务成本总额产品生产成本检测分(子)公司的主营业务成本,为分(子)公司降本增效提供依据2制造费用与主营业成本比率制造费用/主营业务成本检测制造费用在主营业务成本中的比例3制造成本与主营业务成本比率制造成本/主营业务成本检测制造成本在主营业务成本中的比例4管理费用在生产销售产品中所发生的管理费用检测分(子)公司的管理费用比例5营业费用在产品销售过程中发生的费用检测分(子)公司的产品销售费用6789105市场营销指标序号指标指标定义功能考核依据1销售合同额一定周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果2销售收入一定周期内完成的产品出厂总额检测一定周期内的产品销售收入,以产品出厂为准3货款回笼率一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额检测一定周期内的货款回笼情况,促进公司销售部门提高效率4营销、销售计划完成情况周期内营销、销售计划的完成、达成情况检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况5市场占有率产品销售收入/产品市场总份额检测一定周期内的市场占有情况6营业费用比率营业费用总额/产品销售收入总额检测一定周期内的营销效果7销售收入增加率(本期销售收入—上期销售收入)/上期销售收入检测一定周期内的销售增加情况8客户满意度客户满意户数/公司全部客户检测公司的客户满意度情况9营业费用达成率一定周期内实际营销费用/营销预算费用检测营销费用预算执行情况10运输费用达一定周期实际发生的运输费检测销售部门合理选择运输单位,控制运输成本6成率用/计划预算费用11解决客户投诉率一定周内解决的客户投诉数/客户总投诉数检测相关部门客户投诉的解决力度和效果12合同归档率周期内归档合同总数/应归档合同数检测销售合同是否及时归档13销售台帐的准确性销售台帐记录是否准确检测销售台帐记录的准确性14销售往来记录的及时性和准确性销售往来记录是否准确及时检测销售往来记录的及时性和准确性15产品标识制作的及时性产品标识制作是否及时检测产品标识制作的及时性16客户信息管理的完成性客户信息是否完整并及时更新检测客户信息的完整性,以及相关人员是否及时将客户信息更新17销售结算工作进行的及时性准确性是否及时、准确地进行了销售结算检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作7质量管理指标序号指标指标定义功能考核依据1一次检验成功率一次检验成功的产品数/检验的产品总数检测生产质量情况2品管成本比重品管成本/产品销售收入检测品管成本占销货收入比率,为拟订品管计划及生产、品管改进参考3质量事故处理的及时性有效性质量事故处理是否及时有效检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作4产品抽检合格

    上传时间:2023-04-01 页数:45

    235人已阅读

    (5星级)

客服

客服QQ:

2505027264


客服电话:

18182295159(不支持接听,可加微信)

微信小程序

微信公众号

回到顶部