国企地产项目移交管理工作指引.doc 原创

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国企地产项目移交管理工作指引.doc简介：
物业移交管理工作指引1.流程概述流程目的规范物业移交过程，明确验收职责。适用范围适用于公司所有项目的物业移交工作。定义物业移交：指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件下，由项目管理部组织的向物业公司移交工程实体及相关资料的过程。物业移交完成：指以下四方面工作均已完成，物业本体及附属设备设施经物业公司验收合格；相关文件资料（政府批文、档案、合同、调试记录、产品说明书、资料及维保单位联络清单等）向物业公司移交完备；大型设备供货单位对物业公司人员培训与对接完成；工作职责书面移交签字完成。流程要素描述　流程CP点描述CP点对流程的影响控制要点难点／风险点提示验收记录通过各方联合验收，确保房屋工程质量，提高客户满意度记录单的完整性和详细程度───2. 工作程序2.1.移交准备2.1.1. 项目管理部组织项目部、销售客服部、前期规划部、市政部、安监办、物业公司、施工单位在内部支持文件无流程CP点验收记录责任部门主导部门：项目管理部参与部门：项目部、销售客服部、前期规划部、市政部、安监办流程KPI验收合格率输入条件完成内部验收输出结果验收记录物业移交管理工作指引验收通过后、业主入住前15天内，由项目管理部组织制定《项目移交计划》，并牵头组织成立移交小组，小组成员由相关部门指派专人组成。2.2.验收和移交2.2.1.项目部组织施工单位成立保修小组，根据物业委托合展开>>

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