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镇网格化管理工作情况报告.docx简介:
镇网格化管理工作情况报告按照市委安排部署,*镇党委政府精心谋划,认真落实网格化管理工作,推动我为群众办实事实践活动落地落实,有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感,*年度综治民调排全市第一,*年上半年进入*市前*名,排名*市第三。*投诉率下降*%,现将工作汇报如下。一、人员配备及工作开展情况(一)动员部署有速度。第一时间召开镇村干部会议进行部署,并成立由镇党委书记任组长,党委副书记具体抓网格化管理工作的领导小组,抽调精干力量组成镇网格化管理工作办公室,负责抓好协调督导工作。*年*月*日下发《*镇四联五到位民情大走访机关党员干部联组(网格)台账》,将全镇划分为*个网格,做到村不漏组、组不漏户,逐一明确联组联户负责干部,要求走访干部带着责任、带着感情、带着方法认真高效地开展网格走访工作。(二)走访宣传有广度。工作开展以来,我镇创新工作思路,围绕每月中心工作,确定网格走访主题,发动党员干部、社会贤达共*人通过面对面交谈、电话走访以及召开户主会等方式开展走访群众*户,搜集问题、建议*个,及时畅通了民情渠道。并针对春节假期安全、疫情防控、道路交通安全、防电诈、房屋安全排查、防溺水等重点工作制定上门告知书,发放宣传资料*万余份,做到党员干部全参与,服务群众全覆盖。(三)解决问题有力度。一是理好旧事。有效化解和处置桥北中药材基地复耕、集镇石塘坳处险、和谐沙场复耕、农机员清退以及涉及*个债权人*余万贷款的*集资纠纷等*个历史遗留问题,确保群体性事件零发生。二是解好难事。以*市委信访专项巡察整改为引领,成功调处各类矛盾纠纷*起,为群众维权挽回经济损失*余万元,受理*市民热线群众诉求*个,办结率*%,满意率连续*个月*%,大信访总量下降*%。三是办好实事。结合群众反映强烈的问题,办理了*烈属入户道路、同心村庄和千手爱心大屋沿河道路、*镇火车站站前公路以及楚江河堤硬化等实事项目。理旧事、解难事、办好事,群众的获得感和认可度大幅提升。(四)关注特殊有态度。一是关注特殊季节安全隐患。为吸取*洪灾教训,杜绝出现群众伤亡事件发生,赶在梅雨季节来临之际前做好地质灾害隐患点靠山房屋以及留守老人户的网格走访工作,全年未发生因地质灾害导致人员伤亡的事件。二是关注特殊时间节点。针对疫情反复情况与*事件,制定系列入户告知书,对疫苗接种、交通安全、移风易俗、房屋安全等内容进行宣传,有效提高疫苗接种率。针对高考、中考等特殊时节撰写《致全镇学子的一封公开信》鼓励学子奋斗努力,防溺水、拒绝黄赌毒。三是关注特殊人群的合理诉求。经过集中研讨对杨子龙烈士的母亲家中入户公路进行规划做好硬化工作,关注好刘石三嫂烈士墓的建设与维护维护共产党员的光辉形象。二、存在的问题(一)镇网格干部走访压力较大。*镇地处西部,住户较为分散,镇网格干部人数有限,现中心工作较多,使得网格干部走访任务加重,效率低下。(二)解决问题缺乏强有力的政策、制度和财力支撑。根据我镇的数据统计,网格入户走访收集问题,项目建设类问题占比达*%,初步估算解决此类问题需要资金*-*万元,而乡镇目前的财力根本无法解决这些现实问题,所以面对部分诉求记录后潦草收场、持续跟进效果不佳,反而容易引起群众不满意。三、下一步工作计划(一)明晰职责提升技能。加强对网格员的日常培训和应急演练,规范工作流程,明确每个网格员的基本职能职责,做到简洁明了、简单易行、易记易操作,不断提升网格员业务技能水平,提高工作能力,建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理体系避免遇事惊慌失措、自乱阵脚等问题。(二)出台激励机制。将出台相应奖励机制,对矛盾调解快、走访效果佳、群众反映好的网格干部予以一定物质精神奖励,推动走访工作入实入细。(三)突出效果导向。督促网格干部深入网格交心走访,以打造群众口碑为切入点,提升走访质量,让宣传工作不只于新闻媒体,而随于口口相传。
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