房地产公司地产质量管理制度.doc 原创

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房地产公司地产质量管理制度.doc简介：
质量管理制度第一章总则第一条为加强北京XX置业有限公司（以下简称公司）建设工程质量管理水平，提升公司市场竞争能力和品牌影响力，有效防范工程质量风险，保证企业持续、健康、稳健成长，依据《关于进一步强化住宅工程质量管理和责任的通知》(建市[2010]68号)、《北京综合投资公司质量管理办法》等有关法律、法规、办法，特制定本制度。第二条工程质量关系到人身财产安全和企业的生死存亡，公司是所承担建设项目工程质量的责任主体，应依法对所建设的工程项目在设计使用年限内承担全面质量责任。第三条公司在质量管理方面秉承系统全员、全过程、全方位的理念，充分运用经济、行政等多种管理、监督手段，使工程建设和质量管理处于全员、全过程、全方位的保证和监控之下，确保建设工程项目在建造、运营的全寿命周期内无重大质量安全事故1、无恶劣质量影响事故2。第二章质量方针和目标第四条质量方针：（一）依法合规，客户至上；（二）质量第一，持续提升。第五条质量目标：（一）单项工程一次验收合格率为100%，单位工程一次验收合格率100%。（二）一次交房合格率90%以上。（三）产品质量客户满意度70%以上。（四）用户投诉及时处理率95%以上。1、重大质量安全事故：指工程项目在设计、采购、施工、验收、使用的全过程中，因各种质量问题造成的重大质量安全或经济损失的质量事故，如基础、结构等影响到安全，或建筑系统使用造成永久性展开>>

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