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市信访局2024年第三季度工作总结.docx简介:
市信访局2024年第三季度工作总结市信访局围绕聚焦作示范、勇争先,加快建设社会主义现代化国际式大都市目标,着力在抓重点、补短板、强弱项上下功夫,推动全市信访工作高质量发展取得新成效。现将第三季度工作情况总结如下。一、工作开展情况(一)畅通信访渠道,规范信访秩序。一是及时受理群众来访。严格落实首问首办责任制和马上就办、真抓实干的工作要求,确保第一时间受理群众信访诉求。7月以来,共受理来信来访1135件次;其中,接访189批365人次,7月份以来领导接访28批次49人次;办理来信681件次,7月份以来收到上级交办来信7件,均已办结并回复;网上信访办结率99.4%,同比上升0.2个百分点,网转案件41件次。二是积极开展领导干部在岗接访和主动约访工作。落实《关于进一步改进工作作风、密切联系群众的若干措施》文件精神,市县两级领导带头开展接访下访,切实用好包案化解和联合接访机制,有效推动了信访突出问题的化解处置。7月份以来,市县两级领导干部共接访22批次49人次,其中市县级领导干部接访21批35人次,开展联合接访2次;各县区党政领导接访4批15人次。三是不断完善干部下访接访的工作流程。根据形势变化,及时调整下访接访安排,优化人员选配,强化培训学习,确保下访接访工作有序开展。7月份以来,共组织各级领导干部下访接访35批次65人次。四是加大部门之间的协作配合力度。充分发挥3+N
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