房地产公司物业公司及物业顾问公司招标管理工作指引.doc 原创

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房地产公司物业公司及物业顾问公司招标管理工作指引.doc简介：
物业公司及物业顾问公司招标管理工作指引1.流程概述流程目的从使用角度的要求参与施工质量管理和成品保护，尤其是在设备设施方面避免在设计，选型和安装等环节上的先天不足。另外，选择一个社会信誉良好的称职的收费合理的物业管理或物业顾问单位，对提升公司的品牌效应也将起到不可低估的作用。适用范围适用于公司所有项目的物业公司及物业顾问公司的管理工作。定义无流程要素描述支持文件供应链管理工作指引合同管理工作指引客户服务管理流程流程CP点供方选择确定物业服务标准及取费标准与物业公司工作的衔接与划分责任部门主导部门：招标采购部参与部门：项目部、前期规划部、计划运营部、销售客服部、项目管理部、财务部流程KPI销售供方入围评审的严格性设计方案评审通过率招标流程执行规范性物业供方履约评价的准确性输入条件合同约定入住日期项目运营计划相关资料准备输出结果物业顾问公司选定物业公司选定物业管理合同物业公司及物业顾问公司招标管理工作指引流程CP点描述CP点对流程的影响控制要点难点/风险点提示1、确定物业服务标准及取费标准根据项目不同定位确定不同物业服务标准及取费标准，既是对销售的促进，也有利于公司品牌提升·物业服务标准的标准化·判断取费合理性·判断服务与取费的匹配2、与物业公司工作的衔接与划分尽量明确公司与物业在项目后期的工作界面，有利于后续工作的顺利开展·后期工作的职责划分·在合同中约定工作界面2 展开>>

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