市信访局领导班子2021年工作总结.docx简介：
市信局班子２０２１年工作访领导总结按照考核要求，现将我局领导班子２０２１年以来工作总结如下：一、主要工作完成情况（一）做好来访登记办理工作截至×月×日，共接待市民走访×件次、×人次。其中集体访×件次、×人次；个体访×件次、×人次。交办答复×件，按期答复率×%。（二）畅通信访绿色渠道近几年来，我市逐步建立健全了领导干部接待群众来访长效机制，畅通了群众利益诉求表达渠道，维护了群众合法权益，密切了党群干群关系。主要采取定期接访、重点约访和带案下访等方式进行。市级领导主要采取重点约访接待群众来访，各镇、办事处及各职能部门主要领导随时接待群众来访。在接访、下访活动中，市级领导认真倾听信访群众的诉求，疏导群众情绪，对能当场解决信访问题当场予以答复解决；当场解决不了的信访问题，责成有关部门进行调查核实，限期处理并给予答复，并且一包到底直至案结事了。截止×月×日，市级领导下访×批次、接访×批次，通过市级领导接下访工作有效解决了一批信访积案，稳定了信访人的情绪。（三）深入开展专项行动自治区将今年定为解决信访问题年，根据上级安排部署，我市迅速开展解决信访问题年专项行动。×月×日，召开专题会议，会议传达全盟信访工作会议精神，研究制定了《×市解决信访问题年专项行动实施方案》并印发给相关包案领导和事权单位。自专项行动开展以来，市级包案领导在掌握准确案件情况后积极与盟级包案领导汇报对接。×书记专门听取包案情况汇报并对信访案件化解工作做出重要指示；其他盟级包案领导均以不同方式对所包联信访案件进行督办，对能化解的信访案件，督促事权单位尽快化解。根据专项行动安排部署，我市共排查出×件信访疑难案件，分别由×位处级领导包案，其中国家交办×件、自治区领导包案×件、盟级交办×件、重点督办×件、市级排查×件。目前，国家交办案件，已化解×件；自治区交办已化解；盟级交办案件，已化解×件；市级排查案件中已化解×件，办结×件。（四）认真办理信访事项复查工作市信访事项复查工作领导小组共受理复查申请×件，其中，办结×件，×件未受理，退回责任单位重新调查×件；剩余×件正在办理中。申请特殊疑难补助资金，待盟级信访部门审核批准。（五）全力提升信访工作效能认真落实国家和自治区决策部署，着力打造阳光信访、法治信访和责任信访，信访制度改革工作初见成效一是阳光信访得到群众认可。近几年，信访部门着眼于把网上信访打造成为信访主渠道的目标，依托全区信访信息系统，认真开展互联网+信访工作，极大地提高了信访工作流程的透明度，得到广大信访群众的认可。今年，针对各责任单位信访干部不能熟练掌握信访信息系统的实际情况，先后召开×次培训班，累计培训专兼职信访干部×余人，有效提高了基层系统应用水平，建立网上信访微信工作平台，随时为基层干部提高咨询指导。截止×月×日，全区信访信息系统转交办案件共×件、其中初访×件，重复访×件，已办结×件、未办结×件(案件未到期正在推进办理中)。信访工作三率（按期受理率、按期办结率、群众满意率和参评率）情况，信访部门及时受理率×%，责任单位及时受理率×%，按期办结×%，群众对信访部门满意率×%，参评率×%，群众对责任单位满意率×%，参评率×%。二是责任信访进一步推动信访工作责任落实。今年以来，信访工作联席会议紧紧扭住责任落实这个牛鼻子，进一步完善信访工作责任体系，以责任落实推动工作落实，促进信访问题解决。三是法治信访推进信访工作规范化和信访秩序好转。按照国家和自治区把信访纳入法制化轨道的决策部署市委政府运用法治思维谋划信访工作，利用法治方式化解信访问题。信访部门通过发放宣传资料，利用微信公众号等新媒体宣传相关政策法规，引导群众依法逐级走访。群众越级赴区到盟信访同比呈下降态势。（六）圆满完成重大信访工作任务市委、政府高度重视敏感时期信访工作，实行集中排查和动态排查相结合、抓细、抓实、把重点隐患和新生矛盾纠纷全涵盖，把重点领域信访问题和其他信访问题兼顾，并按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责原则，进一步明确化解责任、稳控责任。在全国、全区两会、党的十九届五中全会等重要政治、经济、社会活动期间，全市各级党员领导干部，×小时在岗值守，严密防控，守职尽责，圆满完成信访维稳和安保任务。（七）及时办理中央、自治区巡视组移交信访事项截至×月×日，，中央巡视组向我市移交行政类信访事项共×批次、×件，目前，已化解×件，化解率×%，在全盟排名第×位。第一批移交×件，已化解×件，化解率为×%。第二批移交×件，已化解×件，化解率×%。第三批移交×件，已化解×件，化解率×%。第四批移交×件，已化解×件，化解率×%。第五批移交×件，已化解×件，化解率×%。自治区信访局交办×件重点信访案件，经重新调查办理，办结×件，化解×件，化解率×%。自治区党委第 展开>>

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